2026년 주목해야 할 홈 인테리어 트렌드 9가지

전 세계적인 팬데믹은 홈 인테리어 업계에 예상치 못한 활력을 불어넣었습니다. 사람들이 집에 머무르는 시간이 늘어나면서 가처분소득을 주거 환경 개선에 투자했기 때문입니다. 2020년 9월, 미국 소비자들은 홈 인테리어에 107억 달러(약 15조 2,453억 6,000만원)를 지출하며 신기록을 달성했습니다.

하지만 가구 및 홈 인테리어 업계는 3년간 지속된 공급망 혼란, 원자재 부족, 주택 경기 침체, 소비 지출 감소로 큰 타격을 받았습니다.

소비자들은 2023년 홈 인테리어에 약 1,336억 달러(약 190조 3,532억 8,000만원)를 지출했는데, 이는 2022년 대비 5.4% 감소한 수치로 소비 지출이 크게 줄어든 분야 중 하나였습니다. Z Gallerie, Noble House Home Furnishings, Mitchell Gold + Bob Williams 같은 유명하고 오래된 가구 매장들도 격동하는 경제 상황으로 인해 파산 신청을 하기에 이르렀습니다.

이러한 하락세를 고려할 때, 소매업체들은 타겟 고객을 효과적으로 유치하고 유지하기 위해 무엇을 해야 하는지 알고 싶어 합니다. 이 글에서는 2025년 홈 인테리어 업계를 형성하는 주요 커머스 트렌드와 이를 통해 얻을 수 있는 인사이트를 공유하겠습니다.

홈 인테리어 업계 현황은 어떤가요?

홈 인테리어 업계 범위는 다음과 같이 다양한 B2B 및 B2C 제품을 포괄합니다.

• 실내외 가구
• 바닥재
• 주방용품 및 조리기구
• 가전제품
• 장식품
• 실내장식용품 및 홈 텍스타일
• 청소용품

미국의 홈 인테리어 업계에 가장 큰 영향을 미친 것은 바로 주택 시장 침체였습니다. 주택담보대출 금리는 거의 8%에 달했고, 단독주택 가격은 한 분기 동안 중간값 기준 8.5% 상승했습니다. 일부 지역은 25% 이상 상승하여 주택 판매량이 13년 만에 최저치를 기록했습니다.

이는 가정용품 소매업체들에게 파급 효과를 가져왔습니다. YipitData 보고서에 따르면, Ashley Furniture 같은 대형 가구 소매업체는 2023년 1분기 총 제품 가치가 21% 감소했다고 발표했습니다. Wayfair 같은 온라인 소매업체조차 연말에 7,380억 달러(약 1,051조 5,024억원)의 순손실을 기록했습니다.

하지만 주택담보대출 금리가 소폭 하락하고 주택 가격이 안정되면서 가구 매출이 약간 상승했습니다. Wayfair는 전 분기 대비 0.4%의 매출 증가를 경험했습니다.

많은 업계 전문가는 주택 시장이 더욱 안정적인 환경이 될 것으로 예상하며, 이는 가구 및 홈 인테리어 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보고 있습니다.

2026년 주목해야 할 전자상거래 가구 트렌드

• 1. 다기능 가구
• 2. 스마트 가구
• 3. 개인 맞춤형 제품 추천
• 4. 가정용품 온라인 쇼핑의 정착
• 5. AR을 활용한 몰입형 쇼핑 경험 제공
• 6. 대형 소매업체와 경쟁하는 DTC 브랜드의 지속적 성장
• 7. 지속 가능한 목적 지향적 제품
• 8. 모바일 쇼핑 우선
• 9. 구독 서비스의 우세

앞으로 어떻게 전개될지는 여전히 불확실하지만, 홈 인테리어 및 가구 브랜드들은 주요 가구 전자상거래 트렌드를 활용한다면 여전히 성장할 가능성이 있습니다.

1. 다기능 가구

주택 구매자가 줄어들면서 작은 공간을 최대한 활용하려는 움직임이 나타났습니다. 이로 인해 여러 용도로 사용할 수 있는 가구, 즉 다기능 가구에 대한 관심이 증가했습니다.

