Forbrukere ønsker frihet og kontroll når de velger hvordan de skal betale for sine produkter.
Forbrukere vender seg mot digitale betalinger på global basis, og volumet av kontantløse transaksjoner forventes å nå 1,65 milliarder dollar i år, ifølge Capgemini Research Institutes 2025 World Payments Report.
Rapporten fant også at digitale lommebøker som Alipay og Apple Pay utgjorde 51 % av globalt bruk blant forbrukere i 2023 – en økning fra tidligere år, ettersom digitale betalinger fortsetter å dominere forbrukerpreferanser.
For din detaljhandelsvirksomhet gir betalingstjenester kundene frihet, fleksibilitet og kontroll over betalingene. Nedenfor vil du lære hvordan betalingstjenester fungerer og hva de koster samt trinnene for å velge den beste leverandøren for deg.
Hva er merchant-tjenester?
Merchant-tjenester, eller betalingstjenester for næringslivet, er verktøy som selskaper bruker for å godta kredittkort, debetkort og andre elektroniske betalinger. Dette er et essensiell oppsett for enhver virksomhet som ønsker å tilby betalingsmetoder utover kontanter, inkludert netthandelsbedrifter og fysiske butikker.
Med merchant-tjenester kan du behandle betalinger fra kreditt- og debetkort, kontaktløse betalinger, ACH-betalinger, mobilbetalinger, butikkreditt og gavekort.
En leverandør av merchant-tjenester er en mellommann mellom din virksomhet, kunden din og en finansinstitusjon (banken din). Den legger til rette for en sømløs transaksjon gjennom en sikker og ganske kompleks prosess i bakgrunnen. Det fungerer på denne måten:
- Kunden din presenterer sin betalingsmåte, for eksempel ved å skrive inn betalingsdetaljer på nettet eller sveipe et kreditt- eller debetkort på din POS-terminal.
- Leverandøren av merchant-tjenester sender betalingsinformasjonen til banken din.
- Banken din sender transaksjonen til leverandøren av merchant-tjenester og kortselskapet, f.eks. Visa, Mastercard eller American Express.
- Kortselskapet sender transaksjonen til utstedende bank (kundens bank) og ber om godkjenning.
- Kundens bank godkjenner enten transaksjonen og sender en godkjenningskode til kortselskapet, eller avslår transaksjonen.
- Kortselskapet sender godkjenningskoden til banken din.
- Banken din sender godkjenningskoden til betalingsterminalen din.
- Betalingsterminalen din bekrefter transaksjonen og skriver ut en kvittering.
- Kundens kort eller bankkonto blir belastet beløpet på kvitteringen.
Alt dette skjer sømløst og på bare noen få øyeblikk. De fleste betalingstjenester tar 2–3 % per transaksjon, pluss månedlige avgifter som varierer fra 200 til 500 kroner.
Merchant-tjenester vs. betalingskonto
En betalingskonto er en bedriftskonto som godtar digitale betalinger. Når en kunde foretar et kjøp med kredittkort eller elektronisk betaling, kommuniserer betalingskontoen med kortutstederen og mottar pengene fra kundens konto. Det er enkelt å få en betalingskonto med en innløsningsbank hvis du oppretter en bedrift etter norske standarder.
9 populære leverandører av merchant-tjenester i Norge (2025)
Hvis du leter etter en leverandør av merchant-tjenester, har vi listet opp noen av de største og beste leverandørene nedenfor. Hva som er best for deg og din bedrift, er avhengig av virksomhetstype, størrelse og behov.
| Behandler | Månedlige avgifter | Transaksjonskostnader | Finansiering |
|---|---|---|---|
| Shopify | Fra 299 kr. | 0 % transaksjon med Shopify Payments + kredittkortbehandling varierer | ~1 virkedag |
| PayPal | Ingen | ca. 2,9 % + 3 kr (kan variere etter volum/land) |
T+1–3 virkedager* |
| Vipps MobilePay (Bedrift) | Ingen | ca. 2,49–2,99 % + 1 kr | T+1 virkedag |
| Stripe | Ingen | 2,4 % + 2 kr (EU/Norge) ca. 3,25 % + 2 kr (internasjonale kort) |
T+2–3 virkedager |
| Nets Easy (Nexi) | Fra ca. 199 kr/mnd. | ca. 1,4–2,5 % + faste beløp | T+1–2 virkedager |
| Worldline | Avtaleavhengig | Avtaleavhengig (volumbasert) | T+1–2 virkedager |
| Mollie | Ingen | ca. 1,8–3,3 % + faste beløp | T+2 virkedager |
| Klarna Payments / Checkout | Ingen | Avtaleavhengig (ofte høyere enn kort) | T+2–7 virkedager |
| QuickPay (gateway) | Ca. 99 kr/mnd. | Gateway: ca. 0,50 kr + innløser: ca. 1,3–2,5 % |
Avhenger av innløser (ofte T+1–2) |
Vår metode
Selv om hver virksomhet har unike behov basert på faktorer som transaksjonsvolum, internasjonal tilstedeværelse og bransjekrav, er én faktor viktigere enn alt annet: evnen til å forene handelsoperasjoner på én plattform.
Vi mener Shopify tilbyr den beste løsningen for merchant-tjenester fordi det er den eneste plattformen som gir virkelig forent handel uten kompleksiteten ved å integrere flere systemer. I stedet for å sy sammen separate løsninger for netthandel og personlig salg, leverer Shopify en innebygd plattform hvor all din forretningsdata finnes på ett sted.
Det er imidlertid viktig å sammenligne forskjellige leverandører for å finne den rette for dine spesifikke behov. Denne analysen vurderer de beste leverandørene av betalingstjenester, og evaluerer dem på avgjørende faktorer som innebygde integrasjonsmuligheter, globale betalingsalternativer, operasjonell effektivitet, totale eierkostnader og skaleringspotensial.
Alt text: Bilde av Shopify Payments’ landingsside
Shopify er den eneste forente handelssolutionen som lar deg drive hele virksomheten din fra en enkelt kilde til sannhet. I motsetning til andre løsninger som krever komplekse integrasjoner mellom separate systemer, gir Shopify én plattform for alle salgskanaler – enten det er på nett, i butikk, gjennom pop-ups, eller på sosiale medier.
Med Shopify Payments bygget direkte inn i plattformen får du omfattende betalingsbehandlingsmuligheter som fungerer sømløst på tvers av alle kanaler. Dette inkluderer sikker kredittkortbehandling, automatisert svindelbeskyttelse, og støtte for lokale betalingsmetoder i spesifikke markeder. Hver transaksjon er beskyttet gjennom automatisk svindelanalyse, som sikrer at virksomheten din forblir trygg mens du vokser.
Og fordi Shopify er et fullverdig salgsstedssystem, får du også et integrert baksystem med lagerstyring, kundeprofiler, markedsføringsfunksjoner, detaljerte rapporter, og kassealternativer for omnikanal. Ingen langsiktige kontrakter betyr at du får full fleksibilitet og frihet.
Funksjoner:
- Sømløs integrasjon med Shopify-butikker
- Flere betalingsalternativer, inkludert kredittkort og Shop Pay
- Sanntidsrapportering
- Beskyttelse mot tilbakebetalinger gjennom Shopify Protect
- BNPL betalingsalternativer via Shop Pay Installments
Kostnad: Månedlige butikkabonnement starter på 299 kr per måned. Det er ingen transaksjonsgebyrer for butikker som bruker Shopify Payments, men det er kredittkortbehandlingsgebyrer som varierer avhengig av abonnementet du velger. Bruk av tredjeparts betalingsleverandører medfører tilleggskostnader på 2 %, 1 % eller 0,5 % for henholdsvis Basic Shopify, Shopify og Advanced Shopify.
Møt salgsstedet for hvert salg
Kun Shopify forener salgskanalene dine og gir deg alle verktøyene du trenger for å administrere virksomheten din, markedsføre til kunder, og selge overalt på ett sted – i butikk og på nett.
2. Vipps MobilePay (Bedrift)
Vipps MobilePay er en av de mest brukte betalingsløsningene i norske nettbutikker og gir høy konvertering blant norske kunder. Med Vipps sine bedriftsløsninger er både engangsbetalinger og abonnement mulig.
Funksjoner:
- Mobilbetaling direkte i nettbutikk og app
- Støtte for faste betalinger og abonnement
- Integrasjon med de fleste norske og internasjonale e-handelsplattformer
Kostnad: Ca. 2,49–2,99 % + 1 kr. Per transaksjon. Ingen fast månedlig avgift.
3. Stripe
Stripe er en internasjonal betalingsplattform som er svært populær blant norske teknologibedrifter, SaaS-selskaper og nettbutikker. Den er kjent for kraftige API-er, fleksibilitet og god dokumentasjon.
Funksjoner:
- Kortbetaling, wallets og lokale betalingsmetoder
- Avanserte API-er og ferdig checkout
- Støtte for abonnement, markedsplasser og internasjonalt salg
Kostnad: Ingen månedlig avgift. Norske eller EU-baserte kort: 2,4 % + 2 kr. Internasjonale kort: ca 3,25 % + 2 kr.
4. Nets Easy (Nexi Group)
Nets Easy er en utbredt betalingsløsning blant norske nettbutikker og tilbyr både kort, Vipps og BankAxept i én samlet kasseløsning.
Funksjoner:
- Ferdig kasseløsning for nettbutikk
- Støtte for kort, Vipps og BankAxept
- Integrasjoner med de fleste norske netthandelsplattformer
Kostnad: Månedlig abonnement fra ca. 199 kr. per måned. Transaksjonskostnader er typisk 1,4–2,5 % + faste, avtaleavhengige beløp.
5. Worldline (inkl. tidligere Bambora / Nordea Merchant Services)
Worldline er en etablert betalingsleverandør i Norge som brukes av mange mellomstore og store nettbutikker. Løsningen dekker både kortbetaling og lokale betalingsmetoder.
Funksjoner:
- Nettbetaling med kort og Vipps
- Omnikanal-løsninger for nett og fysisk handel
- Egnet for større volum og nordiske virksomheter
Kostnad: Wordline har ingen offentlig prisliste og er avhengig av avtaler. Transaksjonskostnadene er basert på volum og betalingsmåte.
6. Mollie
Mollie er en europeisk betalingsleverandør som har blitt populær blant små og mellomstore norske nettbutikker på grunn av enkel oppstart og transparente priser.
Funksjoner:
- Kortbetaling, Vipps og Klarna-integrasjon
- Enkel og brukervennlig checkout
- Ingen bindingstid eller faste kostnader
Kostnad: Ingen månedlig avgift, kun per transaksjon (typisk 1,8–3,3 % + fast beløp)
7. Klarna Payments / Klarna Checkout
Klarna er svært utbredt i norske nettbutikker og tilbyr betalingsmetoder som faktura, delbetaling og direkte betaling. Klarna tar kredittrisikoen mot kunden.
Funksjoner:
- Faktura, delbetaling og direkte betaling
- Høy konvertering og tillit blant forbrukere
- Ferdig checkout eller betalingsmoduler
Kostnad: Prisene er avtaleavhengig og typisk høyere enn kortbetaling, men med redusert kredittrisiko.
8. QuickPay (Gateway + innløser)
QuickPay er en betalingsgateway som ofte brukes av norske nettbutikker sammen med egen innløser (f.eks. Nets eller Elavon). Den gir stor fleksibilitet for butikker med mer avanserte behov.
Funksjoner:
- Fleksibel betalingsgateway for nettbutikk
- Støtte for flere innløsere og betalingsmetoder
- God kontroll for tekniske team
Kostnad: Månedlig abonnement på ca. 99 kr. Per måned + gateway-gebyr og transaksjonskostnader fra innløser.
9. PayPal
PayPal er en nettbasert betalingsbehandler som har utviklet seg til å bli en fullverdig betalings- og betalingstjenesteplattform for virksomheter av alle typer og størrelser. Detaljhandlere kan bruke det til å godta betalinger på nett, sende fakturaer, tilby ekspresskasse og behandle fysiske salg.
Funksjoner:
- Robuste verktøy for online betalinger
- Internasjonale betalingsalternativer
- Innebygd betalingsknapp
Kostnad: Transaksjonsgebyrene varierer og kan være vanskelige å forutsi. Generelt vil du betale 4,9 % + en fast avgift. Dette kan imidlertid være så lavt som 1,9 % for PayPal-kortbetalinger eller så høyt som 6,5 % for mikrobetalinger, for eksempel. Det er ingen månedlig avgift.
Seks ting å tenke på når du velger en leverandør av betalingstjenester
Bruk oversikten ovenfor for å finne ut hva de største leverandørene av merchant-tjenester i Norge tilbyr. Her er noen viktige punkter å huske på mens du undersøker forskjellige leverandører:
Priser
To leverandører av betalingskontoer kan tilby deg det samme settet av funksjoner, men prissette dem på en veldig annen måte. Se etter eventuelle potensielle forhåndskostnader, behandlingsgebyrer og prisstrukturer en potensiell leverandør tilbyr.
Flat sats er ofte best for en liten bedrift, mens modeller med dynamiske priser fungerer bedre for virksomheter med høyere salgvolum. Vær klar over hva du betaler for og hva regningen din består av – unngå skjulte gebyrer og uventede kostnader.
I tillegg bør du være oppmerksom på eventuelle kontrakter eller tidsforpliktelser leverandøren din måtte kreve for visse priser.
Betalingstyper
Å tilby den rette blandingen av betalingsalternativer hjelper deg å fange opp hvert mulig salg. Kunder uttrykker et utvalg av betalingsvalg, inkludert kredittkort og debetkort, digitale lommebøker, og Kjøp nå, betal senere-alternativer. Du kan også se etter en leverandør som tilbyr regionale preferanser.
Kundestøtte
Å tilby sømløse transaksjoner er avgjørende for kundetilfredsheten – og kontantstrømmen din. Hvis prosessen stopper opp av en eller annen grunn, mister du ikke bare penger, men også kundenes tillit og tålmodighet.
Hvordan kommer leverandøren din til å håndtere situasjonen hvis det oppstår et problem med betalingene? Se på vurderingsnettsteder som G2 eller Capterra for å lese vurderinger fra andre bedriftsledere og lære om deres direkte erfaring med leverandøren.
PCI-samsvar
Leverandøren din må oppfylle visse sikkerhetsstandarder for å holde kundens transaksjoner og betalingsdetaljer trygge. De viktigste inkluderer PCI-samsvar (for håndtering av kreditt- og debetkortinformasjon) og SOC (for personvern, prosesseringsintegritet, sikkerhet, tilgjengelighet og konfidensialitet). Du finner denne informasjonen på leverandørens sikkerhets- eller samsvarssider.
Integrasjoner
Først må du fastslå hva du trenger fra en leverandør av betalingstjenester når det gjelder hvordan den fungerer med de forretningsverktøyene du allerede har på plass, spesielt integrasjoner. Lag en liste over betalingsleverandører, handlekurvintegrasjoner, regnskapsprogramvare, og andre systemer du kanskje vil integrere betalingsløsningen din med. Finn deretter løsninger som passer.
Tenk også på betalingsmetodene du ønsker å tilby. Vurder kreditt- og debetkort, ACH-betalinger, gavekort, mobilbetalinger, sjekker, elektroniske sjekker og tilpassede betalinger som delte betalinger.
Rapportering og analyse
Det er viktig å finne en leverandør av betalingstjenester som også gir innsikt i forretningsytelsen. Som minimum vil du kunne rapportere om antall transaksjoner og salgsvolum for virksomheten din per dag, uke eller måned. Men du vil også se etter mer avanserte målinger samt automatiserte alternativer slik at du ikke må bygge alle datarapportene manuelt.
Hva er merchant-tjenester?
Leverandøren du velger for betalings- og merchant-tjenester samler inn kundens transaksjons- og betalingsdetaljer, mottar autorisasjon fra den utstedende banken, samler inn betalingen, og sender den til bankkontoen til bedriften din.
Her er typene tjenester og verktøy mange leverandører av betalingstjenester tilbyr:
Betalingsbehandling
Betalingsbehandlere er betalingsløsninger som er nødvendige for å akseptere kontanter, kredittkortbetalinger, debetkorttransaksjoner, mobile lommebøker og andre former for elektroniske betalinger. Dette lar deg motta midler på betalingskontoen din.
Betalingsgateway
Sikre betalingsgatewayer er de teknologiske plattformene som behandler betalinger på nett fra nettbutikken din. Det sikrer at du kan behandle betalinger med kreditt- og debetkort på en trygg måte.
Betalingsterminal
En fysisk betalingsterminal er den fysiske ekvivalenten av en betalingsgateway i en nettbutikk, som en chip- og PIN-maskin. Det er et stykke maskinvare hvor en kunde sveiper eller tapper kortet sitt – eller tapper den NFC- eller RFID-aktiverte mobile enheten sin – for å foreta et kjøp.
POS-system
Et salgsstedssystem (POS) er en fysisk butikkterminal og bakgrunnsprogramvare som sporer salg, lagerbeholdning og kundeinformasjon. Det gir også friksjonsfrie handlealternativer for virksomheter med fysisk tilstedeværelse, som kjøp på nett, henting i butikk (BOPIS), og bla i butikk, kjøp online.
Mobilbetalingssystem
Du kan også bruke smarttelefonen eller nettbrettet ditt som en kredittkortterminal. Dette fungerer takket være en mobil kortleser som kobles til enheten din samt en mobilapp som sender betalingsinformasjonen til betalingsbehandlingsnettverket ditt.
Shopifys Tap To Pay er en kraftigere versjon av et mobilbetalingssystem med innebygd strekkodeskanner, sikre betalinger med enhver betalingsmetode, og full integrasjon med butikkens baksystem.
Virtuell terminal
En virtuell terminal er programvare som lar deg ta imot og behandle betalinger uten at kortet er fysisk til stede, for eksempel over telefon eller på datamaskinen.
Integrasjoner med tredjepartsleverandører
De beste leverandørene av betalingstjenester lar deg tilpasse betalingsprosessene og metodene dine basert på bransjen din og markedene du ønsker å selge i. Og noen ganger gjør de dette gjennom tredjepartsintegrasjoner.
Hvis du for eksempel ønsker å tilby enkel kasse til kunder som befinner seg i Nederland og ønsker å betale i euro, kan du ønske deg en leverandør av betalingstjenester som tilbyr en integrasjon med iDEAL, Nederlands netthandelsbetalingssystem.
Lojalitetsprogrammer og belønninger
Du kan stole på betalingstjenester for lojalitetsprogrammer og belønninger, en funksjon som lar deg automatisk og umiddelbart belønne gjentatte kjøpere. Den matcher kundens kjøp med profilen deres og tidligere aktivitet.
Kostnader for merchant-tjenester
Leverandører av merchant-tjenester belaster deg for behandling av betalinger på tre måter – med flat sats, en nivåbasert prismodell eller IC+ (Interchange Plus).
Du bør også være oppmerksom på interchange-gebyrer, som er en prosentandel av hver transaksjon du betaler til kredittkortselskaper for behandling av kreditt- eller debetkortbetalinger. Kortselskaper og banker påtar seg risikoen for svindel eller betalingsproblemer på hver transaksjon, og disse gebyrene dekker det.
Flat sats
Den mest direkte prismodellen er flat rate. Det er vanligvis en liten prosentandel av transaksjonen pluss en ekstra fast avgift.
Et eksempel på prissetting med flat sats er 2,9 % + 30 øre per transaksjon. Denne strukturen er enkel og forutsigbar, noe som gjør det lett å planlegge utgiftene dine basert på antall salg du gjør i en gitt tidsperiode.
Nivåbasert prismodell
En nivåbasert prismodell har forskjellige prisnivåer basert på risikonivået betalingsbehandleren tar med hver betalingstype.
For eksempel kan ett nivå inkludere personlige kreditt- og debetkortbetalinger, som vanligvis anses som de sikreste og med de laveste behandlingsratene. Det neste nivået kan inkludere internasjonale, nettbaserte betalinger, som medfører mer risiko og resulterer i høyere behandlingsgebyrer.
Interchange Plus
Interchange Plus-modellen betyr at du betaler det eksisterende interchange-gebyret pluss et påslag – en ekstra prosentandel eller avgift per transaksjon.
I motsetning til de to andre prismodellene, beskriver Interchange Plus nøyaktig hva du betaler for og avdekker eventuelle skjulte gebyrer. Dette kan være nyttig for virksomheter som leter etter en leverandør med de mest konkurransedyktige prisene, men mange selskaper, spesielt mindre, kan finne dette nivået av detaljer overveldende.
Tilleggsgebyrer
Ikke glem tilleggsgebyrer – de ekstra kostnadene leverandøren av betalingstjenester kan belaste deg. Her er noen du bør huske på:
- Kostnader for kontoinnstillinger
- Gjentakende avgifter for betalingskontoen din, som en årlig eller månedlig avgift
- Minimum behandlingsgebyr hvis du ikke møter et spesifisert volum av transaksjoner
- Tilbakebetalingsgebyrer hvis en kunde bestrider belastningen og vinner
- Betalingskortindustri (PCI) samsvarsgebyr
- Uttalelsesgebyrer
- Massegebyrer for å avslutte mange transaksjoner samtidig
- Kansellerings- eller oppsigelsesgebyrer hvis du sier opp tjenesten før kontrakten er utløpt
- Gebyr for utilstrekkelige midler (NSF) når bankkontoen din ikke har midler til å dekke en forretningstransaksjon
Fremtiden for detaljhandel: Hvorfor forent handel ikke lenger er valgfritt
EYs nyeste undersøkelser viser at virksomheter som bruker forente handelsplattformer som Shopify POS ser 22 % bedre totale eierkostnader og 20 % raskere implementering. Finn ut hva dette betyr for din detaljhandelsstrategi.
Finn de riktige betalingstjenestene for din virksomhet
Det er to store fordeler med å ha pålitelige betalingstjenester på plass. Den ene er at kundene dine alltid har betalingsalternativene og metodene de trenger, noe som betyr at de enkelt kan handle med deg.
Den andre fordelen er at du kan stresse mindre. Kontantstrømmen er mer stabil fordi pengene kommer raskt inn på kontoen din – ofte innen én virkedag. Betalingsbehandlingen fungerer uten at du trenger å blande deg inn, så du kan bruke tiden din på å fokusere på produktene dine, markedsføringen og kundene.
Velg en leverandør som matcher dine behov og budsjett. Innsatsen vil være verdt det.
Ofte stilte spørsmål om merchant-tjenester
Hva tilbys med betalingstjenester?
En betalingstjeneste tilbyr følgende:
- Betalingsbehandling
- Betalingsgateway
- Betalingsterminal
- POS-system
- Mobilbetalinger
- Virtuell terminal
- Rapportering om analyser
- Vedlikehold av PCI-samsvar
Hva er et eksempel på merchant-tjenester?
Shopify er et eksempel på merchant-tjenester, eller en betalingstjeneste. Shopify tilbyr et komplett sett med verktøy for forretningsadministrasjon, inkludert betalingstjenester, betalingsbehandling, POS-systemer, lagerstyring m.m.
Hva er betalingstjenester på kontoutskriften min?
Betalingstjenester på kontoutskriften din refererer til gebyrene og kostnadene forbundet med behandling av kreditt- og debetkorttransaksjoner for virksomheten din. Dette kan inkludere transaksjonsgebyrer, månedlige servicegebyrer og andre relaterte kostnader.
Hvem er min betalingstjenesteleverandør?
Din betalingstjenesteleverandør er selskapet som behandler kreditt- og debetkortbetalinger for virksomheten din. Dette kan være en bank, et spesialisert betalingsbehandlingsselskap som Shopify, Square, eller PayPal, eller en annen finansiell tjenesteleverandør som tilbyr betalingskontoer og betalingsbehandlingsløsninger.
Hvordan tjener betalingstjenesteleverandører penger?
Betalingstjenester tjener penger ved å ta betalt for en kombinasjon av transaksjonsgebyrer, månedlige avgifter, utstyrsgebyrer, servicegebyrer, kanselleringsgebyrer, valutakonvertering, oppstartsgebyrer og skjulte gebyrer.
Tilbyr PayPal merchant-tjenester?
Ja, PayPal er en betalingstjeneste.


