Narzędzia AI dla firm - przewodnik po wykorzystaniu AI w e-commerce

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pewnie na co dzień zajmujesz się dodawaniem nowych produktów, marketingiem, obsługą klienta oraz masą innych obowiązków. Na szczęście, dzięki narzędziom AI dla firm możesz zrobić więcej w krótszym czasie, nawet wtedy, gdy działasz w pojedynkę.

Rozwiązania AI potrafią automatyzować wiele zadań w e-commerce, na przykład zarządzanie stanami magazynowymi, wsparcie klienta, tworzenie treści czy raportowanie i analitykę. Co ważne, możesz zacząć nawet od darmowych narzędzi AI, żeby nie ponosić dużych kosztów na start.

W tym przewodniku znajdziesz różne sposoby wykorzystania sztucznej inteligencji w sklepach internetowych w 2026 roku oraz wskazówki, jak wybrać narzędzia oparte na AI najlepiej dopasowane do Twojego biznesu.

Narzędzia AI zwiększające produktywność w e-commerce

AI pozwala skupić się na tym, co robisz najlepiej, a resztę oddać automatyzacji. Właśnie do tego służą narzędzia AI nastawione na produktywność.

Notion - zarządzanie projektami dla sklepów internetowych

Notion to wszechstronne narzędzie do zarządzania projektami, które ma wbudowane funkcje AI w wielu obszarach działania. Moduł Projects wykorzystuje AI do usprawniania pracy, oznaczania wykonanych elementów oraz tworzenia raportów. Z kolei Notion AI potrafi streszczać notatki, wyłapywać kluczowe wnioski, układać listy zadań i robić jeszcze więcej.

Połączenie elastycznego zarządzania projektami z pomocą sztucznej inteligencji sprawia, że Notion jest mocnym wsparciem produktywności dla e-commerce. Możesz planować premiery produktów, prowadzić kalendarze treści, kontrolować zapasy oraz trzymać zasoby i dokumenty zespołu w jednym miejscu.

Cennik: 

Notion ma darmowy plan z ograniczonymi funkcjami oraz wersję próbną Notion AI. Płatne plany zaczynają się od 12 USD (ok. 48 zł) za użytkownika miesięcznie w planie Plus. Obecnie Notion AI jest dostępne wyłącznie w planach Business (24 USD za użytkownika miesięcznie, ok. 96 zł) oraz Enterprise (cena ustalana indywidualnie).

Zalety: 

Gotowe szablony przepływów pracy dla e-commerce, przejrzysty interfejs, świetne wsparcie dla współpracy asynchronicznej.

Wady: 

Dość stroma krzywa uczenia się, brak trybu offline, ograniczenia przy dużych lub złożonych zbiorach danych.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w Notion, utwórz nowy obszar roboczy i dodaj do niego członków zespołu.
2. Stwórz osobne strony Notion pełniące rolę baz danych, na przykład bazę produktów, bazę do zarządzania zamówieniami, bazę CRM i podobne.
3. Skonfiguruj pulpit, który pomoże Ci śledzić kluczowe wskaźniki dla sprzedaży, marketingu, operacji oraz obsługi klienta.

Otter - transkrypcja i rejestrowanie spotkań

Otter transkrybuje dźwięk na żywo, dzięki czemu możesz skupić się na rozmowie, niezależnie od tego, czy to spotkanie zespołu na Zoomie, czy wywiad na żywo.

Po przetworzeniu nagrań Otter oznacza rozmowę znacznikami czasu i porządkuje ją według mówców. Na przykład, kiedy oznaczysz „Mówcę 1” jako Tomka, narzędzie automatycznie znajdzie w całym dokumencie „Mówcę 1” i zamieni go na „Tomka”.

Otter tworzy też podsumowanie rozmowy, dodając nagłówki, najważniejsze punkty oraz zadane pytania. Pokazuje również procentowy udział czasu wypowiedzi każdego uczestnika.

Cennik:

 Darmowa wersja Otter oferuje ograniczone możliwości oraz 300 minut transkrypcji miesięcznie, z limitem 30 minut na jedną rozmowę. Płatne plany zaczynają się od 16,99 USD miesięcznie (ok. 68 zł) lub 100 USD rocznie (ok. 400 zł), rozliczane rocznie.