다기능 가구 시장은 현재 87억 달러(약 12조 3,957억 6,000만원) 규모로 평가되며, 2024년부터 2031년까지 연평균 7.5% 성장할 것으로 예상됩니다. IKEA 스페인의 전략 인테리어 디자인 책임자인 Manuel Delgado는 "거실 생활 유연성의 결과로, 디자인은 다기능적이고 다용도적이며 모듈형 가구 쪽으로 발전하고 있다."라고 설명합니다.

소매업체들이 주목하고 있는 다기능 가구 트렌드는 다음과 같습니다.

• 소파베드의 재등장
• 스툴, 침대 프레임, 벤치에 수납 기능 추가
• 접이식 및 확장형 테이블
• 벽걸이형 책상
• 워킹 패드 같은 컴팩트한 운동 기구

2. 스마트 가구

AI가 모든 산업에 침투했다고 말하는 것은 부족한 표현입니다. 새로운 기술이 삶의 모든 면에 스며들고 있습니다. 스마트홈에 대한 관심 증가와 더불어 기술이 접목된 가구가 새로운 트렌드로 떠오르고 있습니다. 그 결과, 스마트 가구 시장은 2030년까지 42억 6천만 달러(약 6조 696억 4,800만원)의 규모를 달성할 것으로 예상됩니다.

기술에 정통한 가구 업체들이 제공하고 스마트 가구로 마케팅하는 주요 기능들은 다음과 같습니다.

• 내장형 무선 충전
• 내장 스피커
• 건강 모니터링 시스템
• Wi-Fi, 블루투스, 홈 IoT 기기와의 음성 연동

Sleep Number 같은 회사는 매트리스에 생체 센서를 내장하여 사용자의 수면 패턴에 대한 데이터를 수집하고 분석합니다. 이 데이터는 Sleep Number의 SleepIQ 앱을 통해 사용자가 접근할 수 있는데, 이는 사용자가 수면을 최적화하고 제품에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 도울 뿐만 아니라 수면과 데이터를 중시하는 가구 구매자들이 다른 소매업체 대신 Sleep Number를 선택해야 하는 명확한 이유를 제공합니다.

3. 개인 맞춤형 제품 추천

약 90%의 회사가 이미 AI 기반 개인화를 활용하고 있습니다. 특히 홈 인테리어 소매업체들은 구매자의 구매 또는 조회 이력에 따른 맞춤형 할인과 제품 추천을 통해 매출을 늘리고 고객 관계를 개선할 수 있습니다.

실제로 소비자의 49%가 소매 브랜드로부터 개인화된 경험을 제공받으면 재구매할 가능성이 높다고 답했습니다. (전년 대비 7% 증가) 사업주의 62%가 개인화 노력의 이점으로 고객 유지 개선을 꼽는 것도 무리가 아닙니다.

프리미엄 락커 브랜드 Mustard Made는 고객의 브라우징 이력을 바탕으로 개인화된 추천을 제공하는 온라인 스토어입니다. 이 Shopify 기반 사업은 더욱 개인화된 쇼핑 경험을 제공함으로써 평균 주문 금액을 15%, 매출을 158% 증가시켰습니다. 고객들이 항상 자신에게 직접 말을 거는 브랜드를 찾는 세상에서 이는 결코 작은 성과가 아닙니다.

4. 가정용품 온라인 쇼핑의 정착

가구 시장 전체는 하락세이지만, 상당한 양의 구매가 온라인으로 이루어지고 있습니다. 이는 고객들이 2024년에도, 그리고 앞으로도 계속해서 온라인으로 가구를 구매할 것이라는 명확한 신호입니다.

Statista에 따르면, 오프라인 매장에서의 가구 및 홈 인테리어 매출은 2023년 말 110억 달러(약 15조 6,728억원)에서 105억 달러(약 14조 9,604억원)로 소폭 감소했습니다. 반면 전 세계 소비자의 5분의 1이 같은 해 2분기에 매달 홈 인테리어 및 원예용품을 온라인에서 구매했습니다. 이들은 더 저렴한 가격과 구매의 편의성을 온라인 가구 구매의 주요 이유로 꼽았습니다.

