De 10 främsta sociala försäljningsplattformarna och verktygen (2026)

Dagens konsumenter spenderar mer än två timmar om dagen på sociala medier där de interagerar med inlägg från influencers, varumärken och annonser. E-handelsföretag kan använda funktioner på dessa sociala försäljningsplattformar för att marknadsföra och sälja till dessa konsumenter genom att möta dem där de befinner sig.

Social försäljning förväntas stå för 20 % av den totala e-handelsförsäljningen i år. Data visar att även B2B-företag använder sociala medier för att fatta köpbeslut.

Här får du lära dig om fördelarna med social försäljning och vilka sociala försäljningsplattformar som finns tillgängliga på Shopify.

Vad är social försäljning?

Social försäljning är en försäljningsstrategi som innebär att man engagerar potentiella kunder på sociala medieplattformar, skapar kontakt med relevanta målgrupper och bygger relationer. Exempel på sociala försäljningsplattformar inkluderar Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest och YouTube.

Det skiljer sig från traditionell reklam och försäljningsprocess genom att främja direkta interaktioner mellan företag och kunder. Social försäljning innebär att publicera inlägg, svara på kommentarer och liveförsäljning via livestreams för att bygga förtroende hos potentiella köpare.

Hur fungerar social försäljning?

Börja med att skapa varumärkesanpassade konton på de största sociala medieplattformarna, eller överväg att samarbeta med influencers på sociala medier inom din nisch som redan har en publik.

Nyckeln till framgångsrik social försäljning är att skapa innehåll som tilltalar en hyper-specifik målgrupp. Ditt innehåll bör visa att ditt företag delar dina kunders perspektiv och värderingar. Kom ihåg att det inte bara handlar om att posta, utan också om att engagera sig. Delta i samtal, följ trender och svara på direkta meddelanden för att hålla ditt varumärke i fokus.

Ditt mål bör vara att bygga en pågående relation med potentiella köpare. Social försäljning handlar inte bara om att göra försäljningar. Det handlar också om leadgenerering och den bredare tillväxten av ditt varumärke.

Vilka är fördelarna med social försäljning?

Det finns tre stora fördelar med att använda en social försäljningsstrategi:

1. Social försäljning skapar nya marknadsmöjligheter

Köpare (särskilt de i yngre generationer) som spenderar mer tid på sociala medier är mer benägna att engagera sig med innehåll som publiceras på plattformarna. De är också mer benägna att kalla sociala medier en viktig faktor när de gör ett köp. Därför är social försäljning en pålitlig försäljningskanal för varumärken som vill nå dessa kunder.

2. Du lär dig om dina kunder

En viktig aspekt av social försäljning är socialt lyssnande, processen att övervaka sociala medier för att lära sig mer om kundpreferenser och beteenden. Marknadsföringsteam övervakar hur konsumenter engagerar sig med sociala inlägg och vilket innehåll som får genomslag i kommentarstrådar.

Försäljningsteam kan övervaka offentliga diskussioner om dina produkter eller tjänster för att hitta möjligheter att delta i samtalet. Om användare rapporterar problem eller har frågor om din produkt, kan du kanske erbjuda live-support.

Även om diskussioner på sociala medier inte direkt nämner ditt företag så ger aktivt socialt lyssnande ett sätt att hålla sig uppdaterad om trender och ger dig alternativ för att synas i användarnas flöden. Detta är ett utmärkt sätt att bygga ut din sociala försäljningsstrategi eftersom du vet exakt vad din publik vill ha.

💡 Om du har en engagerad följarskara på sociala medier, varför inte fråga dem direkt om deras åsikter? De flesta sociala plattformar har enkätverktyg som du kan använda för att mäta kundernas intresse för potentiella produktuppdateringar eller nya lanseringar. Detta kan förbättra dina sociala försäljningsinsatser.

3. Du bygger ditt varumärkesvärde

Oavsett om du marknadsför ditt företag eller ditt personliga varumärke, låter social försäljning dig spela det långsiktiga spelet och bygga relationer med din målgrupp.

Både individer och B2B-kunder föredrar återförsäljare som de har en befintlig relation med. Börja med att posta meningsfullt innehåll och delta i genuina diskussioner. Med tiden kommer du att bygga ett positivt rykte bland din målgrupp.

