25 เครื่องมือการตลาดออนไลน์สุดเจ๋งที่ทุกธุรกิจต้องมี

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ คือเสาหลักที่เรามองไม่เห็นของกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลัง เหมือนกับเวทมนตร์ที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการเติบโตของธุรกิจ มีเครื่องมือการตลาดออนไลน์มากมายหลายร้อยตัว บางตัวอาจจะถึงพันตัว แต่ละตัวมีราคาและความง่ายในการใช้งานที่แตกต่างกันไป

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การลงทุนในเครื่องมือเหล่านี้อาจจะรู้สึกหนักหน่วงและท้าทายพอสมควร การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอาจทำให้รู้สึกเหมือนต้องเลือกเพชรเม็ดงามในท่ามกลางหินนับร้อย

ที่นี่เรารวบรวมเครื่องมือการตลาดออนไลน์ในแต่ละหมวดหมู่ มาให้คุณได้เลือกใช้ที่ดีที่สุดในแต่ละด้าน และแน่นอนว่า ส่วนใหญ่ ฟรี หรือ ราคาไม่แพงก็ยังมีให้เลือกมากมาย

ประเภทของเครื่องมือการตลาดออนไลน์

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่คุณต้องการจะแบ่งออกเป็นหลายประเภท ได้แก่

• การตลาดผ่านอีเมลและ SMS
• การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
• การตลาดคอนเทนต์
• การตลาดผ่านเครื่องมือ SEO
• เครื่องมือสร้างลีดและ conversion ลูกค้า
• เครื่องมือไลฟ์แชท
• การวิเคราะห์และการติดตาม
• การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตร
• โปรแกรมสะสมคะแนนและรางวัล

คุณอาจจะต้องใช้เครื่องมือจากหนึ่งหรือหลายประเภทนี้ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ สำหรับเครื่องมือที่ไม่มีตัวเลือกฟรีหลายๆ ตัวมักจะมีการทดลองใช้งานฟรี 7 หรือ 14 วัน เพื่อให้คุณได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจ

การตลาดผ่านอีเมลและ SMS

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ผ่านอีเมลช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมล ส่งอีเมลโปรโมชั่นหรือจดหมายข่าว จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลได้อย่างมืออาชีพ

เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดอีเมลของคุณ โดยการให้แพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว เช่น การตั้งค่าลำดับการส่งอีเมลอัตโนมัติ (เช่น อีเมลทิ้งตะกร้าสินค้า) การประกาศข่าวสารสำคัญให้ลูกค้า หรือการติดตามผลหลังการขาย

ปัจจุบันมีบริการการตลาดผ่านอีเมลมากมาย แต่ละตัวก็มีฟีเจอร์การทำการตลาดอัตโนมัติที่แตกต่างกันไป ลองมาดูกันว่า เครื่องมือที่ดีที่สุดมีอะไรบ้าง

1. Shopify Messaging

Shopify Messaging ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่มีเอกลักษณ์ในไม่กี่นาที ด้วยเครื่องมือการออกแบบแบบลากและวาง และมีเทมเพลตอัตโนมัติที่สร้างมาแล้วพร้อมใช้งานเพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าในช่วงเวลาที่ดีที่สุด รวมถึงสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าได้ง่ายๆ ผ่านระบบของ Shopify

ราคา: ฟรีสำหรับทุกร้าน Shopify

แพลตฟอร์ม: ใช้งานได้บนร้าน Shopify ของคุณ

2. Mailchimp

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มการทำการตลาดอัตโนมัติที่ได้รับความนิยมอย่างมาก มันช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดผ่านอีเมลและ SMS เพื่อจัดการและสื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น แม้ว่า Mailchimp จะไม่ได้ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์เหมือน Shopify Messaging แต่มันก็ยังให้คุณออกแบบและส่งแคมเปญอีเมลได้หลากหลายเทมเพลตและตัวเลือกการปรับแต่ง

ข้อดี: การใช้งานง่ายด้วยเครื่องมือการลากและวาง และยังสามารถตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติให้ส่งตามพฤติกรรมของลูกค้า เช่น การเสนอโปรโมชั่นวันเกิด หรือข้อความติดตามผลหลังการขาย