소비자들의 온라인 구매를 장려하기 위해 홈 인테리어 소매업체들은 쉽고 편리한 옴니채널 쇼핑 경험을 제공하기 위해 고객 선호도를 파악하는 방법을 고려해야 합니다. 쇼핑객들은 온라인 구매의 편리함과 함께 개인화된 경험을 원합니다.

eMarketer와의 인터뷰에서 Duncan Blair는 소비자 직접 판매(DTC) 브랜드 Article이 온라인 사이트를 통해 매장에서는 할 수 없는 방식으로 제품을 선보이는 방법을 설명했습니다. "많은 소비자의 기본적인 욕구는 소파에 앉아보고 싶어 하는 것이지만, Article는 이를 뒤집어서 '매장에서는 할 수 없지만 온라인에서 할 수 있는 것들이 무엇인가?'라고 자문해 봤습니다. 정말 열심히 노력한 것 중 한 가지는 사용자 생성 콘텐츠, 특히 사진을 보여주는 것이었습니다. 고객들이 자신의 공간에서 제품을 보여주는 사진은 고객들에게 그 제품이 어울리는 다양한 스타일에 대한 감각을 제공합니다."라고 Duncan은 말합니다.

"리뷰는 Article이 정말 열심히 노력하고 있는 또 다른 사용자 생성 콘텐츠입니다. 제품 중 일부는 2,000개 이상의 리뷰를 가지고 있습니다. 리뷰 시스템을 정말 신중하게 관리하고 있으며 고객들로부터 정직한 피드백을 수집하기 위해 최선을 다하고 있습니다."

5. AR을 활용한 몰입형 쇼핑 경험 제공

한때 먼 미래의 개념이었던 증강현실(AR)은 이제 홈 인테리어 전자상거래 브랜드들이 개인화된 방식으로 제품을 선보이는 인기 있는 방법이 되고 있습니다.

많은 사람이 홈 인테리어 제품을 매장에서 직접 구매하는 경험을 선호하기 때문에, 증강현실은 온라인과 오프라인 쇼핑 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. 쇼핑객들이 일반적인 온라인 이미지, 동영상, 제품 설명을 브라우징하는 것에 의존하는 대신, AR은 고객 앞에서 제품을 생생하게 구현하여 자신의 집 공간에서 어떻게 보일지 미리 볼 수 있게 해줍니다.

가정용품 매장 Magnolia Market을 예로 들어보겠습니다. 미국 텍사스에 있는 오프라인 매장은 항상 전체적인 브랜드 경험을 향상시켜왔습니다. 미국 웨이코의 상징적인 소매 복합단지에 위치한 이 매장을 방문하는 것은 일부 쇼핑객들에게는 순례를 온 것과 같은 기분을 선사했습니다.

하지만 웨이코에 있는 매장을 방문할 수 없는 쇼핑객들을 위해, 브랜드는 쇼핑객들이 제품과 더 잘 상호작용을 할 수 있는 경험을 만들고 싶었습니다.

쇼핑객들이 집에서 편안하게 제품을 경험할 수 있도록 Magnolia Market은 Shopify의 도움으로 AR 앱을 만들었습니다. 선택된 제품들은 Apple의 ARKit을 통해 최고 수준의 3D 포토리얼리즘으로 렌더링되어 소비자에게 혁신적인 경험을 제공할 수 있었습니다.

앱을 통해 쇼핑객들은 제품 페이지를 방문한 뒤 휴대전화를 들어 올리면 제품들이 눈앞에 나타나는 것을 볼 수 있습니다. Magnolia Market은 증강현실을 사용하여 제품이 쇼핑객의 집에 있다면 어떻게 보일지 시뮬레이션할 수 있습니다.

모든 쇼핑객이 미국 텍사스에 있는 실제 매장을 방문할 수 없다는 것을 알고 있던 Magnolia Market은 AR을 통해 쇼핑객들이 실제로 그곳에서 제품과 직접 상호작용을 하는 것처럼 매장의 개인적인 경험을 시뮬레이션하여 그 차이를 메우는 데 도움을 주었습니다. Apple의 ARKit을 통해 렌더링된 제품의 유사성은 Magnolia Market 직원들에게도 놀라웠습니다.

"ARKit 제품이 실제 제품 옆에 있는 동영상을 본 적이 있습니다."라고 Magnolia Market의 디지털 경험 매니저인 Stone Crandall은 말합니다. "어떤 것이 진짜이고 어떤 것이 가짜인지 모를 때도 있었습니다."

