Crear un buen producto requiere mucho más que una idea brillante. Implica una planificación cuidadosa, un diseño reflexivo y un refinamiento constante. Este proceso está impulsado por varias fases de feedback. Aquí es donde entra en juego un equipo de producto.
Los equipos de producto desempeñan un papel crucial en la identificación de las necesidades del cliente, el desarrollo de soluciones y la entrega de productos; elementos que impulsan el crecimiento empresarial. Colaboran con diferentes departamentos (como el de ingeniería, diseño o marketing) para garantizar que los productos sean útiles, utilizables y se ajusten a los objetivos de la empresa.
La sinergia de un equipo de producto da vida a estas etapas, y un equipo sólido puede ser un factor fundamental en el éxito de una nueva creación, ya que determinará si se vende rápidamente o si luchará para asegurar una posición en el mercado.
Sigue leyendo para obtener un análisis exhaustivo sobre lo son los equipos de producto, cómo pueden variar sus estructuras y cómo hacer que tu propio equipo de producto sea más efectivo.
¿Qué es un equipo de producto?
Los equipos de producto son multifuncionales por naturaleza, y reúnen a expertos en diseño, ingeniería, marketing y otros departamentos para desarrollar y entregar productos de éxito de manera colaborativa.
¿Qué hace un equipo de producto? El equipo de producto es el encargado de desarrollar y gestionar un producto a lo largo de su ciclo de vida. Este equipo suele incluir puestos como gestores de producto, diseñadores e ingenieros, y todos colaboran para investigar las necesidades del mercado, definir las características de los productos y asegurarse de hacer lanzamientos de éxito.
Una comunicación efectiva así como unas metodologías ágiles son esenciales para impulsar la innovación y satisfacer las demandas del cliente.
Aunque la composición de estos equipos varía según el tamaño de la organización, la industria y las necesidades específicas, a menudo incluyen trabajadores con habilidades y experiencias diversas que gestionan todo el ciclo de vida del producto, desde el proceso inicial de ideación hasta el lanzamiento del producto.
Los equipos de producto también trabajan en el rediseño de productos existentes basándose en la retroalimentación del cliente.
Diferencias entre el equipo de producto y el equipo de desarrollo de producto
Aunque los términos son similares y a menudo se usan indistintamente, los equipos de producto y los equipos de desarrollo de producto tienen propósitos diferentes.
Los equipos de producto abarcan muchas funciones, que se extienden desde el desarrollo hasta la gestión de productos, pasando por el diseño UX/UI, marketing, análisis y atención al cliente.
El enfoque principal de este equipo es impulsar el éxito general y la estrategia de un producto identificando las oportunidades de mercado, estableciendo la visión y asegurando que el producto se ajuste a los objetivos empresariales y las necesidades del usuario.
Los equipos de desarrollo de producto, por otro lado, tienen un objetivo diferente y tienden a enfocarse en la ejecución técnica del producto. Los equipos de desarrollo de producto suelen estar formados por ingenieros, desarrolladores y especialistas en aseguramiento de calidad (QA) que toman la visión de un producto y la traducen en una solución funcional.
Ambos equipos colaboran estrechamente, pero el equipo de producto define qué construir y por qué, mientras que el equipo de desarrollo determina cómo construirlo de manera eficiente y efectiva. En algunas empresas, el equipo de desarrollo forma parte de un equipo de producto más amplio.
Diferencias entre el equipo de producto y el equipo de funcionalidades
Mientras que el equipo de producto se encarga del éxito integral de un producto o una línea de productos, el equipo de funcionalidades construye y entrega funciones o mejoras específicas dentro de un producto.
Aunque este departamento también es multifuncional, los equipos de funcionalidades operan con un alcance más estrecho.
Llevan a cabo una labor que contribuye a la hoja de ruta del producto pero sin afectar a todo el ciclo de vida del producto. La principal diferencia entre estos dos equipos radica en la propiedad y el alcance. El departamento de producto piensa de manera holística y estratégica.
Los equipos de funcionalidades se centran en entregar funcionalidades predefinidas. Debido a este enfoque, los equipos de funcionalidades pueden cambiar de un proyecto a otro, mientras que los equipos de producto se responsabilizan a largo plazo del éxito del producto.
