브랜드가 언론 보도를 확보하는 방법

언뜻 보기에는 언론 보도를 받는 과정이 단순해 보입니다. 하지만 기자들이 끊임없이 새로운 제품에 대한 소식을 접하기에, 경쟁에서 돋보이는 것은 쉽지 않습니다.

기존 사업체든 이제 막 시작하는 단계든, 여러분의 제품을 세상에 알리기에 너무 이른 시기란 없습니다. 사업을 홍보할 최적의 매체를 선택하는 것은 언론 보도 전체 과정의 절반에 불과합니다.

본 블로그에서는 경쟁이 치열한 환경에서도 인플루언서나 기자의 관심을 끌 수 있는 가장 효과적인 방법들을 살펴보겠습니다. 이를 통해 트래픽을 높이고 매출을 증대시킬 수 있는 전략을 확인해 보세요. 또한, 다양한 미디어 아웃리치 유형과 그 장점을 짚어보며, 여러분의 스토리가 실제 언론 보도로 이어지도록 돕는 실용적인 팁을 제공합니다.

언론 보도란 무엇인가요?

언론 보도는 미디어가 특정 사건을 취재하고 전달하는 방식을 뜻하며, 성격에 따라 긍정적, 부정적 또는 중립적일 수 있습니다.

언론 보도는 여론 형성에 주도적인 역할을 하고, 특정 이슈나 사건에 대한 인식을 높여준다는 점에서 매우 중요합니다. 언론 보도를 얻으려면 기자에게 기사거리를 직접 제안하거나, 보도자료를 배포하고 소셜 미디어를 전략적으로 활용하는 등의 노력이 필요합니다.

언론 보도를 통해 얻을 수 있는 이점

브랜드 신뢰도 향상

언론 보도를 통해 얻는 제3자의 신뢰성은 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 대중은 기업의 직접적인 홍보보다 언론 매체를 더 신뢰할 수 있는 정보원이라고 생각합니다. 여러분의 브랜드가 언론에 보도되면, 제품이나 서비스에 대한 소비자들의 확신과 신뢰를 효과적으로 구축할 수 있습니다.

브랜드 인지도 확대

언론 보도는 회사나 브랜드의 인지도를 높이는 강력한 수단입니다. 브랜드가 언론에 소개되면, 더 넓은 범위의 새로운 잠재고객에게 노출되기 때문입니다. 이를 통해 고객 접점을 넓히고 사업을 지속적으로 성장시킬 수 있습니다.

잠재고객 및 매출 창출

긍정적인 언론 보도는 잠재고객과 매출 창출로 이어질 수 있습니다. 언론 보도를 통해 브랜드를 접한 사람들은 해당 제품이나 서비스에 관심을 갖고 웹사이트를 방문하거나 직접 문의할 가능성이 커기지 때문입니다. 이러한 유입은 결과적으로 매출과 수익 증가라는 직접적인 성과로 이어집니다.

언론 보도의 유형

언론 보도는 언드 미디어(Earned Media), 온드 미디어(Owned Media), 페이드 미디어(Paid Media)로 분류됩니다.

언드 미디어

언드 미디어 언드 미디어는 자발적으로 얻게 되는 모든 형태의 언론 노출을 말합니다. 여기에는 긍정적인 리뷰, 소셜 미디어 게시물, 또는 잡지나 웹사이트에 실린 기사 등이 포함됩니다. 언드 미디어가 성공하려면 먼저 탄탄한 평판을 구축해야 합니다. 이는 많은 신규 회사나 제품들이 초기 인지도를 높이려고 페이드 미디어를 활용하는 이유입니다.

온드 미디어

온드 미디어는 여러분이 직접 제작하고 관리하는 모든 콘텐츠를 의미합니다. 여기에는 웹사이트, 블로그, 공식 소셜 미디어 계정 등이 포함됩니다. 온드 미디어는 언드 미디어로 이어질 수 있는 충성도 높은 타겟층을 구축하는 훌륭한 방법입니다.