6. 대형 소매업체와 경쟁하는 DTC 브랜드의 지속적 성장

사업 규모를 보면 현재 11개 브랜드만이 홈 인테리어 시장의 55%를 차지하고 있습니다. 유명 브랜드인 Walmart와 Target이 미국 홈 인테리어 시장에서 각각 11%와 7%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. IKEA와 Williams-Sonoma 같은 다른 브랜드들은 업계에서 각각 2%와 3%의 점유율만을 차지하고 있습니다.

홈 인테리어 시장의 이러한 분산화는 명확한 브랜드 충성도의 부족과 시장 혁신의 충분한 기회를 보여줍니다. 이는 DTC 브랜드들이 뛰어들어 새롭고 경쟁력 있는 가격의 혁신적인 제품을 제공할 수 있는 좋은 환경입니다.

박스형 매트리스 브랜드 Casper는 홈 인테리어 분야뿐만 아니라 더 넓은 소매 시장에서도 DTC 혁신을 이룬 훌륭한 예시입니다.

Casper는 고도로 집중된 접근 방식을 통해 단 몇 개의 SKU만으로 사업을 시작했습니다. 이러한 집중과 절제는 Casper가 제품 범위를 확장하기 전에 최고의 고객 경험을 제공할 수 있게 했습니다. 그리고 이 접근 방식은 성과를 거두었습니다. DTC 혁신 기업 Casper는 4억 9,700만 달러(약 7,081억 2,560만원)의 연간 매출을 기록하며 시장 선두 주자로 자리 잡았습니다.

7. 지속 가능한 목적 지향적 제품

쇼핑객들은 계속해서 브랜드의 지속 가능한 가치에 관심을 보이고 있습니다. 쇼핑객의 60%가 지속 가능한 포장재를 사용한 제품에 더 많은 돈을 지불하겠다고 답했습니다. 브랜드가 어떻게 지속 가능하게 생산된 제품을 우선시하고 고객들에게 환경을 우선시한다는 것을 보여줄 수 있는지 생각해 보세요.

제품이 어떻게, 어디서 생산되는지 아는 것이 고객들에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 그들은 받게 될 최종 제품뿐만 아니라 제품을 만드는 과정에도 관심이 있습니다.

예를 들어, 홈 인테리어 브랜드 Fabuliv는 명확한 환경적, 사회적 가치로 유명합니다. 브랜드 창립자인 Ishita Singh는 그들의 지속 가능한 가치가 디자인 철학과도 어떻게 연결되는지 설명합니다. "Fabuliv는 업사이클링을 많이 합니다. 재활용도 많이 합니다. 목표는 낭비를 최소화하는 것입니다.

"Fabuliv는 미니멀리즘적인 디자인 철학을 가지고 있으며 기능성과 데코 중심의 스타일을 결합하는 것이 목표입니다. 홈 인테리어 제품은 글로벌 트렌드와 인도 문화의 공예가 혼합된 것입니다."

Ishita는 장인들이 수작업한 홈 인테리어를 판매함으로써 브랜드가 직원들에게 안정적인 생활을 제공하고, 더 넓은 공동체에 긍정적인 영향을 미치며, 장인들에게 전국적 수준에서 자신들의 예술 작품을 선보일 기회를 제공할 수 있었다고 덧붙입니다.

"함께 일하는 사람들이 행복하면 저도 행복합니다."라고 그녀는 말합니다. "단순히 돈을 벌기 위해 사업을 하는 것이 아닙니다. 사회에 긍정적인 변화를 가져오고 싶고, 여태껏 전국적으로 자신들의 예술과 공예를 선보일 기회를 얻지 못했던 장인들의 삶에 긍정적인 변화를 만들고 싶습니다."

브랜드 제품 설명 전반에 걸쳐 Fabuliv는 모든 제품이 대량 생산 기계를 사용하지 않고 장인들에 의해 수제작된다는 점을 강조합니다. 그런 이유로 쇼핑객들은 초고속 배송을 기대해서는 안 됩니다.

고객들과 환경적, 사회적 가치를 공유함으로써 Fabuliv는 잠재 쇼핑객들이 그들의 신념과 연결될 수 있는 기회를 제공합니다.

