Met deze 11 handige tips kun je jouw verzendkosten verlagen

Ben je op zoek naar manieren om je verzendkosten te verlagen en te concurreren met grote retailers, zonder de kosten door te berekenen aan je klanten? Hier lees je hoe je dat doet.

Verzendkosten kunnen een grote impact hebben op de winst van kleine bedrijven, maar met de juiste planning is het mogelijk om te concurreren met de grote e-commercebedrijven en lage tarieven. In sommige gevallen zelfs gratis verzending aan te bieden. 

Gebruik deze 11 praktische tips om verzendkosten te minimaliseren, terwijl je een goede klantervaring behoudt en je winstmarge intact houdt.

Hoe je verzendkosten voor je kleine bedrijf verlaagt

Probeer deze eenvoudige, effectieve methoden om verzendkosten voor je winkel te verlagen:

1. Gebruik Shopify Shipping om vervoerskosten te verlagen

Verzenden via Shopify is waarschijnlijk de meest effectieve manier om verzendkosten te verlagen, ongeacht waar je pakketten naartoe stuurt. Met Shopify Shipping krijg je toegang tot 88% korting van grote vervoerders, waaronder DHL en DPD.

Het beste? Deze besparingen zijn inbegrepen bij een standaardabonnement: je hoeft alleen maar de verzendfuncties vanuit je Shopify-dashboard te openen en te beslissen of je je klanten gratis, vaste of berekende verzending wilt aanbieden bij het afrekenen.

Je kunt ook Shopify gebruiken om verzendlabels te kopen en af te drukken, inclusief automatisch gegenereerde douanedocumenten voor internationale verzending.

2. Gebruik waar mogelijk vaste verzendtarieven

Met vaste verzendtarieven worden de verzendkosten verdeeld in categorieën op basis van grootte, gewicht of bestemming, waardoor de prijs voor het verzenden van een pakket voorspelbaarder wordt. Dit maakt het een kosteneffectieve, eenvoudige optie die zowel jou als je klanten ten goede komt.

Het aanbieden van vaste verzendtarieven aan klanten vermindert de onzekerheid bij het afrekenen, waardoor de kans op een verlaten winkelwagentje afneemt.

Bij het verzenden van pakketten kun je ook profiteren van vaste verzendtarieven van vervoerders zoals DHL en DPD. Deze vervoerders bieden vooraf bepaalde prijzen voor specifieke doosformaten, wat het eenvoudiger maakt om verzendkosten te schatten en te budgetteren. Dit is handig als je regelmatig vergelijkbare artikelen verzendt; je weet van tevoren precies hoeveel de verzending zal kosten.

Vaste verzendtarieven zijn een van de verschillende soorten verzendtarieven die je klanten bij het afrekenen kunt aanrekenen met Shopify. Je kunt vaste verzendtarieven instellen voor elke bestelling binnen een verzendzone of voor bestellingen binnen prijs- of gewichtsklassen.

Bijvoorbeeld, je zou één binnenlands vast tarief van €5 kunnen instellen en een ander vast tarief van €3 wanneer bestellingen boven de €50 uitkomen. Onderhandel over bulktarieven door je te committeren aan een consistent maandelijks verzendvolume. Houd gegevens bij van je verzendpatronen en totale uitgaven om beter een deal met vervoerders te kunnen onderhandelen.

3. Bereken de juiste verzendkosten

Om onnodige kosten te vermijden, is het belangrijk om de prijs van verzending nauwkeurig te berekenen. Houd elke verzendgerelateerde uitgave bij, inclusief:

• Dozen, verpakkingen, tape en stickers. Neem de kosten van materialen mee die nodig zijn om je artikelen veilig te verpakken, tot de rollen verpakkingstape aan toe.
• Arbeid voor het verzenden van een artikel. Houd rekening met de tijd en moeite die je besteedt aan het voorbereiden en verzenden van elk artikel.
• Koerierskosten voor ophalen en aflevering. Houd rekening met de kosten die de koeriersdienst in rekening brengt voor het ophalen en afleveren van je pakketten.
• Import- en exportkosten bij internationale verzending. Wees je bewust van eventuele kosten of rechten die verband houden met internationale verzending. Gebruik Shopify's Tariff Guide om eenvoudig de juiste HS-codes en toepasselijke tariefpercentages te identificeren bij het importeren van goederen.

Dit geldt zowel wanneer je verzendkosten doorberekent aan klanten als wanneer je gratis verzending aanbiedt, door de kosten in de productprijzen op te nemen óf ze in andere delen van je bedrijf te absorberen. Hoe dan ook, je wilt ervoor zorgen dat verzendkosten geen onverwachte belasting op je winstmarge zijn.

4. Kies het juiste verpakkingsformaat

Verzendkosten kunnen worden verlaagd door slimme keuzes te maken over hoe je bestellingen verpakt. Houd hierbij rekening met de volgende factoren:

Verklein de pakketgrootte

Verzend geen lucht! Streef altijd naar de kleinste mogelijke pakketafmetingen. Zachte verpakkingsmaterialen, zoals poly mailers of gevoerde enveloppen, beschermen artikelen effectief en zijn kleiner en lichter dan karton. Het verminderen van onnodig gewicht op elk pakket kan leiden tot langdurige besparingen.

Zoek naar gratis verpakkingen

Profiteer van gratis verpakkingsopties die mogelijk door vervoerders worden aangeboden. Overweeg ook om verpakkingen waar mogelijk te hergebruiken. Naast kostenbesparingen kan de keuze om verpakkingen te hergebruiken helpen om de waarden van je merk te communiceren.

Analyseer bestelgeschiedenis

Bekijk je bestelgeschiedenis om de formaten van pakketten te begrijpen die je doorgaans gebruikt. Door de meest verzonden ordergroottes en hoeveelheden te identificeren, kun je verpakkingen selecteren die het beste passen bij je standaardbestellingen. Deze aanpak zorgt voor gestroomlijnde verpakkingskeuzes, afvalvermindering en potentiële kostenbesparingen.

Creëer op maat gemaakte verpakkingen

Als je artikelen verzendt met unieke verpakkingsvereisten, overweeg dan te investeren in op maat gemaakte verpakkingen. De initiële kosten worden vaak gecompenseerd door geoptimaliseerde zendinggroottes, evenals door het aantal verloren of beschadigde bestellingen te verminderen.

5. Verlaag het gewicht van pakketten

Het gewicht van een pakket kan net zo belangrijk zijn als de grootte. Het gewicht van een zending vertaalt zich direct in kosten, die extreem kunnen worden voor zeer zware pakketten.

Verzend lichte zendingen door deze tips te volgen:

Verpak producten in golfkartonnen dozen

Golfkartonnen dozen zijn een type e-commerceverpakking dat sterker en lichter is dan regulier karton. Deze dozen hebben kleine luchtgevulde groeven tussen hun lagen, wat zorgt voor verbeterde sterkte terwijl het gewicht wordt geminimaliseerd.

Verpak producten in poly mailers

Voor niet-breekbare artikelen zoals kleding, overweeg dan om poly mailers in plaats van dozen te gebruiken. Poly mailers zijn licht, kosteneffectief en nemen minder ruimte in, wat de verpakkingskosten verlaagt.

Gebruik lichtgewicht verpakkingsmateriaal

Wanneer je lege ruimte in een pakket moet vullen, gebruik dan lichtgewicht materialen zoals luchtkussens, verpakkingspapier, bubbeltjesplastic, schuimvullingen of Versa Pak-wattenrollen. Verpak artikelen stevig terwijl je het gewicht minimaliseert om verzendkosten te verlagen.

Verdeel bestellingen in meerdere zendingen

Overweeg om grote bestellingen in meerdere zendingen te splitsen. Dit kan helpen om het gewicht over verschillende pakketten te verdelen, wat mogelijk de verzendkosten verlaagt. Evalueer de impact op de totale kosten voordat je deze strategie implementeert.

Gebruik een postweegschaal

Investeer in een postweegschaal om het gewicht van elk pakket nauwkeurig te meten. Dit stelt je in staat om precieze kostenberekeningen te maken.

6. Creëer een verzendbeleid

Klanten hebben vaak vragen over verzending. Het creëren van een duidelijk verzendbeleid helpt hen gerust te stellen en zich gesteund te voelen. Je beleid moet kosten, leveringsverwachtingen, hoe retourzendingen worden afgehandeld en hoe klanten je kunnen informeren als er een probleem is, dekken.

Het creëren van een verzendbeleid verlaagt niet direct de verzendkosten. Maar het draagt indirect bij aan besparingen door transparante communicatie, efficiënte orderverwerking en het verminderen van kosten die verband houden met retourzendingen te bevorderen.

Als je inspiratie nodig hebt voor je verzendbeleid, is de gratis verzendbeleidtemplate van Shopify een geweldig startpunt. Pas het aan voor jouw winkel:

7. Weet wanneer verzendtarieven veranderen

Verzendvervoerders passen vaak hun tarieven aan, wat invloed kan hebben op je verzendkosten. Het is essentieel om op de hoogte te blijven van eventuele tariefwijzigingen om noodzakelijke aanpassingen te maken voordat de nieuwe tarieven ingaan.

De meeste verzendvervoerders herzien hun prijzen elk jaar en passen tarieven aan op basis van overheadkosten, zoals arbeid en brandstof. Nieuwe prijzen worden meestal in januari ingevoerd, maar kunnen ook gedurende het jaar plaatsvinden. Controleer deze pagina's voor nieuwe tariefaankondigingen van de grote vervoerders:

• PostNL zakelijke tarieven
• UPS verzendkosten en tariefaankondigingen
• FedEx verzendtariefwijzigingen
• DHL verzendkosten pakket versturen

Je kunt je ook inschrijven voor e-mailupdates van de grote vervoerders of media uit de verzendindustrie om op de hoogte te blijven.

8. Zoek naar goedkopere materialen

Het vinden van goedkopere verzendmaterialen is een geweldige manier om kosten te verlagen. Onderzoek online marktplaatsen en groothandels zoals Amazon, eBay en Alibaba om prijzen en kwaliteit te vergelijken. Je kunt ook lid worden van brancheverenigingen en netwerken om toegang te krijgen tot speciale deals die voor leden zijn onderhandeld.

Lokale leveranciers hebben mogelijk overtollige voorraad of staan open voor kortingen bij bulkinkopen, en sommige grotere vervoerders bieden verpakkingsmaterialen aan voor lagere prijzen. Wees niet bang om een grote hoeveelheid verpakkingen te kopen om besparingen te realiseren. Je kunt materialen opslaan voor toekomstige bestellingen en je komt niet zonder te zitten wanneer je ze nodig hebt.

9. Gebruik verzekering van derden

Het beschermen van je pakketten en het minimaliseren van het risico op verlies of schade is een voor de hand liggende manier om de kosten beheersbaar te houden, maar verzendvervoerders hebben doorgaans dure verzekeringsopties die mogelijk niet alles dekken.

Verzekeringsmaatschappijen van derden bieden daarentegen concurrerende tarieven en op maat gemaakte dekking die bij jouw behoeften past. Je kunt het niveau van bescherming kiezen dat overeenkomt met de waarde van je goederen en profiteren van lagere premies. Vergeet niet verschillende aanbieders te vergelijken om de beste dekking te vinden.

10. Bied lokale levering of afhaling aan

Een andere radicale manier om verzendkosten te verlagen is om, waar mogelijk, geen gebruik te maken van vervoerders. Als je bestellingen lokaal verzendt, kun je ze zelf afleveren of samenwerken met lokale bedrijven om klanten in staat te stellen hun aankopen op een afgesproken locatie af te halen.

Het aanbieden van een lokale bezorgdienst helpt je ook:

• Verbinden met je lokale gemeenschap door het voor lokale klanten gemakkelijker te maken om bij jouw merk te winkelen
• De klantervaring te verbeteren door verzendvertragingen en variabele kosten te verwijderen
• De verkoop te verhogen dankzij lagere bezorgkosten

11. Analyseer waar bestellingen naartoe worden verzonden

Kijk goed naar je verzendgegevens. Zie welke steden en regio's het meest bestellen bij je bedrijf. Zodra je dat begrijpt, kun je je voorraad dichter bij de plaats brengen waar de meeste van je bestellingen naartoe gaan, in plaats van alles vanuit één verafgelegen locatie te verzenden.

Als je bijvoorbeeld merkt dat 40% van je bestellingen naar het noorden van het land gaat, wil je misschien samenwerken met een fulfillmentcenter of magazijn in Noord-Nederland. Strategische plaatsing kan geld besparen omdat kortere verzendafstanden minder kosten betekenen.

Hoe verzendkosten te berekenen

Als winkelier is het berekenen van verzendkosten niet alleen een kwestie van weten hoeveel je de vervoerder moet betalen. Het gaat ook om het bepalen van hoeveel je je klanten in rekening brengt voor verzending.

Begin met het vinden van het gewicht en de afmetingen van je meest populaire bestellingen. Gebruik een gestandaardiseerd verpakkingsproces om verzendkosten voorspelbaar te houden.

Leer vervolgens je verzendzones kennen. Dit zijn gebieden die door vervoerders zijn gedefinieerd op basis van de afstand van jouw locatie. Hoe verder de zone, hoe hoger de kosten. Controleer de zonekaarten van je vervoerder om te begrijpen hoe ze je verzendkosten beïnvloeden.

Overweeg welke verzendmethoden je aan je klanten wilt aanbieden. Grondverzending is meestal goedkoper maar langzamer, terwijl expresslevering sneller maar duurder is. Je keuze moet afhangen van de behoeften van je klanten en je budget.

Op basis van deze factoren, bepaal je je verzendstrategie: Bied je gratis verzending aan, breng je de werkelijke verzendkosten in rekening of gebruik je een vast tarief?

Gratis verzending kan klanten overtuigen hun aankopen te voltooien, maar je moet ervoor zorgen dat je bedrijf de extra kosten kan absorberen. Het in rekening brengen van werkelijke of vaste kosten kan helpen om je winstmarges te behouden.

Verzendkosten van DHL

DHL is doorgaans de goedkoopste manier om pakketten te verzenden binnen Nederland, vooral voor grondverzending.

Om de verzendkosten van DHL te vergelijken, hier is een voorbeeld. De onderstaande tabel toont hoeveel het kost om een klein pakket van één kilo van Amsterdam naar Rotterdam te verzenden met verschillende verzendklassen van DHL:

Het bovenstaande vertegenwoordigt standaard retail verzendkosten, en lagere commerciële prijzen kunnen beschikbaar zijn. Om verzendkosten voor een specifieke bestelling te berekenen, gebruik de DHL prijs calculator.

FedEx verzendtarieven

Naast DHL zijn FedEx en UPS ook populaire vervoerders voor binnenlandse zendingen in Nederland.

FedEx gebruikt dimensionaal gewicht om verzendprijzen te berekenen, wat betekent dat verzendkosten zijn gebaseerd op de specifieke grootte van een pakket. De vervoerder biedt verschillende leveringssnelheden aan, waaronder grond, overnight en same-day.

De onderstaande tabel toont hoeveel het kost om een klein pakket van Amsterdam naar Rotterdam te verzenden met verschillende verzendklassen van FedEx:

Ook hier zijn dit geschatte retailtarieven en lagere prijzen kunnen beschikbaar zijn met een vast tarief of door je aan te melden voor een FedEx-account. Om specifieke verzendtarieven te berekenen, gebruik de FedEx tariefcalculator.

Laat verzendkosten je winst niet ondermijnen

Er is geen twijfel over mogelijk: de kosten van verzending kunnen je winstmarges aantasten. Gebruik deze tips om je verzendkosten structureel onder controle te houden en een verzendstrategie te ontwikkelen die op lange termijn besparingen oplevert.

Shopify Shipping stelt verkopers in staat om toegang te krijgen tot sterk verlaagde tarieven voor binnenlandse zendingen. Ontgrendel lagere kosten, snellere levering en een betere winkelervaring voor je klanten.

Illustratie door Luca D'Urbino