ที่ดีที่สุดคือ Mailchimp สามารถเชื่อมต่อกับ Shopify ผ่านแอปของ Mailchimp ทำให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่สนใจร้านของคุณได้ง่าย

ราคา: ฟรีสำหรับ 500 รายชื่อ และสามารถส่งอีเมลได้ถึง 1,000 ครั้งต่อเดือน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 399 บาท สำหรับ 500 รายชื่อและส่งอีเมลได้ 5,000 ครั้งต่อเดือน

แพลตฟอร์ม: เว็บไซต์ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Mailchimp สำหรับ Shopify

3. Klaviyo

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ที่รู้จักกันดีสำหรับการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อกับ Shopify และฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย จุดเด่นของ Klaviyo คือความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้า โดยสามารถแบ่งตามการกระทำเฉพาะ เช่น ลูกค้าที่ทิ้งสินค้าลงในตะกร้า หรือผู้ที่ท่องเว็บแต่ยังไม่ซื้อ

ข้อดี: Klaviyo เหมาะกับการทำงานของร้านค้าออนไลน์ โดยมีเทมเพลตอีเมลอัตโนมัติสำหรับแคมเปญสินค้าคืนสต็อก อีเมลข้ามขาย การขอรีวิวจากลูกค้า หรือการส่งอีเมลดึงดูดลูกค้าที่หายไป

Klaviyo ยังได้รับการยกย่องในเรื่องการให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนสูงถึง 100 เท่า

ราคา: ฟรีสำหรับ 250 รายชื่อ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 900 บาทต่อเดือน สำหรับ 501 รายชื่อขึ้นไป

แพลตฟอร์ม: SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Klaviyo สำหรับ Shopify

4. Automizely

Automizely เป็นเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่เหมาะกับมือใหม่ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ครบครัน ลูกค้าส่วนใหญ่ยกย่องเรื่องการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมของมันเลยทีเดียว!

ข้อดี: คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลายร้อยแบบ รวมถึงฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม เช่น การทำการตลาดอีเมลอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มลูกค้า A/B Testing และเครื่องมือการตลาดออนไลน์ผ่าน SMS

Automizely ยังสามารถเชื่อมต่อกับร้าน Shopify ของคุณได้ และให้ฟีเจอร์ฟรีมากมาย เช่น ป๊อปอัพ เครื่องมือ conversion คูปอง และการวิเคราะห์แคมเปญ

ราคา: ฟรีสำหรับรายชื่อ 300 ราย และการส่งอีเมลสูงสุด 3,000 ครั้งต่อเดือน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 319 บาท ต่อเดือน สำหรับ 600 รายชื่อ และส่งอีเมลได้ไม่จำกัด

แพลตฟอร์ม: แอป Automizely สำหรับ Shopify

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถโพสต์ข้อความเดียวกันในหลายช่องทางได้ในเวลาเดียวกัน โดยสามารถกำหนดวันและเวลาที่ต้องการโพสต์ได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาในการเขียนและโพสต์แยกกันบนแต่ละช่องทาง เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถสร้างปฏิทินเนื้อหาหลายช่องทางสำหรับ Facebook Instagram LinkedIn Pinterest และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ติดตามการวัดผลในโซเชียลมีเดียบนหลายแพลตฟอร์ม คุณจึงประหยัดเวลาในการทำงานที่ต้องพึ่งพาสเปรดชีตและการติดตามผลการโพสต์ได้เยอะ เครื่องมือการตลาดออนไลน์โซเชียลมีเดียที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถสร้างและเผยแพร่โพสต์โฆษณาได้ง่ายขึ้น รวมถึงช่วยให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งจากฟีดโซเชียลในเว็บไซต์ของคุณได้

5. Buffer

Buffer คือเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาและแชร์เนื้อหาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างชุดข้อความการสร้างลูกค้าเมื่อมีลูกค้าคลิกไลค์โพสต์ของคุณ หรือการรวบรวมฟีดแบคจากการตอบกลับของลูกค้า

