오늘날의 전자상거래 고객은 구매를 결정하기 전에 제품에 대한 모든 세부 정보를 알고 싶어합니다. 러닝화, 운동 반바지, 소파, 혹은 휴대폰 등 어떤 제품이든, 꼼꼼하고 상세한 제품 설명은 제품에 대한 가장 중요한 정보를 전달하고, 고객이 가질 수 있는 궁금증을 해소하는 하나의 방법입니다.
하지만 점점 더 중요한 것은, 제품의 다양한 변형을 시각적으로 강조하는 리치(rich) 미디어입니다. 특히 색상, 소재, 또는 크기처럼 시각적 표현이 중요한 제품의 경우, 이러한 콘텐츠는 구매 전환 과정에서 핵심적인 요소가 됩니다. 게다가 고객들은 각 제품 옵션에 대한 이러한 풍부한 정보를 하나의 제품 상세 페이지에서 쉽게 확인하길 원합니다.
*참고: 리치 미디어는 기존의 텍스트나 단순한 이미지 기반의 배너를 넘어, 사운드, 애니메이션, 동영상 등 멀티미디어 요소와 사용자와의 상호작용을 결합한 풍부한 미디어 형식을 의미합니다. 특히 인터넷 및 모바일 광고에 주로 활용되어 광고의 효과와 몰입도를 높이는 데 사용됩니다.
예를 들어, 여러분이 의류 매장을 운영하고 있고, 베스트셀러 반바지가 8가지 색상으로 출시되어 있다고 가정해 봅시다. 하지만 반바지 상품 페이지에서 색상별로 이미지를 하나만 보여준다면, 아이스 블루 색상에 관심 있는 고객은 해당 색상의 다양한 이미지나 각도를 볼 수 없게 됩니다. 그 결과 구매로 이어질 가능성이 훨씬 낮아지고, 결국 이는 더 많은 판매를 유도할 수 있는 큰 기회를 놓치는 것입니다.
그래서 Shopify는 Shopify 판매자 전용 앱인 Shopify 통합 상품 목록을 개발했습니다. 이 앱을 사용하면 시각적 요소가 중요한 다양한 옵션을 가진 제품을 더 쉽게 구성하고 등록할 수 있습니다. 색상, 소재, 혹은 크기 등 여러 옵션을 가진 제품을 판매하는 판매자들은 이 앱을 활용하여 고객에게 더 나은 쇼핑 경험과 높은 전환율을 제공할 수 있습니다.
Shopify 상품 통합 목록 앱이란?
Shopify 상품 통합 목록(Shopify Combined Listings)앱은 Shopify가 Shopify 판매자 전용으로 개발한 무료 앱입니다. 이 앱을 사용하면 판매자는 중앙화된 단일 상품 목록 안에 제품의 모든 종류(색상, 소재, 길이 등)을 통합하여 표시할 수 있습니다. 각 종류에 고유한 이미지 캐러셀, 개별 URL, 게시 설정을 적용할 수 있습니다.
Shopify 상품 통합 목록 앱 출시 이전에는, 하나의 상품 페이지에서 모든 제품 옵션을 시각적으로 보여주려는 판매자는 일반적으로 각 종류의 제품을 Shopify 내에서 개별적으로 생성했습니다. 그리고 이를 하나의 제품 상세 페이지에 연결하려면 맞춤화 작업을 수행해야 했습니다. 이러한 절차로 인해 많은 노력과 시간이 소요되어, 다른 곳에 더 효율적으로 쓸 수 있는 노력과 비용 등을 낭비하게 만들었습니다. 하지만 이제 Shopify 상품 통합 목록 앱으로 이러한 과정을 간단하고 원활하게 처리할 수 있습니다. 추가 작업 없이도 제품 옵션을 통합한 상품 목록을 빠르게 만들 수 있습니다.
Shopify 상품 통합 목록 앱을 사용하면 고객이 안심하고 구매를 결정할 수 있도록, 보다 매력적이고 전환율이 높은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
Shopify 상품 통합 목록 앱을 사용해야 하는 이유
단일 제품페이지에서 다양한 옵션을 가진 제품을 처음 등록하든, 수년간 맞춤화 작업을 통해 이런 고객 경험을 제공해 왔든, Shopify 상품 통합 목록 앱을 사용해야 하는 이유에 대해 알아보겠습니다.
더 나은 쇼핑 경험 제공
등록하려는 각 제품 옵션마다 고유한 상품명, 제품 설명, 그리고 이미지 갤러리를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자신이 구매하려는 제품의 상세 정보를 명확하게 확인할 수 있으며, 이는 구매 전환율 상승에 도움이 됩니다. 또한 이러한 시각적인 쇼핑 경험은 훨씬 더 편리합니다. 고객은 제품의 각 종류를 확인하려고 제품 상세 페이지를 여기저기 오갈 필요가 없습니다. 대신, 단일 제품 페이지 안에서 제품의 모든 옵션을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
각 제품 옵션을 최상의 모습으로 선보이기
각 색상, 패턴, 또는 크기별 옵션에 대해 전용 상품명, 제품 설명, 그리고 여러 이미지와 동영상을 포함한 리치 미디어 캐러셀을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 각 옵션을 가장 매력적으로 보여주고, 제품의 노출 효과를 극대화할 수 있습니다.