¿Qué hacen los equipos de producto?
Sigue leyendo para entender mejor cuál es el rol de los equipos de producto.
Establecer la visión del producto
Los equipos de producto están involucrados en un proyecto de principio a fin. Su trabajo comienza con la definición de una visión clara que articule el propósito del producto y el valor que busca entregar a los usuarios. Esta visión del producto ayuda a guiar a todo el equipo y reúne al equipo y a las partes interesadas en torno a objetivos comunes a largo plazo.
Desarrollar la estrategia del producto
Una vez que tienen una visión clara establecida, el departamento de producto procede a traducir esa visión en un plan estratégico. La estrategia del producto debe describir la manera en que el producto competirá en el mercado, satisfará las necesidades del cliente y logrará los objetivos empresariales. Algunos objetivos empresariales pueden incluir priorizar ciertas funcionalidades, establecer cronogramas e identificar indicadores clave de rendimiento (KPI).
Investigar y analizar
Los equipos de producto realizan su propia investigación con la ayuda de entrevistas a usuarios, encuestas, investigación de mercado y análisis de datos. Generalmente, el objetivo de esta investigación es entender los puntos débiles, los comportamientos y las tendencias del cliente que podrían afectar al éxito del producto.
Esta estrategia basada en la evidencia permite una toma de decisiones informada y asegura que el producto cubra las necesidades reales del usuario. Algunos equipos también exploran asociaciones de abastecimiento de productos para complementar sus esfuerzos de desarrollo con productos probados de otras marcas.
Validar los productos
Antes de que comience el desarrollo de producto a gran escala, el área de producto prueba conceptos y prototipos para validar las ideas. Pueden usar métodos como los productos mínimos viables, pruebas A/B y estudios de viabilidad para evaluar la viabilidad, la demanda y la usabilidad.
Monitorear e iterar
Después de lanzar el producto, el equipo continúa monitoreándolo para asegurarse de que es un éxito. Pueden vigilar los comentarios de los usuarios, algunas métricas de rendimiento o los cambios del mercado. La información que obtienen les ayuda a hacer mejoras, corregir problemas y asegurar que el producto siga siendo valioso y competitivo a lo largo del tiempo.
Principales integrantes de un equipo de producto
Un equipo de producto está formado por distintos roles que se unen para llevar un producto al mercado. Aquí tienes algunos ejemplos.
Roles estratégicos y de liderazgo
Propietarios de producto
El propietario del producto actúa como el puente entre las partes interesadas y el equipo de desarrollo de producto y se encargan de definir la visión general del producto.
El propietario del producto asegura que el producto se ajuste a los objetivos empresariales y las necesidades del usuario. Esta función demanda tanto un entendimiento profundo del mercado como de los objetivos empresariales, que guían el desarrollo del producto.
Preguntas que podría hacer un propietario de producto:
- ¿Cómo se ajusta este producto/funcionalidad a nuestra estrategia general?
- ¿Estamos priorizando las funcionalidades correctas para entregar el máximo valor a los usuarios y al negocio?
Gestores de producto
Los gestores de producto supervisan todo el proceso: desde el diseño hasta la producción y la comercialización del producto. Trabajan con los propietarios de los negocios y las partes interesadas para desarrollar una visión del producto, gestionar el desarrollo y medir el éxito del producto a lo largo del tiempo.
Los gestores de producto vigilan el recorrido general de un producto y monitorean métricas y KPI relacionados con el producto, como la tasa de conversión y la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT).
Las responsabilidades de un gestor de producto pueden recaer bajo la supervisión de los líderes de producto, como un director de producto o un vicepresidente de gestión de productos. Algunas empresas dependen de un equipo de gestión de productos de varias personas para desarrollar una estrategia y visión del producto.
Preguntas que podría hacer un gestor de producto:
- ¿En qué consistiría el éxito de este producto en los próximos 6 a 12 meses?
- ¿Cómo están respondiendo los usuarios al último lanzamiento y qué mejoras deberíamos priorizar?
Ejecutivos
Los ejecutivos, como el director de producto (CPO), director de tecnología (CTO) o vicepresidente de producto pueden estar muy involucrados en el trabajo que hace un equipo de producto. Estos ejecutivos ofrecen liderazgo de alto nivel y una supervisión estratégica para todo el departamento de producto.
Estos altos cargos se aseguran de que las iniciativas de producto se ajusten a la misión más amplia de la empresa, sus objetivos financieros y su posicionamiento en el mercado.
Aunque no están involucrados en el desarrollo diario de productos, los ejecutivos trabajan estrechamente con los gestores de producto y las partes interesadas para priorizar las inversiones, gestionar los recursos e impulsar la innovación en todo el portafolio.
También ayudan a dar forma a la visión a largo plazo y ayudan a tomar decisiones clave durante todo el proceso.
Preguntas que podría hacer un ejecutivo:
- ¿Cómo se ajusta nuestra hoja de ruta del producto a las prioridades de toda la empresa y sus objetivos de ingresos?
- ¿Qué apuestas estamos haciendo hoy que definirán nuestro crecimiento en los próximos tres a cinco años?
Roles de diseño y UX
Diseñadores de producto
Los diseñadores de producto trabajan estrechamente con los gestores de producto, los desarrolladores y los ingenieros para crear diseños de producto que sean tanto útiles como atractivos para el público objetivo de una empresa.
Los diseñadores de producto pueden centrarse en los aspectos de diseño de todo el ciclo de vida de un producto (desde la fase de ideación hasta la construcción y prueba de los prototipos) o pueden desempeñar otras funciones más específicas dentro del equipo.
Preguntas que podría hacer un diseñador de producto:
- ¿Cómo podemos hacer esta funcionalidad más intuitiva y accesible para los usuarios?
- ¿Qué puntos de dolor surgen en el recorrido actual del usuario?
Diseñador UX
El diseñador de experiencia de usuario (UX) desempeña un rol importantísimo dentro de un equipo de producto. Los diseñadores UX desarrollan soluciones de diseño elegantes para puntos de fricción que los clientes encuentran al interactuar con un producto. Al mejorar la experiencia general del usuario de un producto, los diseñadores UX hacen que a los clientes les interesen más los productos gracias a elementos de diseño funcionales y estéticamente agradables.
Los diseñadores UX trabajan arduamente para asegurar una buena experiencia del cliente centrándose en la usabilidad y accesibilidad general de un producto. Su objetivo es que las interacciones de los usuarios sean fluidas, intuitivas y agradables.
Realizan investigación de usuarios, crean wireframes y prototipos, y colaboran con gestores de producto y desarrolladores para implementar soluciones de diseño centradas en el usuario.
Preguntas que podría hacer un diseñador UX:
- ¿Dónde se atascan o frustran los usuarios en la experiencia actual?
- ¿Cómo podemos simplificar este flujo de trabajo para reducir la carga cognitiva y mejorar la satisfacción?
Roles de ingeniería y desarrollo
Ingenieros de producto
Los ingenieros de producto crean el hardware y el software necesarios para dar vida a una línea de productos. Los ingenieros de producto poseen los conocimientos técnicos para realizar tareas como escribir código de software o fabricar materiales para un producto de hardware.
Los miembros del equipo de ingeniería contribuyen al equipo de desarrollo de producto produciendo iteraciones de productos y corrigiendo errores. Algunos ingenieros de producto trabajan como ingenieros de pruebas, evaluando la efectividad de un producto concreto, solucionando posibles problemas y llevando a cabo el control de calidad.
Preguntas que podría hacer un ingeniero de producto:
- ¿Cuáles son las limitaciones técnicas o riesgos de implementar esta funcionalidad?
- ¿Cómo podemos optimizar el rendimiento sin sacrificar la calidad?
Desarrolladores de producto
Los desarrolladores de producto colaboran con los equipos de liderazgo, marketing y ventas para supervisar todo el ciclo de vida del producto desde la investigación de mercado inicial hasta el lanzamiento del producto.
Los desarrolladores de producto llevan a cabo investigaciones de mercado, trabajan en la conceptualización, evalúan los productos de los competidores, prueban los prototipos de productos y establecen estándares de control de calidad para la producción.
