Etsy vs eBay: come scegliere il tuo marketplace ecommerce

Vendere online inizia con una scelta: costruire il proprio negozio o sfruttare i marketplace.

Gestire il proprio negozio su una piattaforma ecommerce indipendente ti dà il controllo totale sull'esperienza dei clienti, ma richiede maggiori sforzi nel marketing e nella configurazione tecnica. Vendere su un marketplace significa rinunciare a parte del controllo e pagare commissioni, ma benefici del traffico integrato e dell'elaborazione sicura dei pagamenti.

A volte, l'approccio migliore non è scegliere un'unica strada. Molti venditori di successo gestiscono sia il proprio negozio che una presenza sui marketplace. Se stai considerando di aggiungere un canale marketplace, Etsy e eBay sono due opzioni eccellenti. Analizziamo le differenze tra Etsy e eBay per capire quale marketplace potrebbe funzionare meglio per te, che tu stia iniziando nell'ecommerce o espandendo il tuo negozio Shopify esistente verso nuovi canali di vendita.

Cos'è Etsy?

Etsy è un marketplace online che connette sette milioni di venditori attivi con 92 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo. I negozi Etsy tendono a essere piccole boutique che vendono articoli fatti a mano. Secondo la piattaforma, il 95% dei venditori Etsy (link in inglese) gestisce la propria attività da casa, il 54% vende anche su altri canali ma considera Etsy il principale, e il 79% vede il proprio negozio Etsy come un'attività commerciale, non un hobby. Inoltre, l'80% del traffico di Etsy è diretto o organico, quindi i venditori possono sfruttare la reputazione di Etsy invece di investire pesantemente in pubblicità.

Dal lato degli acquirenti, circa l'83% afferma che Etsy ha articoli che non può trovare altrove, rendendolo un marketplace potente per i venditori di prodotti creativi.

Cos'è eBay?

eBay è un marketplace digitale che opera su scala più ampia rispetto a Etsy, con 133 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo e circa due miliardi di inserzioni attive in oltre 190 mercati globali. La piattaforma ha più di 18 milioni di venditori (link in inglese), con la quota maggiore negli Stati Uniti (31%) e nel Regno Unito (29%). A differenza del focus di Etsy sui prodotti artigianali, eBay serve un mercato molto più ampio, permettendo ai venditori di inserire praticamente qualsiasi cosa, dai collezionabili vintage all'elettronica nuova di zecca.

La piattaforma offre formati ad asta o a prezzo fisso. Non ci sono restrizioni sulla vendita di articoli prodotti in serie o manifatturieri, quindi i venditori possono usare eBay come attività secondaria o svilupparla in un'attività commerciale a tutti gli effetti.

Etsy vs eBay: quale marketplace online è migliore per te?

• Base clienti
• Focus sui prodotti
• Modello di vendita
• Spedizione e fulfillment
• Commissioni della piattaforma
• Strumenti pubblicitari e promozionali

Etsy ed eBay differiscono per pubblico di riferimento, tipologie di prodotti e strutture di costo. Ecco cosa devi sapere:

Base clienti

Etsy ha una portata globale. Dei circa 92 milioni di acquirenti attivi nel 2023, il 60% erano negli Stati Uniti e il 40% internazionali. La piattaforma tende ad attrarre clienti che apprezzano la qualità e l'unicità del prodotto più che ottenere il prezzo più basso possibile.

Gestire un negozio eBay, invece, ti dà accesso a 133 milioni di acquirenti attivi, con il 51% negli Stati Uniti e il 49% internazionali. La base di visitatori del sito eBay è composta per il 59% da uomini, con la fascia d'età più numerosa tra i 25 e i 34 anni.

Focus sui prodotti

Secondo la politica per venditori di Etsy, puoi vendere solo articoli che hai realizzato, progettato, selezionato personalmente o procurato direttamente. I venditori devono fornire dettagli accurati su come sono stati realizzati gli articoli, usare le proprie foto (non immagini stock) e dichiarare qualsiasi uso di partner di produzione o intelligenza artificiale (AI).

