결제는 온라인 스토어에서 가장 중요한 부분입니다. 디지털 쇼핑객들이 구매자로 전환되는 곳이기 때문입니다. Shopify Checkout은 자동 완성, Shop Pay 및 PayPal과 같은 신속한 결제 수단, 그리고 고객이 불편하지 않게 결제를 완료할 수 있도록 돕는 지역 결제 수단과 같은 기본 기능을 통해 즉시 전환율을 높일 수 있도록 최적화되어 있습니다.
Shopify Checkout은 전 세계적으로 전환율 최적화의 선두 주자이지만, 브랜드는 자신의 브랜드를 더 잘 반영하고 특정 비즈니스 요구를 충족하기 위해 결제 시스템을 더욱 맞춤화하고 싶어 할 수 있습니다. 특정 고객 세그먼트의 전환율을 높이거나 평균 주문 가치를 증가시키거나, 고객 충성도를 구축하거나, 지역 규정을 준수하는 등 다양한 이유로 Shopify Checkout을 맞춤화하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
Shopify Extensions를 통해 브랜드는 기존의 checkout.liquid 테마 파일을 수정하고 유지 관리하는 대신, 강력한 앱 모음을 사용하여 코드 없이 결제를 맞춤화할 수 있습니다. 또한, Shopify Checkout을 맞춤화하는 기존 방식과 달리, Extensions를 사용하여 만든 맞춤 설정은 업그레이드에 안전하므로 브랜드는 새로운 결제 기능이 제공되는 즉시 접근할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 무엇일까요? Shopify Extensions로 만든 모든 맞춤 설정은 Shop Pay와 원활하게 통합됩니다. 이는 브랜드가 몇 번의 클릭만으로 모든 맞춤 설정을 Shop Pay에 추가하여 게스트 결제와 Shop Pay 간의 일관된 경험을 창출할 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 브랜드는 비즈니스 포털 맞춤 설정을 빠른 결제에서 노출할 수 있을 뿐만 아니라, Shop Pay의 모바일 전환율이 91% 더 높고 결제 경험이 4배 더 빠르다는 이점을 활용할 수 있습니다.
Shopify Extensions는 코드 없이 Shopify Checkout을 맞춤화하는 것을 쉽게 만들어줄 뿐만 아니라, 고급 맞춤화를 지원할 수 있는 유연성도 제공합니다. API 및 UI 구성 요소 모음을 사용하여 브랜드는 맞춤 앱을 개발하여 Shopify Checkout을 위한 맞춤화를 구축할 수 있습니다.
다음은 Shopify Extensions로 Shopify Checkout을 맞춤화하는 5가지 방법입니다.
1. 브랜드를 보여주기
고객의 구매 경험의 모든 접점, 특히 결제는 브랜드의 개성을 보여주고 고객과 연결할 수 있는 기회입니다.
결제 및 계정 편집기를 사용하여 브랜드는 글꼴 및 색상 맞춤화와 같은 기본적인 맞춤화를 쉽게 수행하여 결제 전반에 걸쳐 브랜드를 확장할 수 있습니다.
브랜드는 Checkout Branding API를 사용하여 결제창 디자인을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이는 개발자와 협력해야 하지만, 더 많은 가능성을 열어줍니다.
예를 들어, 브랜드는 파비콘을 추가하거나 결제 버튼 및 필드의 테두리 반경을 자유롭게 조절할 수 있습니다. 옵션은 무궁무진하기 때문에 브랜드는 진정으로 독특한 결제 경험을 제공할 수 있습니다.
2. 결제 앱으로 새로운 기능 추가하기
Shopify 확장 프로그램은 브랜드가 결제에 새로운 기능을 추가할 수 있는 유연성을 제공합니다. 추가 정보를 수집하거나 충성도 프로그램을 추가해야 할 경우에 유용합니다.
예를 들어, 꽃집은 고객이 꽃 배달 날짜를 선택할 수 있도록 결제에 날짜 선택기를 추가해야 합니다. 이는 비즈니스에 중요한 기능을 추가하는 예시이며, 브랜드는 전환율과 평균 주문 가치를 높이기 위한 기능도 추가할 수 있습니다.