Hur använder man sociala försäljningsplattformar effektivt

Använd dessa tips för att få ut det mesta av dina sociala försäljningsinsatser:

Identifiera din målgrupp

Innan du börjar posta eller engagera dig, klargör vem du försöker nå. Fråga dig själv:

• Vem är dina ideala kunder?
• Vilka problem har de?
• Var håller de till online?

Social försäljning fungerar bäst när du fokuserar på personer som behöver det du erbjuder. Om du till exempel säljer B2B-programvara kan LinkedIn vara ditt bästa alternativ. Om du är ett visuellt varumärke kan Instagram eller Pinterest vara starkare.

Ta dig tid till att efterforska, lyssna på samtal i din bransch och finslipa ditt budskap baserat på vad som tilltalar. Ju mer specifik du är om din publik, desto lättare blir det att få kontakt med dem på ett meningsfullt sätt.

Skapa engagerande innehåll

Folk loggar inte in på sociala medier för att bli sålda till. De loggar in för att lära sig, bli underhållna och få kontakt. Ditt innehåll bör passa in i det flödet samtidigt som det subtilt positionerar dig som den självklara experten inom ditt område.

För att öka dina chanser att trigga engagemang, prova dessa format:

• Branschinsikter. Bryt ner trender och nyheter i termer som din publik kan förstå och tillämpa.
• Personliga berättelser. Dela med dig av dina egna utmaningar och lärdomar.
• Bakom kulisserna. Visa din process, introducera teammedlemmar eller avslöja hur produkter tillverkas.
• Kundberättelser om framgång. Verkliga resultat ger bättre gehör än löften (med tillstånd, såklart).

Olika plattformar föredrar också olika format, och din publik konsumerar innehåll på olika sätt. Experimentera med dessa olika innehållstyper för att se vad som resonerar bäst med din publik:

• Korta, koncisa textinlägg för snabba tips och frågor
• Videoinnehåll för demonstrationer eller personliga meddelanden
• Bildkaruseller för steg-för-steg-guider eller flera punkter
• Enkäter och frågor för att samla direkt feedback och öka engagemanget
• Live-sessioner för att svara på frågor och visa din expertis i realtid

Bygg relationer

Social försäljning innebär att både ge och ta. Du vill inte översvämma din publik med försäljningsmeddelanden. Istället bör du fokusera på att bygga relationer så att kunderna fortsätter att återkomma.

Det enklaste sättet att göra detta är att bjuda in till samtal och delta i dem på ett ärligt sätt.

Här är några idéer att prova:

• Posta tankeväckande frågor relaterade till din bransch.
• Dela kontroversiella (men professionella) åsikter och be om feedback.
• Skapa enkäter om vanliga utmaningar din publik står inför.
• Tagga relevanta kontakter när du delar insikter som de kan tycka är värdefulla, men gör detta sparsamt och autentiskt.
• Dela bilder och videor som din publik delar (med tillstånd).

Utnyttja analyser och insikter

De flesta sociala plattformar erbjuder inbyggda analyser som visar vilka inlägg som får mest engagemang, vilka meddelanden som leder till konverteringar och var din publik är mest aktiv.

Använd dessa data för att finjustera din strategi. Engagerar sig folk mer med ditt videoinnehåll? Posta mer av det. Leder dina DM till försäljningar? Dubbelkolla din outreach. Följ trender, testa olika innehållsstilar och justera baserat på vad som ger resultat.

Driv ditt företag framåt med Shopifys analyser

Shopifys användarvänliga rapporter och analysmöjligheter hjälper dig att snabbare fatta bättre beslut. Välj mellan förbyggda kontrollpaneler och rapporter, eller bygg dina egna för att upptäcka trender, utnyttja möjligheter och turbo-ladda ditt beslutsfattande.

Utforska Shopifys analyser

Tio populära sociala försäljningsplattformar tillgängliga på Shopify

1. TikTok
2. Facebook & Instagram
3. CED
4. InstaShop
5. Pinterest
6. Google och YouTube
7. Instafeed
8. Sales Navigator
9. Live och Shoppable Videos
10. TagEmbed

Här är 10 populära sociala försäljningsplattformar på Shopify App Store som integreras med din e-handelsplattform:

1. TikTok

Rikta in dig på #TikTokMadeMeBuyIt-hashtagen med TikTok-appen för Shopify, skapad av TikTok. Använd appen för att skapa och hantera annonser på plattformen och synkronisera din Shopify-butik med aktiviteter på TikTok Shop – plattformens interna försäljningsverktyg.