옵션 단위로 게시 관리
특정 색상이나 소재를 계절에 따라 판매하는 Shopify 판매자들은 이전에는 옵션을 완전히 삭제했다가 나중에 다시 추가하는 방식을 사용할 수 밖에 없었습니다. 하지만 상품 통합 목록 기능을 사용하면, 간편하게 통합 상품 목록 내에서 필요한 옵션만 게시를 중단하거나 재게시할 수 있습니다. 덕분에 시즌이 바뀔 때마다, 옵션 게시물을 새로 만드는 데 들이던 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
설명적 URL로 마케팅과 SEO 개선
Shopify 상품 통합 목록에는 옵션 단위별 설명형 URL을 도입했습니다. 즉, 각 제품의 색상이나 스타일별로 고유한 URL이 생성되어, 마케팅 캠페인, 링크 공유, 그리고 SEO 최적화에 활용할 수 있습니다. 이를 통해 특정 제품을 더 명확하게 구별하고 검색 노출 효과를 극대화할 수 있습니다.
관리와 유지보수의 용이성
상품 통합 목록 앱은 Shopify가 직접 개발하고 관리하는 앱이기 때문에, 옵션이 다양한 제품을 등록하기 위해 별도의 맞춤형 솔루션을 구축하거나 유지하는 데 시간과 비용을 들일 필요가 없습니다. 또한 Shopify가 지속적으로 새로운 기능과 지원을 추가하므로, 상품 통합 목록 앱이 발전하면서 그에 따른 이점을 계속 누릴 수 있습니다.
Shopify 상품 통합 목록 사용 방법
Shopify 상품 통합 목록 앱의 사용법을 알아보겠습니다. 앱을 다운로드하고 설치한 후 빠르고 쉽게 시작할 수 있습니다.
1단계: 통합 목록에 포함할 제품 옵션 생성
첫 번째 통합 상품 목록을 생성하기 전에, Shopify 관리자(Admin) 내 Products(제품) 페이지에서 통합 목록에 포함될 각 개별 옵션을 나타내는 제품을 먼저 생성해야 합니다. 예를 들어, 베스트셀러 반바지의 통합 상품 목록을 만들기 전에, 해당 반바지의 각 색상(예: 블랙, 네이비, 아이스 블루 등)을 Shopify 관리자에서 각 별도의 제품으로 생성해야 합니다. 이미 Shopify를 사용 중인 판매자라면, 이러한 제품들이 이미 생성되어 있을 수도 있으므로, 이 1단계는 건너뛸 수 있습니다.
2단계: 첫 번째 통합 목록 생성
Shopify Combined Listings 앱을 열고 첫 번째 통합 목록을 생성하세요. 그런 다음, 통합 목록에 제목을 지정하고 1단계에서 생성한 제품들을 추가합니다.
다음으로, 통합 상품 목록의 제품 페이지에 설명과 미디어 갤러리를 포함한 세부 정보를 입력합니다. 각 옵션마다 개별 갤러리가 표시되지만, 전체 통합 상품 목록을 한눈에 보여줄 수 있도록 대표 설명과 미디어 갤러리를 함께 구성합니다.
다음으로, Google(구글)의 검색 시스템에서 중복 노출을 방지하기 위해 모든 제품에 공통으로 적용될 표준 URL(canonical URL)을 설정할 수 있습니다. 또한 통합 상품 목록의 각 옵션별로 고유한 설명형 URL을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, www.yourstorename/products/zro-boardshort 같이 설정하면 마케팅과 SEO 효과를 강화할 수 있습니다.
통합 상품 목록 카드에서 해당 통합 목록에 포함된 모든 개별 제품을 직접 확인할 수 있습니다.
다음으로, 제품 옵션 목록을 확인할 수 있으며, 각 옵션을 클릭하여 각각에 대한 특정 제목, 설명, 미디어 갤러리를 추가할 수 있습니다.
Shopify 통합 상품 목록이 제공하는 고객 경험
이제 고객이 통합 상품 목록을 볼 때 어떤 모습으로 보이는지 살펴보겠습니다. 고객이 통합 상품 목록을 클릭하면, 통합 목록의 제품 페이지로 이동하게 됩니다. 이 페이지에는 통합 상품 전체를 대표하도록 설정한 제목, 설명, 그리고 미디어 갤러리가 기본으로 표시됩니다. 또한 판매자가 지정한 특정 옵션(예: 베스트셀러 색상이나 인기 옵션)이 기본으로 노출되도록 설정할 수도 있습니다.
고객이 각 개별 옵션을 클릭하면, 페이지 새로고침 없이 해당 옵션에 맞게 제목, 설명, 미디어 갤러리, 그리고 설명형 URL이 자동으로 변경되어 표시됩니다.
Shopify 통합 상품 목록으로 전환율 개선
더욱 시각적이고 매력적인 고객 경험으로 고객이 안심하고 구매 결정을 내리도록 하여 전환율을 개선할 수 있습니다.
이제 자격을 갖춘 Plus 판매자들은 Shopify 통합 상품 목록 앱을 이용할 수 있습니다
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