Como começar um negócio de sabões em 9 passos com dicas

O sabão é um excelente produto para entrar no empreendedorismo, além disso, as pessoas usam-no diariamente. Pode fazê-lo em casa com ingredientes acessíveis, e fórmulas flexíveis que lhe permitem criar produtos únicos que se destacam da concorrência.

Vejamos o caso de Isabella Lin, fundadora da Fizzy Soaps, que transformou designs de sabões criativos num negócio online próspero. Entre os formatos destacavam-se os sabões em forma de milkshakes e bubble tea. Após o lançamento em 2018, a Isabella criou uma base de seguidores de centenas de milhares no TikTok, onde partilhou o seu processo de fabrico. Os seus designs únicos são tão populares que é normal esgotarem rapidamente.

Quanto custa iniciar um negócio de sabões?

Fazer e vender sabões é acessível. Os ingredientes básicos para a primeira linha de produtos podem custar menos de 1 000 €, embora o custo aumente à medida que o negócio cresce. Eis os gastos que deve considerar no seu orçamento:

• Ingredientes: a maioria dos sabões artesanais combina soda cáustica com gorduras ou óleos. Pode adicionar hidratantes, óleos essenciais ou corantes para criar produtos únicos. As suas escolhas de ingredientes afetam os custos iniciais — utilizar opções premium como o azeite e o óleo de coco é mais caro face às opções padrão como o óleo de canola.
• Equipamento: pode fazer sabonetes através de processos quentes ou frios. O processo quente envolve cozinhar a mistura, ao passo que, o processo frio permite que esta faça um processo de cura natural. Ambos os métodos utilizam ferramentas semelhantes: cortadores de sabão, um liquidificador normal ou de imersão, um microondas ou uma panela de cozedura lenta, recipientes de mistura (seguros para soda cáustica) e moldes para sabonetes.
• Marketing: planeie investir num nome de domínio e site. O orçamento de marketing depende do percurso que escolher, vai optar por uma abordagem DIY ou trabalhar com um designer? Considere os custos com fotos profissionais dos produtos para a sua loja online, caso o pretenda fazer.
• Envios e seguros: guarde dinheiro para materiais de envio. Provavelmente também irá precisar de um seguro de negócios, a sua tipologia dependerá de como estruturou o seu negócio.

Como iniciar um negócio de sabões em 9 passos?

1. Crie um plano de negócios
2. Escolha a estrutura do negócio
3. Torne o seu produto único
4. Crie a sua marca
5. Encontre fornecedores
6. Aperfeiçoe os produtos
7. Defina os preços
8. Investigue licenças e autorizações
9. Partilhe a sua história

Antes de se lançar na produção de sabões, crie uma base sólida para o negócio. Eis o guia passo a passo:

1. Crie um plano de negócios

O seu negócio de sabões começa com um plano de negócios sólido. Escreva as suas ideias, escolha o nome da empresa e investigue opções de seguro. Calcule os custos dos materiais para cada barra de sabão e aprenda a calcular os seus lucros.

Pense em:

• Quem irá comprar os seus produtos?
• O que torna os seus sabões diferentes?
• Onde é que os irá vender (loja online, Etsy, mercados de agricultores ou lojas locais)?

Precisa de financiamento? Consulte os empréstimos e subvenções para pequenas empresas na sua área.

2. Escolha a estrutura do negócio

Escolha uma estrutura de negócio que funcione para as suas necessidades fiscais. Há várias empresas pequenas que começam como uma sociedade por quotas (Lda.). Configurar o seu negócio como uma entidade separada permite-lhe:

• Abrir uma conta bancária empresarial.
• Solicitar um cartão de crédito empresarial.
• Manter as finanças pessoais e empresariais separadas.
• Facilitar a declaração de impostos.

3. Torne o seu produto único

Com tantas opções de sabões disponíveis, é essencial que se destaque no seu mercado-alvo. Crie algo especial: um design incomum, um ingrediente único ou uma embalagem criativa, por exemplo, inclua notas manuscritas.

Veja a abordagem da Fizzy Soaps: a Isabella cria sabões que se parecem com bolachas, juntamente com manteigas corporais e esfoliantes de açúcar. Além disso, organiza os produtos por fragrância, para facilitar a vida aos clientes quando estão à procura dos seus produtos favoritos.

4. Crie a sua marca

A marca mostra aos clientes o que valoriza. Crie uma aparência e sensação consistentes em vários pontos:

• Design do site.
• Nomes dos produtos.
• Mensagens de marketing.
• Embalagem.

A embalagem pode aumentar o valor do produto. Se vende sabonetes naturais, experimente uma embalagem em tons de terra com fontes manuscritas. Para produtos infantis, utilize cores vivas e gráficos divertidos.