La piattaforma vieta il dropshipping, la rivendita e la creazione di inserzioni per codici di referral o crowdfunding. Inoltre, Etsy proibisce la vendita di alcol, tabacco, droghe, armi, articoli pericolosi, articoli che incitano all'odio, prodotti richiamati e qualsiasi cosa promuova violenza o attività illegali.

D'altra parte, eBay offre maggiore flessibilità al suo negozio online. Puoi vendere quasi tutto, dai prodotti fatti in casa agli articoli nuovi o usati di casa tua. Le categorie popolari includono elettronica, articoli per salute e bellezza, prodotti per casa e giardino, e abbigliamento. Gli articoli vietati includono merce contraffatta, beni rubati, armi, droghe, materiali pericolosi e articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale.

Modello di vendita

Etsy opera esclusivamente con un modello a prezzo fisso, dove i venditori inseriscono articoli a prezzi stabiliti che gli acquirenti possono comprare direttamente. Come attività online su Etsy, riceverai i pagamenti tramite Etsy Payments, che raccoglie il denaro dagli acquirenti via carte di credito o PayPal e lo deposita nel tuo conto bancario. I venditori possono anche creare download digitali e ordini personalizzati, con gli acquirenti che pagano in anticipo prima dell'inizio di qualsiasi lavoro.

eBay permette ai venditori di tenere aste per gli articoli o di inserirli con un prezzo fisso "Compralo Subito". I venditori possono anche combinare entrambi i formati, permettendo agli acquirenti di fare offerte su un articolo o acquistarlo immediatamente a un prezzo più alto prestabilito. eBay gestisce tutti i pagamenti direttamente, elaborandoli attraverso il proprio sistema e depositando i fondi nel conto bancario del venditore.

Spedizione e fulfillment

Etsy rende semplice la spedizione, offrendo ai venditori etichette postali scontate tramite corrieri come UPS e FedEx. Fornisce anche profili di spedizione integrati, così i venditori possono salvare e riutilizzare le impostazioni di spedizione e calcolare facilmente le tariffe dei costi di spedizione. Mentre Etsy non offre un proprio servizio di fulfillment, aiuta con i moduli doganali e la documentazione per le spedizioni internazionali.

Gli strumenti di spedizione di eBay includono la possibilità di stampare etichette di spedizione a casa e accedere a forniture di spedizione co-brandizzate gratuite. 

Commissioni della piattaforma

Etsy applica diverse commissioni per venditori:

• Una commissione di inserzione di €0,17 per articolo che si rinnova ogni quattro mesi
• Una commissione di transazione del 6,5% sul prezzo totale di vendita (inclusa la spedizione)
• Una commissione di elaborazione pagamenti del 4% più €0,30 per transazione

Non hai bisogno di un abbonamento al negozio eBay per vendere sulla piattaforma. Le commissioni variano in base al tipo di articoli venduti.

Strumenti pubblicitari e promozionali

Etsy offre sia annunci Etsy onsite che offsite per aiutare i venditori a raggiungere più clienti. Con gli annunci Etsy onsite, paghi per clic quando le tue inserzioni appaiono nei risultati di ricerca di Etsy. Per la pubblicità offsite, a cui tutti i venditori sono automaticamente iscritti, Etsy promuove i tuoi articoli su Google e sui social media. Applica una commissione su qualsiasi vendita effettuata entro 30 giorni dal clic di un utente su un annuncio. I venditori Etsy possono anche accedere al Manuale del Venditore, che fornisce guide di marketing e consigli di ottimizzazione.

eBay fornisce diversi strumenti di vendita eBay integrati per la promozione. Il Gestore delle promozioni eBay, per esempio, permette ai venditori di creare eventi di vendita e offrire sconti. Gli annunci eBay funzionano diversamente da quelli di Etsy; i venditori scelgono una tariffa pubblicitaria eBay (percentuale del prezzo dell'articolo) e pagano la tariffa se l'articolo si vende entro 30 giorni dal clic di qualcuno sull'annuncio. Permette anche ai venditori di inviare newsletter ai clienti e collegare i loro negozi alle piattaforme social media come Facebook e Instagram.