9 ขั้นตอนวิธีเริ่มธุรกิจสบู่ (พร้อมเคล็ดลับเด็ด)

สบู่เป็นสินค้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใหม่ของคุณ ลูกค้าของคุณใช้มันทุกวัน คุณสามารถเริ่มธุรกิจสบู่ที่บ้านได้ด้วยวัตถุดิบที่ไม่แพง และสูตรที่ยืดหยุ่นช่วยให้คุณสามารถสร้างสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งโดดเด่นจากคู่แข่ง

ลองดูตัวอย่างของ Isabella Lin ผู้ก่อตั้ง Fizzy Soaps เธอได้เปลี่ยนการออกแบบสบู่อย่างสร้างสรรค์ให้กลายเป็นธุรกิจออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยการทำสบู่ให้มีรูปร่างเหมือนมิลค์เชคและชานมไข่มุก หลังจากเปิดตัวในปี 2018, Isabella ได้สร้างฐานผู้ติดตามหลายแสนคนบน TikTok จากการแชร์กระบวนการทำสบู่ของเธอ การออกแบบที่ไม่เหมือนใครของเธอได้รับความนิยมอย่างมาก จนสินค้าของเธอขายหมดเกลี้ยงอย่างต่อเนื่อง

ค่าใช้จ่ายในการเริ่มธุรกิจสบู่

การทำสบู่เป็นธุรกิจที่มีต้นทุนไม่สูงและสามารถผลิตและขายได้ในราคาที่เหมาะสม วัตถุดิบพื้นฐานสำหรับไลน์สินค้าแรกของคุณอาจมีราคาเริ่มต้นแค่ประมาณ 3,000 บาท แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต ต้นทุนก็อาจเพิ่มขึ้น ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณควรเตรียมงบประมาณสำหรับ:

• วัตถุดิบ: สบู่ทำมือส่วนใหญ่จะผสมโซดาไฟกับไขมันหรือน้ำมัน คุณสามารถเพิ่มมอยส์เจอไรเซอร์ น้ำมันหอมระเหย หรือสีเพื่อสร้างสินค้าที่มีเอกลักษณ์ การเลือกวัตถุดิบจะมีผลต่อต้นทุนเริ่มต้นของคุณ ตัวเลือกพรีเมียม เช่น น้ำมันมะกอกและน้ำมันมะพร้าวจะมีราคาสูงกว่าน้ำมันทั่วไป เช่น น้ำมันคาโนลา

• อุปกรณ์: คุณสามารถทำสบู่ได้ทั้งโดยใช้กระบวนการสกัดร้อนหรือสกัดเย็น กระบวนการสกัดร้อนจะมีการปรุงส่วนผสมให้ร้อน ส่วนกระบวนการสกัดเย็นจะปล่อยให้สบู่บ่มตัวตามธรรมชาติ ทั้งสองวิธีใช้เครื่องมือที่คล้ายกัน ได้แก่ เครื่องตัดสบู่, เครื่องปั่นแบบปกติหรือแบบจุ่ม, ไมโครเวฟหรือหม้อหุงช้า, ภาชนะผสมที่ทนต่อโซดาไฟ และแม่พิมพ์สบู่

• การตลาด: วางแผนการลงทุนในชื่อโดเมนและเว็บไซต์ งบประมาณการตลาดของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าคุณสร้างเว็บไซต์เองหรือทำงานร่วมกับนักออกแบบ นอกจากนี้คุณอาจต้องการภาพถ่ายสินค้าระดับมืออาชีพสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

• ค่าขนส่งและประกันภัย: เตรียมเงินสำหรับวัสดุในการขนส่งและค่าส่งสินค้า คุณอาจจะต้องใช้ประกันธุรกิจ ซึ่งประเภทของประกันจะขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดการธุรกิจของคุณ

วิธีเริ่มธุรกิจสบู่ใน 9 ขั้นตอน

1. สร้างแผนธุรกิจ
2. เลือกโครงสร้างธุรกิจ
3. ทำให้สินค้าของคุณมีเอกลักษณ์
4. สร้างแบรนด์ของคุณ
5. หาผู้จัดหาวัตถุดิบ
6. พัฒนาสินค้าของคุณให้สมบูรณ์แบบ
7. กำหนดราคา
8. ศึกษาข้อกำหนดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการขออนุมัติ
9. แชร์เรื่องราวของคุณ

ก่อนที่จะเริ่มธุรกิจสบู่ อย่าลืมให้ความสำคัญกับการสร้างรากฐานทางธุรกิจที่แข็งแกร่งก่อน นี่คือคู่มือวิธีเริ่มธุรกิจสบู่แบบทีละขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามได้:

1. สร้างแผนธุรกิจ

เริ่มธุรกิจสบู่ของคุณด้วยการวางแผนธุรกิจที่มั่นคง เขียนไอเดียธุรกิจของคุณลงไป เลือกชื่อบริษัท และทำการศึกษาตัวเลือกประกันภัย คำนวณต้นทุนวัสดุสำหรับสบู่แต่ละก้อนเพื่อที่จะสามารถติดตามกำไรในอนาคต

คิดถึงสิ่งเหล่านี้:

• ใครจะเป็นลูกค้าของคุณ?
• อะไรที่ทำให้สบู่ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
• คุณจะขายสบู่ที่ไหน? (ร้านค้าออนไลน์, Etsy, Etsy, ตลาดเกษตรกร หรือร้านค้าท้องถิ่น)
• กำลังมองหาการระดมทุนหรือไม่? ลองดูสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่ของคุณ และค้นหาทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจาก Small Business Administration (SBA)

2. เลือกโครงสร้างธุรกิจ

เลือกโครงสร้างธุรกิจที่เหมาะสมกับความต้องการด้านภาษีของคุณ หลายธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นด้วยการตั้งบริษัทในรูปแบบบริษัทจำกัดการตั้งธุรกิจในรูปแบบนี้จะทำให้คุณสามารถ:

• เปิดบัญชีธนาคารธุรกิจ
• สมัครบัตรเครดิตธุรกิจ
• แยกเงินส่วนตัวและเงินธุรกิจออกจากกัน
• ทำให้การยื่นภาษีง่ายขึ้น

3. ทำให้สินค้าของคุณมีเอกลักษณ์

ในตลาดที่มีสบู่มากมาย คุณต้องทำให้สินค้าของคุณโดดเด่นจากคู่แข่ง สร้างสิ่งพิเศษไม่ว่าจะเป็นการออกแบบที่แปลกใหม่, วัตถุดิบที่ไม่เหมือนใคร, หรือบรรจุภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ เช่น การใส่โน้ตที่เขียนด้วยมือลงไปในแพ็คเกจ

ลองดูวิธีการของ Fizzy Soaps: Isabella สร้างสบู่ที่มีรูปร่างเหมือนคุกกี้ พร้อมกับสินค้าบัตเตอร์บำรุงผิวและสครับน้ำตาล เธอจัดกลุ่มสินค้าตามกลิ่น ทำให้ลูกค้าหาโปรดของตัวเองได้ง่าย

4. สร้างแบรนด์ของคุณ

การสร้างแบรนด์ของคุณจะช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าคุณให้คุณค่าอะไร สร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันในทุกด้านของธุรกิจ:

• การออกแบบเว็บไซต์
• ชื่อสินค้า
• ข้อความการตลาด
• บรรจุภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์ สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าของคุณได้ หากคุณขายสบู่ธรรมชาติ ลองใช้บรรจุภัณฑ์ที่มีโทนสี earth-tone และฟอนต์ที่เขียนด้วยมือ สำหรับสินค้าสำหรับเด็ก ใช้สีสันสดใสและกราฟิกที่สนุกสนาน

5. หาผู้จัดหาวัตถุดิบ

สำรวจราคาวัสดุเพื่อหาตัวเลือกที่ดีที่สุด คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยการซื้อของในปริมาณมากหรือสั่งซื้อหลายๆ รายการจากผู้จัดหารายเดียว ผู้จัดหาอาจไม่ได้มีสิ่งที่คุณต้องการในสต็อกทุกครั้ง ดังนั้นการมีแหล่งจัดหาสำรองก็เป็นทางเลือกที่ดี

วางแผนการจัดการสต็อกอย่างรอบคอบ ควรมีวัสดุเพียงพอในมือเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดแคลนในช่วงที่ธุรกิจคึกคัก

6. พัฒนาสินค้าของคุณให้สมบูรณ์แบบ

เลือกวิธีการทำสบู่ที่คุณชื่นชอบและปรับสูตรให้สมบูรณ์ ทดลองใช้น้ำมันและกลิ่นต่างๆ รวมถึงลองเทคนิคการตกแต่งหลายรูปแบบจนกว่าจะได้สินค้าที่คุณรัก

คิดถึงปริมาณสินค้าที่คุณต้องมีเมื่อเริ่มรับคำสั่งซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องสต็อกสินค้าปริมาณมาก แต่อย่าลืมมีสต็อกเพียงพอสำหรับการจัดส่งทันที

ลองทำหลายๆ ชุดเพื่อดูว่าอะไรขายดีที่สุด จากนั้นปรับการผลิตให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