ข้อดี: Buffer ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยในการวิเคราะห์ วัดผล และร่วมมือในการจัดการเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ทำให้การโพสต์ของคุณมีความทันสมัยและตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

ราคา: ฟรีสำหรับ 3 ช่องทางโซเชียลและโพสต์สูงสุด 10 โพสต์ที่ตั้งคิวรอไว้ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 150 บาท ต่อเดือนต่อช่องทาง โดยสามารถตั้งคิวโพสต์ได้ไม่จำกัด

แพลตฟอร์ม: เว็บไซต์ SaaS แบบสแตนด์อโลน

6. Hootsuite

Hootsuite คือแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการหลายบัญชีจากแดชบอร์ดเดียว ทั้ง TikTok Facebook Instagram YouTube LinkedIn และอื่นๆ

ข้อดี: Hootsuite โดดเด่นในเรื่องการตั้งเวลาโพสต์ คุณสามารถวางแผนและตั้งเวลาโพสต์เนื้อหาล่วงหน้าบนโซเชียลมีเดียในเวลาที่คุณต้องการ ซึ่งช่วยให้คุณรักษาการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา

นอกจากนี้ Hootsuite ยังมีฟีเจอร์การวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม การร่วมมือในทีม และการฟังเสียงจากโซเชียลมีเดียซึ่งช่วยให้คุณตามทันเทรนด์และสามารถตอบสนองกับกลุ่มเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์

ราคา: ลองใช้งานแผนใดก็ได้ฟรี 30 วัน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 2900 บาท ต่อเดือน สำหรับ 10 บัญชีโซเชียล ฟีเจอร์การจัดการเนื้อหา และอื่นๆ

แพลตฟอร์ม: เว็บไซต์ SaaS แบบสแตนด์อโลน

7. AdRoll

AdRoll เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาที่ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาที่มีเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วย AdRoll คุณสามารถทำการ retarget ลูกค้าได้ทั่วทั้งอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แอปมือถือ อีเมล Facebook และ Instagram เหมาะมากสำหรับผู้ที่ต้องการเสริมกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

ข้อดี: AdRoll ยังรองรับโฆษณาแบบไดนามิกที่ปรับเนื้อหาตามการกระทำที่ลูกค้าเคยมีต่อตราสินค้าของคุณ เช่น การที่ลูกค้าเคยคลิกสินค้าหรือเข้าชมหน้าเว็บ

นอกจากนี้ AdRoll ยังช่วยให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์โฆษณาของคุณได้ด้วยการวิเคราะห์ผลแคมเปญอย่างละเอียด ซึ่งติดตามผลการทำงานของโฆษณาข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ

ราคา: ติดตั้งฟรีและมีงบประมาณขั้นต่ำ 150 บาท ต่อวัน สำหรับแคมเปญโฆษณาประเภท display native และ video แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 1200 บาท ต่อเดือน พร้อมฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติ การเชื่อมต่อโฆษณาสังคม และส่งอีเมลได้ไม่จำกัด

แพลตฟอร์ม: การตลาดแบบจ่ายเงินสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: เชื่อมต่อกับ Shopify WooCommerce BigCommerce Magento Wix และ PrestaShop

การตลาดคอนเทนต์

เครื่องมือการตลาดออนไลน์เนื้อหาจะช่วยสนับสนุนทุกด้านของกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างวิดีโอใหม่ การผลิตอินโฟกราฟิก การเขียนบล็อก หรือการเริ่มต้นพอดแคสต์

เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยทำให้การทำงานง่ายขึ้นและสนับสนุนแผนการตลาดของคุณ

8. Vimeo Create

Vimeo Create เป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดที่ต้องการผลิตวิดีโอที่สวยงามและน่าประทับใจในเวลาอันรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก มันมีเสียงเพลงลิขสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้หลายพันเพลง, กราฟิกเคลื่อนไหว และเอฟเฟกต์ต่างๆ รวมถึงเครื่องมือการตัดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

ข้อดี: ง่ายและรวดเร็วในการสร้างวิดีโอที่ดูเป็นมืออาชีพ สำหรับการโปรโมทสินค้า หรือแคมเปญการตลาด

ราคา: สมาชิกพื้นฐานฟรี แต่จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 5 GB ต่อสัปดาห์ (250 GB ต่อปี) เมื่อสมัครสมาชิก Plus ซึ่งเริ่มต้นที่ 210 บาท ต่อเดือน

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Vimeo สำหรับ Shopify

9. BuzzSumo

BuzzSumo คือเครื่องมือวิจัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดคอนเทนต์ มันช่วยรวบรวมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดจากโซเชียลมีเดีย บล็อก และเว็บไซต์ข่าวต่างๆ มารวมไว้ในแดชบอร์ดเดียว จากนั้นคุณสามารถเข้าใจเทรนด์ ติดตามผลการดำเนินงาน และหาผู้มีอิทธิพลในกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ข้อดี: การใช้งานง่าย เพียงแค่พิมพ์คำหลักหรือหัวข้อที่สนใจลงในช่องค้นหา จากนั้นเครื่องมือจะแสดงผลลัพธ์ที่สามารถกรองตามกรอบเวลา ประเภทเนื้อหา ภูมิภาค และอื่นๆ รู้ว่าเนื้อหาไหนที่ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ชมจะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็น

ราคา: แผนฟรีให้การค้นหาสูงสุด 10 ครั้งต่อเดือน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 2300 บาท ต่อเดือน สำหรับการค้นหาที่ไม่จำกัด

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

10. Promo

Promo คือเครื่องมือออนไลน์ที่ทำให้การสร้างวิดีโอโปรโมตสำหรับธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายภายในไม่กี่นาที เครื่องมือนี้สามารถสร้างวิดีโอสำหรับโฆษณา แคมเปญการตลาด และโซเชียลมีเดียได้ทันที

ข้อดี: เลือกประเภทวิดีโอและสินค้าที่ต้องการโปรโมท Promo จะทำให้คุณเสร็จสิ้นในเวลาไม่นาน หลังจากนั้นคุณสามารถเพิ่มข้อความ สื่อ สี หรือเพลงที่ต้องการ แล้วเผยแพร่ไปยังร้าน Shopify ของคุณ YouTube, Facebook หรือ Instagram ได้โดยตรง

ราคา: สามารถทำวิดีโอได้ฟรี แต่จะต้องจ่ายเงินเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ แผนเริ่มต้นที่ 899 บาท ต่อเดือน

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Promo สำหรับ Shopify

11. Canva

Canva คือเครื่องมือออกแบบและสร้างแบรนด์ออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างภาพที่น่าประทับใจได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นบรรจุภัณฑ์ นามบัตร ภาพถ่ายสินค้าหรือวิดีโอ Canva มาพร้อมกับเทมเพลตและดีไซน์ที่หลากหลายที่คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

ข้อดี: ไม่ว่าคุณจะมีทักษะการออกแบบหรือไม่ Canva ก็สามารถช่วยให้คุณสร้างภาพที่สดใสและดึงดูดใจลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและรวดเร็ว มันเหมาะกับทุกคนที่ต้องการสร้างภาพกราฟิกที่มีคุณภาพสูงโดยไม่ต้องพึ่งโปรแกรมออกแบบที่ซับซ้อน

ราคา: ตัวเลือกฟรีมีฟีเจอร์ครบครัน แต่สำหรับแผน Pro ราคา 3600 บาท ต่อปี จะมีฟีเจอร์พิเศษเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายและเทมเพลตพรีเมียม, ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันในทีม, และชุดเครื่องมือแบรนด์ที่ช่วยในการรักษาความสม่ำเสมอของการออกแบบ

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

การตลาดผ่านเครื่องมือ SEO

การตลาดผ่านเครื่องมือ SEO ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์จากการค้นหาทางออนไลน์อย่างเป็นธรรมชาติ

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถทำการวิจัยคำหลัก ติดตามผลการทำงานของหน้าเว็บไซต์ ตรวจสอบลิงก์ที่เชื่อมโยง และเข้าใจวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในผลการค้นหาจากเครื่องมือค้นหา

12. Moz

Moz เป็นเครื่องมือชุดหนึ่งที่ช่วยวิเคราะห์การมองเห็น การจัดอันดับ และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณบนเครื่องมือค้นหา ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิจัยคำหลัก การตรวจสอบเว็บไซต์ การสร้างลิงก์ การวิเคราะห์คู่แข่ง และการติดตามคำหลัก

ข้อดี: Moz มีเครื่องมือ SEO ครบวงจรที่จะช่วยให้คุณรู้ว่าคำหลักไหนทำงานได้ดีในเว็บไซต์ของคุณ และแนะนำวิธีการปรับปรุงเพื่อให้ได้อันดับที่ดียิ่งขึ้นในผลการค้นหา

ราคา: เครื่องมือ SEO ฟรี ได้แก่ Keyword Explorer MozBar Domain Analysis และ Link Explorer แผน Moz Standard เริ่มต้นที่ 2900 บาท ต่อเดือน สำหรับทีมการตลาดที่ต้องการการจัดอันดับคำหลักรายสัปดาห์ รายงานที่ปรับแต่งได้ การวิจัยคู่แข่ง และอื่นๆ

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

13. Avada SEO

Avada SEO คือแอป Shopify ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหาต่างๆ Avada SEO ช่วยให้คุณทำ SEO ทั้งแบบ On-Page และ Off-Page ซึ่งรวมถึงการวิจัยคำหลัก การปรับแต่ง meta tags การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ และการรวมข้อมูลแบบมีโครงสร้าง

ข้อดี: Avada สามารถอัตโนมัติกระบวนการต่างๆ เช่น การตรวจสอบ SEO สำหรับสินค้าของคุณ คอลเลกชัน และบล็อกโพสต์ นักธุรกิจออนไลน์ต่างชื่นชอบฟีเจอร์การตรวจสอบ SEO ที่ช่วยให้ค้นหาปัญหาและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว เช่น การลิงก์ที่เสีย นอกจากนี้ Avada ยังมีราคาที่เหมาะสม รองรับการเชื่อมต่อกับแอปอื่นๆ และช่วยให้คุณตามทันเทรนด์ของ SEO ได้เสมอ

ราคา: ปรับแต่ง SEO สำหรับ 50 สินค้าด้วยแผนฟรี อัปเกรดเป็นแผน Pro ที่ 1100 บาท ต่อเดือน สำหรับการปรับแต่งภาพไม่จำกัด

แพลตฟอร์ม: แอป Avada สำหรับ Shopify

เครื่องมือสร้างลีดและ Conversion ลูกค้า

เครื่องมือสร้างลีดช่วยให้คุณหาลูกค้าที่ยังไม่ได้ซื้อได้โดยอัตโนมัติ และช่วยบ่มเพาะพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า หากไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ การดึงดูดลูกค้าใหม่ให้มาที่ธุรกิจของคุณอาจกลายเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลานานและทำด้วยมือทั้งหมด

14. HubSpot

HubSpot คือแพลตฟอร์มการตลาดและการขายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต โดยให้ชุดเครื่องมือที่รวมกันไว้แล้ว เช่น ระบบการจัดการเนื้อหา การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

ข้อดี: HubSpot มอบเครื่องมือการตลาดออนไลน์ การขาย และการบริการลูกค้าที่ครบวงจร พร้อมทั้งฟีเจอร์ที่ช่วยในการสร้างและบำรุงลูกค้าใหม่ให้เป็นลูกค้าประจำได้ง่ายขึ้น

ราคา: ฟรีสำหรับเครื่องมือ CRM การตลาด การขาย และบริการลูกค้า แผน Marketing Hub เริ่มต้นที่ 450 บาท ต่อเดือน สำหรับ 1,000 รายชื่อการตลาด แผนถัดไปเริ่มต้นที่ 28,000 บาท ต่อเดือน สำหรับ 2,000 รายชื่อการตลาดและฟีเจอร์ที่ครบครันมากขึ้น

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

15. ONE

ONE คือชุดเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับร้าน Shopify ชุดเครื่องมือประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล SMS การสร้างเนื้อหา ป๊อปอัพ การขายเพิ่ม คูปองส่วนลด และอื่นๆ

ฟีเจอร์ของ ONE ช่วยให้คุณสามารถจัดการแคมเปญ, สร้างเนื้อหาสำหรับการตลาดในระดับสากล และทำการทดสอบ A/B

ข้อดี: ONE ยังมีเครื่องมือ AI ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งช่วยให้คุณสร้างคำบรรยายสินค้าและเนื้อหาการตลาดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Mailchimp Klaviyo SMSBump และ Postscript เพื่อรวมข้อมูลการตลาดทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ราคา: ฟรีสำหรับ 50 โปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่และแคมเปญที่ใช้งาน 2 แคมเปญ

แพลตฟอร์ม: แอป ONE สำหรับ Shopify

16. Unbounce

Unbounce คือเครื่องมือการตลาดออนไลน์ดิจิทัลที่ช่วยให้คุณสร้าง เผยแพร่ และเพิ่มประสิทธิภาพของ Landing pages ได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ในการเปิดตัวแคมเปญเพื่อดึงดูดลีดและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า

ข้อดี: Unbounce เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการสร้างหน้า Landing pages ที่สวยงามและ conversion ลูกค้าได้ดี ด้วยฟีเจอร์การปรับแต่งที่สามารถทำให้หน้า Landing pages ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

ราคา: ไม่มีตัวเลือกฟรี แต่สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ด้วยการทดลอง 14 วันฟรี แผน Build เริ่มต้นที่ 2900 บาท ต่อเดือน สำหรับ 20,000 ผู้เยี่ยมชมและโดเมน 1 ตัว แผน Experiment เริ่มต้นที่ 4500 บาท ต่อเดือน สำหรับ 30,000 ผู้เยี่ยมชมและโดเมน 2 ตัว

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

17. Octane AI

Octane AI คือเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสร้างแบบทดสอบที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายในร้าน Shopify ของคุณ ฟีเจอร์หลักของมันคือเครื่องมือ AI สำหรับสร้างแบบทดสอบที่มีเงื่อนไขและตัวเลือกการออกแบบที่หลากหลาย

ข้อดี: Octane AI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว โดยการพาลูกค้าไปผ่านกระบวนการทดสอบและแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ซึ่งสามารถเพิ่มการแปลงลูกค้าได้มากขึ้น

ราคา: ไม่มีตัวเลือกฟรี แต่สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ด้วยการทดลอง 14 วันฟรี แผน Starter ราคา 1,500 บาท ต่อเดือน หลังจากนั้น แผนถัดไปราคา 6,000 บาท ต่อเดือน รวมถึงฟังก์ชันการทดสอบที่มีความยืดหยุ่นและผู้จัดการบัญชีที่มอบบริการเฉพาะ

แพลตฟอร์ม: แอป Octane สำหรับ Shopify

18. Sales Pop

Sales Pop คือแอป Shopify ที่ช่วยเพิ่มยอดขายโดยการแสดงการแจ้งเตือนการซื้อที่เกิดขึ้นล่าสุดให้กับผู้เยี่ยมชมในเวลาจริง ซึ่งจะช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความกลัวพลาด เมื่อผู้ใช้เห็นว่ามีลูกค้าท่านอื่นซื้อสินค้าอะไรไปบ้าง

ข้อดี: ฟีเจอร์อื่นๆ ที่ช่วยกระตุ้นการแปลงลูกค้า ได้แก่ ตัวนับเวลาถอยหลัง การนับสต็อกสินค้า และป้ายที่สร้างความน่าเชื่อถือเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ช็อป

ราคา: มีแผนฟรีให้เลือกใช้งาน แผน Pro เริ่มต้นที่ 149 บาท ต่อเดือน

แพลตฟอร์ม: แอป Sales Popup สำหรับ Shopify

เครื่องมือไลฟ์แชท

การไลฟ์แชทไม่ใช่แค่สำหรับการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น เราพบว่า 70% ของลูกค้าที่พูดคุยกับธุรกิจผ่าน Shopify Inbox มีคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อสินค้า

เครื่องมือไลฟ์แชทช่วยให้คุณสามารถสนทนาแบบเรียลไทม์ และยังสามารถอัตโนมัติตอบกลับคำถามได้อีกด้วย พร้อมทั้งช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ข้อความที่ช่วยในการ conversion ลูกค้า

19. Shopify Inbox

Shopify Inbox คือเครื่องมือแชทที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าขณะช็อปปิ้งอยู่ในร้านของคุณ คุณสามารถจัดการการสนทนาจากแชทในร้านค้าออนไลน์ แอป Shop Instagram และ Messenger ได้ในที่เดียว

ข้อดี: Shopify Inbox ช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันทีระหว่างที่พวกเขากำลังตัดสินใจซื้อ ช่วยเพิ่มโอกาสในการ conversion ลูกค้าและลดอุปสรรคที่อาจทำให้ลูกค้าตัดสินใจไม่ได้

ราคา: ฟรีสำหรับร้านค้า Shopify ทุกประเภท

20. Gorgias

Gorgias คือเครื่องมือที่รวบรวมการสนับสนุนลูกค้าจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และไลฟ์แชท มาไว้ในอินเตอร์เฟซเดียว แอป Gorgias สำหรับ Shopify จะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า (เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อ) มาแสดงในแพลตฟอร์ม เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ข้อดี: Gorgias ใช้ AI ในการจัดการการตอบกลับอย่างรวดเร็ว และยังแสดงให้เห็นว่าการสนับสนุนลูกค้าแต่ละครั้งส่งผลต่อยอดขายอย่างไร ฟีเจอร์นี้เหมาะกับธุรกิจทุกรูปแบบและมีแผนราคาที่สามารถปรับขยายได้ตามขนาดของธุรกิจ

ราคา: ไม่มีตัวเลือกฟรี แต่สามารถสมัครใช้งานทดลอง 7 วันฟรี แผนเริ่มต้นที่ 300 บาท ต่อเดือน สำหรับ 50 ทิกเก็ตแผนถัดไปเริ่มต้นที่ 1,800 บาท ต่อเดือน สำหรับ 300 ทิกเก็ต และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 1,200 บาท ต่อ 100 ทิกเก็ต

แพลตฟอร์ม: รองรับการเชื่อมต่อกับ Shopify BigCommerce, Magento

การวิเคราะห์และการติดตาม

เครื่องมือวิเคราะห์และติดตามช่วยให้คุณเข้าใจว่าแต่ละส่วนในแผนการตลาดดิจิทัลของคุณทำงานอย่างไร เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นจุดที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มอัตรา conversion ลูกค้าบนแต่ละหน้าเว็บ

21. Google Analytics

Google Analytics คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณและวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการติดตามและรายงานที่ละเอียด คุณจะสามารถตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับเกี่ยวกับการตลาดและประสบการณ์ของลูกค้า

ข้อดี: Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างลึกซึ้ง เช่น การดูแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ การวิเคราะห์พฤติกรรมการคลิก และการติดตามการแปลงเป็นลูกค้า

ราคา: ตัวเวอร์ชันมาตรฐานของ Google Analytics ใช้งานฟรี

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน

22. Lucky Orange

Lucky Orange คือเครื่องมือการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าที่ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานหน้าเว็บของลูกค้า โดยมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เช่น heat maps การบันทึกเซสชัน และการติดตามการ conversion เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าได้

ข้อดี: ฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเห็นพฤติกรรมการคลิกและการเลื่อนของผู้ใช้บนเว็บไซต์ รวมถึงการบันทึกการใช้งานเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น การคลิกที่ผิดพลาดหรือการออกจากเว็บไซต์ในขั้นตอนที่สำคัญ

ราคา: ตัวเลือกฟรีมีเครื่องมือ heat map ให้ใช้งาน 500 หน้าในแต่ละเดือน และสามารถบันทึก heat map ได้เป็นเวลา 30 วัน แพ็กเกจ 300 บาท สำหรับ 25,000 หน้า