Prissättning: Gratis att installera. Betala endast för de annonser du placerar.

2. Facebook och Instagram

Den officiella Facebook och Instagram-appen för Shopify låter dig koppla din butik till båda sociala medieplattformarna och hantera beställningar från Shopify-administrationspanelen. Du kan ställa in shopping i appen (inklusive kassa), lägga till dataspårningspixlar och skapa annonser. Appen ger också insikter om ditt mest framgångsrika innehåll och produkter för att hjälpa dig att fokusera på dina styrkor.

Prissättning: Gratis att installera. Betala endast för de annonser du placerar.

3. CED

CED - Facebook Feed & Ads by CedCommerce är en populär tredjepartsapp i Shopify App Store. Den synkroniserar din Shopify-butik med Facebook, Instagram och andra sociala sidor, samt utnyttjar hur Meta har förenat försäljning över de två plattformarna. Appen låter dig göra allt från att planera marknadsföringskampanjer och samla in data till att genomföra försäljningar och övervaka lager.

Prissättning: Ladda upp upp till 100 produkter till Facebook-katalogen gratis. Betalda planer med fler listningar börjar på 13 USD (cirka 120 kronor)/månad.

4. InstaShop

InstaShop Instagram och Facebook by DolphinSuite är ett tredjepartsverktyg som gör att kunder kan handla och betala utan att lämna Instagram och Facebook. När du säljer på Instagram, använd denna app för att lägga till en call-to-action i dina inlägg, schemalägga innehåll och automatisera svar.

Prissättning: Gratis att installera Shoppable Post Scheduler. För shoppable-inlägg och -berättelser börjar betalda planer på 10 USD (cirka 90 kronor)/månad.

5. Pinterest

Pinterests officiella Shopify-app låter dig koppla ditt Pinterest-konto med din Shopify-butik och posta produktpins – plattformens integrerade annonser. Du kan synkronisera hela din produktkatalog genom integrationen för att göra varje produkt pinbar.

Prissättning: Gratis att installera. Betala endast för de annonser du placerar.

6. Google och YouTube

Google och YouTube by Google är en Shopify-app som är utformad för att underlätta social försäljning över Google Sök och YouTube-videor. Genom att använda appen synkroniseras produkter från din Shopify-butik med Google for Retail, så att de kan visas på Google shoppinglistor och under relevanta videor.

Prissättning: Gratis att installera. Betala endast för de annonser du placerar.

7. Instafeed

Instafeed by Mintt Studio ger dig alternativ för att posta innehåll från din Shopify-butik på Instagram. Du kan använda Instagram Reels, videoinlägg eller stillbilder för att skapa shoppable Instagram-flöden.

Prissättning: Gratis att installera. De betalda planerna börjar på 8 USD (cirka 70 kronor)/månad och låter dig tagga produkter och kollektioner, bland andra funktioner.

8. Sales Navigator

Sales Navigator by LinkedIn ger tillgång till Social Selling Index – LinkedIns egna profilverktyg för att nå ut till dess stora användarbas av anställda och företag.

Prissättning: Kontakta LinkedIn för att begära en demo eller starta en gratis provperiod.

9. Live och Shoppable Videos

Live och Shoppable Videos: Ch.io app by Channelize.io integrerar live-shopping och shoppable-videor direkt i Shopify-butiker, vilket skapar realtidsengagemang och bygger förtroende hos kunderna. Appen erbjuder simulcasting till sociala mediekanaler, anpassningsbara videolayouter och detaljerad analys för att förstå köpbeteende.

Prissättning: Planer börjar på 97 USD (cirka 895 kronor)/månad efter en 14-dagars gratis provperiod.

10. TagEmbed

Istället för att föra din Shopify-butik till sociala medier, lägg till socialt innehåll till din webbshop med Google Reviews och Social Proof by TagEmbed. Appen låter dig bädda in sociala medieflöden och Google-kundrecensioner på din webbplats för att öka det sociala beviset.

Prissättning: Den kostnadsfria planen tillåter ett flöde och fem källor. Betalda planer börjar på 11 USD (cirka 100 kronor)/månad och erbjuder fler funktioner.

Hur man väljer de bästa sociala försäljningsplattformarna för sitt företag

Det är frestande att välja den mest populära sociala försäljningsplattformen, men det är inte alltid den bästa passformen för din publik, ditt företag eller det sätt du säljer på. Här är hur du gör det bästa valet för ditt företag:

Bedöm din målmarknad

Innan du ens tittar på plattformsfunktioner, börja med det grundläggande och fråga dig, var spenderar dina kunder sin tid? Den bästa sociala försäljningsplattformen är där din publik redan är aktiv och engagerad. Tänk på:

• B2B vs. B2C. Om du säljer till andra företag kan LinkedIn vara ditt bästa alternativ. Om du når vanliga konsumenter kan Instagram, Facebook eller TikTok vara starkare val.
• Demografi. Olika plattformar attraherar olika åldersgrupper. Om din målmarknad är yngre kan TikTok och Instagram vara bättre än Facebook. Om du säljer till yrkesverksamma är LinkedIn ett självklart val.
• Köpbeteende. Föredrar dina kunder att forska grundligt om köp innan de fattar ett beslut? De kan engagera sig mer med långformatsinnehåll på LinkedIn eller YouTube. Är de impulsköpare? Instagram och TikTok kan driva snabba försäljningar med engagerande korta videor.

Det enklaste sättet att ta reda på detta är att fråga dina kunder var de håller till online. Kontrollera dina befintliga sociala medieanalyser och titta på var dina konkurrenter får engagemang.

Utvärdera plattformsfunktioner

När du vet var din publik är kan du titta på vad varje plattform faktiskt erbjuder. Inte alla sociala försäljningsplattformar erbjuder samma funktionsuppsättning, så du behöver hitta en som stödjer dina specifika behov. Tänk på:

• Shoppable-inlägg och direktförsäljning. Instagram, Facebook och TikTok har alla inbyggda shoppingfunktioner. Om du vill att kunderna ska köpa direkt från dina inlägg är dessa värda att överväga.
• Meddelanden och relationsbyggande. LinkedIn och Facebook är bra för direkt kontakt och nätverkande, medan Instagram DM och WhatsApp-integrationer kan hjälpa till att bygga kundrelationer.
• Annons- och målgruppsinställningar. Vissa plattformar erbjuder bättre målgruppsinriktning för annonser än andra. Facebook och Instagram har kraftfulla annonssystem, medan LinkedIn är starkt för B2B-leadgenerering. TikTok-annonser kan vara bra för varumärkesmedvetenhet men kanske inte driver direktförsäljning lika lätt.
• Innehållsformat. Om du skapar långformatsinnehåll med tankeledarskap fungerar LinkedIn eller YouTube bättre än TikTok. Om du är bra på kort, engagerande videoinnehåll är TikTok och Instagram Reels en bättre passform.

Överväg ditt varumärkesmål

Letar du efter mer synlighet? Fler försäljningar? Starkare kundrelationer? Dina mål kommer att påverka vilken plattform som ger mest mening.

Om du vill ha varumärkesmedvetenhet kan TikTok, Instagram Reels och YouTube Shorts hjälpa dig att snabbt nå nya målgrupper. Om du vill ha fler direkta försäljningar låter Instagram Shopping, Facebook Marketplace och TikTok Shop dig sälja direkt från ditt innehåll. Om du vill vårda leads låter LinkedIn, Facebook-grupper och Instagram DMs dig bygga kontakter och värma upp potentiella kunder.

Analysera konkurrenternas strategier

Du behöver inte återuppfinna hjulet. Titta på vad som redan fungerar i din bransch.

• Var är dina konkurrenter aktiva? Om varje stor konkurrent lyckas på Instagram men ignorerar LinkedIn, säger det något.
• Vilken typ av innehåll får engagemang? Får deras inlägg kommentarer och delningar, eller ignoreras de mestadels? Högt engagemang betyder att plattformen fungerar för dem.
• Använder de betalda annonser? Om dina konkurrenter kör många annonser på en specifik plattform har de sannolikt testat och funnit det lönsamt.
• Vilka luckor kan du fylla? Kanske fokuserar alla i ditt område på Instagram, men LinkedIn har mindre konkurrens. Det kan vara en möjlighet.

Att studera vad som fungerar (eller inte fungerar) för andra kan hjälpa dig att fatta smartare beslut utan att slösa tid på trial and error.