Algunas empresas contratan a equipos dedicados de desarrollo de productos para asegurarse de que cada etapa de la hoja de ruta del producto funcione sin problemas y se ajuste a los objetivos generales de la empresa.
Preguntas que podría hacer un desarrollador de producto:
- ¿Qué necesidades del cliente o brechas del mercado estamos tratando de abordar con este producto?
- ¿Cómo se compara nuestro prototipo con las ofertas de la competencia?
Roles de marketing y apoyo
Especialistas en marketing de producto
El marketing de producto facilita el lanzamiento y la recepción de un producto en el mercado. Los especialistas en marketing de producto se valen de la investigación de clientes para entender mejor las necesidades de su público objetivo.
También llevan a cabo investigaciones de mercado, crean contenido para páginas de productos y anuncios, y ayudan a los equipos de producto a determinar la estrategia de precios correcta. Los equipos de producto dependen de los especialistas en marketing para desarrollar activos y lenguaje convincentes que los equipos de ventas puedan usar al discutir el nuevo producto con clientes potenciales.
Incluso antes de que un producto llegue al mercado, los especialistas en marketing de producto identifican la propuesta única de valor (PUV) de su producto, es decir, los aspectos que lo distinguen de los competidores.
Preguntas que podría hacer un especialista en marketing de producto:
- ¿Qué mensaje resonará más con nuestro público objetivo?
- ¿Cómo posicionamos este producto para destacar en un mercado saturado?
Otros roles de producto
Aunque cada equipo de producto puede variar ligeramente dependiendo de la empresa, los equipos de producto suelen incluir expertos que se aseguran que los productos estén basados en datos, sean de alta calidad y estén listos para el mercado.
Estos roles del equipo de producto pueden incluir desde analistas de datos, especialistas en QA, hasta redactores técnicos, enlaces de soporte al cliente y más.
Preguntas que podrían hacer estos roles:
- Analista de datos: ¿Qué nos dicen los datos sobre cómo interactúan los usuarios con esta funcionalidad?
- Especialista en QA: ¿Hay casos extremos o situaciones donde esta funcionalidad podría fallar?
Cómo estructurar un equipo de producto
- Estructura de escuadrones
- Estructura de línea de producto
- Estructura centrada en las funcionalidades
- Estructura basada en habilidades
- Estructura de segmento de cliente
- Estructura de etapa del recorrido del cliente
- Estructura multifuncional
- Estructura de rendimiento
- Enfoques híbridos
¿No estás seguro de cómo organizar tu departamento de producto? Aquí tienes algunos de los marcos que las empresas usan para estructurar su equipo de producto.
Estructura de escuadrones
Una de las opciones que puedes tener en cuenta mientras decides cómo estructurar un equipo de producto es la estructura de escuadrones. Esta organiza equipos multifuncionales, conocidos como escuadrones, en torno a áreas o funcionalidades específicas del producto.
Cada escuadrón suele incluir un gestor de producto, diseñadores, ingenieros y a veces especialistas en QA o datos. Los escuadrones operan de manera autónoma, pero cuentan con objetivos y prioridades comunes a toda la empresa.
Estructura de línea de producto
Una de las estructuras más comunes para los equipos de producto se construye alrededor de una línea de producto concreta. Con esta estructura, los miembros del departamento de producto trabajan juntos para optimizar el desarrollo, la producción y la distribución de un producto en particular.
La estructura de línea de producto requiere colaboración entre cada miembro del equipo de producto basada en las necesidades del producto en cuestión.
Estructura centrada en las funcionalidades
Las empresas pueden estructurar sus equipos de producto alrededor de funcionalidades específicas del producto. Por ejemplo, una empresa de bicicletas eléctricas podría tener un equipo de desarrollo de producto que trabaje únicamente en las funciones de navegación.
Las empresas que usan esta estructura organizan sus equipos en torno a áreas específicas de experiencia que sirven a varios productos a la vez. Esta estructura funciona bien para empresas con una numerosas líneas de productos con funcionalidades similares.
Por ejemplo, una empresa de software puede tener un equipo móvil que desarrolle las funcionalidades para móviles de varias aplicaciones de la empresa.
