每个季节都有其独特的魅力,也都有让干净窗户变脏的独特方式。如果你动手能力强,喜欢户外工作,并且有兴趣创业,那么你可以将把灰尘满布、雨水溅洒的窗户擦至闪闪发光的状态作为自己的使命。
创办自己的窗户清洁业务有很多优势:初始投资不高,可以做自己的老板,还有回头客——这对任何服务行业来说都是很好的模式。以下是开始之前,你需要了解的内容。
清洁窗户业务涉及什么?
简单来说,清洁窗户业务就是为住宅和商业物业清洁窗户。此外,你还可以提供多种增值服务,提升平均订单价值,并获得更多工作机会。
- 硬水污渍清除。这涉及清除窗户或玻璃门上因硬水而产生的钙质堆积。
- 排水沟清洁。这可能需要你投资购买伸缩杆等设备,但也可将你的平均订单价提高几百元。
- 高压清洗。投资购买高压清洗机可以帮你为清洁业务提供更多服务,包括清洗整栋房屋、露台、排水沟和围栏。
- 绳索作业高层清洁。清洁高层建筑和摩天大楼需要专业设备、培训并遵循安全要求。(下文将详细介绍。)
6步开启清洁窗户业务
1. 制定商业计划
制定商业计划是任何新企业主的重要第一步。这可以帮助你跟踪目标和需要做的事情,如果你需要申请商业贷款或其他形式的商业融资,这也是必需的文件。
具体来说,要制定清洁窗户业务计划,以下是一些需要考虑的关键问题:
- 你的企业名称是什么?
- 谁是你的目标市场?
- 你将采用什么业务结构?
- 凭借你目前的技能、执照和设备,你可以提供哪些服务?增加更多服务需要什么条件?
- 在什么时候你可能需要雇佣员工?
- 什么是接触目标受众的最佳市场营销策略?
- 你需要多少启动资金?
- 你的定价策略是什么?
- 你预计在前6个月、9个月和12个月能赚多少钱?
- 合理的实施时间表是什么样的?
如果这些问题中的一些看起来难以回答,不要担心——我们将在接下来的步骤中涵盖它们。你也可以使用商业计划模板来帮助你思考这些问题,并开始规划你的业务运营。
2. 建立你的业务
有些地区,比如在美国的大多数州不需要特定的清洁窗户业务许可证就可以开始。你仍然需要在大多数地区获得一般营业执照,以及设置支付处理、员工和税务支付,并购买保险。
获得税务识别号
在中国,你的身份证号码就是个人税务识别号。在美国的话,除非你成立个体工商户,你需要从税务部门获得EIN(雇主识别身份号码)来缴税,并向员工发放工资和税务文件。
开设企业银行账户
分离你的业务资产对任何正规的清洁窗户业务都至关重要。企业银行账户将允许你处理付款、跟踪支出和管理薪酬。
决定业务结构并注册你的企业
你如何构建服务业务(例如,个体工商户或有限责任公司等)具有法律、税务和财务影响。有限责任公司可以由一个或多个合伙人拥有,是这类业务的热门选择,因为它将你的个人资产与业务资产分开。法律顾问可以帮助你了解更多关于最适合你业务的结构。
获得营业执照
大多数地方政府都要求获得当地许可证才能经营任何小企业。访问你所在城市或地区的网站,了解更多关于在你的具体位置开设小企业的信息。
购买清洁窗户保险
虽然没有一种叫做“清洁窗户保险”的保单,但一些公司提供不同类型保险的组合包——如一般责任险、商业财产险和工伤保险。这为大多数清洁窗户从业者提供了全面的商业保险,以防紧急情况。
3. 了解安全要求
这可能是开始清洁窗户业务最重要的步骤。当你爬上梯子,在别人的房子工作时,安全是最重要的。以下是了解清洁窗户行业安全合规性的常见资源。
查看职业安全健康管理规定
在中国,《国家安全生产法》、城乡建设部,物业和各地的安全监管部门等负责这方面的规范。这包括对梯子、脚手架和绳索下降、坠落保护等的要求。
考虑获得安全认证
虽然认证不是开始的必要条件,但完成相关组织的安全课程是个好主意。在高处工作时安全是最重要的,所以投资时间和金钱来获得安全标准的全面分析可能是值得的。
了解你所在地区的法规
并非所有地区都专门针对清洁窗户有相关规定,但有些地区有。如果你所在的地区没有提供指南,可以参考其他地区的综合指南。
获得商业清洁窗户服务认证
要清洁高层建筑并提供绳索作业服务,需要相关认证。国际上有些信誉良好的组织认证,比如工业绳索作业贸易协会(IRATA)或专业绳索作业技术员协会(SPRAT)。
4. 购买或租赁设备
在你能预订第一个客户之前,你需要合适的工作工具。考虑你提供的每种工作类型和服务所需的工具,以及如何将它们从一个地点运输到另一个地点。
租赁或购买货车或卡车
进行成本比较,确定租赁或购买货车哪种方式最符合你的商业计划,并确保你有合适的汽车保险。
购买基本设备
专业清洁窗户人员建议购买:
- 刮水器
- 超细纤维擦洗器
- 比擦洗器宽度更宽的矩形水桶
- 清洁窗户溶液
- 回收手术毛巾和超细纤维毛巾
- 浴巾
- 防护布
- 清洁窗户腰带和用品袋
- 腰带水桶
- 伸缩杆
为增值服务购买专业设备
为了提供硬水污渍清除作为增值服务,你需要水垢清除剂和伸缩杆上的非研磨性擦洗器。确保避免使用可能留下划痕的硬毛刷或工具。你也可以购买专门的高压清洗机。
为高层窗户购买专业设备。对于绳索下降工作,你需要主绳和辅助绳。你还需要全身安全带、吊椅、下降装置、备用装置、安全扣、吸盘和头盔。你可能还想考虑锚点吊带,以防需要临时制作锚点和屋顶装置。确保在开始高层工作之前完成适当的培训并学会如何使用这些设备。
5. 制定价格策略
为你的清洁窗户业务定价服务时,将当地费率的市场调研与盈亏平衡分析相结合,找到覆盖成本所需的最低收费。考虑你的可变成本(根据每周工作变化)和固定成本(如保险、公司税和车辆付款等保持不变的成本)。
关键的可变成本是人工。根据中国劳动力市场数据,清洁和维护工人的平均时薪约为25-35元。将这个平均值与你所在地区的现行费率和最低工资进行比较,以确定为自己和员工支付多少人工费用。
一般来说,清洁窗户可以按小时或按任务(例如每扇窗、排水沟或玻璃淋浴门)定价。在考虑定价结构时,要考虑你的营销计划。在传单或门把手广告上印刷 “每块窗玻璃低至10元起!”可能比 “每小时80元”更有吸引力。
6. 营销你的业务并寻找客户
保持你的谷歌或百度商家档案更新,投资本地搜索营销和本地广告可以帮助提升你业务的本地可见度。另一种被潜在客户发现的方式是在服务平台上创建档案,如58同城、美团、大众点评等。这些平台为你提供内置用户群和强大的搜索功能,使你能够轻松联系新客户。
家庭服务提供商也越来越多地通过在社交媒体上创建教学视频来获得关注。观众对看到有人让房屋(或窗户!)闪闪发光的满足感有积极回应。他们也对听到清洁窗户时的点击、呼呼声和溅水声产生的自主感官经络反应(ASMR)有积极回应。这很有道理——许多消费者在社交媒体如微信、小红书等获取如何清洁家居的信息。为什么不向他们展示,你可以替他们完成这项任务呢?
线下,许多房主仍然使用本地商业目录,并关注家庭服务的上门传单。他们也会听取朋友、邻居和家人的建议。询问你现有的客户是否愿意与他们网络中的人分享你的服务和联系信息——口碑营销对服务业务来说可能是一个福音。
清洁窗户业务常见问题
开始清洁窗户业务需要多少成本?
根据你提供的服务,开始清洁窗户业务的成本可能有所不同。固定成本包括保险、公司成立和培训认证。然后,你需要专业工具——货车、清洁用品、梯子、装置和设备腰带,以及高压清洗机等专业设备。最大的可变成本将是人工;了解你所在地区清洁窗户工人的平均时薪来计算总成本。
开始清洁窗户业务有利可图吗?
凭借相对较低的前期成本、行业稳定性和获得高时薪的机会,开始清洁窗户业务是值得的。如果你遵循正确的步骤,你的业务可以快速盈利。
成为清洁窗户工人需要什么资格?
虽然成为清洁窗户工人不需要任何官方资格,但完成安全培训课程是个好主意,比如建筑行业坠落危险意识或小企业安全介绍。你也可以通过相关协会完成全面的安全培训。如果你计划在商业环境中工作,还建议通过信誉良好的组织获得工业绳索作业贸易协会(IRATA)、专业绳索作业技术员协会(SPRAT),或你所在的国家和地区的相关认证。


