2011年にスウェーデンで設立されたDaniel Wellingtonは、その時計とアクセサリーの時代を超越したエレガンスとミニマリストなデザイン哲学で急速に評判を築きました。4つすべてのカテゴリーの製品を社内でデザインしているこのブランドは、手頃な価格のラグジュアリー業界のリーダーであり続けることにコミットしています。
Shopify Plusへの移行以来、ブランドは次のことを達成しました:
- ライセンスコストを50%削減
- 市場投入までの時間の短縮により、より少ないリソースでより多くを生産
- Shopifyとの提携以来、Daniel Wellingtonは12のストアをローンチすることができました
課題
Daniel Wellingtonのチームが Shopifyの使用を開始する前、彼らはいくつかの重大な運営上の課題に直面していました。特に、CommerceToolsのヘッドレスEコマースプラットフォームと、選択したCMSプラットフォームであるContentfulを含む既存の技術スタックの複雑さとコストです。
大規模なITチームと大規模な社内プロジェクトにより、新機能とリリースの開発サイクルが長くなりました。さらに、ERPシステムを社内でホストしており、コストと複雑さがさらに増大しました。複数のストアフロントとシステムにより、製品の変更を実装するには数か月、場合によっては数年かかり、市場投入が遅くなりました。
Shopify Plusがそのすべてを変えました。
大規模な技術チームと社内ホスティングを必要とするCommerceToolsを置き換えることができる既製のソリューションを持つプラットフォームを探していました。グローバルな存在とローカライズされたニーズに対して同じ高い期待を持っていましたが、はるかに少ないリソースでした。
ソリューション
Shopify Plusにより、Daniel Wellingtonのチームは運営を合理化する理想的なソリューションを見つけました。
プラットフォームの既製機能により、広範な内部開発の必要性がなくなり、労働時間が大幅に削減されました。もう1つの重要な利点は、市場投入までの時間の大幅な短縮でした。以前は開発とローンチに数か月、場合によっては数年かかっていたウェブサイト機能が、Shopifyではわずか数日または数週間で完成するようになりました。この合理化されたアプローチにより、より迅速な意思決定と市場の動向に基づいて迅速にピボットする能力が可能になりました。
一方、Shopifyの柔軟な料金モデルにより、Daniel Wellingtonは小規模から始めて、必要に応じて成長し、長期的なコミットメントを回避できました。
Woolmanと私たちの素晴らしい技術チームのサポートにより、59のストアフロントを、ERP、PIM、CSM、パーソナライゼーションツールとの統合を備えた12のShopifyストアにわずか5か月で置き換えました。それは、市場投入までの時間の向上について何かを物語っています。
さらに、Shopifyは、Salsify、Klaviyo、Jebbit、Snowplowなどのさまざまなアプリとシームレスに統合され、Daniel WellingtonがEコマース機能とマーケティング戦略を強化できるようになりました。
チームは、決済、顧客関係管理、データ分析などのためのシステムを統合することに成功しました。プラットフォームのユーザーフレンドリーなセットアップと、Shopifyのチームおよび実装パートナーであるWoolmanが提供するサポートは、プロセスを迅速化する上で非常に重要でした。
結果
Daniel WellingtonのShopify Plusへの移行は、わずか5か月で完了し、膨大なコストと効率の利点をもたらしました。
ライセンスコストは、同社の以前のEコマースツールと比較して50%以上削減されました。年間約50万ユーロの節約になります。
Shopifyは、その商業的に推進された開発により、私たちが探していたものとまさに一致しました。ストアフロントに対する高いビジネス期待を維持し、正しいビジネス上の決定を下し、間違った決定を回避するのに役立ちます。
将来を見据えて、Daniel Wellingtonには野心的な成長計画があります。コマースチームは、B2BアプリケーションのためにShopifyを探求し、ストーリーテリングを通じたパーソナライゼーションとキャンペーンの最適化に焦点を当てることを意図しています。さらに、彼らはマーケットプレイスへの拡大、ソーシャルメディアの活用、コンテキスト在庫やコンテンツなどの機能の活用に焦点を当てています。
We searched for a platform with out-of-the-box solutions that could replace CommerceTools which required a big tech team and in-house hosting. We had the same high expectations for a global presence and localised needs, but with much fewer resources.