8. 모바일 쇼핑 경험 우선

전 세계 스마트폰 사용자의 65.8%가 2024년에 소매 앱을 사용한 것으로 예상됩니다. 하지만 이러한 사람들을 위한 서비스는 단순히 모바일 반응형 웹사이트 구축에만 국한되지 않습니다. 모바일 기기를 사용하여 쇼핑하는 사람이 증가함에 따라, 홈 인테리어 소매업체들은 편리하고 사용하기 쉬운 모바일 쇼핑 경험을 만드는 것을 우선시해야 합니다.

쇼핑객들은 쉽게 접근할 수 있는 정보, 새로운 제품을 발견할 수 있는 능력, 그리고 자신들과 관련된 모바일 경험을 기대합니다.

가구 소매업체 Monte Design은 깔끔하고 직관적이며 사용하기 쉬운 모바일 사이트를 가지고 있습니다. 브랜드는 고객들이 모바일 사이트를 쉽게 탐색하고 제품을 더 잘 이해할 수 있도록 합니다. 제품 설명은 상세하며 치수, 관리 및 세탁, 배송에 대한 관련 정보를 제공합니다. 고객들이 가구 제품이 자신의 집에서 어떻게 보일지 시각화할 수 있도록 브랜드는 “See it in 3D in your room(내 방에서 보기)" 기능을 제공합니다.

모바일 사이트를 우선시하는 것은 Monte Design에게도 성과를 가져다주었습니다. Shopify로 사이트를 업그레이드하면서 브랜드는 전체 트래픽의 70%가 모바일에서 오는 것을 발견했습니다. 스마트폰에 최적화한 사이트를 통해 소매업체는 웹 트래픽이 15% 증가하였고, 전년 대비 12%의 매출 성장을 누렸습니다.

9. 구독 서비스의 우세

고객들은 대형 가구 제품을 그렇게 자주 구매하지 않습니다. 이는 때때로 소매업체들에게 고객 가치(CV) 문제를 야기할 수 있습니다. 평생 침대나 테이블을 한두 번만 구매한다면 브랜드는 어떻게 수익성을 유지할 수 있을까요?

홈 인테리어 소매업체들이 고객을 유지하는 새로운 방법을 찾으면서, 회사들은 구독 패키지를 만들고 있습니다. 구독 패키지는 브랜드에게 지속적인 수익을 제공하고 고객 충성도를 높이는 장점이 있습니다.

고객 관점에서 구독은 종종 새로운 제품을 시도하거나 정기적인 제품을 더 저렴한 가격으로 즐길 수 있는 기회로 여겨집니다. 소매업체들은 구독 패키지를 통해 혁신적이거나 인기 있는 제품을 더 저렴한 가격에 지속적으로 제공함으로써 이러한 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.

제품 유형의 경우, 소형 홈 제품은 브랜드가 고객들이 지속적으로 더 저렴한 제품을 구매할 수 있게 함으로써 고객 생애 가치(LTV)를 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 장식품, 청소용품, 식물 같은 홈 인테리어 카테고리가 이 접근 방식에 적합합니다.

예를 들어, 식물 소매업체 Rooted는 고객 선호도에 따라 월간 식물 구독 박스를 큐레이션합니다. Small Mystery Plant 박스의 월간 구독은 22달러(약 3만 1,345원)부터 시작합니다. 고객들이 쉽게 식물 관리 팁을 보거나 이동 중에 쇼핑할 수 있는 앱도 있습니다.

홈 인테리어 업계의 미래

앞으로의 한 해를 계획하면서, 연중 내내 이를 구현할 수 있도록 이러한 주요 홈 인테리어 커머스 트렌드를 염두에 두세요.

2025년 이후 사업을 위한 데이터, 인사이트, 제안을 담은 Ecommerce Growth Guide는 가구 업계의 경우 평균 주문 금액 기준 상위 두 개의 추천 채널은 직접 판매와 제휴 판매라고 언급했습니다. 이는 소매업체에게 제휴 마케팅의 강점과 가치를 보여주는 지표입니다.

주요 홈 인테리어 마케팅 및 전자상거래 전략을 파악하는 것은 사업이 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하고 다른 소매 경쟁업체보다 앞서 나가는 데 도움이 될 것입니다.

*환율: 2025년 10월 기준