Zo kun je een succesvol affiliateprogramma opzetten

Consumenten luisteren niet naar advertenties, ze luisteren naar elkaar. Shoppers geven steeds meer prioriteit aan reviews en aanbevelingen bij het maken van aankoopbeslissingen. Als gevolg hiervan wenden steeds meer bedrijven zich tot affiliateprogramma's, hetzij naast of als alternatief voor conventionele advertenties.

"De moderne consument van vandaag besteedt meer tijd aan het bekijken en vergelijken van meerdere producten voordat hij een koopbeslissing neemt dan ooit tevoren, en ze zoeken authenticiteit en vertrouwen om hun aankoopbeslissingen te begeleiden," zegt Jerrid Grim, hoofd publisher marketing bij affiliate platform impact.com.

Grim citeert een onderzoek uit 2024 waarin 86% van de consumenten zei dat aanbevelingen en reviews belangrijk zijn bij hun aankoopbeslissingen, terwijl slechts 2% zei dat traditionele advertenties belangrijk waren.

Affiliate marketing stelt merken in staat om samen te werken met makers wiens publiek hen vertrouwt voor eerlijke productbeoordelingen en aanbevelingen. Deze beginnersgids legt uit hoe je een affiliate marketingprogramma voor jouw bedrijf kunt opzetten, van het stellen van doelen tot het beheren van partners.

Wat is een affiliate marketingprogramma?

Een affiliate marketingprogramma is een beloningssysteem waarin contentmakers, influencers en andere partners jouw producten promoten in ruil voor een commissie op de verkopen die zij genereren. Affiliates sturen verkeer naar jouw online winkel via doorverwijzingslinks, ook wel affiliate links genoemd, die zij delen op hun websites of contentkanalen.

Affiliate links zijn uniek voor elke partner, wat ervoor zorgt dat affiliates accuraat worden betaald en merken in staat stelt hun return on investment (ROI) bij te houden. Merken kunnen er ook voor kiezen om affiliate-specifieke klantenkortingen aan te bieden via affiliate links om aankopen verder te stimuleren.

Hoe werken affiliateprogramma's?

In een affiliateprogramma werkt een bedrijf samen met makers of affiliate marketeers die hun producten promoten. Wanneer een affiliate succesvol een klant doorverwijst, betaalt het bedrijf hen een commissie.

Dit proces wordt bijgehouden via aangepaste affiliate links die verkopen toewijzen aan de bijbehorende affiliate. Affiliate links hebben cookie-duur die bepaalt hoe lang een klant heeft om een aankoop te doen via de link voordat deze wordt gecrediteerd aan de affiliate.

Affiliate marketing is een kosteneffectieve strategie voor adverteerders, omdat het merkbekendheid genereert terwijl merken alleen commissies betalen op afgeronde verkopen. Dit verschilt van traditionele marketingvormen, zoals TV-reclames, waarbij het bedrijf vooraf betaalt.

Affiliateprogramma's zijn ook een beproefde manier voor uitgevers, waaronder bloggers, social media-influencers en beoordelingswebsites, om online geld te verdienen. Wanneer het goed wordt uitgevoerd, is het een win-winsituatie voor alle betrokken partijen.

🌟 Wat maakt een goed affiliateprogramma? Hier zijn de commissietarieven en uitbetalingsdetails van de beste affiliateprogramma's, om je te helpen bij het plannen van jouw eigen programma.

Zo kun je een affiliateprogramma opzetten in 11 stappen

• Stel doelen voor je affiliateprogramma
• Kies een affiliate marketing tool
• Werf affiliates
• Controleer makers
• Onboard affiliates
• Stel commissieniveaus in
• Bepaal cookie-duur
• Beslis over een cadeau-strategie
• Creëer affiliate links
• Creëer promoties
• Beheer affiliate relaties

Het starten van een succesvol affiliateprogramma houdt in dat je makers vindt, commissietarieven instelt, en meer. Zo doe je dat:

1. Stel duidelijke doelen voor je affiliateprogramma

Voordat je begint met het bouwen van je affiliate marketingprogramma, stel meetbare doelen voor wat succes betekent. De drie key performance indicators die Grim aanbeveelt om bij te houden zijn ROI, bestelwaarde en conversieratio.

