“2014年，我与伦勃朗·范德迈恩斯布鲁格（Rembrant Van der Mijnsbrugge）共同创立了MOTE代理公司。我们专注于电商领域，为客户提供品牌发展全程服务——从初期市场策略和品牌定位，到设计、开发和营销——始终以可持续增长为核心。在我15年的电商网站设计经验中，我为众多客户制定了发展策略，服务对象涵盖独立品牌到世界500强企业。我很高兴能与大家分享我在职业生涯中积累的网站设计技巧和建议。
优秀的电商网站设计，并非要让每一位访客都购买你的产品，而是要打造一个能够吸引理想客户注意力的网站，让他们有信心做出明智的购买决策。”
某些网站功能可以为客户提供所需信息，同时在整个销售漏斗中优先考虑简洁直观的用户体验。继续阅读，了解每个在线商店都需要的电商网站功能。
9个必备的电商网站功能
成功的电商网站需要做到以下几点：
- 展示你的产品。
- 传达你的品牌价值。
- 邀请访客与你的品牌建立更深层的联系。
以下是一些核心的电商网站功能，可以帮助你实现这些目标：
1. 首页
网站首页往往是品牌与用户的第一个接触点。从统计数据来看，首页的跳出率也是最高的。因此，如果你能鼓励访客在首页停留更长时间，成交的可能性就会大大提高。
当任何人访问你的网站时，他们会根据你呈现的信息，对你的品牌做出各种判断。通过首页设计，你有机会从第一印象开始，塑造你的品牌故事。
即使是一句简单的品牌介绍，也能引导你的叙述方向。例如，如果可持续发展是你的品牌价值之一，这就是展示它的绝佳机会。另一种方法是问自己：“我的品牌与竞争对手有什么不同？”，然后，将答案融入到首页文案中。
无论你采用哪种方式在首页介绍你的品牌，都要确保让访客清楚了解你的品牌特色。这对建立与受众的品牌信任大有帮助。
2. 移动端网站
最新数据显示，移动电商正在快速增长，占电商网站访问量的近80%，在2023年占在线订单的66%。面对这样的数据，你绝对不能忽视电商网站的移动端版本。
移动端网站设计的最佳方法，取决于你的业务目标和目标受众。例如，奢侈服装转售商贾斯汀·里德（Justin Reed）的大部分客户来自移动端甚至社交媒体。了解到用户可能通过Instagram等应用访问网站，该网站采用了移动优先设计，将菜单导航放在左侧。贾斯汀·里德团队没有创建单独的桌面版本并将导航放在页面顶部，而是选择了统一的导航风格，这样用户只需习惯一种布局。
3. 导航
电商网站导航设计的目标，是创建一个漏斗，让客户能够以最少的点击次数，找到他们要寻找的内容。有些用户目标明确，而另一些用户则希望花更多时间浏览。
你可以使用不同的导航元素，来满足这两类访客的需求——菜单、产品集合页面、筛选器和搜索。即使在网站菜单这样简单的功能中，你也有很多选择来优先考虑产品发现。
例如，珠宝设计师杰基·艾切（Jackie Aiche）选择了大型菜单，具有添加文本或图像链接的功能。链接到相应产品集合的主要类别位于显眼位置。但在珠宝下拉菜单中，有一张单独的图片增加了一些品牌元素，突出了新品系列，同时不影响导航体验。
通过这种方法，如果有人确切知道自己想要什么——比如想买一条宝石项链来纪念某个场合——他们可以打开菜单，只需一次点击，就能到达该网站的宝石项链系列。或者如果他们想要更多惊喜，可以浏览其他精选部分，如畅销品或新品。无论哪种方式，这两种浏览相当大库存的方法，都能确保客户尽快找到并购买他们理想的产品。
4. 搜索栏
当今的客户期望电商网站具备搜索功能。功能完善的搜索栏，能让访客在你的网站停留更长时间，防止他们转向外部搜索引擎寻找所需内容。网站搜索栏的一个关键元素，应该是预测搜索功能。预测客户在搜索栏中输入的内容，是网络上的常见最佳实践，有助于改善网站的用户体验（UX）。
所有的Shopify模板默认包含预测搜索功能。要从Shopify管理后台更改搜索行为，请转到在线商店 > 模板并选择自定义。如果你想添加高级搜索功能，比如按多个类别筛选搜索的能力，可以下载Shopify Search & Discovery应用。
5. 产品页面
在设计产品页面时，重点关注能帮助客户对购买充满信心的内容，而不要用过多信息让他们感到困扰。例如，有人可能想在购买前了解更多关于你的配送和退货政策，但这并不意味着，这些政策需要出现在每个页面上。专注于信息层次：首先展示最重要的信息，然后将次要和第三级信息放在触手可及的地方。
你的产品页面至少应包含产品照片、清晰的产品描述、价格和购买按钮。根据产品类型，你的产品页面可能需要额外信息，比如服装的尺码表。但由于尺码表不一定是客户首先需要看到的内容，你可以在可折叠字段或链接中分享这些信息。
6. 产品集合页面
产品集合页面是多个具有共同特征的产品页面的集合，比如新品或某个产品类别。产品集合页面的设计取决于你的库存规模。
如果你只有单一产品或非常精选的产品组合（例如，少于六个产品），你的产品集合页面将专注于展示每个产品，并在深入到详细产品页面之前，为每个产品提供更多背景信息。另一方面，如果你有几十个或更多产品的库存，高级筛选可以确保访问产品集合页面的人能够深入筛选并缩小结果范围，从而更高效地找到所需内容。
如果你使用Shopify模板构建网站，可以轻松调整每行产品数量和筛选级别，为你的商店找到合适的布局。
7. 关于我们页面
首页的目标是让访客对品牌感到兴奋，并开始与他们建立更深的情感联系。为了更深入地介绍你的品牌使命和故事，你应该始终为网站添加关于我们页面。每当有人访问你的关于我们页面时，他们都表现出想要了解更多品牌信息的意图，这可能表明你与受众的联系正在加深。
即使在详细的关于我们页面中，以有组织的、易于消化的信息块来规划页面也很重要。例如，你可以创建一个关于创始人故事的部分，另一个部分突出你如何制作产品。
8. 筛选功能
如果你的库存规模较大，产品筛选器会非常有用。例如，贾斯汀·里德的奢侈品转售网站，拥有大量独一无二的产品。对于这种类型的库存，能够真正深入筛选特定款式或尺码非常重要，因为某个商品可能只有一个尺码可选。
Shopify Search & Discovery应用，允许你从Shopify管理后台自定义产品集合页面和搜索结果中的筛选器。
9. 心愿单
心愿单是一个可选的网站功能，允许用户保存他们喜欢的产品以备后用。这是建立品牌忠诚度的绝佳方式，鼓励客户在准备好时购买他们喜爱的商品，而不是给他们施加购买压力。
Shopify应用商店提供众多的心愿单应用。选择一个后，你就能从Shopify管理后台管理心愿单功能。
电商网站功能——常见问题
任何成功电商店铺的必备功能有哪些？
电商店铺需要有产品页面和找到这些产品页面的方法——通常通过产品集合页面、导航和搜索。高级筛选等其他电商功能，可以进一步提升在线商店的成功率。
可以用Shopify构建哪些电商网站功能？
Shopify的网站模板具备创建成功电商店铺所需的所有功能，包括首页、产品页面、产品集合页面、搜索和结账时的多种支付选项。如果你需要更专业的功能，比如与其他平台或应用的集成，可以在Shopify应用商店找到。对于完全定制的电商网站开发，你可以与网页设计师或电商网站开发公司合作。
如何为电商店铺添加电商网站功能？
你可以从Shopify管理后台，轻松为电商店铺添加功能。从Shopify应用商店下载的任何应用，也可以通过Shopify管理后台访问。