Zalety:

Szybkie i dokładne transkrypcje, podpowiedzi AI wskazujące ważne fragmenty.

Wady:

W darmowej wersji ograniczone opcje eksportu i edycji.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w Otter i połącz narzędzie z Zoomem lub kalendarzem, aby automatycznie dołączało do spotkań i nagrywało rozmowy z zespołem, dostawcami lub klientami.
2. Nagrywaj i transkrybuj rozmowy z obsługą klienta, aby zadbać o jakość oraz potrzeby szkoleniowe.
3. Nagrywaj i transkrybuj rozmowy z dostawcami lub producentami, żeby mieć dokładne notatki z negocjacji, specyfikacji produktów i terminów dostaw.
4. Wykorzystuj Otter podczas planowania produktów lub spotkań o strategii marketingowej, aby automatycznie tworzyć notatki.
5. Przeglądaj transkrypcje, aby wychwytywać powtarzające się problemy klientów, kwestie po stronie dostawców oraz decyzje zespołu, które pomogą usprawnić działanie firmy.

WSKAZÓWKA

Aby nagrywać spotkania biznesowe skutecznie i etycznie, przed rozpoczęciem poproś o jasną zgodę wszystkich uczestników. Powiedz też wprost, w jakim celu powstaje nagranie, i ustal zasady przechowywania, dostępu oraz czasu retencji.

Claude - zaawansowany asystent AI dla sprzedawców

Claude to generatywny asystent AI oraz rodzina dużych modeli językowych (LLM) rozwijanych przez firmę badawczo rozwojową Anthropic. Możesz używać go do tworzenia opisów produktów w e-commerce albo do burzy mózgów przy planowaniu kampanii marketingowych.

Jeśli chcesz zautomatyzować obsługę klienta, możesz zintegrować chatbota Claude ze swoim sklepem. Pomoże w takich zadaniach jak śledzenie zamówień, odpowiadanie na często zadawane pytania czy rekomendowanie produktów.

Cennik:

Claude ma darmowy plan z limitami oraz dostępem do domyślnego modelu. Płatne plany zaczynają się od 20 USD miesięcznie (ok. 80 zł) i zapewniają dostęp do wszystkich modeli Claude, wyższe limity oraz funkcje zaawansowane.

Zalety: 

Wysokiej jakości dłuższe odpowiedzi, świetnie radzi sobie ze streszczaniem złożonych treści, mocne możliwości rozumowania.

Wady: 

Limity użycia nawet w płatnych planach, nierówna skuteczność w bardzo niszowych tematach.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w Claude i utwórz obszar roboczy.
2. Wykorzystuj Claude do wyciągania wniosków z surowych danych, na przykład list produktów i danych sprzedażowych, albo do tworzenia podsumowań umów z dostawcami.
3. Twórz opisy produktów, e-maile do klientów, treści na stronę, posty do mediów społecznościowych i inne materiały.
4. Zainstaluj chatbota AI, aby obsługiwał zapytania klientów i rozwiązywał częste problemy.

Oto szybkie porównanie narzędzi AI zwiększających produktywność opisanych powyżej:

Najlepsze narzędzia AI do marketingu e-commerce

Skuteczny marketing wymaga zrozumienia odbiorców, docierania do nich tam, gdzie są, oraz angażowania ich tak, aby zostali klientami i wracali na dłużej. W tym mogą pomóc narzędzia marketingowe oparte na AI.

Shopify Inbox - kreator chatbotów do angażowania klientów

Shopify Inbox to narzędzie komunikacyjne Shopify dostępne w ramach platformy. Umożliwia rozmowę z klientami, gdy przeglądają Twoją stronę. To ten mały dymek czatu, którą często widać w rogu sklepu, z hasłami w stylu „Potrzebujesz pomocy?” albo „Napisz do nas”.

Kiedy klient pyta na przykład „Czy ta koszula jest dostępna w kolorze niebieskim?”, może wysłać wiadomość przez okno czatu. Twój zespół wsparcia dostanie powiadomienie i może odpisać na żywo, albo skorzystać z AI, aby obsługiwać zapytania przez całą dobę.

Sprzedawca skórzanych toreb Oak & Elk używa inteligentnego asystenta Inbox do odpowiadania na powtarzalne, proste pytania. Marka ustawiła natychmiastowe odpowiedzi na pytania w rodzaju „Jak długo trwa wysyłka?” oraz „Z jakich materiałów są wykonane wasze torby?”. Gdy klient kliknie jedno z nich, chatbot od razu udziela właściwej odpowiedzi.

To duża oszczędność czasu, ale Inbox potrafi też znacznie więcej. Do częstych zastosowań należą również:

• Wyświetlanie przyjaznych wiadomości powitalnych dla odwiedzających
• Udostępnianie linków rabatowych
• Podawanie rekomendacji produktów
• Zamiana przeglądających w kupujących dzięki spersonalizowanej pomocy

Rozmowami możesz zarządzać z komputera albo z aplikacji mobilnej Shopify Inbox. Do prowadzenia różnych konwersacji da się przypisać wielu członków zespołu, z odpowiednimi uprawnieniami. Dodatkowo możesz ustawić konkretne godziny dostępności czatu na żywo oraz włączyć odpowiedzi generowane przez AI poza godzinami pracy.

Cennik: 

Shopify Inbox jest dostępne we wszystkich planach Shopify.

Zalety: 

Narzędzie jest wbudowane w Shopify i podczas rozmowy daje pełen kontekst. Widzisz imię klienta, zawartość koszyka, historię zamówień i inne informacje. Dzięki temu łatwiej zapewnić szybkie i spersonalizowane wsparcie.

Wady: 

Brak integracji z zewnętrznymi usługami. Jeśli potrzebujesz bardziej rozbudowanych funkcji, konieczne może być skorzystanie z płatnej platformy obsługi klienta, takiej jak Gorgias lub Zendesk.

Jak zacząć:

1. Zainstaluj Shopify Inbox w swoim sklepie, dodając aplikację z Shopify App Store.
2. Skonfiguruj ustawienia czatu i jego wygląd w panelu administracyjnym Shopify, w menu „Aplikacje i kanały sprzedaży”.
3. Ustaw parametry skrzynki odbiorczej, w tym powiadomienia, szybkie odpowiedzi oraz preferencje wiadomości.
4. Włącz czat w sklepie online, dostosowując przycisk czatu i wiadomość powitalną.
5. Upewnij się, że pracownicy mają odpowiednie uprawnienia do korzystania z Shopify Inbox.

Po konfiguracji klienci będą mogli pisać do Ciebie bezpośrednio ze sklepu, a Ty będziesz zarządzać wiadomościami i odpowiadać na nie z komputera lub urządzenia mobilnego.

HubSpot - kompleksowa platforma marketingowa

Najważniejsze funkcje HubSpot obejmują automatyzację marketingu, zarządzanie relacjami z klientami (CRM) oraz narzędzia sprzedażowe. Funkcje AI są obecne w całej platformie i pomagają automatyzować zadania, takie jak kampanie e-mail marketingowe czy pielęgnowanie leadów.

Platforma marketingowa HubSpot oparta na AI pozwala szybko tworzyć e-maile sprzedażowe, treści marketingowe, posty blogowe, meta opisy, posty do mediów społecznościowych, wezwania do działania, a nawet strony internetowe, wystarczy podać prompt tekstowy.

AI korzysta też z integracji danych sprzedażowych i CRM, aby dostarczać wgląd w dane oraz personalizować kontakt z klientami.

Cennik: 

HubSpot udostępnia część narzędzi marketingowych AI za darmo, a ceny zależą od wybranych produktów. Płatne plany centrum marketingowego zaczynają się od 15 USD za użytkownika miesięcznie (ok. 60 zł).

Zalety: 

Rozbudowana platforma z mocnymi narzędziami AI i marketingowymi, plany dla jednoosobowych firm i dla dużych organizacji, łatwe skalowanie.

Wady: 

Złożony cennik, testy A/B dostępne tylko w droższych planach (od 890 USD miesięcznie, ok. 3560 zł), dodatkowe opłaty za wdrożenie i wsparcie techniczne.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w HubSpot i połącz swój sklep e-commerce.
2. Twórz spersonalizowane oferty marketingowe dzięki narzędziom personalizacji, które budują segmenty klientów i analizują ich zachowania, aby wskazać osoby o wysokiej intencji zakupu.
3. Używaj narzędzi AI do tworzenia treści i pisania opisów produktów, e-maili, newsletterów, postów w mediach społecznościowych czy postów blogowych.
4. Monitoruj wyniki, wyłapuj najlepsze kampanie i prognozuj zwrot z inwestycji (ROI) dzięki analityce predykcyjnej.

Buffer - zarządzanie mediami społecznościowymi oparte na AI

Buffer automatyzuje tworzenie i publikowanie treści e-commerce w kanałach społecznościowych. Kluczowe funkcje to widok tablicy, tworzenie i zarządzanie treścią, szablony, planowanie publikacji oraz współpraca w zespole.

Z Buffer łatwo przygotujesz szkice i zaplanujesz posty do automatycznej publikacji na różnych platformach. Wbudowany asystent AI podsuwa pomysły i pomaga pisać podpisy oraz hashtagi do postów.

Dodatkowo narzędzie śledzi poziom zaangażowania w wielu kampaniach w jednym panelu.

Cennik: 

Buffer ma darmowy plan dla maksymalnie trzech kanałów. Płatne plany zaczynają się od 6 USD za kanał miesięcznie (ok. 24 zł).

Zalety: 

Proste w obsłudze, wygodne planowanie, przystępne cenowo dla małych firm e-commerce.

Wady: 

Zaawansowane narzędzia analityczne i współpracy są dostępne dopiero w płatnych planach.

Jak zacząć:

1. Załóż konto Buffer i połącz profile swojej marki w mediach społecznościowych (na przykład Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn).
2. Korzystaj z asystenta AI do podpowiedzi tematów, pisania podpisów i generowania hashtagów.
3. Planuj i publikuj posty, a potem analizuj wyniki kampanii, aby dopracowywać strategię.

Oto szybkie porównanie narzędzi marketingu AI opisanych powyżej:

Najlepsze narzędzia AI do obsługi klienta w e-commerce

Szybka i niezawodna obsługa klienta to podstawa lojalności. Narzędzia AI skracają czas reakcji dzięki automatycznym odpowiedziom na częste pytania, na przykład o śledzenie zamówienia lub rozwiązywanie problemów z produktem.

Te dwa narzędzia AI pomagają usprawnić obsługę klienta.

Botpress - kreator chatbotów bez kodowania

Botpress to platforma agentów AI o otwartym kodzie źródłowym, która pozwala tworzyć mocno spersonalizowane chatboty. Wykorzystuje NLP, aby lepiej rozumieć intencje klienta i trafniej odpowiadać na zapytania.

Możesz automatyzować procesy obsługi klienta, takie jak odpowiedzi na FAQ, obsługa zwrotów, śledzenie zamówień czy rekomendacje produktów. Edytor bez kodowania ułatwia tworzenie wieloetapowych scenariuszy rozmów.

Jeśli jesteś bardziej zaawansowanym użytkownikiem, możesz skorzystać z dodatkowych opcji dostosowania, w tym API oraz integracji. Botpress obsługuje też wielojęzyczną obsługę klienta, dlatego dobrze sprawdza się w sklepach działających międzynarodowo.

Cennik: 

Botpress oferuje darmową wersję open source dla początkujących, a płatne plany z funkcjami zaawansowanymi zaczynają się od 89 USD miesięcznie (ok. 356 zł).

Zalety: 

Prosty kreator bez kodowania, więcej możliwości dostosowania, łatwe integracje z zewnętrznymi narzędziami.

Wady: 

Przy bardziej zaawansowanych konfiguracjach nauka może być czasochłonna, a niestandardowe integracje mogą wymagać wiedzy programistycznej.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w Botpress i zbuduj nowego bota.
2. Wybierz, które zadania obsługi klienta chcesz zautomatyzować, na przykład odpowiedzi na FAQ lub śledzenie zamówień, i skonfiguruj odpowiednie przepływy rozmów.
3. Połącz chatbota AI z platformą e-commerce oraz innymi systemami, na przykład CRM lub narzędziem do zarządzania magazynem, aby uzyskiwać dane w czasie rzeczywistym.
4. Przetestuj bota, aby mieć pewność, że działa prawidłowo, zadawaj pytania jak klient i sprawdzaj, czy trzyma się przygotowanych scenariuszy.
5. Wdróż chatbota na stronie e-commerce, w aplikacji oraz w kanałach społecznościowych.

Kustomer - platforma do zarządzania relacjami z klientami oparta na AI

Kustomer zbiera rozmowy z wielu kanałów, takich jak e-mail, czat, SMS oraz media społecznościowe, i łączy je w jedną oś czasu. Dzięki temu zyskujesz pełny obraz relacji z klientem, wraz ze szczegółowymi raportami, co ułatwia bardziej spersonalizowane i proaktywne wsparcie.

Twoi konsultanci mogą na przykład zobaczyć kompletną historię klienta, w tym zakupy, wcześniejsze rozmowy, preferencje i inne dane. Gdy klient się odezwie, agent szybko sprawdzi profil i od razu wie, o co chodzi. To pomaga sprawniej rozwiązywać problemy.

Cennik: 

Kustomer oferuje dwa plany subskrypcyjne: Enterprise i Ultimate. Enterprise zaczyna się od 89 USD za licencję miesięcznie (ok. 356 zł), a Ultimate, który oferuje zaawansowane funkcje, takie jak routing oparty na umiejętnościach i pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym, kosztuje 139 USD za licencję miesięcznie (ok. 556 zł).

Zalety: 

Kompleksowy CRM podnosi produktywność zespołu, automatyczny routing rozmów na podstawie zachowań klienta, konfigurowalne pulpity.

Wady: 

Zaawansowana personalizacja może wymagać wsparcia technicznego, rozwiązanie bywa drogie dla startupów i małych firm, integracje mogą być ograniczone.

Jak zacząć:

1. Aby rozpocząć, poproś o demo lub prezentację produktu na stronie Kustomer.
2. Wybierz odpowiedni plan i połącz platformę ze swoim sklepem e-commerce.
3. Skonfiguruj asystentów AI i wytrenuj przepływy pracy na podstawie częstych problemów klientów, a następnie zaimportuj wcześniejsze dane wsparcia, aby zbudować profile klientów.
4. Wprowadź swój zespół obsługi klienta na platformę Kustomer.

Oto szybkie porównanie narzędzi AI do obsługi klienta opisanych powyżej:

Najlepsze narzędzia AI do pracy kreatywnej w e-commerce

Zaawansowane narzędzia AI mogą wspierać Twoją własną kreatywność, na przykład w burzy mózgów nad treściami czy projektowaniu aplikacji mobilnej, albo tworzyć zupełnie nowe materiały, takie jak klipy wideo i inne treści.

Shopify Magic - copywriting i opisy produktów

Jeśli korzystasz z Shopify, masz dostęp do zestawu narzędzi AI wbudowanych w platformę. Shopify Magic pomaga pisać, edytować i optymalizować treści, między innymi wpisy blogowe, kampanie e-mailowe oraz opisy produktów.

Wiele funkcji, w tym generowanie opisów produktów i copywriting e-mailowy, działa też w różnych językach, na przykład po angielsku, hiszpańsku, francusku oraz po chińsku (uproszczonym).

Automatyzacja zadań w Shopify Magic nie tylko oszczędza czas i zwiększa sprawność operacyjną, ale też pomaga ograniczać koszty, bo zastępuje drogie, ręczne procesy. Przykładowo marka wyrobów skórzanych Jill's Homestead zamieniła sesję zdjęciową za 250 USD (ok. 1000 zł) na obrazy edytowane przez AI.

Cennik: 

Shopify Magic jest dostępne bez dodatkowych opłat we wszystkich planach Shopify, bez limitów użycia. Plany cenowe Shopify zaczynają się od 39 USD miesięcznie (ok. 156 zł) w planie Shopify Basic, 105 USD miesięcznie (ok. 420 zł) w planie Shopify Grow, 399 USD miesięcznie (ok. 1600 zł) w planie Shopify Advanced oraz 2500 USD i więcej miesięcznie (ok. 10000 zł i więcej) w planie Shopify Plus.

Zalety:

Integracja z danymi sklepu Shopify, obsługa wielu typów treści i języków, brak dodatkowych kosztów, sprawniejsze tworzenie materiałów takich jak opisy produktów, e-maile czy treści na stronę.

Wady: 

Efekty mogą być dość ogólne i wymagać dopracowania, inne narzędzia mogą lepiej sprawdzać się przy długich formach, takich jak wpisy blogowe czy newslettery.

Jak zacząć:

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopify, jeśli dopiero zaczynasz, najpierw zarejestruj konto, a potem się zaloguj.
2. Funkcje Shopify Magic są dostępne w różnych miejscach platformy, na przykład w opisach i stronach produktów, Shopify Email, Shopify Inbox oraz edytorze motywów.
3. Aby wygenerować opis produktu, wejdź w Produkty w panelu, wybierz produkt i kliknij ikonę „Generuj tekst” w polu opisu.
4. Wpisz cechy produktu lub słowa kluczowe, aby otrzymać propozycje treści generowane przez AI.
5. Możesz też używać Shopify Magic do tworzenia zasobów multimedialnych, takich jak obrazy i logotypy, z poziomu edytora mediów.

Jasper - tworzenie treści dla sklepów internetowych

Jasper to platforma oparta na AI, która przyspiesza tworzenie treści, od tekstów dopasowanych do SEO po chwytliwe opisy na Instagram. Najważniejszą funkcją Jasper jest to, że potrafi nauczyć się głosu Twojej marki i konsekwentnie trzymać się go we wszystkich materiałach, które tworzy.

Na start możesz wybrać ton komunikacji marki albo pozwolić Jasperowi przeanalizować istniejące materiały, na przykład stronę internetową, przewodnik stylu czy opisy produktów, aby dopasował się do Twojego stylu. W droższych planach da się ustawiać różne tony dla różnych kanałów i grup odbiorców. Przykładowo możesz mieć jeden styl dla wystąpień kadry zarządzającej, a inny dla wpisów blogowych.

Jasper potrafi też optymalizować już istniejące treści pod wyszukiwarki oraz sprawdzać poprawność językową. Do tego oferuje generator obrazów AI, który pomaga tworzyć grafiki do publikacji razem z tekstami lub do innych zastosowań.

Cennik: 

Jasper ma dwa plany subskrypcyjne: Pro i Business. Plan Pro możesz przetestować bezpłatnie przez siedem dni, a później kosztuje 69 USD miesięcznie (ok. 276 zł). Plan Business jest wyceniany indywidualnie.

Zalety: 

Szybkie tworzenie treści na dużą skalę, wiele narzędzi w jednym miejscu, szablony przygotowane pod e-commerce, wyższa dokładność treści niż w wielu innych narzędziach.

Wady: 

Dość wysoka cena w porównaniu z płatnymi planami innych generatywnych modeli AI, takich jak ChatGPT czy Gemini, a funkcje zaawansowane, na przykład przewodnik stylu, wytyczne wizualne, Jasper Studio, współpraca nad dokumentami i inne, są dostępne dopiero w subskrypcji Business.

1. Wybierz plan Jasper dopasowany do wielkości zespołu i potrzeb albo skorzystaj z siedmiodniowego okresu próbnego planu Pro.
2. Prześlij dokument z głosem marki oraz inne materiały, aby generować spójne treści.
3. Korzystaj z szablonów Jasper do tworzenia materiałów, takich jak opisy produktów, wpisy blogowe, teksty reklamowe czy e-maile, a przed publikacją dopracuj treści wygenerowane przez AI.

Pictory - treści wideo do prezentacji produktów

Pictory to narzędzie AI do generowania wideo, które działa również jako automatyczny edytor filmów. Wystarczy skopiować i wkleić opis produktu, treść strony produktu, adres URL wpisu blogowego, gotowy skrypt wideo albo inny tekst, a Pictory stworzy do niego film w wysokiej jakości.

Możesz też używać Pictory do edycji już istniejących nagrań, na przykład webinaru, podcastu czy spotkania na Zoomie. Narzędzie wyświetla transkrypcję i pozwala montować wideo przez zwykłe usuwanie albo przenoszenie fragmentów tekstu.

Filmy generowane przez AI zawierają narrację, napisy, obrazy, lektora AI oraz muzykę w tle. Uwzględniają także branding Twojej firmy. Dodatkowo AI usuwa ciszę oraz wypełniacze, takie jak „yyy” i eee”.

Cennik: 

Pictory ma cztery poziomy cenowe: Starter, Professional, Teams i Enterprise. Plan Starter kosztuje 25 USD miesięcznie (ok. 100 zł) i obejmuje jednego użytkownika, 200 minut wideo oraz jeden zestaw marki. Plan Professional kosztuje 49 USD miesięcznie (ok. 196 zł) i zawiera jednego użytkownika, 600 minut wideo oraz pięć zestawów marki. Plan Teams kosztuje 119 USD miesięcznie (ok. 476 zł) i jest przeznaczony dla trzech lub więcej użytkowników, obejmuje 1800 minut wideo oraz 10 zestawów marki. Plan Enterprise ma indywidualną wycenę i limity.

Zalety: 

Tworzenie filmów na podstawie tekstu, skryptu lub URL, automatyczne napisy i lektor AI, możliwość zmiany formatów wideo pod różne platformy.

Wady: 

Lektor AI może brzmieć dość mechanicznie, brak możliwości korzystania z wielu ścieżek audio w jednym filmie.

Jak zacząć:

1. Zarejestruj się w Pictory i skorzystaj z darmowej wersji próbnej.
2. Wprowadź skrypt wideo lub URL strony produktu do narzędzia.
3. Wybierz lub edytuj materiały wizualne, styl lektora i napisy, a potem dopasuj wideo do przewodnika po stylu marki i wybierz format.
4. Wyeksportuj gotowy film do sklepu e-commerce albo na konta w mediach społecznościowych.

Oto szybkie porównanie opisanych wyżej kreatywnych narzędzi AI:

Przeczytaj także: Top 5 narzędzi AI do tworzenia treści

Najlepsze narzędzia AI do analizy danych e-commerce

Dane z e-commerce, takie jak transakcje sprzedażowe, ruch na stronie i interakcje klientów, dają konkretne wskazówki, jak zwiększać konwersję i rentowność. Możesz na przykład na podstawie danych sprzedażowych wyłapać najlepiej sprzedające się produkty albo sprawdzić, w których momentach użytkownicy rezygnują podczas przeglądania strony, a potem wykorzystać te informacje w praktyce.

Te narzędzia AI pomagają analizować dane e-commerce i wyciągać wnioski, które poprawiają wyniki sklepu.

Pulpity analityczne i raportowe Shopify

Shopify Analytics dostarcza dane o wynikach w czasie rzeczywistym oraz informacje o najnowszej aktywności w Twoim sklepie. Z poziomu konfigurowalnego pulpitu w panelu administracyjnym możesz śledzić między innymi całkowitą sprzedaż, współczynniki konwersji, źródła ruchu na stronie, sprzedaż według nazwy produktu, liczbę odwiedzających oraz sprzedaż brutto według urządzenia i wiele więcej.

Takie dane pomagają lepiej zrozumieć zachowania klientów i wzorce sprzedaży. Mając te informacje, możesz dopasować merchandising, strategię marketingową i ceny tak, aby maksymalizować konwersje, sprzedaż oraz średnią wartość zamówienia (AOV).

Przykładowo, jeśli zauważysz rosnącą liczbę odwiedzających z konkretnego regionu na stronie produktu lub kategorii, możesz uruchomić reklamy retargetingowe dopasowane do lokalizacji, aby skuteczniej zamieniać te wizyty w zakupy.

Cennik: 

Shopify Analytics jest dostępne w każdym planie Shopify, poza planem Starter, który ma ograniczone raportowanie. Jeśli jednak potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji raportowania, konieczne są wyższe plany, takie jak Shopify Advanced albo Plus.

Zalety: 

Pełna integracja z Shopify, jeden centralny pulpit do analizy sprzedaży i odwiedzin we wszystkich kanałach, wsparcie dla narzędzi zewnętrznych, takich jak Google Analytics, aby uzyskiwać głębsze wnioski.

Wady: 

Zaawansowane raporty mogą wymagać droższych planów, a tworzenie raportów niestandardowych w ShopifyQL lub w panelach konfiguracyjnych może wymagać wiedzy technicznej.

Jak zacząć:

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopify i przejdź do sekcji Analytics w głównym menu.
2. Otwórz pulpit Analytics, gdzie zobaczysz kluczowe dane dotyczące sprzedaży, zamówień i odwiedzających.
3. Aby przejść do szczegółowych raportów, wybierz Analytics, a potem Raporty.
4. Możesz oglądać raporty dla wybranych zakresów dat, dodając lub usuwając filtry. Jeśli korzystasz z Shopify Advanced lub Plus, możesz tworzyć własne raporty i pulpity.

Google Looker Studio: wizualne pulpity analityczne

Google Looker Studio wcześniej znane jako Google Data Studio, to darmowe narzędzie od Google, które zmienia surowe dane w interaktywne raporty i pulpity. Ułatwia śledzenie sprzedaży, ruchu na stronie, zachowań klientów oraz ROI kampanii.

Looker Studio potrafi pobierać dane z Google Analytics, Google Ads, BigQuery, a także z platform takich jak Facebook Ads czy Shopify, a następnie prezentować je w formie czytelnych pulpitów.

Cennik: Podstawowa wersja Looker Studio jest darmowa dla użytkowników kont Google. Płatna wersja, Looker Studio Pro, kosztuje 9 USD (ok. 36 zł) za użytkownika za projekt miesięcznie i zapewnia dodatkowe funkcje administracyjne oraz wsparcie.

Zalety: Łatwa integracja z narzędziami Google, takimi jak Analytics, Ads czy Google Workspace, interfejs przeciągnij i upuść do budowania własnych raportów, gotowe szablony pod różne zastosowania.

Wady: Mniejsze możliwości zaawansowanej analizy danych niż w typowych systemach business intelligence, czasem pojawiają się wolniejsze czasy ładowania lub nieścisłości w danych.

Jak zacząć:

1. Zaloguj się do Looker Studio za pomocą konta Google.
2. Połącz swoje źródła danych (Google Analytics, Google Ads lub aplikacje zewnętrzne).
3. Wybierz lub utwórz raport za pomocą szablonów z galerii.
4. Udostępnij lub osadź pulpity, ewentualnie przejdź na wersję Pro, jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji pracy zespołowej.

Oto szybkie porównanie narzędzi do analizy danych AI opisanych powyżej:

Jak wybrać odpowiednie narzędzia AI dla swojego sklepu internetowego?

Skorzystaj z prostego schematu, aby dobrać narzędzia AI do wielkości sklepu, celów biznesowych, obecnego stosu technologicznego oraz budżetu.

Oceń potrzeby swojego biznesu

Wskaż obszary działalności e-commerce, które najbardziej skorzystają na automatyzacji. Pomyśl o zadaniach, które zabierają najwięcej czasu, na przykład ręczne kontrolowanie stanów magazynowych, analiza danych czy odpowiadanie na powtarzające się pytania klientów, i które stałyby się łatwiejsze, gdyby przejęła je automatyzacja.

Sprawdź też, na ile te automatyzacje wspierają Twoje cele. Czy pomogą zwiększyć konwersje, ograniczyć porzucanie koszyków albo przyspieszyć realizację zamówień? Dzięki temu wybierasz narzędzia, które realnie przekładają się na wyniki firmy.

Sprawdź integrację z platformą e-commerce

Wybieraj narzędzia AI, które łatwo wpasowują się w obecne procesy e-commerce. Jeśli sprzedajesz na Shopify, szukaj rozwiązań, które łączą się bezpośrednio ze sklepem albo obsługują integracje przez API Shopify, App Store lub Zapier.

Zwróć też uwagę, czy narzędzie synchronizuje dane dotyczące sprzedaży, klientów i stanów magazynowych. Sprawdź, jak współpracuje z już używanymi systemami, takimi jak CRM, e-mail marketing czy analityka. To ogranicza ryzyko silosów danych i marnowania zasobów.

Oblicz szacowany ROI dla inwestycji w AI

Na końcu oceń, jaką wartość biznesową wnosi dane narzędzie, może to być oszczędność czasu, wzrost sprzedaży albo większa satysfakcja klientów. Szacunkowe ROI możesz policzyć prostym wzorem:

ROI = (Uzyskane przychody - Koszt narzędzia) ÷ Koszt narzędzia × 100

Na przykład, jeśli chatbot AI kosztuje 500 USD miesięcznie (ok. 2000 zł) i obniża koszty obsługi klienta o 2000 USD (ok. 8000 zł), w takiej sytuacji ROI wynosi 300%.

Weź pod uwagę zarówno bezpośrednie przychody, czyli większą sprzedaż, konwersje lub AOV, jak i pośrednie oszczędności, na przykład mniejsze wydatki na reklamy albo spadek liczby porzuconych koszyków. To pomaga inwestować w narzędzia, które realnie podnoszą rentowność sklepu.

WSKAZÓWKA: Zacznij od rozwiązań z darmową wersją próbną, żeby sprawdzić wpływ przed skalowaniem.