일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 고객에게 PO 박스로 배송하지 않는다는 알림 배너와 같은 맞춤 콘텐츠 추가
- 선물 메시지와 같은 추가 정보 수집
- 무료 선물을 제공하여 전환 가능성 높이기
- 제품 업셀링으로 평균 주문 가치 증가
이 기능은 결제 앱을 설치하여 신속하게 추가할 수 있습니다. 이러한 앱은 결제 및 계정 편집기에서 구성되며, 브랜드가 원하는 위치에 드래그 앤 드롭하여 배치할 수 있습니다. 또한, 미리 설정된 브랜드 설정을 자동으로 상속받아 새로운 기능 추가를 더욱 빠르게 만들어줍니다.
브랜드가 결제에 기능을 추가하기 위해 사용할 수 있는 앱 목록은 계속해서 증가하고 있으며, 결제 확장을 사용하여 자체 앱을 구축할 수 있는 유연성도 가지고 있습니다.
3. 구매 후 앱으로 평균 주문 가치 증가시키기
브랜드는 구매 후 앱을 설치하여 결제에 구매 후 경험을 추가할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 이를 통해 원클릭 업셀링 기회를 제공하거나 충성도 프로그램을 통해 고객 생애 가치를 증가시킬 수 있습니다. 이러한 구매 후 경험은 감사 페이지나 주문 상태 페이지에 나타날 수 있으며, 결제 경험 전반에 걸쳐 브랜드에 맞게 커스터마이즈할 수 있습니다.
Shopify 앱 스토어에는 선택할 수 있는 다양한 구매 후 앱이 있으며, 브랜드는 구매 후 확장을 사용하여 자체 앱을 구축할 수도 있습니다.
4. 앱으로 맞춤 로직 추가하기
고유한 비즈니스 요구를 충족하기 위해 브랜드는 맞춤 로직을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 맞춤 할인, 할인 조합, 배송 규칙, 결제 방법을 추가할 수 있으며, 코드 한 줄도 수정할 필요가 없습니다.
맞춤 로직은 Shopify Functions로 구축된 앱을 설치하여 Shopify Checkout에 추가됩니다. 이 도구는 개발자가 Shopify의 백엔드 로직의 핵심 부분을 맞춤 코드로 확장하거나 대체할 수 있도록 합니다.
현재 Shopify Functions로 구축된 앱은 할인 조합에서 맞춤 결제 방법에 이르기까지 다양한 사용 사례를 지원합니다. 또한, 맞춤 배송 요금, 결제 및 장바구니 검증, 반품 검증, 주문 라우팅 등을 지원합니다.
모든 Shopify 플랜은 앱을 설치하여 Functions를 추가할 수 있는 기능이 있지만, Shopify Plus 플랜은 고유한 비즈니스 요구를 위해 맞춤 Shopify Functions를 구축할 수 있는 독점적인 능력을 가지고 있습니다.
5. 고객 행동 추적하기
마지막으로, 결제 전반에 걸쳐 고객 행동을 추적하는 것이 중요합니다. 이를 통해 브랜드는 고객이 어디에서 이탈하는지, 결제 맞춤화가 어떻게 작동하는지를 이해할 수 있습니다. Shopify에서는 픽셀을 추가하여 이를 수행할 수 있습니다.
Shopify 픽셀을 사용하면 브랜드는 결제에서 이벤트를 추적하는 픽셀을 포함하여 모든 픽셀을 단일 위치에서 안전하게 관리할 수 있습니다. 브랜드는 Shopify 앱 스토어에서 앱을 설치하거나 맞춤 픽셀을 추가하여 픽셀을 추가할 수 있습니다.
시작하기
16년 이상의 최적화를 거쳐 Shopify Checkout은 기본적으로 높은 전환율을 제공하도록 설계되었으며, 브랜드가 업그레이드 시 안전하고 Shop Pay와 연동되는 방식으로 결제를 맞춤화할 수 있는 유연성을 제공합니다. Shopify Checkout을 맞춤화하는 새로운 방법에 계속 투자함에 따라, 브랜드가 만들 수 있는 맞춤화의 범위는 계속해서 증가할 것입니다.
지금 바로 Shopify Checkout을 맞춤 설정해 보세요.