Estructura basada en habilidades
Contar con las habilidades correctas es fundamental cuando se plantea la cuestión de cómo organizar un equipo de producto. En una estructura basada en habilidades, los miembros del equipo se agrupan según sus funciones o experiencia (como ingeniería, diseño o investigación) y se asignan a proyectos según sea necesario. Esta estructura promueve el desarrollo profundo de habilidades y la consistencia en la aplicación de buenas prácticas, pero puede requerir un esfuerzo extra de coordinación para mantener alineados los esfuerzos multifuncionales.
Estructura de segmento de cliente
Algunas empresas organizan equipos de producto en función de los diferentes segmentos de clientes. Por ejemplo, una empresa de calzado de exterior podría lanzar una línea de botas de senderismo para niños y crear un equipo para idear productos para este segmento particular de clientes.
Los equipos de producto en esta estructura se centran en las necesidades y expectativas de los distintos grupos de clientes y desarrollan sus productos en consecuencia. Una estructura de segmento de cliente puede beneficiar a los equipos en empresas que sirven una amplia gama de mercados, industrias y grupos de clientes.
Estructura de etapa del recorrido del cliente
Este modelo estructura a los equipos alrededor de las distintas etapas del recorrido del cliente, como adquisición, incorporación, compromiso o retención. Este tipo de estructura permite a los equipos de producto centrarse profundamente en mejorar las experiencias del usuario en puntos de contacto importantes y optimizar las métricas vinculadas a cada fase del embudo.
Estructura multifuncional
Al determinar cómo estructurar un equipo de producto, puedes plantearte si una estructura multifuncional se adaptaría a tu organización. La estructura multifuncional va más allá de proyectos únicos centrados en una línea de producto, funcionalidad o segmento de cliente.
A diferencia de otras formas de estructurar las áreas de producto, los equipos multifuncionales colaboran en varias tareas simultáneamente mientras recopilan información de departamentos externos como equipos de éxito del cliente y departamentos de TI.
La colaboración multifuncional puede empoderar a equipos de producto pequeños a resolver problemas usando habilidades y perspectivas diversas.
Por ejemplo, un equipo multifuncional con experiencia en diseño, ingeniería y marketing puede combinar su creatividad, experiencia técnica y conocimientos del mercado para desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y las demandas del mercado.
Estructura de rendimiento
Una estructura basada en el rendimiento organiza los equipos de producto en torno a métricas empresariales específicas, como el crecimiento de ingresos, el compromiso del usuario o la reducción del abandono.
Este modelo orientado a resultados mantiene al equipo enfocado en el impacto medible y asegura la alineación entre el trabajo del producto y los objetivos de rendimiento de la empresa.
Enfoques híbridos
No existe una solución única para estructurar un equipo de producto. Muchas empresas adoptan estructuras híbridas que combinan elementos de distintos modelos. Por ejemplo, un equipo podría organizarse en escuadrones y al mismo tiempo organizarse en torno a las etapas del recorrido del cliente o KPI empresariales.
Las estructuras híbridas ofrecen flexibilidad y pueden adaptarse a la escala, madurez y necesidades evolutivas de una organización.
Cómo crear un equipo de producto
Si vas a crear tu primer equipo de producto desde cero, el proceso no tiene por qué ser intimidante. Aquí tienes tres pasos simples que puedes llevar a cabo para aprender cómo construir un equipo de producto.
1. Identifica las habilidades y los puestos que necesitas
Antes de empezar a contratar para un equipo de producto, necesitas identificar los puestos y las habilidades que tu equipo necesita para prosperar. Cómo se ven estos roles y habilidades depende del tipo de producto que estés construyendo y de tus objetivos empresariales.
Los puestos principales suelen incluir un propietario de producto, un gestor de producto, diseñadores, ingenieros y especialistas en QA. Determina qué experiencias son necesarias (ya sea conocimiento técnico, capacidades de diseño o de investigación de mercado) y asegúrate de que cada función complemente al resto.
2. Recluta e incorpora
Después de identificar los puestos necesarios, puedes comenzar a buscar trabajadores que cuenten con las habilidades correctas y se ajusten a los valores y la cultura de tu empresa.
Después de contratar, es recomendable crear un proceso de incorporación eficiente para ayudar a tus nuevos miembros a ponerse al día rápidamente. Idealmente, tu proceso de incorporación debería incluir una presentación de la visión del producto de la empresa, las dinámicas del equipo y las expectativas.
3. Establece expectativas claras
Para preparar a tu equipo de producto para el éxito, es útil establecer roles, responsabilidades y objetivos claros desde el inicio. Comunica la estrategia general del producto y define los KPI que ayudarán a medir el progreso.
Es recomendable fomentar una cultura de comunicación abierta donde el feedback esté presente. Asegúrate de que todos entiendan su función dentro del equipo y cómo su trabajo contribuye al éxito del producto. Unas expectativas claras promueven la responsabilidad y ayudan a que el equipo reme en la misma dirección.
¿Qué tienen en común todos los equipos de producto efectivos?
De nuevo, los equipos de producto pueden variar en función de la empresa. Dicho esto, la mayoría de los equipos de producto efectivos cuentan con las siguientes habilidades.
Comunicación clara
Los equipos de producto están formados por muchas personas, muchas de las cuales actúan como enlace con compañeros de otros equipos. Contar con miembros del equipo de producto con buenas habilidades comunicativas puede ayudar a la fluidez del trabajo, evitar confusiones, ahorrar tiempo y llevar a un proceso de trabajo más efectivo.
Priorizar el valor
Los mejores equipos de producto se centran en entregar el máximo valor a los usuarios y al negocio. Priorizan las funcionalidades de los productos y las tareas basándose en su impacto potencial en la satisfacción del usuario, los objetivos empresariales y el rendimiento del producto.
En lugar de centrarse en la cantidad de funcionalidades o actualizaciones, sus esfuerzos se centran en la calidad y los beneficios tangibles para los usuarios.
Mentalidad centrada en el cliente
Considerar el cliente como una prioridad es una de las mejores maneras de crear y comercializar un producto que realmente interese a tu público objetivo. Los equipos de producto efectivos deben entender a la perfección las necesidades, puntos de dolor y comportamientos de sus usuarios.
Por ello, deben recopilar continuamente opiniones, llevar a cabo investigaciones y crear soluciones que mejoren la experiencia del cliente.
Flexibilidad para adaptarse
Ya sea respondiendo a los cambios del mercado, a desafíos inesperados o a las opiniones de los usuarios, saber adaptarse es imperativo en el caso de los equipos de producto. Esto es especialmente cierto para poder hacer cambios y ajustar las estrategias cuando sea necesario. La flexibilidad asegura que el equipo pueda seguir progresando, incluso en entornos inciertos o cambiantes.
Toma de decisiones basada en datos
El instinto está bien, pero a veces los datos son necesarios para tomar decisiones. Los equipos experimentados usan análisis, opiniones del cliente e investigaciones de mercado para guiar sus decisiones y evaluar el éxito de su producto. La toma de decisiones basada en datos asegura que el departamento de producto se centre en lo que más importa y ayuda a identificar áreas para mejorar o innovar.
5 consejos para un equipo de producto exitoso
Aquí tienes algunos consejos generales para crear equipos de producto efectivos que sirvan a tus objetivos empresariales.
Fomenta la visibilidad
Desarrolla una cultura de transparencia en tus equipos de producto. Haz posible que los miembros del equipo expresen sus ideas innovadoras de producto y contribuyan a su desarrollo. Usa tantos datos como sea posible para evaluar cada aspecto del proceso del desarrollo de productos. Asegúrate de poder identificar puntos de dolor dentro de tu equipo y hacer ajustes en consecuencia.
Crea equipos de producto ágiles
Haz que tu equipo sea lo suficientemente pequeño para que cada miembro pueda comunicarse fácilmente y estar de acuerdo sobre las necesidades del producto y los objetivos empresariales. Esto ayuda a evitar malentendidos o añadir complejidades innecesarias. El tamaño ideal del equipo varía dependiendo de las necesidades específicas de tu empresa.
Usa herramientas intuitivas
Un equipo de producto de éxito necesita herramientas de software inteligentes para ayudar a comunicar las ideas y llevarlas al mercado. Las plataformas de comercio electrónico como Shopify ofrecen una variedad de herramientas que pueden ayudarte a optimizar tu rendimiento.
Por ejemplo, Shopify proporciona a los comerciantes informes exhaustivos, que abarcan desde análisis de productos hasta las principales búsquedas de la tienda en línea y las ganancias generales del producto.
Las empresas pueden usar estas herramientas para la investigación de mercado al desarrollar nuevas líneas de productos o iterar las existentes.
Fomenta la retroalimentación continua
No es recomendable que los miembros de tu equipo sientan que no pueden expresar sus preocupaciones sobre el producto, el flujo de trabajo o la estrategia de salida al mercado.
Solicita regularmente información a los usuarios, las partes interesadas y los miembros internos del equipo para iterar y refinar el producto rápidamente. Alienta el diálogo abierto y la crítica constructiva para que se puedan hacer mejoras durante todo el ciclo de desarrollo.
Celebra el éxito y aprende de los fracasos
Es posible que a diario estés tan ocupado en el desarrollo y lanzamiento de productos que te olvides de hacer una pausa para celebrar los logros del equipo. Reconocer el éxito aumenta la moral y mantiene al equipo motivado.
Al mismo tiempo, alienta una mentalidad de crecimiento mediante el aprendizaje a partir de problemas o fracasos. Analiza qué salió mal, identifica las áreas de mejora y usa esas conclusiones para refinar los procesos y evitar repetir errores innecesarios en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre los equipos de producto
¿Quién forma parte de un equipo de producto?
Los principales miembros de un equipo de producto incluyen un gestor de producto, un desarrollador de producto y un propietario de producto. Otros miembros incluyen diseñadores de producto y diseñadores UX. Los especialistas en marketing de producto se centran en cómo un producto será recibido en el mercado, y los ingenieros de producto dan vida a las ideas con herramientas de hardware y software.
¿En qué se diferencia un equipo de producto y un equipo de funcionalidades?
Los equipos de producto se centran en el éxito general y la estrategia de un producto para asegurarse de que se ajusta a los objetivos empresariales y las necesidades del usuario. Los equipos de funcionalidades trabajan para entregar funcionalidades o componentes específicos dentro de un producto. Los equipos de producto tienen un alcance más amplio y una responsabilidad a largo plazo, mientras que los equipos de funcionalidades se centran en la ejecución táctica, generalmente trabajando en partes concretas del producto.
¿En qué se diferencia un equipo de producto y un equipo de proyecto?
El equipo de producto es responsable del ciclo de vida continuo de un producto, desde el concepto hasta las iteraciones y eventual fin de vida. Se centra en la estrategia a largo plazo y las necesidades del usuario. Un equipo de proyecto, por otro lado, suele ser temporal y se organiza en torno a un objetivo específico y limitado en el tiempo. Los equipos de proyecto se centran en cumplir plazos y completar tareas relacionadas con una sola iniciativa, sin las responsabilidades continuas de la gestión de productos.
¿Cómo medir el rendimiento del equipo de producto?
Puedes medir el rendimiento del equipo de producto usando una combinación de métricas cuantitativas y cualitativas. Algunos KPI como la satisfacción del cliente (CSAT), el Net Promoter Score (NPS), el uso del producto o el crecimiento de los ingresos ayudan a evaluar el éxito del producto. La eficiencia y la colaboración del equipo (monitoreadas a través de cronogramas, la calidad de las funcionalidades entregadas y las opiniones de las partes interesadas) pueden evaluar lo bien que está funcionando el equipo de producto y la estrategia ejecutada.
¿Debería ser pequeño un equipo de producto?
Aunque los equipos de producto pueden variar desde unos pocos trabajadores hasta miles de personas, basándose en las necesidades y los recursos de una marca o producto concretos, deberían ser lo suficientemente pequeños para mantener una comunicación efectiva entre los miembros del equipo. Por ejemplo, una empresa grande puede tener un departamento de producto extenso con varios subequipos segmentados en función de los productos, las funcionalidades o los tipos de clientes.