5. Encontre fornecedores

Compare preços para encontrar os melhores materiais. Normalmente, pode poupar dinheiro ao comprar produtos a granel ou em grandes quantidades. Nem sempre os fornecedores têm o que procura em stock, por isso, é bom ter um fornecedor de backup.

Planeie cuidadosamente o seu inventário. Deverá ter materiais suficientes para evitar ficar sem stock durante os períodos mais movimentados.

6. Aperfeiçoe os produtos

Escolha o seu método de fabrico favorito e comece a aprimorar as suas receitas. Teste vários óleos e fragrâncias, e experimente várias técnicas de decoração até desenvolver um produto que adore.

Tenha em consideração quanto tempo tem disponível quando começar a aceitar encomendas. Não precisa de ter um stock gigante, mas é bom ter inventário disponível para envios imediatos.

Faça vários tipos de lotes para ver o que vende melhor, e depois ajuste a sua produção com base no que os clientes adoram.

7. Defina os preços

Calcule os custos antes de definir os preços. Inclua os seus materiais e ingredientes, o tempo gasto a fazer cada produto, materiais de embalagem e custos de envio.

Realize pesquisas de mercado para perceber os preços dos concorrentes, mas não tenha medo de escolher um preço que lhe pareça certo. Lembre-se que os sabões artesanais merecem preços premium — o seu tempo e experiência são valiosos.

Pense em oferecer envio gratuito acima de um determinado valor de compra ou incluir o custo do envio nos seus preços.

Planeia vender por grosso? Assegure-se de que os seus preços por grosso continuam a ser lucrativos após cobrir todos os custos de ingredientes e tempo.

8. Investigue licenças e autorizações

Em primeiro lugar, para vender qualquer produto em Portugal precisa de abrir uma atividade nas finanças e, dependendo da sua situação em particular, deverá contactar a segurança social para verificar se tem de fazer descontos resultantes da sua atividade.

Depois, tem de cumprir a legislação portuguesa e europeia para cosméticos (categoria na qual os sabonetes se incluem) eis a norma a consultar.

Ademais deve cumprir os requisitos de rotulagem e boas práticas de fabrico.

9. Partilhe a sua história

Agora é hora de falar dos seus sabonetes às pessoas. Comece por criar: um site bem desenhado, contas de redes sociais ativas e uma lista de e-mails para alcançar os clientes.

Escreva descrições detalhadas dos produtos que ajudem os clientes a encontrar a marca através dos motores de pesquisa. Seja específico, em vez de tentar classificar-se para a palavra “sabões”, direcione-se para frases como “sabão com aroma a mirtilo”.

As redes sociais podem ajudar a criar uma base de seguidores leal. Partilhe o processo de fabrico de sabonetes para cativar os seus potenciais clientes. A Fizzy Soaps é perita a fazê-lo no TikTok, criou uma comunidade de mais de 700 000 seguidores, e é lá que mostra como faz os seus produtos e responde a perguntas dos clientes.

Dicas para dinamizar o seu negócio de sabões

Antes de começar a fazer sabões, pense em estratégias para atingir um sucesso duradouro. Estas dicas servem de apoio à gestão do seu negócio:

• Comece por baixo com pequenas variações de produtos: comece com alguns produtos de destaque que faça bem com consistência. Assim que perceber o que é que os seus clientes gostam pode começar a pensar no crescimento e na gestão da produção de forma eficiente.
• Interaja diretamente com os clientes: crie relações com o público através das redes sociais. Responda a perguntas sobre os seus ingredientes e processo, e mostre a personalidade por trás da marca.
• Recolha feedback desde o início: peça uma opinião honesta aos primeiros clientes sobre os seus produtos. Tal ajuda a melhorar os sabões e a compreender o que leva as pessoas a escolher a sua marca.
• Faça networking dentro do seu nicho: conheça outros fabricantes através de comunidades online e mercados locais. Irá aprender dicas valiosas sobre a indústria e manter-se-á a par das tendências.
• Mantenha-se a par das regulamentações da indústria: acompanhe as regras e normas de fabrico de sabões em relação aos ingredientes e rotulagem. Isto é especialmente importante quando adiciona novos ingredientes ou aromas à sua linha de produtos.

Erros a evitar ao iniciar um negócio de sabões

Embora o fabrico de sabões pareça simples, é possível que o seu negócio se depare com dificuldades se não tiver os sistemas adequados bem implementados. Eis sete erros comuns e como evitá-los:

1. Negligenciar a conformidade legal

Em Portugal, os sabonetes devem cumprir o Regulamento (CE) n.º 1223/2009 da União Europeia, que define regras rigorosas quanto à segurança, composição, rotulagem e comercialização. Este regulamento obriga, entre outros aspetos, à avaliação de segurança do produto, à notificação no CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) e ao cumprimento das normas de rotulagem em língua portuguesa.

O incumprimento destas obrigações pode resultar em coimas, apreensão dos produtos ou suspensão da atividade.