7. กำหนดราคา

คำนวณต้นทุนทั้งหมดก่อนที่จะตั้งราคา รวมทั้งค่าใช้จ่ายสำหรับวัสดุและส่วนผสม, เวลาที่ใช้ในการผลิตแต่ละชิ้น, วัสดุบรรจุภัณฑ์ และค่าขนส่ง

ทำการวิจัยตลาดเพื่อเข้าใจราคาของคู่แข่ง แต่ก็อย่ากลัวที่จะตั้งราคาให้เหมาะสมกับคุณ คำนึงว่าการทำสบู่ทำมือหมายถึงการลงทุนทั้งในเรื่องของเวลาและความเชี่ยวชาญของคุณ ดังนั้นควรตั้งราคาให้คุ้มค่ากับคุณค่า

ข้อเสนอพิเศษ: ลองเสนอการจัดส่งฟรีหากยอดการซื้อถึงจำนวนที่กำหนด หรืออาจจะรวมค่าจัดส่งในราคาสินค้าเลย

วางแผนที่จะขายส่ง? อย่าลืมให้ราคาขายส่งที่สามารถทำกำไรได้หลังจากหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับวัสดุและเวลาที่ใช้ในการผลิต

8. ตรวจสอบใบอนุญาตและการอนุญาต

กฎระเบียบในการขายสบู่จะขึ้นอยู่กับวิธีการตลาดของคุณ สบู่ที่ทำจากโซดาไฟและกรดไขมันจะอยู่ภายใต้การควบคุมของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) แต่สบู่ที่มีการโฆษณาเกี่ยวกับสุขภาพหรือความงามจะถือเป็นเครื่องสำอางและจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)

ตรวจสอบกับ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ หากคุณขายออนไลน์ไปยังจังหวัดอื่นๆ คุณอาจต้องขอใบอนุญาตเพิ่มเติมและอาจต้องเก็บภาษีการขายออนไลน์ด้วย

9. แชร์เรื่องราวของคุณ

ถึงเวลาบอกให้คนรู้จักสบู่ของคุณแล้ว! เริ่มต้นด้วยการสร้าง เว็บไซต์ที่ออกแบบมาเป็นอย่างดี, การมี บัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ, และ รายการอีเมล เพื่อเข้าถึงลูกค้า

เขียนคำอธิบายสินค้าอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบคุณผ่านเครื่องมือค้นหา ควรระบุข้อมูลให้ชัดเจน แทนที่จะพยายามให้คำว่า "สบู่" ติดอันดับ ให้มุ่งเป้าไปที่คำค้นที่เฉพาะเจาะจง เช่น "สบู่กลิ่นบลูเบอร์รี่รูปทรงทูบา"

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานผู้ติดตามที่ภักดีได้ แบ่งปันกระบวนการทำสบู่ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในอนาคต Fizzy Soaps ทำได้ดีมากบน TikTok โดยที่พวกเขาสร้างชุมชนผู้ติดตามกว่า 700,000 คน จากการแสดงกระบวนการทำสินค้าและตอบคำถามลูกค้า

เคล็ดลับสำหรับการเติบโตในธุรกิจสบู่ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นวิธีเริ่มธุรกิจสบู่ คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่จะนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จระยะยาว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ช่วยให้คุณจัดการรายละเอียดเล็กๆ ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ:

• เริ่มจากการทำสินค้าหลายๆ แบบในปริมาณน้อย: เริ่มธุรกิจสบู่ด้วยสินค้าหลักเพียงไม่กี่ตัวที่คุณสามารถทำออกมาได้อย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพดี เมื่อคุณเข้าใจว่าลูกค้าชอบอะไรและสามารถจัดการการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณก็สามารถขยายไลน์สินค้าได้ในภายหลัง

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรง: การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง ตอบคำถามเกี่ยวกับส่วนผสมและกระบวนการทำสบู่ของคุณ แสดงบุคลิกและเรื่องราวที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

• รับฟังความคิดเห็นตั้งแต่แรก: ขอความคิดเห็นจากลูกค้ากลุ่มแรกๆ เกี่ยวกับสินค้าของคุณ ความคิดเห็นเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงสบู่ของคุณและเข้าใจว่าลูกค้าเลือกซื้อสินค้าของคุณเพราะอะไร

• สร้างเครือข่ายในกลุ่มเฉพาะของคุณ: พบปะกับผู้ทำสบู่อื่นๆ ผ่านชุมชนออนไลน์หรือการเข้าร่วมตลาดท้องถิ่น คุณจะได้เรียนรู้เคล็ดลับที่มีค่าจากผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และสามารถอัปเดตตัวเองเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ

• ติดตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมอยู่ตลอด: อย่าลืมติดตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการทำสบู่ รวมถึงมาตรฐานส่วนผสมและการติดฉลาก นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะเมื่อคุณเพิ่มส่วนผสมใหม่ๆ หรือกลิ่นต่างๆ ลงในไลน์สินค้าของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเริ่มธุรกิจสบู่

การเริ่มธุรกิจสบู่อาจดูเหมือนง่าย แต่หากขาดระบบที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณอาจพบกับความยากลำบาก นี่คือ 7 ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง:

1. การมองข้ามการปฏิบัติตามกฎหมาย

สบู่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหลายฉบับ เช่น พระราชบัญญัติสารเคมีอันตราย (Hazardous Substances Act) และ พระราชบัญญัติความปลอดภัยของสินค้าผู้บริโภค (Consumer Product Safety Act)

ในประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการควบคุมและกำกับดูแลสินค้าเครื่องสำอางและสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวัน รวมถึงสบู่ หากสบู่ของคุณมีการอ้างอิงถึงสุขภาพหรือความงาม จะต้องได้รับการอนุมัติและขึ้นทะเบียนจาก อย.

วิธีป้องกัน: ค้นคว้ากฎระเบียบเกี่ยวกับสบู่ในพื้นที่ของคุณ รวมถึงใบอนุญาต, การขออนุญาตต่างๆ และข้อกำหนดด้านสุขภาพจาก สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้

2. การมองข้ามการทดสอบคุณภาพสินค้า

การทดสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะนำไปจำหน่ายเป็นสิ่งสำคัญ หลายคนที่เริ่มทำสบู่ใหม่มักรีบออกสู่ตลาดโดยไม่ได้ทำการทดสอบอย่างเพียงพอ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาความไม่พอใจของลูกค้าหรือปัญหาด้านสุขภาพ

วิธีป้องกัน: ทำการทดสอบสบู่ของคุณอย่างละเอียด เช่น ทดสอบระดับ pH, ความเสถียรของส่วนผสม และการตรวจหาสารก่อภูมิแพ้ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ การควบคุมคุณภาพอย่างสม่ำเสมอจะช่วยปกป้องลูกค้าของคุณและสร้างชื่อเสียงที่ดีให้กับแบรนด์

3. การตั้งราคาสินค้าที่ไม่ถูกต้อง

การตั้งราคาไม่เหมาะสมอาจเกิดขึ้นได้จากสองสาเหตุหลัก:

1. การประเมินต้นทุนการผลิตต่ำเกินไป: อย่ามองข้ามแค่ต้นทุนส่วนผสมพื้นฐานอย่างน้ำมันหรือโซดาไฟ ควรรวมถึงค่าบรรจุภัณฑ์, การบำรุงรักษาอุปกรณ์, ค่าสาธารณูปโภค, และเวลาที่คุณใช้ในการสร้างสรรค์แต่ละชุดการผลิต หากคุณไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ราคาที่ตั้งอาจไม่ครอบคลุมต้นทุนทั้งหมด ทำให้ไม่มีพื้นที่สำหรับการลงทุนในส่วนผสมคุณภาพ การตลาด หรือการขยายธุรกิจในอนาคต

2. การมองข้ามการวิจัยตลาด: ตลาดสบู่มีความหลากหลายตามกลุ่มเป้าหมาย หากคุณทำสบู่หรู, บาธบอมบ์, หรือสบู่สีสันสดใสสำหรับเด็ก, สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าลูกค้าของคุณพร้อมจะจ่ายในราคาที่เท่าไหร่ การศึกษาราคาของคู่แข่ง, การทดสอบจุดราคาหลายระดับ, และการพิจารณาคุณค่าของสินค้าจะช่วยให้คุณตั้งราคาที่เหมาะสมและมีความสามารถในการแข่งขัน

4. การขาดการสร้างแบรนด์และบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

อย่าประหยัดเกินไปจนละเลยการสร้างแบรนด์และการออกแบบบรรจุภัณฑ์! แม้ว่ามันอาจจะไม่ให้ผลตอบแทนทันที แต่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะทำให้ลูกค้าจดจำสินค้าของคุณได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นจากป้ายโฆษณาบนถนนหรือโฆษณาบน Instagram การลงทุนในบรรจุภัณฑ์ที่ดีช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าของคุณ