Houd er rekening mee dat de specifieke doelen van jouw bedrijf afhangen van een aantal factoren. "Benchmarks voor elk van deze metrics kunnen sterk variëren afhankelijk van het product, de consument en waar de promotie plaatsvindt", zegt Grim. Dat gezegd hebbende, hier zijn een paar industriestandaarden om je te begeleiden:

Return on investment (ROI)

Return on investment (ROI) toont je hoeveel geld je hebt verdiend vergeleken met het bedrag dat je hebt uitgegeven aan een bepaalde bedrijfsactiviteit. "We horen vaak van merken dat het nummer één ding waar ze om geven met betrekking tot affiliate marketing ROI is", zegt Lizzy Masotta, een senior product lead bij Shopify. "Eigenlijk wil je constant het rendement monitoren op basis van de commissies die je betaalt."

Voor marketing- en reclameactiviteiten zoals affiliate marketing wordt ROI soms return on ad spend (ROAS) genoemd. "Over het algemeen wordt een 4:1 return on ad spend beschouwd als een solide benchmark voor adverteren", zegt Grim.

Met affiliate software kun je affiliate verkopen, commissie-uitbetalingen en cadeau-producten direct vanuit één admin bijhouden. Dit maakt het berekenen van je ROI eenvoudig: tel deze uitgaven gewoon op en vergelijk ze met je totale affiliate-gedreven verkopen. Je kunt deze informatie ook filteren op specifieke tijdsperioden om prestaties te evalueren.

Conversieratio

Conversieratio verwijst naar het aantal mensen dat op een affiliate link klikt en vervolgens een aankoop voltooit. Een goede affiliate marketing conversieratio is 1% tot 3%, volgens Grim.

"Dit klinkt misschien als een klein getal, maar vergelijk dat met display advertenties, waar slechts één op de 1.000 mensen die een advertentie zien er zelfs maar op klikt, en dan leidt een nog kleiner deel van die klikken tot een aankoop", legt Grim uit.

Bestelwaarde

Het bijhouden van het aantal bestellingen en de totale verkoopwaarde die een maker genereert, kan je helpen evalueren hoe succesvol je affiliates zijn in het genereren van verkopen (en het aanmoedigen van hogere aankopen). Het monitoren van deze metric maakt het ook gemakkelijk om het succes van je verschillende affiliates te vergelijken.

2. Kies een affiliate marketing tool

Affiliate marketing software kan je helpen top makers te vinden, commissietarieven in te stellen en uitbetalingen te beheren, allemaal op één plek.

Het gebruik van affiliate software stelt je in staat om partnerschappen te organiseren en beheren vanuit één hub, wat je tijd bespaart en je affiliateprogramma stroomlijnt. Bij het kiezen van een affiliate marketing tool, zoek er een die integreert met je e-commerce platform en analyses biedt die je helpen de prestaties van je affiliateprogramma bij te houden en te verbeteren.

3. Werf affiliates

Er zijn verschillende manieren om geweldige affiliate partners te vinden. Je kunt zoeken naar makers op social media en hen direct benaderen, hen aanmoedigen om zich aan te melden voor je affiliateprogramma via je website met een tool zoals Shopify Forms, of een platform zoals UpPromote gebruiken om contact te maken met gecontroleerd talent.

Je kunt deze benaderingen ook combineren. Het make-upmerk BareMinerals gebruikt bijvoorbeeld affiliate marketing software terwijl het ook affiliate aanmeldingen direct via zijn website accepteert.

4. Controleer makers

Of je nu besluit om makers direct te benaderen of aanmeldingen te vragen, geef prioriteit aan publieksbetrokkenheid bij het kiezen van makers om mee samen te werken.

"Het aantal volgers zou niet de hoofdmetric moeten zijn waar je naar kijkt voor werving", zegt Masotta. "Er zou een minimum publieksgrootte moeten zijn, waarschijnlijk rond een paar duizend, en daarnaast gaat het echt om zien of er authentieke, oprechte betrokkenheid is met de maker, en dat ze resoneren en enige expertise hebben in de ruimte van jouw product of jouw merk."