Para proteger o seu negócio, deverá informar-se relativamente à legislação aplicável aos produtos cosméticos em Portugal, incluindo os requisitos da ASAE, licenças necessárias, boas práticas de fabrico (BPF) e obrigações fiscais. É boa prática consultar um especialista em regulamentação cosmética ou um advogado para garantir que cumpre todas as exigências legais.

2. Ignorar os testes de qualidade do produto

Teste minuciosamente os produtos antes de os lançar. Há muitos fabricantes novos que apressam esta etapa e não fazem os testes adequados, tal é bastante arriscado, pois pode levar à insatisfação ou (pior) a problemas de saúde para os clientes. Ademais, esta situação pode trazer-lhe problemas legais.

Realize testes regulares para níveis de pH, estabilidade dos ingredientes e potenciais alergénios para manter a segurança e eficácia dos seus produtos. O controlo de qualidade consistente protege os seus clientes e sedimenta a sua reputação.

3. Não precificar adequadamente os produtos

Isso pode acontecer por duas razões:

1. Subestimar os custos de produção: observe além dos custos básicos dos ingredientes como os óleos e a soda cáustica. Inclua os materiais de embalagem, a manutenção de equipamentos, as contas de serviços públicos e o tempo gasto a criar cada lote. Ignorar estes custos significa definir preços que não cobrem todas as suas despesas, o que lhe deixa pouco espaço para reinvestir em ingredientes de qualidade, marketing ou crescimento.

1. Ignorar a pesquisa de mercado: o mercado dos sabões varia conforme o nicho. Quer faça sabões de luxo, bombas de banho ou sabonetes divertidos e coloridos para crianças, tem de saber quanto é que o público está disposto a pagar. Pesquise os preços da concorrência, teste várias faixas de preço e avalie o valor percecionado do seu produto.

4. Branding e embalagem inadequados

Não corte nos custos de branding e na embalagem para poupar dinheiro. Embora esta atitude não lhe traga retornos imediatos, um bom branding faz com que os clientes reconheçam os seus produtos em todo o lado — desde cartazes publicitários a anúncios no Instagram.

5. Não planear o crescimento

A maioria dos negócios de sabões começam com pouco, mas a procura crescente significa que irá precisar de mais espaço de produção, espaço para inventário ou melhores relações com os fornecedores. Planeie desde cedo como é que pode dimensionar as operações, incluindo as necessidades de equipamentos e pessoal. Este pensamento antecipado permite-lhe prestar mais atenção aos produtos, atendimento ao cliente e branding sem se perder em desafios administrativos.

6. Ignorar o envolvimento do cliente

O envolvimento do cliente cria relações que transformam compradores em fãs. Criar uma comunidade incentiva compras repetidas. Veja como criar envolvimento:

• Incentive e atue com base no feedback: peça a opinião aos clientes através de inquéritos, sondagens nas redes sociais ou avaliações de produtos — e mostra-lhes que está a ouvir ao implementar as suas sugestões. Isto faz com que os clientes se sintam valorizados.
• Partilhe conteúdo dos bastidores: mostre o lado humano do negócio ao partilhar vislumbres do processo de fabrico dos sabonetes, desenvolvimento de novos produtos ou atividades diárias. Desta forma, ajuda os clientes criarem uma ligação à sua marca e desperta interesse nos seus produtos.
• Crie um programa de fidelidade: recompense os clientes que voltam com descontos exclusivos, acesso antecipado a novos produtos ou a presentes especiais para fomentar um sentimento de pertença e apreciação. Os programas de fidelidade não só impulsionam as compras repetidas, como também criam experiências positivas que os clientes querem partilhar.

7. Falta de presença online

Sem uma presença online, o seu negócio de sabões pode ficar invisível. Esta lista enumera algumas das coisas que pode estar a perder:

• Oportunidades de envolvimento com os clientes: as pessoas navegam nas redes sociais. Se não tiver uma loja online ligada às suas campanhas de redes sociais, pode perder clientes para a concorrência. As integrações de redes sociais da Shopify ajudam a ligar a sua loja ao Instagram ou Facebook, como tal, transformam visitantes em compradores mais rapidamente.
• Credibilidade e reconhecimento da marca: quem não consegue encontrar a marca online pode questionar a sua legitimidade. A maioria dos compradores investiga antes de comprar — se os concorrentes aparecerem nas pesquisas e a sua marca não, provavelmente está a perder clientes. Use as ferramentas e modelos da Shopify para criar uma presença online profissional.
• Acesso a dados e insights: operar offline significa adivinhar o que os clientes querem em vez de o saber com toda a certeza. Uma loja online dá-lhe dados em tempo real sobre: o que está a vender, quem está a comprar e como é que as pessoas chegam até si.

Vender os seus sabões online vs. offline

Decidir entre as vendas online e offline afeta o alcance, custos e relações com os clientes. Eis o que deve considerar: