Når du ikke er avhengig av tredjepartsaktører som grossister og forhandlere for å selge produktene dine, får du enorm kontroll over kundeopplevelsen. Det er befriende.
Samtidig er DTC-markedet et travelt sted, og det er lett å drukne i mengden av utallige produkter og merker som konkurrerer om de samme kundene som deg.
Hvilke sentrale DTC-strategier bruker merkevarer for å skille seg ut? Hvilke DTC-merker bør du lære av? Les videre for å lære mer.
Innholdsfortegnelse
Hva er et direkte-til-forbruker-merke?
Direkte-til-forbruker (DTC) merker selger direkte til sluttkundene i stedet for å stole på mellommenn som forhandlere og grossister. Denne tilnærmingen gir merkevarer mer kontroll og ansvar over produktinnkjøp og produksjon, lagernivåer, ordrebehandling og kundeopplevelse.
DTC baner vei for en mer effektiv kjøpsreise for forbrukere. Det er ikke overraskende at DTC e-handelssalg globalt forventes å nå betydelige høyder i årene fremover.
En kort historie om DTC-merker
Dagens DTC e-handelsmodell eksisterer takket være internett, men direkte-til-forbruker-salg har eksistert lenge før internett ble oppfunnet.
Et av de tidligste kjente tilfellene av en bedrift som solgte direkte til forbrukere startet i 1785, da melkemenn begynte å levere flasker med melk til kundenes dører. Deretter i 1886 startet Avon å selge skjønnhetsprodukter gjennom et team av kvinnelige salgsrepresentanter, en radikal forretningsmodell på den tiden.
Et annet historisk DTC-merke, Tupperware, lanserte i 1946 ved å selge til forbrukere direkte i hjemmene deres. Også i løpet av det 20. århundre så vi klesprodusenter som droppet grossister og åpnet sine egne butikker.
Til slutt, da internett ble mer tilgjengelig i de tidlige årene av det 21. århundre, så vi fødselen av digitalt innfødte merker som ModCloth, Bonobos og Warby Parker.
I det siste tiåret har noen vellykkede DTC-merker gått videre til å åpne pop-up-butikker og butikklokaler, mens andre, som Nike, som historisk har vært sterkt avhengig av forhandlerpartnere, først nylig har begynt å utforske DTC-trenden.
📚 Lær: Grossist vs. Direkte-til-forbruker: Fordeler, ulemper og hvordan finne riktig balanse
Topp DTC-merker
1. Cuts Clothing
Cuts Clothing er kjent for arbeidsrekreasjon-klær, en stil av arbeidsklær som kombinerer stil med komfort. Merket henvender seg spesifikt til ambisiøse millennials, og oppgir at deres misjon er å "inspirere de som konkurrerer og vinner i forretningssporten."
Cuts' grunnlegger og administrerende direktør, Steven Borrelli, er vert for The Sport of Business podcast, hvor han intervjuer gründere, investorer og eliteutøvere. Merket har også en vane med å poste om profesjonelle utøvere som bærer deres klær, noe som stemmer overens med deres fokus på ambisjon og suksess.
Cuts Clothing ser ut til å ha truffet gull ved å kombinere tilsynelatende motsatte konsepter: å kle seg for anledningen og føle seg komfortabel. Nik Sharma, en DTC-konsulent og investor bak Sharma Brands, skrev dette om Cuts Clothing i et nylig nyhetsbrev:
"Jeg har på meg joggebuksene akkurat nå, og de er noen av de mest komfortable buksene jeg eier. De føles som joggebukser, eller noe jeg ville sovet i, men de ser bra nok ut til å ha på seg ute eller til et møte."
2. Marc's Magic Rub
Marc's Magic Rub er en krydderblanding for mat som spenner fra ribbe og kyllingvinger til laks og til og med popcorn. Merkets navn, sammen med hvert online berøringspunkt med butikken, hedrer grunnleggernes far, Marc, som var lidenskapelig opptatt av grilling og mistet livet til kreft i en alder av 59.
Dette er Marcs families måte å hedre og huske ham på.
Blandingen er basert på brunt sukker og krydder som hvitløk, cayenne og marjoran. Selskapet selger bare to produkter: den originale blandingen og den krydrede blandingen, tilbudt i forskjellige størrelser og pakker.
Hele reisen er minimalistisk, strømlinjeformet og fokusert på kjærlighet til mat og familie.
3. Blume
Blume er et velværemerke med latteblandinger med ingredienser som kardemomme, gurkemeie, reishi-sopp og lavendel. Produktene deres retter seg mot millennials og Gen Z-forbrukere som elsker sitt daglige kafferitual og ønsker å legge til et sunt spark til det – og unngå siruper og kunstige smaksstoffer.
Hver interaksjon med Blume er herlig. Kategorisidene går ikke glipp av en takt i å fortelle deg hvilket produkt som gjør hva (se GIF ovenfor). Produktbilder får deg til å føle at du nesten kan smake produktet du ser på. Og for å toppe det hele, er Blumes tekst skarp og morsom – som "Her for å hjelpe deg finne din blanding!" produktbeskrivelseslinje eller "Alle bloggity blogger" tittelen for bloggen deres.
4. Yellow Beauty
Yellow Beauty er et hudpleiemerke basert på gurkemeie, grunnlagt og drevet av et kanadisk par. Bølgen av naturlige hudpleieprodukter bare fortsetter å vokse – industrien forventes å vokse med en 6,6 % sammensatt årlig vekstrate fra 2022 til 2030 – og Yellow Beauty har fortjent sin plass i den ved å fokusere på denne ene nøkkelingrediensen.
Det fokuset er det som får merket til å skille seg ut, og deres visuelle uttrykk er den perfekte støtten for å gjøre det minneverdig. Se bare på de fargerike bildene, produktvideoene, emballasjen, animasjonene og til og med knappene og ikonene i nettbutikken.
Yellow Beauty er alt annet enn et kjedelig og generisk hudpleiemerke.
5. Halfdays
Halfdays er et skibekledningsmerke for kvinner som bringer funksjon, passform og stil sammen. Hjemmesiden deres sier: "Vi er her for å riste opp tingene." Skiklær kan være klumpete og ikke helt moteriktig, og Halfdays har som mål å løse det problemet.
Halfdays handler om mer enn bare funksjonelle skiklær som ser bra ut: De driver også et Slack fellesskap for skientusiaster som ønsker å snakke om skiplaner, arrangere personlige sammenkomster og få tidlig tilgang til nye bekledningslansering.
Merkets tone er også litt frekk – en "halvdags unnskyldningsgenerator" midt på hjemmesiden er et flott eksempel på dette.
6. Pulp Pantry
Pulp Pantry er et merke av sprø chips som skiller seg ut fra andre snacksmerker på grunn av sin klimavennlighet: Selskapet gjør pulprester fra juicing om til chips.
Dette bidrar til å redusere matavfall (globalt kastes nesten 40 % av all mat) og gir kundene en enkel måte å legge til mer fiber i kostholdet sitt.
Pulp Pantrys misjon er front og senter på tvers av alle deres kanaler, fra nettsiden og sider som Påvirkning til Instagram og Twitter. Jordnære toner og rett-på-sak-tekst sikrer at det ikke er noen distraksjoner.
Merket startet som en bondemarkedsstand i LA og endte opp på Shark Tank. Dette hjalp dem å få trekkraft for deres online DTC-operasjon, samt tjene en plass i butikker som Whole Foods og Fresh Thyme over hele Norge.
7. Joggy
Joggy er et merke med plantebaserte energitilskudd som inneholder fullspektrum CBD. Deres høykvalitetsprodukter er laget for å støtte daglig aktivitet, individuell ytelse og restitusjon.
Og mens CBD-merker er på vei opp – CBD hudpleie og CBD-olje forventes å nå betydelige markedsverdier innen 2026 – skjærer Joggy ut sin plass i markedet på tre distinkte måter.
En måte er en uvanlig visuell identitet: neonfarget produkter på svart bakgrunn. Den andre er Joggys fokus på å støtte en aktiv livsstil, inkludert løpemetaforer i utdanningsinnhold, å ha et produkt kalt Runner's High, og et stort fokus på løpere i sosiale medier-innholdet (inkludert brukergenerert innhold).
Den tredje måten er med deres Web3 fellesskap, med mynter og samleobjekter som gir fellesskapets medlemmer sjansen til å forme fremtiden til Joggy-produkter.
8. DEUX
DEUX er et merke av veganske, glutenfrie kjeksdeigprodukter. Disse kjeksdeigene er laget av enkle ingredienser – uten raffinert sukker eller konserveringsmidler – og har tilleggskomponenter som støtter helse, som sink, vitamin C, elderberry og maca.
Dette plasserer DEUX i et unikt overlapp mellom dessert- og helseproduktkategorien. Selskapet har skåret ut sin posisjon i markedet med høye farger, vittig tekst og brennende synspunkter på mat- og dessertindustrien.
9. The Ridge
The Ridge er et merke av slanke lommebøker. De har en minimalistisk nettbutikk med bare to produktkategorier – lommebøker og nøkkeletui – og et par dusin produkter totalt.
The Ridges Twitter er det som gjør selskapet ulikt alle andre i sitt område. Den er full av freidighet, vitser og regelmessige stikk til eiere av lær-, borrelås- og ellers klumpete lommebøker.
The Ridge bruker digital markedsføring og en kompromissløst dristig merkeidentitet for å vokse kundebasen sin, og det er ingen mangel på memer og popkultur-referanser på deres sosiale medier-profiler. The Ridges Twitter posisjonerer produktene deres som de ultimate løsningene for folk som leter etter en enkel og holdbar lommebok – og underholde tusenvis av mennesker underveis.
10. Three Ships
Three Ships er et naturlig hudpleiemerke. Målet deres? Å være det mest effektive og transparente skjønnhetsmerket i markedet. Effektivitet betyr færre ingredienser og produkter for bedre resultater – og transparens handler om å la kundene vite hvilke ingredienser som er i hudpleieprodukter, hva de gjør, og hvordan de ble hentet.
Three Ships' kunder er deres største ambassadører og hovedkilden for ny kundeakkvisisjon. Merkets fellesskap kalles The Fleet, og kunder kan gi en rabattkode til venner og familie.
"Vi har funnet at kunder som kommer til oss fra en Fleet-referanse har en livstidsverdi som er 150 % høyere enn kunder anskaffet gjennom andre kilder. Det viser bare at den beste markedsføringsstrategien er å ha et flott produkt som folk ikke kan la være å snakke om og skryte av til andre," Three Ships' medgrunnlegger Laura Burget fortalte Happi magasin.
11. MUD\WTR
MUD\WTR er et soppkaffe-alternativ merke med to kjernetyper drikker (eller "mudder," som merket kaller dem): morgen og kveld. MUD\WTRs viktigste salgsargument er å gi samme fokus og energi som kaffe gjør, men med ekstra immunitetsforbedringer og ingen nervøsitet.
Selskapets misjon er å hjelpe kunder med å forlate koffein-avhengighet. De skiller seg ut ved å infusere dette målet i produktsider, FAQ, en blogg, og ressurser som et kaffe-detoks program. MUD\WTR donerer til og med en prosentandel av inntektene til psykedelisk forskning og tar et dristig standpunkt om et ofte kontroversielt tema.
12. Feastables
Feastables er et snacksmerke av MrBeast, en av de mest populære YouTuberne gjennom tidene (med mer enn 100 millioner abonnenter).
Det første som får Feastables til å hoppe ut fra andre snacksselskaper er deres utrolig høylytte presentasjon. Det inkluderer hele hjemmesiden, fra farger og leken tekst – "Du spiste alle mandlene" for å si at et produkt er utsolgt, for eksempel – til utrop og animasjoner.
Den andre tingen er premisset om bare fem ingredienser – de du kan uttale, ikke mindre – i en sjokoladebar.
Og den tredje faktoren er selvfølgelig MrBeasts evne til å bringe millioner av visninger til alt han gjør, inkludert nye produktlanseringer. For eksempel, i en av videoene hans gjenskapte han Willy Wonkas sjokoladefabrikk, holdt en konkurranse inne, og nevnte Feastables' nyeste sjokoladebarer. Videoen nådde mer enn 90 millioner visninger på omtrent to måneder.
13. Blueland
Blueland er et merke av miljøvennlige produkter for hjem- og kroppspleie. Appellen til produktutvalget deres er basert på å bare kjøpe beholdere som rengjøringsflasker eller såpedispensere én gang, og kjøpe plastfrie påfyll deretter.
For eksempel er Bluelands multisurface-rengjører påfyll en tablett som lager en full 24-unse flaske rengjøringsmiddel når den løses opp i vann. En lignende tilnærming gjelder for ansiktsrengjørere og kroppsvask – og vask- og oppvaskmaskintabletter er innpakningsfrie.
Bluelands forpliktelse til en renere planet er innebygd i hvert produkt de tilbyr, men merket tok det et skritt videre: Sommeren 2022 lanserte Blueland en sosiale medier-tjeneste som lar hvem som helst tweete til selskapet for tips om resirkulering av et skjønnhetsprodukt ved å liste merket (hvilket som helst merke!) og stedet. Blueland vil deretter svare med detaljer om hva de skal gjøre.
14. G FUEL
G FUEL er et energidrikkemerke som skjærte ut sin plass i gaming- og esport-nisjen. De har som mål å gi energi og fokus til kunder som "en tilfeldig gamer, en innholdsskaper, en hverdagsmann, eller en esport-proff."
G FUEL skaper unike produkter og smaker ved å samarbeide med og sponse gaming-skapere som Matthew Beem, Alex Zedra og PewDiePie. Merket kalte partnerskapsprogrammet sitt Team Gamma.
En annen inspirasjonskilde for produktsamlinger er spill som Sonic og Crash Bandicoot, og tegneseriefigurer som Spider-Man og Thor.
Med et sosiale medier-fotavtrykk på over en milliard følgere og mer enn 300 000 fem-stjernes kundevurderinger, gjør G FUEL definitivt noe riktig.
15. Pepper
Pepper er et BH-selskap rettet mot kvinner med små bryster – det vil si AA, A og B-kopp størrelser.
"BH-er for små bryster" er Peppers slagord, og det representerer nøyaktig det Pepper gjør bra: snakke til deres ideelle kunde gjennom nettstedstekst.
Pepper treffer hver tekstlinje: "Ingen flere kopp-gap," hevder helteseksjonen. Det er også linjer som "Ikke alle små bryster er like," "Får deg ikke til å føle deg som mindre," og "Vi bare krympet ikke understøtten."
Pepper infuserer budskapet sitt med fokus på selvtillit og utfordring av kroppsstandarder, ikke bare BH-funksjoner og detaljer.
Merkets strålende tekst blir ytterligere løftet med rike visuelle elementer og sammenligninger med vanlige BH-er som ikke ble laget for små bryster.
16. Liquid Death
Liquid Death er et vannmerke på boks. Vann er uten tvil det mest generiske produktet et merke kunne selge, men Liquid Death er så motsatt av generisk som du kan forestille deg.
Med et slagord "Mord tørsten din," dobler Liquid Death regelmessig ned på kreative, scroll-stoppende kampanjer.
For eksempel ansatte merket komiker Bert Kreischer til å opptre som en treningsinstruktør i en treningsvideo som understreker viktigheten av hydrering. Treningen det gjelder? Den består av å åpne en pose chips, dyppe kyllingvinger i ranch, og spise jalapeño-paprika.
Andre kampanjer inkluderer en smakstest som sammenligner Liquid Death med "de dyreste drikkene på jorden," som spansk blekksprut-blekk og hummersaus, samt muligheten til å "selge sjelen din" i bytte mot å bli med i merkets medlemskap.
På en mer seriøs note er Liquid Death forpliktet til å hjelpe redusere plastforurensning ved å donere fortjeneste til ideelle organisasjoner som fokuserer på det problemet.
17. Knix
Knix er et undertøymerke fokusert på "å få deg til å føle deg mer komfortabel i din egen hud." Produktene deres inkluderer hverdags-BH-er, sports-BH-er, shapewear, aktivklær, graviditetsundertøy og lekkasjesikre undertøy.
Det er to ting Knix gjør en fantastisk jobb med. Først representerer de mangfoldige aldre, hudfarger og kroppsfasonger gjennom alle produktkategorier. Selv om de absolutt ikke er det eneste undertøyselskapet som gjør det, er det fortsatt ikke en vanlig praksis i e-handelsverdenen.
For det andre treffer Knix deres sosiale medier-strategi, spesielt på TikTok og Instagram. Merket bruker humor og memer for å vise fordelene med produktene deres, samt snakkende hode-videoer for å utdanne og inspirere.
En god del av deres TikTok-videoer er fra produktfotoshoot – en fantastisk måte å la kunder se bak kulissene av hvordan produktvisuelle elementer kommer til live.
18. Diaspora
Diaspora er et kryddermerke fokusert på historien og kilden til krydder, bærekraftig innkjøp av dem, og vokse selskapet i landbrukets tempo (som betyr når en høst selges ut, er det det til neste sesong).
Diasporas grunnlegger og administrerende direktør er Sana Javeri Kadri, et medlem av den indiske diasporaen i Norge. Hun beskriver å lære om å leve i en post-kolonial verden og innse at direkte-handel, enkelt-opprinnelse krydder fra bærekraftige gårder er veien til dekolonisering.
Det er derfor hvert produkt Diaspora selger har en detaljert beskrivelse av sin opprinnelse og høstår. På hver produktside finner du Diasporas rettferdighetsløfte-seksjon, som viser produktets råvarepriser, dets rettferdig handel-pris, og hva Diaspora betaler for det.
Diasporas mål er å bringe smak inn i kundenes liv, og gjøre det rettferdig. De dristige visuelle elementene – gult og rosa overalt – er hvordan Diaspora sørger for at de ikke går ubemerket hen.
19. Braxley Bands
Braxley Bands er et merke av det "mest komfortable Apple Watch-båndet noensinne" – vaskbart, elastisk og tilgjengelig i dusinvis av farger og mønstre. Merket startet som et markedsføringsklasseprosjekt i 2017 og nådde 100 000 kroner i månedlige inntekter innen 2019.
Merket gjør en fantastisk jobb med å bygge buzz rundt produktet. For eksempel kan kunder få VIP-tilgang til en produktlansering gjennom en spesifikk SMS-påmelding, eller bestille en mysterieboks med tre overraskelsesbånd.
Og en fantastisk kampanje som belønner kundelojalitet, kreativitet og engasjement er Braxley Bands' Halloween-konkurranse. Kunder kler seg ut som et Braxley-bånd og får et gavekort for et gratis bånd. Vinneren får en ny Apple Watch – en genial måte å skape produkthype på.
20. Cometeer
Cometeer er et merke av frosne kaffekapsler. Når disse kapslene når kundenes frysere, kan de bli der til kundene er klare for en varm kaffe, iskaffe, cocktail og mer.
Cometeer handler om å gjøre høykvalitetskaffe praktisk i enhver situasjon, som arbeid og reise, og ser ut til å være det første merket som tar den frosne kapsel-tilnærmingen.
Det er lett å forveksle Cometeer-kapsler med vanlige kaffemaskinkapsler først fordi de er like i utseende – men de er ikke noe som dem. Hvordan smelte-guiden for forskjellige typer drikker gjør det lett å raskt forstå prosessen.
Selskapet stoler på jungeltelegrafen for å nå nye kjøpere. Kunder kan bli med i et "gi 250 kroner, få 250 kroner" henvisningsprogram, samt bruke muligheten til enkelt å kjøpe Cometeer som en gave til noen andre.
21. Casper
Casper er et madrassmerke som revolusjonerte søvnindustrien. De selger madrasser, sengetøy og søvntilbehør online, og kutter ut mellommenn for å tilby konkurransedyktige priser. Caspers innovative "seng-i-en-boks" konsept tillater enkel frakt og oppsett. Merket fikk oppmerksomhet for sin kloke DTC-markedsføring, fokus på søvnvitenskap og risikofri prøveperiode. Caspers suksess utløste mange konkurrenter i DTC-madrassområdet.
22. Glossier
Glossier er et kosmetikkmerke som selger primært gjennom sin nettside og utvalgte butikker. Det tilbyr hudpleie, sminke og skjønnhetsprodukter som fremhever naturlig skjønnhet.
Glossier er kjent for sin minimalistiske estetikk, Instagram-vennlige emballasje og fellesskapsdrevne tilnærming. Merkets suksess stammer fra deres sterke sosiale medier-tilstedeværelse, brukergenerert innhold og vektlegging av å lage produkter basert på kundetilbakemeldinger og preferanser.
23. Away
Away revolusjonerte bagasje med elegante, holdbare kofferter med innebygde USB-ladere. Ved å selge direkte til forbrukere online tilbyr de en rekke reisetilbehør. Aways minimalistiske design, livstidsgaranti og smarte markedsføring resonerer med moderne reisende. Deres tilnærming til å skape et livsstilmerke rundt reise, i stedet for bare å selge produkter, skiller dem fra andre i industrien.
24. Everlane
Everlane revolusjonerte mote med sin radikale transparenstilnærming. Dette direkte-til-forbruker-merket tilbyr premium essentials, fra luksuriøse t-skjorter til elegante ytterklær.
Everlane skiller seg ut ved å avsløre produksjonskostnadene og fabrikkpartnerne sine, og gir forbrukerne mulighet til å ta informerte valg. Deres minimalistiske estetikk og forpliktelse til etisk DTC-produksjon resonerer med bevisste shoppere som søker kvalitet og bærekraft.
25. Stitch Fix
Stitch Fix tar online personlig styling til nye nivåer gjennom datadrevne algoritmer og menneskelig ekspertise. De tilbyr personaliserte klær og tilbehør direkte til forbrukere, og omgår tradisjonell detaljhandel.
Kunder mottar kuraterte bokser med gjenstander basert på deres preferanser, størrelse og budsjett. Det som gjør Stitch Fix interessant er deres blanding av teknologi og mote, ved å bruke AI til å forutsi trender og kundesmak samtidig som de opprettholder et personlig preg med stylist-input.
26. Warby Parker
Warby Parker selger reseptbriller, solbriller og kontaktlinser online og i butikker. Det ikoniske brillemerket tilbyr rimelige, stilige alternativer direkte til forbrukere, og kutter ut mellommenn.
Merket har et hjemmeprøve-program, et "Kjøp et par, gi et par" initiativ, og kombinerer e-handel med fysiske butikklokaler. Warby Parkers appell kommer fra deres kundefokuserte tilnærming, moteriktige design og konkurransedyktige priser.
27. Dollar Shave Club
Dollar Shave Club forstyrret barberbladmarkedet ved å tilby rimelige, kvalitetsbarberblade levert direkte til kundenes dører. Merket utvidet til pleiprodukter, inkludert sjampo og hudpleie.
Deres suksess stammer fra en abonnementsmodell, å kutte ut mellommenn, og morsom markedsføring som resonerer med moderne menn. Merkets vittige annonser og fokus på bekvemmelighet har gjort Dollar Shave Club til en utmerket i personlig pleie-industrien, og utfordrer etablerte giganter.
28. Biossance
Biossance er et rent, vegansk hudpleiemerke med et enormt fokus på å utdanne forbrukere om ingredienser, hvordan de påvirker huden, og hvordan de innhentes.
Lab Notes, Biossances blogg, har mer enn 100 artikler om emner som squalane, solkrem, eksfoliering, vitamin C, hudpleie i forskjellige sesonger og mer.
Merkets ingrediensbibliotek lister opp dusinvis av vanlige hudpleieingredienser og deres Environmental Working Group (EWG) vurderinger, som viser mistenkte nivåer av farer kjent for hver ingrediens.
Faktisk er utdanning en så stor del av Biossance at merket ansetter roller som Director of Global Education – en avgjørende en for å skape et episk bibliotek av innsiktsfulle videoer, kurs, webinarer og artikler kunder kan stole på for å ta de beste beslutningene for huden sin.
29. Ten Little
Ten Little er et merke av klær, lek, mateprodukter og ressurser for barn.
Målet deres er å gjøre shopping for barn enkelt. "De nåværende barneshopping-alternativene mangler ekspertkuratering og testing og gir ikke personlig veiledning rundt et barns egne utviklingsmønstre, når i virkeligheten hvert barn er unikt og stadig utviklende," Ten Little grunnleggere Fatma og Julie uttaler på selskapets Om-side.
Foreldre kan ta en quiz for å bestemme riktig skostørrelse og utviklingsstadium til barnet sitt for å hjelpe dem handle lettere. På toppen av det hjelper Ten Littles Lær & Koble til plattform foreldre finne ekspert-kontrollerte svar på emner som pottetrening, bevegelse og søvn.
30. August
August er et biologisk nedbrytbart menstruasjonspleiemerke som selger bind, tamponger og truseinnlegg. Utover å kjøpe individuelle produkter kan kunder abonnere på månedlige eller kvartalsvise leveranser av enten et spesifikt produkt eller en tilpasset pakke.
Augusts misjon er tredelt: gi tilbake, bærekraft og kultur.
Ved å gi tilbake takler August menstruasjonsfattigdom-problemer. Bærekraft inkluderer å være karbonnøytral, dele hvordan produkter lages, ansette etisk arbeidskraft og bruke naturlige materialer.
Og gjennom kultur fokuserer August på å snakke om menstruasjon for å fjerne stigmaet rundt dem, ønske alle menstruerende mennesker velkommen inn i menstruasjonssamtaler og produkter, og snakke med kunder for å lage de beste mulige produktene for dem.
31. Appointed
Appointed er et merke av planleggere, notatbøker, kalendere og skrivesaker. De betjener kunder gjennom sin nettbutikk, samt en flaggskipbutikk i Washington, D.C., ved siden av produksjonsstudioet deres.
Merket fokuserer på detaljene: vise intrikate funksjoner av sider inne i planleggeren, gi kunder muligheten til å legge til et monogram på omslagene, og vise vakre livsstilsbilder av produktene deres.
Appointeds rene, minimalistiske estetikk vises overalt – ikke bare i nettbutikken og i hver e-post, men også i deres fysiske butikk. På nettsiden deres sier Appointed at deres fysiske butikk handler om "ikke bare å vise frem vårt fulle utvalg av produkter, men gi en oppslukende opplevelse bygget på kreativitet og oppdagelse."
32. Glamnetic
Glamnetic er et skjønnhetsmerke kjent for press-on negler og magnetiske vipper. Deres sterkeste side er sosial handel, strategien med å selge produkter gjennom sosiale medier.
Plattformer som Facebook, Instagram, Pinterest og TikTok lar nå kunder gjøre kjøp direkte innenfor plattformen. Glamnetic utnytter dette maksimalt med live shopping: Ann McFerran, Glametics grunnlegger, går live på Facebook, demonstrerer forskjellige produkter og tilbyr tidsbegrensede rabatter for de som ser live.
Glamnetic vokste fra 10 millioner til 500 millioner kroner i inntekter innen et år og støttes av et stort, engasjert fellesskap av kunder og fans. Det er kraften i sosiale medier, sosial handel, live-videoer og ekte forhold til influencere.
33. Caraway
Caraway er en moderne tilnærming til giftfrie, ikke-klebende kokekar. Produktene deres inkluderer gryter, panner, bakeutstyr og tekstiler.
Merket er på en misjon om å gi forbrukere trygge kokekar-alternativer som ikke er laget av Teflon eller andre potensielt giftige materialer. Jordan Nathan, Caraways grunnlegger, lanserte Caraway etter sin egen opplevelse med Teflon-forgiftning.
Ett blikk på Caraway forteller deg at denne misjonen ikke bare handler om sikkerhet og enkelhet, men også estetikk. Caraway-produkter er vakre, med detaljer og farger laget for å passe inn i ethvert hjem.
Caraways bestselgende alternativer er forhåndskuraterte sett for matlaging og baking med to hovedfordeler: de er en bedre avtale sammenlignet med å kjøpe individuelle produkter inkludert i pakkene, og de kommer med oppbevaringsorganisatorer.
34. JuneShine
JuneShine er et merke av hard kombucha og cocktails på boks. "Hvorfor vet vi så mye om maten vi spiser, men ikke alkoholen vi drikker?" Det er spørsmålet som førte JuneShines grunnleggere til å prøve å brygge sin egen hard kombucha.
Mens JuneShine sender produkter til kundenes dører og har fortjent en plass på hyller over hele landet, fremmer de også personlige forbindelser i deres California-baserte smakslokaler. Det er lanseringsfestar for nye produktutgivelser, og JuneShine Ranch arrangerer ukentlige trivia-kvelder.
35. Hint
Hint treffer strategien med å pakke produktene sine for å drive salg. For eksempel inneholder Hints pakke for nye kunder 36 flasker for en 45 % lavere pris enn vanlig, og foreslår forhåndsvalgte smaker for å fjerne beslutningsutmattelse.
Det er også nye lanseringspakker. Nik Sharma, administrerende direktør i Sharma Brands, jobbet med Hint og bemerket at merket var foran kurven når det kom til å pakke nye produkter.
Grunnen til det er firefoldig: Disse pakkene inkluderer nye smaker, holder gjennomsnittlig ordreverdi høy, minner kunden om produktvariasjonen og treffer gratis frakt-terskelen – en seier for Hint og en seier for kunden.
36. Lovevery
Foreldre ønsker det beste for barna sine, og å vite hva "det beste" betyr kan være utfordrende i beste fall.
Lovevery, et merke av leker og abonnementsbokser, tar denne byrden av foreldrenes skuldre. "Vi gjorde all forskningen så du slipper," lover hjemmesiden deres.
Loveverys lekesett fungerer som en abonnementstjeneste som leverer et sett med leker hver andre eller tredje måned basert på alderen og utviklingsstadiet til barnet, opp til fire års alder. Dette er lang tid å betjene en kunde (i dette tilfellet både foreldrene og barnet) og overbevise dem om at abonnementet er verdt det. Lovevery ser ut til å treffe målet.
Merket tilbyr også betalte kurs om emner som mage-tid og avvenning, samt et gratis nyhetsbrev med aktivitetsideer og barneutviklingsinnsikt basert på barnets alder.
37. Impact Dog Crates
Impact Dog Crates har fått oppmerksomhet for å lage nesten uødelegelige hundebur laget av høykvalitets aluminium.
Spesialisert på heavy-duty, rømningssikre design, henvender merket seg til eiere av kraftige eller engstelige hunder. Burene mottar kontinuerlig positive anmeldelser for holdbarhet og innovative funksjoner som sammenfoldbare modeller for enkel transport. Ved å selge direkte til forbrukere online tilbyr de tilpasningsmuligheter og opprettholder konkurransedyktige priser.
38. Rest
Rest er et moderne sengetøyselskap som selger direkte til forbrukere. De tilbyr premium madrasser, puter og sengetøy essentials designet for optimal søvnkomfort.
Rest skiller seg ut med sin innovative søvnteknologi, miljøvennlige materialer og personaliserte anbefalinger basert på individuelle søvnpreferanser. Den strømlinjeformede online shopping-opplevelsen og sjenerøse prøveperioder reflekterer DTC-modellen, mens deres fokus på søvnutdanning og kundestøtte tilfører verdi utover bare produkter.
39. Hismile
Hismile tilbyr innovative tannblekingsprodukter, inkludert LED-enheter og blekepinner, rettet mot et ungt, sosiale medier-kyndig publikum.
Grunnlagt i Australia utnytter selskapet influencer-markedsføring og brukergenerert innhold for å bygge merkekjennskap. Hismiles appell ligger i deres rimelige, hjemme-tannbleking løsninger og elegante emballasje.
40. Daily Harvest
Daily Harvest tilbyr praktiske, sunne frosne måltider og organiske frukt- og grønnsaksnacks. De selger smoothies, høstboller, flatbrød og andre plantebaserte alternativer direkte til forbrukere via nettsiden og appen deres. Det som skiller Daily Harvest fra andre er deres fokus på næringsrike, kokk-laget oppskrifter som er enkle å tilberede. Deres abonnementsmodell og iøynefallende emballasje har hjulpet dem å skjære ut en nisje i helsematmarkedet.
Hva får DTC-merker til å skille seg ut
Noen estimater sier det er over 110 000 DTC-bedrifter globalt. Så mens DTC-først selskaper ikke konkurrerer med produkter som sitter ved siden av dem på butikkhyllene, konkurrerer de med tusenvis av produkter folk kan kjøpe online fra komforten av sitt eget hjem.
Spørsmålet som naturlig kommer opp er: Hva får noen merker til å vokse og skille seg ut fra mengden?
Svaret vil variere for hvert merke, men det er noen felles tråder du vil se med vellykkede DTC e-handelsstrategier:
- Sterk misjon. Noen DTC-merker drives av en klar misjon og et mål, som MUD\WTR med å takle koffein-avhengighet eller Pulp Pantry med å redusere matavfall.
- Et innovativt produkt. Merker som DEUX og Cometeer er vellykkede fordi de skapte produkter målgruppene deres ønsker i områder hvor de ikke har betydelig konkurranse – i hvert fall ikke ennå.
- Bakgrunnshistorie. Produkter med en bakgrunnshistorie appellerer til forbrukere – som krydderblandingene fra Marc's Magic Rub som bærer historien om grunnleggernes far i hvert berøringspunkt. En god historie gjør et produkt minneverdig og meningsfullt.
- Kreativ markedsføring. Noen merker går så langt utenfor boksen med sin markedsføring at det er umulig ikke å legge merke til dem. Eksempel: Liquid Death, et vannmerke på boks.
- Utdanningssentre. Ved å doble ned på utdanningsinnhold blir selskaper som Biossance og Ten Little go-to merkene for kunder med spørsmål og problemer.
- Posisjonering. Du kan selge et produkt som kunder har sett tusen ganger i livet sitt, men posisjonere det på en spesifikk måte for å gjøre det mer ønskelig for spesifikke typer kunder. G FUEL treffer dette med deres esport- og gaming-fokus.
- Tone. Når det gjøres riktig, er en dristig stemme minneverdig og attraktiv. Se på The Ridge, et DTC-merke som selger slanke lommebøker. Hele deres sosiale medier-tilstedeværelse er fokusert på å latterliggjøre klumpete lommebøker – og det fungerer.
Når du ser et DTC-merke som skiller seg ut, vil du finne en av disse tilnærmingene som pilaren til deres suksess – og noen ganger en ekstra en eller to strategier for å komplettere det.
For eksempel har Diaspora en misjon om å gjøre krydder deilige og deres forsyningskjede transparent, men de støttes også av grunnleggerens opprinnelseshistorie.
Hvordan Shopify kan hjelpe ditt DTC-merke å vokse
Å selge direkte til forbrukere gir deg ubegrenset potensial til å nå nye kunder, full kontroll over kjøpsreisen og en sjanse til å personalisere hver interaksjon.
Shopify gjør det enkelt å drive ditt DTC-merke fra en enkelt enterprise e-handelsplattform. Du kan selge gjentakende abonnementer, sikre en sømløs handleopplevelse på hver kanal (inkludert sosial handel og detaljhandel), lage et lojalitetsprogram og tilby fleksible leverings- og betalingsalternativer.
Vil du se hvordan selskaper som Lindt, Heinz og Rebecca Minkoff gjør dette med Shopify, og hvordan du også kan? Ta vår direkte-til-forbruker-guide for å komme i gang.
Ta kontroll over kunde- og merkeopplevelsen din
Direkte-til-forbruker bringer deg nærmere enn noen gang til kundene dine. Lær hvordan du gjør det riktig, unngår fallgruver og får mest mulig ut av denne lønnsomme modellen.
Ofte stilte spørsmål om DTC-merker
Hva er et DTC-merke?
Et DTC-merke administrerer hele forsyningskjedeprosessen, fra produksjon til markedsføring og salg til forbrukere. Oppstartsbedrifter og e-handelsmerker i dette området drar ofte nytte av bedre kontroll over førsteparts kundedata og merkeidentitet. De kan også tilby rimelige priser ved å kutte ut mellommenn. Et eksempel på et DTC-merke er Allbirds.
Er DTC-merker en mote?
DTC-merker er ikke en forbigående trend, de omformer detaljhandel ved å kutte ut mellommenn og skape direkte kundeforhold. Denne modellens utholdenhet ligger i dens evne til å tilby personaliserte opplevelser og samle verdifulle forbrukerdata.
Er Nike et DTC-merke?
Nike er ikke utelukkende et DTC-merke, da de opprettholder en betydelig grossistvirksomhet gjennom forhandlere. Imidlertid har Nike i økende grad fokusert på sin DTC-strategi de siste årene, og utvidet sine egne butikker og e-handelsplattformer for å selge direkte til forbrukere.