페이드 미디어

페이드 미디어는 비용을 지불하는 모든 형태의 언론 노출을 말합니다. 여기에는 광고, 스폰서십, 제품 배치 등이 포함됩니다. 페이드 미디어는 신규 회사나 제품에 대한 초기 관심을 끄는 효과적인 방법입니다.

주요 대중 매체 채널

TV

많은 기업이 높은 비용 때문에 TV 광고를 기피하는 경향이 있지만, TV는 브랜드 인지도를 높이고 제품 출시에 대한 화제를 만드는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

TV는 대중 매체의 한 형태입니다. TV 채널에서 광고 시간을 구매하여 광고를 방영하는 것을 포함하며, Roku와 같은 스트리밍 플랫폼에서 광고 공간을 구매하는 것도 여기에 포함됩니다. TV 광고는 일반적으로 가장 비싼 광고 형태이지만, 가장 많은 시청자에게 도달할 수 있다는 장점이 있습니다.

라디오

라디오 광고는 상대적으로 저렴하고 제작이 쉽기 때문에 인기가 높습니다. 라디오 광고는 빠르고 쉽게 만들 수 있으며, 제작 경험이 적어도 자체적으로 기획할 수 있습니다.

라디오 광고는 많은 청취자에게 도달할 수 있지만, TV 광고만큼 비용이 높지는 않습니다. 라디오 광고는 보통 프로그램 사이에 방송되며, 광고 길이는 일반적으로 30초 전후입니다.

인쇄 매체

인쇄 매체에는 신문, 잡지, 팜플릿이 포함됩니다. 인쇄 매체는 자동차나 여행 상품과 같이 소비자의 구매 고려 기간이 긴 제품과 서비스에 특히 인기 있는 광고 형태입니다.

인터넷과 소셜 미디어의 확산으로 인해 인쇄 매체는 예전만큼 인기가 높지 않습니다. 하지만 인쇄 매체는 여전히 중요한 광고 형태이며, 특히 특정 타겟을 겨냥한 틈새시장에서 효과적입니다.

온라인

온라인 매체에는 웹사이트, 블로그, SNS 채널이 포함됩니다. 온라인 매체는 상대적으로 비용이 낮고 제작이 간편하여 널리 쓰이는 광고 형태입니다. 또한 온라인 언론 보도를 통해 특정 인구 집단을 정교하게 타겟팅할 수 있습니다.

온라인 광고의 단점은 사용자가 광고를 쉽게 차단하거나 빨리 넘길 수 있다는 점입니다.

언론 보도를 얻는 방법

1. 주제 선택하기

언론 노출을 위해 가장 먼저 고려해야 할 점은 해당 기획이 어떤 성격의 스토리인가 하는 점입니다. 언론 보도는 기본적으로 '뉴스 가치'가 있어야 하며, 이는 대중의 흥미를 끌 수 있는 내용이어야 함을 의미합니다. 모든 스토리가 동일한 가치를 가지는 것은 아닙니다. 따라서 여러분의 스토리가 충분한 뉴스성을 갖추었는지, 그리고 보도를 제안하려는 매체의 성격에 부합하는지 반드시 확인해야 합니다.

뉴스 가치를 높이려면 시의성과 관련성을 확보하는 것이 핵심입니다. 신제품 출시 소식을 제안한다면, 이 제품이 왜 혁신적인지, 그리고 해당 매체의 독자들에게 어떤 유익한 정보를 주는지 설명해야 합니다. 또한, 단순히 정보를 전달하는 데 그치지 않고 독창적인 관점이나 인간적인 흥미를 유발할 수 있는 '휴먼 스토리' 측면에 집중하는 것이 좋습니다. 이러한 스토리는 단순 정보성 콘텐츠보다 뉴스 가치가 훨씬 높습니다.

2. 제안할 언론 매체 찾기

두 번째 단계는 보도를 제안할 언론 매체를 찾는 것입니다. 여기에는 신문, 잡지, 웹사이트, 블로그, TV 및 라디오 방송국도 포함됩니다.

기사 보도를 제안할 언론 매체를 찾을 때는 다음을 확인해야 합니다.