5. Onboard affiliates

Zodra je je affiliates hebt geworven, geef hen duidelijke merkrichtlijnen en zorg ervoor dat ze de wettelijke vereisten van affiliate marketing begrijpen zodat jouw merk affiliate marketing compliance behoudt. Ze moeten bijvoorbeeld aangeven wanneer links hen een commissie opleveren (volgens de Federal Trade Commission), en ze kunnen jouw producten niet promoten met misleidende informatie.

Terwijl je jouw affiliate marketingprogramma runt, wil je affiliates in de gaten houden om ervoor te zorgen dat ze compliant blijven met de wet. Dit omvat het controleren op ongewoon hoge conversieratio's, wat creditcardfraude kan betekenen.

6. Stel commissieniveaus in

Het instellen van commissietarieven voor affiliates houdt in dat je jouw winstmarge balanceert met het bieden van voldoende stimulans voor je partners om actief jouw producten te promoten. Dit betekent waarschijnlijk het aanbieden van verschillende commissies aan verschillende partners op basis van hun ervaring en prestaties.

Masotta beveelt aan om drie commissieniveaus te creëren. Je bronzen niveau zou bijvoorbeeld 5% commissie kunnen verdienen, je zilveren niveau 10%, en je gouden niveau 20%. (Je kunt je niveaus noemen zoals je wilt.) Als je niet zeker weet waar je iemand moet plaatsen, weet dat je ze altijd door de niveaus kunt verplaatsen. "Als je nieuw bent in het werken met hen, kun je ze altijd op je laagste niveau starten en ze dan door de niveaus promoveren terwijl je meer vertrouwen opbouwt en meer voortdurende prestaties van hen ziet", zegt Masotta.

7. Bepaal cookie-duur

Cookie-duur, of link attributietijd, is de hoeveelheid tijd nadat een klant op een affiliate link klikt dat een aankoop kan worden gecrediteerd aan de affiliate. Typische vensters zijn 30 dagen, 60 dagen en 90 dagen.

8. Beslis over een cadeau-strategie

Je wilt waarschijnlijk producten cadeau geven aan makers zodat ze ze authentiek kunnen aanbevelen aan hun publiek. "Je kunt je cadeau-strategie zien als het proces waarbij een maker jouw merk beter leert kennen voordat ze het promoten", zegt Masotta.

Er zijn verschillende benaderingen voor influencer gifting, maar Masotta beveelt aan om makers altijd opties te presenteren. "De meest succesvolle cadeau-strategieën die we zien, geven de maker een element van keuze, omdat iets meer zal resoneren met hen of hun publiek of authentieker voor hen zal zijn", zegt Masotta.

Sommige affiliate tools laten je makers een mini online winkel presenteren waar ze producten kunnen selecteren. Als alternatief kun je hen kortingscodes aanbieden, zoals 90% korting op elk product, of een vast bedrag bieden, zoals € 100, om in je winkel te besteden.

Het aanbieden van deze opties geeft makers de ervaring van het navigeren door je winkel en het vergelijken van je producten, wat hen kan helpen meer te leren over je aanbod en uit te vinden wat ze leuk vinden. Dit leidt op zijn beurt tot meer authentieke en effectieve promoties.

9. Creëer affiliate links

Nu je makers je producten hebben geprobeerd, kun je affiliate links creëren voor de items die ze van plan zijn te promoten. Als je hen een commissie aanbiedt op je hele inventaris, kun je een link voor je hele winkel creëren. Deze links laten je verkopen toewijzen aan elke maker, dus je wilt unieke links genereren voor elke affiliate.

Om merkconsistentie te behouden, overweeg het gebruik van een gestandaardiseerd linkformaat. Misschien gebruik je bijvoorbeeld "mijnwinkel.com/makernaam." Dit maakt affiliate links ook gemakkelijker voor klanten om te onthouden.

10. Creëer promoties

Naast het verplaatsen van makers door een gelaagde commissiestructuur, suggereert Masotta dat merken tijdgebonden promoties uitvoeren als onderdeel van hun affiliate marketingstrategie. "Het is gewoon een meer gerichte manier om je makers te blijven betrekken en ze aan het praten te krijgen over je producten", zegt Masotta.

Deze campagnes zouden affiliates moeten stimuleren om jouw producten te promoten. Je kunt dat doen door een hoger commissietarief aan te bieden of door hogere klantenkortingen op te nemen (zoals een 15% kortingscode). Klantenkortingen kunnen het voor affiliates gemakkelijker maken om verkopen te genereren en op hun beurt meer commissies te verdienen.