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Lucky Orange สำหรับ Shopify

การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตร

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณค้นหาและติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อโปรโมทสินค้าของคุณ แทนที่จะค้นหาผู้สมัครจากการเรียกดูเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถติดต่อคุณได้

ในขณะเดียวกัน เครื่องมือการตลาดออนไลน์พันธมิตร ช่วยให้คุณสามารถจัดการโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของตัวเอง ซึ่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและท้าทายหากทำด้วยตัวเอง

23. Shopify Collabs

Shopify Collabs คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณค้นหาผู้สร้างคอนเทนต์ที่เหมาะสมในการโปรโมทสินค้าของคุณไปยังกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ คุณสามารถค้นหาผู้สร้างคอนเทนต์จากฐานข้อมูลที่มีผู้ใช้หลายล้านคนในเครื่องมือการตลาดออนไลน์ผ่านอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตร และเลือกผู้ที่ตรงกับแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ข้อดี: คุณสามารถส่งสินค้าหรือคูปองส่วนลดโดยตรงจากร้าน Shopify ของคุณ และติดตามการจ่ายเงินค่านายหน้าให้กับพันธมิตรผ่าน PayPal ได้ทันที

ราคา: ฟรี

แพลตฟอร์ม: แอป Shopify

โปรแกรมสะสมคะแนนและรางวัล

เครื่องมือโปรแกรมสะสมคะแนนและรางวัลช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อซ้ำ โดยการติดตามการซื้อและสร้างรางวัลอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ต้องมอบรางวัล

หลายเครื่องมือเหล่านี้ยังมีโปรแกรมแนะนำที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณแนะนำลูกค้าใหม่มาให้ซื้อสินค้าของคุณได้

24. Smile

Smile เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณตั้งโปรแกรมสะสมคะแนนและรางวัลได้ในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด คุณสามารถบูรณาการ Smile เข้ากับ Shopify POS และแอปการตลาดอีเมลอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ข้อดี: Smile ยังมีการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ 24/7 ช่วยตอบคำถามทางเทคนิคและแนะนำการใช้เครื่องมือให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ราคา: เวอร์ชันฟรีของ Smile รวมถึงโปรแกรมสะสมคะแนนและโปรแกรมแนะนำ สำหรับแผนชำระเงิน เริ่มต้นที่ 1,500 บาท ต่อเดือน และมีฟีเจอร์เพิ่ม เช่น การสร้างแบรนด์โปรแกรม อีเมลรางวัล และการรวมระบบ

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Smile สำหรับ Shopify

25. Yotpo

Yotpo คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถตั้งค่ารางวัลสำหรับการกระทำต่างๆ เช่น การซื้อ การแนะนำ และการมีส่วนร่วมกับแบรนด์

Yotpo ยังเชื่อมต่อกับ Shopify ทำให้คุณสามารถจัดการโปรแกรมสะสมคะแนนจากที่เดียวได้ และการวิเคราะห์จาก Yotpo ช่วยให้คุณติดตามและประเมินผลการลงทุนของโปรแกรมสะสมคะแนน ค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อ และมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า

ข้อดี: Yotpo ช่วยให้คุณวิเคราะห์ผลการทำงานของโปรแกรมสะสมคะแนนได้ง่ายขึ้น เช่น การติดตามค่า ROI และมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า ของลูกค้า

ราคา: แผนฟรีของ Yotpo รวมถึงการตั้งโปรแกรมสะสมคะแนนและรางวัลได้สูงสุด 100 คำสั่งซื้อในแต่ละเดือน พร้อมโปรแกรมแนะนำ สำหรับแผนชำระเงินที่ราคา 5,900 บาท ต่อเดือน จะได้รับฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การแลกคะแนนเมื่อชำระเงิน และการรวมกับ Klaviyo

แพลตฟอร์ม: อินเตอร์เฟซ SaaS แบบสแตนด์อโลน แอป Yotpo สำหรับ Shopify