5. การไม่วางแผนสำหรับการขยายธุรกิจ

ธุรกิจสบู่ส่วนใหญ่เริ่มต้นเล็กๆ แต่เมื่อความต้องการเติบโต คุณจะต้องการพื้นที่ผลิตเพิ่มเติม, พื้นที่เก็บสินค้าที่มากขึ้น, หรือแม้กระทั่งการมีพันธมิตรกับซัพพลายเออร์ที่ดีกว่า การวางแผนล่วงหน้าสำหรับการขยายกิจการ เช่น อุปกรณ์และความต้องการบุคลากร จะช่วยให้คุณมีเวลาโฟกัสที่การพัฒนาสินค้า, การบริการลูกค้า, และการสร้างแบรนด์ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องปัญหาการจัดการที่อาจเกิดขึ้น

6. การมองข้ามการมีส่วนร่วมของลูกค้า

การมีส่วนร่วมของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้ากลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ การสร้างชุมชนช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำได้อย่างดี นี่คือวิธีการสร้างการมีส่วนร่วม:

• กระตุ้นและตอบรับความคิดเห็น: ถามความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านการสำรวจ, โพลในโซเชียลมีเดีย หรือรีวิวสินค้า แล้วแสดงให้เห็นว่าคุณฟังพวกเขาด้วยการปรับปรุงตามคำแนะนำของพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและสร้างความภักดีต่อแบรนด์

• แชร์เรื่องราวเบื้องหลังสินค้า: แสดงด้านมนุษย์ของธุรกิจคุณโดยการแบ่งปันเบื้องหลังการทำสบู่, การพัฒนาสินค้าใหม่ๆ หรือกิจกรรมประจำวัน สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณในระดับส่วนตัวและกระตุ้นความสนใจในสินค้าของคุณมากขึ้น

• สร้างโปรแกรมสะสมแต้มลูกค้า: มอบรางวัลให้กับลูกค้าที่ซื้อซ้ำด้วยส่วนลดพิเศษ, การเข้าถึงสินค้าใหม่ก่อนใคร, หรือของขวัญพิเศษเพื่อเสริมสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและความขอบคุณ โปรแกรมสะสมแต้มไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำ แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ดีจนทำให้ลูกค้าต้องการที่จะแชร์ประสบการณ์นั้นๆ กับคนอื่น

7. การขาดการมีตัวตนออนไลน์

หากธุรกิจสบู่ของคุณไม่มีตัวตนออนไลน์ คุณอาจจะเหมือนกับ “ร้านที่ซ่อนอยู่” ที่ลูกค้าไม่สามารถค้นหาได้ นี่คือสิ่งที่คุณอาจพลาดไป:

• โอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า: ลูกค้าของคุณใช้เวลาว่างในการเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย ถ้าคุณไม่มีร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับแคมเปญบนโซเชียลมีเดียของคุณ ก็เสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าให้กับคู่แข่ง การผสานการทำงานของโซเชียลมีเดียของ Shopify ช่วยให้ร้านค้าของคุณเชื่อมต่อกับ Instagram หรือ Facebook ได้ทันที ทำให้การเปลี่ยนผู้ชมที่แวะมาดูให้กลายเป็นลูกค้าจริงๆ เกิดขึ้นได้เร็วขึ้น

• ความน่าเชื่อถือและการสร้างการรับรู้แบรนด์: ลูกค้าที่ไม่สามารถหาคุณออนไลน์อาจสงสัยในความน่าเชื่อถือของธุรกิจคุณ เพราะการช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่จะค้นหาข้อมูลก่อนการตัดสินใจซื้อ ถ้าคู่แข่งของคุณปรากฏในผลการค้นหา แต่พวกเขาหาคุณไม่เจอ คุณอาจจะสูญเสียโอกาสในการขาย ใช้เครื่องมือและเทมเพลตของ Shopify เพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ที่ดูเป็นมืออาชีพและดึงดูดลูกค้าของคุณให้มาเยี่ยมชมร้านค้า

• การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์:หากคุณทำธุรกิจแบบออฟไลน์ คุณอาจต้องเดาว่าลูกค้าต้องการอะไร แทนที่จะรู้ข้อเท็จจริงแบบแน่ชัด ร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสิ่งที่ขายดี ใครซื้ออะไร และพวกเขาค้นหาคุณจากที่ไหน ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจได้ดีกว่าเดิม

การขายสบู่ออนไลน์ vs. ออฟไลน์

การเริ่มธุรกิจสบู่ สิ่งแรกท่คุณควรเลือกคือ เลือกว่าจะขายสบู่ของคุณออนไลน์หรือออฟไลน์นั้นมีผลต่อการเข้าถึงลูกค้า, ต้นทุน, และความสัมพันธ์กับลูกค้า นี่คือสิ่งที่คุณควรพิจารณา: