Enten du nettopp har lansert din bedrift eller har vært i gamet i årevis, kan det å finne ut av frakt være en stor hodepine. Det finnes ingen universell fraktløsning, men en fast fraktpris kan være en game-changer når det gjelder å tilby en bedre handleopplevelse og oppmuntre til gjenkjøp.
Kunder i dag ser etter raske, rimelige fraktalternativer som håndterer forventningene deres og gir fleksibilitet. Det er her faste priser kommer inn. Ved å tilby forutsigbare, transparente fraktkostnader kan du gi kundene den tilliten de trenger for å trykke på kjøp-knappen.
Ved å håndtere tidlige prisforventninger, kommunisere leveringshastigheter tydelig og tilby forutsigbare priser basert på handlekurvens totale verdi, kan faste fraktpriser bidra til økt salg samtidig som du beholder kontroll over kostnadene. Slik kan du tilby faste fraktpriser i nettbutikken din.
Hva er fast fraktpris?
Faste fraktpriser er forhåndsdefinerte fraktbeløp du belaster kunden basert på bestillingen. Du kan tilby én fast fraktpris som gjelder uansett hva som sendes, eller betingede faste priser basert på faktorer som produktvekt eller ordreverdi. For eksempel kan du ta 100 kroner for innenlandske bestillinger, 150 kroner for internasjonale forsendelser, og 50 kroner i frakt for bestillinger over 1 000 kroner.
Fordeler med fast fraktpris
Håndtere kundeforventninger
En av hovedgrunnene til at fast fraktpris er tiltalende for kunder er at det håndterer forventninger og gir transparens. Med faste priser kan du fortelle kundene nøyaktig hvor mye du tar for frakt før de i det hele tatt når kassestrinnet.
En nylig studie viser at uventede tilleggskostnader i kassen er den vanligste årsaken til forlatte handlekurver. Ved å kommunisere faste fraktkostnader tydelig på forhånd, for eksempel via en kunngjøringslinje eller på en egen fraktpolicy-side, kan du redusere overraskelser og bygge tillit hos kundene. Denne åpenheten kan i stor grad senke risikoen for at kunder avbryter kjøpet på grunn av uventede fraktgebyrer.
Øke gjennomsnittlig ordreverdi
Prisbaserte satser kan motivere kunder til å legge flere produkter i handlekurven for å kvalifisere for billigere fraktalternativer. Selv om dette betyr at du absorberer mer av fraktkostnaden, kan det være et smart trekk hvis det øker handlekurvens totale verdi.
Vurder å tilby gratis frakt på bestillinger over et visst beløp for å motivere kundene til å legge flere produkter i handlekurven og øke gjennomsnittlig ordreverdi. Det er en vinn-vinn-situasjon: Kundene opplever at de får mer verdi, samtidig som du ser en positiv effekt på salget.
Lavere emballasjekostnader
Fraktselskaper som Posten, Bring og DHL tilbyr faste fraktbokser med fastsatte priser for levering av varer som er inneholdt i dem. Dette er ofte billigere enn å kjøpe egne bokser og få et tilpasset frakttilbud.
Dette kan være særlig fordelaktig for bedrifter som sender store volumer eller selger produkter som passer godt i standardiserte boksstørrelser. Leverandørlevert emballasje bidrar også til at varene er godt beskyttet under transport, noe som reduserer risikoen for skader og behovet for kostbare returer eller erstatninger. Resultatet er en enkel og effektiv måte å spare kostnader på, samtidig som kundetilfredsheten opprettholdes.
Hvor mye skal du ta for fast fraktpris
Å estimere din gjennomsnittlige fraktkostnad er den beste måten å bestemme hvor mye du skal ta. Du må vite maksimal vekt og dimensjoner på produktene og pakkene dine.
Bruk en nettbasert fraktkalkulator for å få kostnadsestimater og beregne gjennomsnittlig fraktpris. Den faste satsen bør helst være et rundt tall, slik at den er enkel for kundene å forstå og huske. For eksempel kan en gjennomsnittlig innenlands fraktkostnad på 117,20 kroner rundes opp til 120 kroner.
Stol på faste bokspriser fra fraktselskaper
De fleste fraktselskaper tilbyr faste priser for levering av bokser i bestemte størrelser. Med dette alternativet må du ofte gi avkall på tilpassede eller merkevarebyggende emballasjeløsninger, men til gjengjeld er frakten som regel mer kostnadseffektiv. Disse besparelsene kan du velge å gi videre til kundene dine.
Her er en oversikt over fraktpriser blant de tre største selskapene basert på den minste faste boksstørrelsen per publiseringsdato av denne artikkelen:
- Posten Pakke i Butikk: Fra 89 kroner
- Bring Pakke til hentested: Fra 99 kroner
- DHL Pakke: Fra 149 kroner
Husk at faste konvolutter som regel er rimeligere enn bokser. Selv om de gir mindre beskyttelse, kan de være et godt alternativ for lavverdige eller små produkter som enkelt får plass i en konvolutt. Dette kan bidra til lavere fraktkostnader og gjøre det lettere å tilby mer konkurransedyktige priser til kundene dine.
Bruk vekt- og prisbetingelser
Vektbaserte fraktsatser lar deg ta betalt for frakt basert på den samlede vekten av produktene i kundens handlekurv. Du kan for eksempel ha ulike satser for bestillinger under og over to og et halvt kilo. Med en slik modell kan du ta 70 kroner i frakt for bestillinger under 2,5 kilo og 150 kroner for bestillinger som overstiger 2,5 kilo.
Ved å bruke eksemplet ovenfor ville en kunde med en handlekurv som veier tre og et halvt kilo til sammen bare få 150-kroners fraktalternativet ved kassen. Dette alternativet er nyttig hvis du sender tyngre produkter og ønsker å unngå å absorbere de høyere kostnadene ved å sende større pakker som møbler.
Med prisbaserte fraktsatser kan du ta et fast beløp for frakt basert på den totale verdien av kundens handlekurv. Du kan for eksempel ha ulike satser for bestillinger under og over 500 kroner. Med denne modellen kan du ta 40 kroner i frakt for bestillinger under 500 kroner og 100 kroner for bestillinger over 500 kroner. Denne tilnærmingen kan motivere kundene til å legge flere produkter i handlekurven for å oppnå gunstigere frakt, og samtidig øke den gjennomsnittlige ordreverdien.
Tilby gratis frakt
Når det dreier seg om å øke salg er gratis frakt et kraftig verktøy. Shippos State of Shipping-rapport fant at 62 % av kunder ikke vil kjøpe fra en forhandler hvis den ikke tilbyr gratis frakt. Men selv om gratis frakt kan øke salget, må noen betale for det, vanligvis din bedrift.
Heldigvis finnes det en mer håndterbar måte å tilby gratis frakt på: å gjøre den tilgjengelig først når handlekurven overstiger et bestemt beløp. Et insentiv som gratis frakt på bestillinger over 500 kroner kan hjelpe deg med å balansere fraktkostnadene, øke den gjennomsnittlige handlekurvverdien og samtidig tilby et attraktivt leveringsalternativ i kassen.
Hopp over tollgjetningen
Med Shopifys Tollguide kan du skrive inn produktdetaljene dine for øyeblikkelig å se de riktige HS-kodene og norske tollsatsene ingen sjargong, ingen gjetning, bare informasjonen du trenger.
Hvordan sette opp fast fraktpris
Hvis du har bestemt deg for at faste priser er den beste måten å ta betalt for frakt på, er her den enkleste måten å sette dem opp på:
- Mål produktstørrelsene dine.
- Velg et fraktselskap.
- Bestill prøver av selskapets faste bokser.
- Bestem hvor mange produkter som kan passe inne i hver faste boks.
- Velg den faste fraktkostnaden for hver pakkesstørrelse.
- Lagre denne pakkeinformasjonen i din e-handelsplattform.
Disse trinnene sikrer at dine faste fraktalternativer er satt opp riktig og klare til bruk. Ved å strømlinjeforme fraktprosessen din reduserer du kundeforvirring, og til slutt driver mer salg for bedriften din.
Beste praksis for fast fraktpris
Vurder produktmarginer
Selv om du ønsker å tilby kundene en god kasseopplevelse, må du også vurdere kostnaden ved å sende bestillinger. Din fraktstrategi bør dekke begge aspekter for å øke salget uten å kutte inn i bunnlinjen din.
Når du har beregnet fraktkostnadene basert på størrelse, vekt eller volum, kan du bruke gjennomsnittet som din generelle faste fraktpris. Avhengig av bestillingen kan dette bety at du tjener litt på frakt i noen tilfeller og taper litt i andre. Målet er at dette skal jevne seg ut over tid, slik at fraktkostnadene ikke går på bekostning av fortjenesten. Det handler om å finne det optimale balansepunktet som både holder kundene fornøyde og virksomheten lønnsom.
Registrer produktvekter og boksstørrelser nøyaktig
De fleste faste priser er basert på produktstørrelse og vekt, så det gir mening å måle hvert produkt og legge inn dataene i din e-handelsplattform for automatiske beregninger.
Shopify har for eksempel en egen vektseksjon i hver produktoppføring. Ved å veie produktene dine i kilo eller gram og legge inn denne informasjonen, kan Shopify automatisk bruke vektdataene når en kunde legger varer i handlekurven. Basert på fraktreglene du har satt opp, beregnes riktig fast fraktkostnad hver gang, helt uten manuelle utregninger eller gjetting.
Det er også nyttig å måle boksene du bruker til forsendelser. De fleste bedrifter har flere boksstørrelser, avhengig av hvilke produkter kunden har bestilt eller hvor mange varer ordren inneholder. Shopify kan lagre disse pakkemålene og bruke dem til å beregne faste fraktkostnader automatisk i kassen, noe som gjør fraktberegningen både sømløs og presis.
Velg lett emballasje
Emballasje har stor innvirkning på fraktkostnadene. Tunge eller klumpete løsninger, som dobbel- eller trippelvegget kartong, øker vekten og fører ofte til høyere fraktgebyrer. Ved å velge lettere materialer som papir eller plast kan du redusere de faste fraktkostnadene for kundene dine. Dette sparer ikke bare penger for deg, men bidrar også til en bedre kundeopplevelse når lavere fraktpriser vises i kassen.
Dette er også et godt tidspunkt å vurdere hvor bærekraftig emballasjen din er. Studier viser at 28 % av amerikanske forbrukere tar hensyn til miljøpåvirkningen av fraktmetoder når de handler på nett.
Miljøvennlig emballasje laget av materialer som mais, sukkerrør eller resirkulerte råvarer kan gi kundene en følelse av å bidra positivt i kampen mot klimaendringer. Samtidig er slike materialer ofte lette, noe som kan bidra til lavere faste fraktkostnader for kundene dine.
Mersalg, ekspressfrakt eller forsikring
Fast fraktpris fungerer fordi det pleier å jevne seg ut over tid. Selv om du kan tjene på frakt for lavverdige bestillinger, kan du måtte betale litt ekstra for frakt på større bestillinger.
Mersalg som ekspressfrakt eller fraktforsikring kan bidra til å øke fortjenestemarginene i kassen. Kunder kan velge å betale et tillegg for raskere levering eller for ekstra trygghet gjennom fraktforsikring, som dekker erstatning dersom produktet blir skadet under transport. Slike tilleggstjenester kan utgjøre en merkbar forskjell for bunnlinjen, samtidig som de gir kundene flere muligheter til å tilpasse fraktopplevelsen sin.
Kombiner frakttilbud med kampanjer
Den faste fraktstrategien du velger i dag, er ikke nødvendigvis den beste i alle faser av virksomheten eller til enhver tid på året. I høysesonger som Black Friday og Cyber Monday kan det for eksempel være effektivt å tilby en ekstra attraktiv fast fraktpris som en kampanjestrategi. Dette kan hjelpe deg å skille deg ut fra konkurrentene og drive økt salg i viktige handleperioder.
Noen fraktselskaper øker også prisene eller forlenger leveringstider i travle perioder. Følg nøye med på endringer i fraktkostnadene og juster de faste fraktprisene dine deretter, slik at du unngår å dekke forskjellen mellom det kundene betaler og kostnaden for fraktetiketter. Ved å holde deg oppdatert og være proaktiv med fraktstrategien sikrer du at virksomheten forblir både lønnsom og konkurransedyktig uansett sesong.
Integrere fast fraktpris med e-handelsplattformer
De fleste e-handelsplattformer er utstyrt med funksjonene du trenger for å ta faste priser for frakt. Shopify lar deg spesielt lagre faste boksstørrelser og registrere produktdimensjoner og vekter, slik at kundene dine alltid får den mest passende faste prisen ved kassen.
Her er hvordan du setter det opp:
- Fra din Shopify-admin, gå til Innstillinger -> Frakt og levering.
- Ved siden av fraktprofilen du vil legge til en fraktpris for, klikk Administrer priser.
- Ved siden av sonen du vil legge til en pris for, klikk Legg til pris.
- Skriv inn navn og beløp for prisen.
- Valgfritt: Legg til vekt- eller prisbaserte betingelser.
- Klikk Legg til betingelser.
- Velg om du vil basere betingelsen på bestillingsvekt eller pris.
- Skriv inn minimum- og maksimumsverdier for betingelsene.
Hvis du ønsker å slippe kompleksiteten rundt frakt og logistikk, kan du vurdere å sette ut hele ordreoppfyllelsen til Shopify Fulfillment Network. Løsningen kobler nettbutikken din til Flexport, et ledende tredjepartslogistikkselskap som kan håndtere emballering, frakt og levering på dine vegne. Dette er et godt alternativ dersom du vil fokusere på vekst og produktutvikling, og overlate frakt og logistikk til ekspertene.
Ofte stilte spørsmål om fast fraktpris
Er det billigere å sende med fast pris eller prioritet?
Det avhenger av størrelsen og vekten på den faste pakken og fraktmetoden som brukes. Generelt er fast fraktpris billigere for pakker opp til 35 kilo som passer innenfor Postens faste bokser. Prioritetsfrakt er vanligvis dyrere, men tilbyr raskere leveringstider. Det er viktig å sammenligne kostnadene og fordelene ved hvert alternativ for å bestemme hvilket som er best for bedriften din og kundene dine.
Hvor lang tid tar fast fraktpris?
Fast fraktpris tar vanligvis to til syv virkedager. Den nøyaktige leveringstiden kan variere avhengig av fraktleverandøren. Det er viktig å kommunisere disse leveringstidene tydelig til kundene dine slik at de vet hva de kan forvente når de legger inn en bestilling.
Er det billigere å bruke en fast boks eller din egen boks?
Fraktselskaper tilbyr ofte bokser med faste priser for forsendelser, et alternativ som vanligvis er både rimeligere og mer forutsigbart enn å sende i tilpasset emballasje. Dette skyldes at pakken ikke trenger å veies eller måles for individuell prising. Dersom produktene dine derimot ikke passer godt i standardiserte bokser, kan egen emballasje være et bedre valg. Det lønner seg å sammenligne kostnader og fordeler ved begge alternativene for å finne løsningen som passer best for bedriften din.
Hvor mye koster fast fraktpris med Posten?
Du kan sende pakker som må ankomme innen en til tre virkedager med Postens prioriterte tjenester. Prisene starter på 89 kroner for en pakke til hentested eller 119 kroner for hjemlevering. Disse prisene kan endres, så det er alltid en god idé å sjekke Postens nettside for den mest oppdaterte prisinformasjonen.
Er fast fraktpris trygt?
Fast fraktpris er trygt fordi kunder betaler en fast leveringspris avhengig av bestillingens vekt, størrelse eller volum. Når det er sagt, er nettshoppere vant til gratis levering; ekstra kostnader kan avskrekke noen kunder fra å kjøpe. Bekjemp dette med gratis fraktterskler som oppmuntrer folk til å bruke mer og unngå den faste fraktkostnaden.
