Kaartjes verkopen: tips voor kleine bedrijven

Het organiseren van live entertainment kan opwindend zijn: of je nu een concert, toneelvoorstelling, sportevenement of groot muziekfestival op touw zet. Je eerste doel is alle bezoekers een kwalitatief hoogwaardig product bieden. Maar het is net zo belangrijk dat je mensen trekt voor je evenement, zodat je voldoende bezoekers binnenhaalt en je team kunt betalen.

Of je nu professioneel evenementen organiseert of er eentje opzet als onderdeel van je marketing- en promotiestrategie, je moet weten hoe je kaartjes verkoopt. Van het aanbieden van promoties tot samenwerking met locaties, in deze blog krijg je een paar belangrijke tips voor kaartjes verkopen.

Tips voor online kaartjes verkopen

• Maak een informatieve evenementenpagina
• Promoot je evenement op social media
• Kies een klantvriendelijke kaartjesverkoper
• Overweeg de traditionele kaartjesverkopers over te slaan
• Bied kortingscodes en Early Bird-kortingen aan
• Zorg voor kaartjes in verschillende prijsklassen
• Verkoop kaartjes aan de deur
• Verleid je doelgroep met speciaal evenementaanbod
• Optimaliseer voor mobiel
• Laat klanten kaartjes doorverkopen
• Gebruik getargete e-mail marketing om de community te betrekken
• Maak gebruik van analyses

Je hoeft geen grote kaartjesverkoper als Ticketmaster of StubHub te zijn om succesvol kaartjes te verkopen. Hier volgen enkele strategieën om meer potentiële kopers te bereiken en meer kaartjes te verkopen voor je evenementen:

Maak een informatieve evenementenpagina

Of je nu kaartjes verkoopt via je eigen website, een kaartjeswebsite of de website van de locatie, maak een evenementenpagina met duidelijke details. Controleer goed of je pagina het volgende bevat:

• Datums
• Begintijden
• Adres van de locatie
• Artiesten-lineup
• Leeftijdsbeperkingen
• Parkeermogelijkheden
• Voorzieningen voor mensen met een beperking
• Wat je wel of niet mag meenemen

Naast de praktische details kun je de evenementkenmerken die je wilt benadrukken extra in de verf zetten. Gebruik graphics, posters of afbeeldingen om bezoekers te verleiden.

Promoot je evenement op social media

Gebruik socialmediaplatforms om je evenement te promoten. Deel boeiende en informatieve content zoals previews van je evenementen, kaartjesdetails en programma's. Gebruik getargete advertenties om verkeer naar je site voor kaartjesverkoop te sturen.

Maak gebruik van wat elk platform te bieden heeft. Met een Facebook-account kun je bijvoorbeeld een evenementenpagina maken en beheren voor het plaatsen van updates en links naar kaartjeswebsites.

Kies een klantvriendelijke kaartjesverkoper

Sommige kaartjeswebsites frustreren kopers met hoge kosten die ver boven de nominale waarde van het kaartje uitstijgen. Iemand denkt misschien kaartjes te kopen voor € 20, maar bij het afrekenen komen er kosten bij waardoor het totaal op € 35 komt. Voorkom dit door rond te kijken bij gebruiksvriendelijkere verkopers als Brown Paper Tickets en Ticket Tailor, die vaak lagere kosten rekenen voor online kaartjesverkoop dan grote spelers als Ticketmaster.

Overweeg de traditionele kaartjesverkopers over te slaan

Als je niet met traditionele makelaars wilt werken, kun je experimenteren met kaartjes verkopen via je eigen website. Maak een evenementenpagina en koppel je checkout-pagina aan een lijst evenementenbezoekers, zodat je hun namen bij de deur kunt controleren. Je kunt kopers ook een QR-code aanbieden, die het personeel bij de deur kan scannen voor toegang. Je kunt ook apps zoals Event Ticketing gebruiken om kaartjes te maken, verkopen en scannen. Deze aanpakken geven verkopers volledige controle over hun evenementen en beperken de kosten die door grote platforms worden gerekend.

TOOL: Maak je eigen QR-code

Bied kortingscodes en Early Bird-kortingen aan

Stimuleer de voorverkoop door tijdelijke kortingscodes aan te bieden of een Early Bird-voorverkoop die een gevoel van exclusiviteit creëert. Beperk de actieperiode en laat je doelgroep weten dat de speciale prijzen maar kort geldig zijn. Zo creëer je een gevoel van urgentie.

Zorg voor kaartjes in verschillende prijsklassen

Creëer categorieën zoals algemene toegang, toegewezen zitplaatsen of VIP-kaartjes om tegemoet te komen aan de voorkeuren en budgetten van kopers. In sommige gevallen kan het zinvol zijn seizoenkaarten te verkopen, bijvoorbeeld als je voor een sportteam werkt of een concertreeks promoot.

Verkoop kaartjes aan de deur

Ook al koopt het merendeel van je doelgroep kaartjes makkelijk online, je kunt altijd een paar mensen aan de deur verwachten die hopen alsnog kaartjes te bemachtigen. Zorg dat je voor hen wat kaartjes apart houdt. Het is gebruikelijk meer te rekenen voor verkoop op de dag zelf, dus je kunt een hoger tarief hanteren voor deze kaartjes.

Verleid je doelgroep met speciaal evenementaanbod

Benadruk speciale evenementkenmerken zoals exclusieve optredens, meet-and-greets of gratis merchandise om waarde toe te voegen aan het kaartje en de interesse te vergroten. Adverteer deze speciale kenmerken duidelijk op je kaartjeswebsite.

Optimaliseer voor mobiel

Zorg dat je website en kaartjessite mobielvriendelijk zijn, aangezien veel mensen kaartjes kopen op hun smartphone. Overweeg mobiele functies zoals QR-codes toe te voegen zodat klanten eenvoudig kunnen inchecken.

Laat klanten kaartjes doorverkopen

Werk samen met betrouwbare platforms om bezoekers gekochte kaartjes tegen de nominale waarde door te laten verkopen als ze niet meer kunnen komen, zodat je een eerlijke recommerce markt garandeert. Kaartjes die tegen excessief hoge tarieven worden doorverkocht, kunnen een schaduw werpen over jou en je evenement.

Gebruik getargete e-mail marketing om de community te activeren

Stuur gepersonaliseerde e-mails naar je bestaande accounteigenaren en eerdere bezoekers, waarin je de voordelen van het bezoeken van je evenement benadrukt en een directe link naar de kaartjesverkoop opneemt.

Maak gebruik van analyses

Bekijk om inzicht te krijgen in aankoopgedrag de prestaties van eerdere evenementen en data over websiteverkeer. Als je een e-mail marketing platform gebruikt, kun je open rates en klikken op links analyseren. Als je rechtstreeks samenwerkt met een locatie, kijk dan of zij gegevens hebben over hoe eerdere promotors kaartjes hebben verkocht. Mogelijk ontdek je dat de meeste concertkaartjes ongeveer een maand voor de evenementdatum worden verkocht of dat het aanbieden van een VIP-categorie klanten met hoge waarde kan verleiden tot een aankoop.