Hier is een voorbeeld van een affiliate code voor het luxe dekenmerk Minky Couture. Wanneer een klant deze maker's code gebruikt, krijgen ze 50% korting op hun bestelling.

11. Beheer affiliate relaties

Nu je jouw affiliate marketingprogramma hebt opgezet, zorg ervoor dat je je affiliates betrokken houdt. "Het zijn tenslotte partners!", zegt Grim. "Vergeet niet om het succes van je partners te vieren. Een beetje erkenning gaat een lange weg in het verhogen van het moraal en het bevorderen van een gevoel van kameraadschap."

Dit betekent het in de gaten houden van metrics zoals conversieratio's en totale bestellingen gegenereerd door individuele affiliates.

"Ik denk dat het heel belangrijk is dat je je topmakers monitort", zegt Masotta. "Als er een maker is die zeer goed presterend is voor jou, is het waarschijnlijk een goed idee om die maker te behouden en ervoor te zorgen dat je hen de stimulansen kunt blijven geven die ze verdienen, zodat ze dienovereenkomstig blijven promoten voor jouw merk."

Stimulansen kunnen komen in de vorm van financiële bonussen zoals hogere commissietarieven (nog een voordeel van het gebruik van een gelaagd systeem), geïndividualiseerde promoties, of cadeau-bonussen zoals vroege toegang tot nieuwe productlanceringen. Je kunt ook samenwerken met top makers aan marketingmateriaal zoals gesponsorde berichten.

Wat is het doel van een affiliateprogramma?

Affiliateprogramma's zijn ontworpen om wederzijdse partnerschappen tussen merken en marketeers te vergemakkelijken. Marketeers worden beloond voor het genereren van klanten, terwijl merken profiteren van een pay-per-sale betalingsmodel.

Voor het e-commerce merk Moonboon, dat functionele en duurzame slaapaccessoires voor baby's verkoopt, hebben affiliate partners meer dan $1 miljoen aan verkopen gegenereerd. Dit vertegenwoordigt ongeveer 10% van de maandelijkse netto verkopen van het bedrijf en levert een indrukwekkende 6,5 keer return on investment (ROI) op.

Is affiliate marketing geschikt voor jouw bedrijf?

Affiliate marketing kan bijzonder voordelig zijn als je opereert in een zeer concurrerende industrie, waar potentiële klanten waarschijnlijk meerdere producten vergelijken. Een van de beste manieren om te bepalen of een affiliateprogramma geschikt is voor jouw bedrijf, is om te kijken of concurrenten in jouw industrie ze gebruiken als onderdeel van hun bedrijfsstrategie.

"Consumenten kijken niet langer naar traditionele advertenties wanneer ze meer willen weten over een product", zegt Grim van impact.com. "In plaats daarvan wenden ze zich tot hun gemeenschappen, ze zoeken productbeoordelingen, winkelen op vergelijkingssites, en luisteren naar de stemmen van echte mensen die echte ervaringen delen, zoals influencers en vrienden en familie." Als je concurrenten vaak op deze plaatsen verschijnen, gebruiken ze waarschijnlijk affiliate links om deze gesprekken te stimuleren, en je zou serieus moeten overwegen om je eigen programma te lanceren.

Hoewel affiliate marketing een geweldige manier kan zijn voor veel bedrijven om verkopen en merkbekendheid te genereren, is het misschien niet geschikt voor elk bedrijf. Als je bijvoorbeeld kleine winstmarges hebt, is affiliate marketing misschien niet haalbaar. Affiliateprogramma's vereisen commissies die aantrekkelijk genoeg zijn om de tijd en moeite van de affiliate te rechtvaardigen. Met beperkte winstmarges kan het moeilijk zijn om een wenselijke commissie te betalen terwijl je winst maakt.

Er klaar voor? Wil je nu een affiliateprogramma opzetten?

Nu je de tools hebt om een affiliateprogramma te starten en een affiliateprogramma voor jouw Shopify-winkel te creëren, ben je klaar om aan de slag te gaan! Ga naar de Shopify App Store om een goede affiliate marketing tool te vinden die integreert met je winkel.