• 여러분의 스토리와 유사한 주제나 분야를 다루는 매체 찾기
• 해당 매체의 제출 가이드라인 확인하기
• 제안 내용을 개인화하기

매체 적합성을 판단할 때는 해당 매체의 주요 독자층을 분석하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 경제지나 비즈니스 전문 매체에 제안한다면 사업적 가치와 시장에 미치는 영향에 집중해야 합니다. 

반면, 일반 종합 매체에 제안한다면 보다 대중적이고 다양한 각도에서 접근하는 것이 좋을 수 있습니다.

또한, 매체 특유의 어조를 파악하는 것도 중요합니다. 

예를 들어, 진지하고 심층적인 보도를 선호하는 매체가 있는 반면, 가볍고 친근한 스타일을 선호하는 곳도 있습니다. 여러분이 전달하려는 스토리의 분위기와 가장 잘 어울리는 매체를 선택하세요.

3. 보도자료 작성하기

보도자료는 기자들이 여러분의 브랜드나 제품에 대한 기사를 작성하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 짧고 뉴스 가치 있는 글입니다.

다음과 같은 목적으로 보도자료를 작성할 수 있습니다.

• 브랜드나 제품에 대한 관심 끌기
• 새로운 제품이나 서비스 발표
• 새로운 파트너십이나 협업 발표
• 새로운 웹사이트나 블로그 발표

보도자료를 작성할 때 다음을 고려하세요.

• 간결하고 요점을 명확히 하세요. 업무가 바쁜 기자들은 핵심을 바로 전달하는 간결한 보도자료를 선호합니다.
• 모든 관련 정보를 포함하세요. 보도자료에 기자들이 기사를 작성하는 데 필요한 모든 핵심 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
• 눈길을 끄는 헤드라인을 사용하세요. 기자들과 독자들의 관심을 끄는 헤드라인은 성공적인 보도자료의 필수 요소입니다.

4. 스토리 제안하기

훌륭한 스토리(기사 내용)를 준비했다면 이제 편집자나 기자에게 제안할 차례입니다. 그렇다면 어떻게 해야 그들의 관심을 끌 수 있는 제안서를 작성할 수 있을까요?

제안서는 간결하고 요점을 명확히 전달해야 합니다. 여러분과 여러분의 스토리에 대한 소개로 시작하세요. 그다음, 왜 이 스토리가 해당 매체의 성격과 독자층에 적합한지 논리적으로 설명해야 합니다. 관련 분야의 전문 자격이나 이력이 있다면 반드시 언급하여 신뢰도를 높이세요.

마지막으로, 담당 편집자가 여러분의 글쓰기 스타일을 파악할 수 있도록 간단한 글 샘플을 함께 제출하세요. 정중한 감사 인사와 연락처 정보를 담아 제안서를 마무리하면 좋습니다.

5. 후속 조치

제안서를 보낸 후에는 인내심을 갖고 기다려야 합니다. 매체 상황에 따라 회신까지 수주에서 길게는 수개월이 걸릴 수도 있습니다. 적정 시간이 지났음에도 피드백이 없다면, 정중한 후속 이메일을 보내 확인해 볼 수 있습니다. 다만, 너무 재촉하거나 매달리는 인상을 주어서는 안 됩니다.

최선을 다했음에도 답변을 받지 못했다고 해서 실망할 필요는 없습니다. 제안이 채택되지 않는 이유는 매우 다양하며, 결코 여러분에 대한 개인적인 거절이 아닙니다. 꾸준히 시도하다 보면 결국 여러분의 스토리와 완벽하게 어울리는 매체를 찾게 될 것입니다.

언론에 스토리를 제안했다면 이후의 취재 요청에도 대비해야 합니다. 기자의 질문에 신속히 답변하고, 필요한 추가 자료를 제공하며, 인터뷰에 응할 준비가 되어 있어야 합니다. 인터뷰가 끝난 뒤에는 감사 인사를 전하고, 요청받은 보충 자료 즉시 전달과 같은 깔끔한 후속 관리가 중요합니다.

언론 보도를 얻는 15가지 팁

언론 보도를 확보하는 일은 결코 쉽지 않습니다. 그래서 Shopify는 홍보 전문가들에게 브랜드 노출을 극대화할 수 있는 노하우를 물었습니다. 전문가들이 전하는 최고의 팁을 소개합니다.

1. Qwoted와 같은 언론 보도 서비스를 사용하여 기자들과 소통하기

미디어 노출 기회를 잡기 위해 Qwoted와 같은 플랫폼을 활용해 보세요. 매일 다양한 분야의 기자들이 전문가나 창업자의 코멘트 및 인용문을 요청하는 글을 올리며, 그중 상당수가 제품 중심의 요청이라 전자상거래 업체에 안성맞춤입니다.

기업들은 '선물 가이드' 지면 입점 기회부터 패션, 건강기능식품, 생활용품 등 유통 친화적인 산업군에 대한 전문가 기고 요청까지 폭넓은 기회를 찾을 수 있습니다. 여기에는 대형 언론 매체 사이트의 '베스트 추천 제품' 기사에 게재될 제품 추천 요청도 포함됩니다.

- Ryan Turner, Ecommerce Intelligence

2. 제품이 아닌 매체의 독자를 위해 글쓰기

기자에게 기사를 제안하거나 답변할 때는 여러분의 제품이나 서비스가 아니라, 철저히 해당 매체 독자들의 관심사와 필요에 초점을 맞춰야 합니다.

물론 최종 목표는 여러분의 브랜드 노출이겠지만, 이에 접근할 때는 '역발상'이 필요합니다. 제품이나 회사는 부차적인 요소가 되어야 하며, 독자나 시청자, 청취자에게 실질적인 도움이 되는 조언과 통찰력, 전문성을 제공해야 비로소 언론의 선택과 대중의 관심을 받을 수 있습니다.

- Linda Pophal, Strategic Communications

3. 지역 언론에 제안하기

우리는 여러 지역 매체에 보도된 경험이 있습니다. 지역 언론은 해당 지역 사회와 밀접한 소식을 다루는 것을 선호하며, 이러한 보도는 다른 지역 매체들까지 관심을 갖게 만드는 촉매제가 됩니다.

실제로 지역 기자들이 Denver7, Denver Post, 5280 등에서 우리 회사에 관한 보도를 해 준 덕분에 수백만 원 상당의 매출이 발생했습니다. 이러한 초기 고객들은 사업을 안정적으로 시작하는 데 큰 동력이 되었습니다.

- Matt Addison, Rugged Black

4. 최근 기사 뉴스재킹

*뉴스재킹(Newsjacking)은 기업이나 개인이 현재 화제가 되는 뉴스, 이슈, 속보 등을 활용해 자신의 마케팅, 홍보, 콘텐츠에 접목시켜 대중의 관심과 참여를 이끌어내는 전략을 말합니다.

때로는 과감한 시도가 필요하지만, 최신 이슈를 활용하는 전략은 대중의 화제성을 모으고 회사를 언론에 노출시키는 데 매우 효과적입니다.

이를 올바르게 실행하려면, 우선 자사와 관련된 뉴스에 대해 새롭고 독창적인 관점을 제시할 수 있는지 판단한 뒤 대응해야 합니다. 그런 다음, 해당 이슈를 다루는 기자들에게 연락하세요. 그 결과, 회사가 언론의 주목을 받게 되고, 관련 기사에서 전문가나 주요 사례로 인용될 기회를 얻을 수 있습니다.

- Simon Brisk, Click Intelligence

5. 인기 블로거에게 협업 제안하기

블로그는 쇼핑몰로 연결되는 백링크를 생성하고, 블로거의 팬층을 판매하려는 제품으로 직접 유도할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히 검색 결과 상단에 노출되는 콘텐츠를 보유한 블로거에게 집중하는 것이 중요한데, 이는 쇼핑몰 트래픽을 늘릴 뿐만 아니라, 전자상거래 브랜드의 대외 신뢰도를 높여주기 때문입니다.

- Emily Waddell, Give a Damn Goods 창립자

6. 사회적 대의 홍보하기

여러분의 제품과 연관성이 있으면서도 사회적 선을 실천하는 공익적 메시지를 채택하세요. 사람들은 진정성 있는 스토리에 반응하며, 이를 회사의 기부 활동이나 미션에 잘 녹여낸다면, 유리한 고지를 점할 수 있습니다.

뉴스 매체의 제보 채널에 연락하고, Cision이나 평판 좋은 PR 매체를 통해 직접 보도자료를 배포하세요. 제품 영상을 함께 첨부한다면 수많은 뉴스 매체 데스크에 메시지를 훨씬 효과적으로 전달할 수 있습니다.

- Kevin Tash, Tack Media

7. PR 전문가 고용하기

홍보 산업 분야의 규모가 거대한 데는 그만한 이유가 있습니다. PR은 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 긍정적인 언론 보도를 얻기 위해 직접 시간을 투자하거나, 홍보 회사를 고용하여 실무를 맡길 수 있습니다.

PR 에이전시 전문가들은 이미 기자들과 두터운 네트워크를 형성하고 있다는 점이 큰 강점입니다. 또한, 검색 엔진 최적화(SEO) 전문 마케팅 업체를 고용하여 온라인 노출을 극대화하는 데 도움을 받을 수도 있습니다(물론 홍보와 마케팅은 전략적 관점에서 차이가 있음).

- Ligia Lugo, The Daring Kitchen

8. 인플루언서 파트너십 구축하기

가능한 한 많은 인플루언서 및 타 브랜드와 파트너십을 맺어 브랜드 인지도를 높이세요. 이러한 협력 관계는 브랜드 노출을 10배 이상 증가시킬 수 있으며, 나아가 언론에서 다룰 만한 가치가 있는 브랜드로 위상을 높여줍니다.

소셜 미디어에서 활발히 소통하며 브랜드를 지속적으로 노출시키는 전략은 브랜드 인지도와 가시성을 기하급수적으로 끌어올리며, 대중에게 '꼭 알아야 할 브랜드'로 자리매김하게 해줄 것입니다.

-  Eric Elggren, Andar

9. 제휴 프로그램 활용하기

여러분의 브랜드에 적합한 제휴 마케팅 플랫폼을 활용하세요. 최근 많은 미디어 매체들이 제품을 소개하는 조건으로 제휴 프로그램 가입을 요구하는 경우가 많습니다. 이는 자발적인 언론 노출을 유도할 뿐만 아니라, PR 팀이 주요 유력 매체에 제품을 성공적으로 입점시키는 데에도 큰 도움이 됩니다.

- Brooke Qilafi, Qilafi Public Relations

10. 기자들에게 지속적으로 제안하기

여러분의 업계와 관련된 기자들을 조사하세요. 브랜드에 대한 언론 보도를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 적극적으로 행동하는 것입니다. 매체에서 먼저 여러분에게 연락하기를 기다리지 마세요. 여러분이 먼저 연락하세요. 핵심은 적합한 기자들을 선별하는 것입니다.

예를 들어, 식음료 회사라면 해당 주제를 다루는 기자에게 연락하세요. 금융 중심의 출판물은 적합하지 않을 수 있습니다. 여러분의 브랜드와 잘 어울리는 것이 중요합니다.

- Melanie Edwards, Olipop

11. 프레스 킷 제작하기

프레스 킷(press kit)은 더 많은 언론 보도를 원하는 모든 전자상거래 브랜드에게 필수입니다. 프레스 키트에는 회사의 간단한 개요, 핵심 팀원들의 약력, 제품의 고해상도 이미지, 최근 언론 보도 목록이 포함되어야 합니다.

기사 보도를 요청하는 특정 기자나 블로거들에게 맞춰 프레스 키트를 조정하고, 그들이 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

- Smith Burton, WREI

12. 스토리 제안 시 구글 트렌드 데이터 조사하기

이는 PR 캠페인에 미리 많은 투자를 할 필요가 없으면서, 기자들에게 스토리와 이를 뒷받침하는 데이터를 한 곳에서 제공할 수 있어 효과적인 전략입니다.

예를 들어, 한국의 고물가 생활비 문제와 관련하여 "난방을 켜지 않고 집을 따뜻하게 유지하는 방법"과 같은 검색 트렌드를 살펴볼 수 있습니다. Google(구글) 트렌드나 네이버에서 검색량이 급증한 것을 확인했다면, 이 수치를 전문가 조언과 묶어 난방비 부담을 줄일 수 있는 실용적인 팁으로 패키지화해 제안할 수 있습니다.

우리는 기자들에게 "에너지 요금이 계속 인상되는 상황에서 'xyz(특정 용어나 제품명)' 검색이 200% 급증"과 같은 헤드라인을 제공합니다. 이렇게 하면, 여러분의 주장을 증명하는 무료 Google 트렌드 데이터나, 해당 데이터와 관련된 전문가 논평이나 내부 팁을  추가로 제공할 수 있습니다.

- Ashley Woodyatt, Woodyatt Curtains

13. 인플루언서들에게 제품 샘플 보내기

언론 보도를 확보하는 아주 좋은 방법은 Instagram(인스타그램), YouTube(유튜브), TikTok(틱톡)의 인플루언서들에게 제품 샘플을 보내는 것입니다. 이러한 인플루언서들은 리뷰나 일상 영상 속에 여러분의 제품을 자연스럽게 노출할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 소규모 기업이 제품을 잠재고객에게 선보일 수 있는 훌륭한 수단입니다. 제가 Shopify로 사업을 할 당시에는 팔로워 5,000명 미만의 Instagram 마이크로 인플루언서들을 타겟팅했습니다. 그들에게 제품 샘플과 소정의 수수료를 지불한 결과, 실제 여러 건의 판매로 이어져 충분히 투자할 가치가 있다는 것을 알았습니다.

- Becky Beach, Mom Beach

14. 어워드 라운드업에 지원하기

*어워드 라운드업(Award Roundups)은 언론 매체에서 특정 카테고리의 우수한 제품들을 선정해 한꺼번에 모아서 소개하는 특집 기사나 시상식 프로그램을 말합니다.

기업은 언론 보도 확보를 위해 매체별 어워드 프로그램에 지원할 수 있습니다. 수백 개의 언론사가 매년 브랜드들이 편집자에게 직접 제품을 제안할 수 있는 연례 어워드를 주최합니다.

기업은 제품 샘플과 함께 해당 제품이 선정되어야 하는 이유를 요약하여 제출합니다. 수상작으로 선정되면, 브랜드는 주요 미디어로부터 공신력을 인정받을 뿐만 아니라 업계 내에서 독보적인 경쟁력을 갖춘 브랜드로 두각을 나타내게 됩니다.

- Christy Pyrz, Paradigm Peptides

15. 기자 및 저널리스트와 관계 구축하기

전자상거래 기업이 언론 보도를 위해 할 수 있는 가장 효과적이고 권장되는 방법은 기자나 저널리스트와 관계를 구축하는 것입니다. 정중한 태도로 기자들의 신뢰를 얻고, 언론 업계 내 인맥을 형성하세요. 이는 대중의 관심이 필요한 시점에 기업에 큰 힘이 되며, 전자상거래 업계에서 브랜드의 입지를 다지는 데 유용합니다.

성공적인 브랜드 구축을 위해 이미 많은 기업이 이 방식을 활용하고 있습니다. 좋은 평판을 유지하고 언론의 부정적인 보도를 방지하려면 꾸준한 관계 관리가 중요합니다. 기자들의 기사글은 영향이 상당히 클 수 있으며, 여러분의 브랜드에 긍정적인 영향을 줄 수도, 치명적인 타격을 줄 수도 있습니다. 따라서 사업 및 브랜드 성장에 도움이 되려면 언론과 우호적인 관계를 구축하는 것이 좋습니다.

- Jean Will, NiaWigs

지금 바로 브랜드의 언론 보도 확보하기

언론 보도는 모든 기업에게 중요하지만, 특히 소규모 기업에게는 더욱 그렇습니다. 소규모 업체는 대기업처럼 넉넉한 마케팅 예산을 가지고 있지 않아, 언론 매체를 통한 자연스러운 무료 홍보 기회를 얻는 것이 아주 큰 도움이 될 수 있습니다.