Dropshipping στο eBay: 6 βήματα, συμβουλές & εργαλεία

Αναζητάτε μια κερδοφόρα, χαμηλού κόστους επιχείρηση που να σχετίζεται με το ηλεκτρονικό εμπόριο και να απαιτεί μόλις λίγες ώρες την εβδομάδα; Η απάντηση βρίσκεται στο dropshipping στο eBay.

Παρότι η Amazon προηγείται σήμερα σε συνολικό αριθμό επισκεπτών, το eBay παραμένει μία από τις μεγαλύτερες και πιο επιδραστικές διαδικτυακές αγορές παγκοσμίως. Με περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο επισκέψεις τον μήνα και 134 εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές παγκοσμίως, το eBay προσφέρει μια δυνητικά ιδιαίτερα επικερδή πηγή πελατών για επιχειρήσεις dropshipping.

Στη συνέχεια, ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός για το πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση dropshipping στο eBay, από την επιλογή των κατάλληλων προϊόντων έως τη διατήρηση υψηλών περιθωρίων κέρδους.

Τι είναι το dropshipping στο eBay;

Το dropshipping στο eBay είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο όπου καταχωρείτε προϊόντα στο eBay χωρίς να χρειάζεται να έχετε απόθεμα. Όταν ένας πελάτης ολοκληρώνει μια αγορά, προωθείτε την παραγγελία στον προμηθευτή σας, ο οποίος αποστέλλει το προϊόν απευθείας στον πελάτη.

Το dropshipping έχει χαμηλό κόστος εισόδου και απαιτεί ελάχιστα έως καθόλου αρχικά έξοδα, γι’ αυτό και αποτελεί δημοφιλή τρόπο για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση. Δεν χρειάζεται να αγοράζετε εκ των προτέρων ή να αποθηκεύετε τα προϊόντα που πουλάτε. Αφού διαβιβαστούν τα στοιχεία της παραγγελίας στον προμηθευτή dropshipping, εκείνος αναλαμβάνει τη συλλογή, τη συσκευασία και την αποστολή της.

Η αγορά του eBay σάς επιτρέπει να προμηθεύεστε προϊόντα από εμπορικούς και χονδρικούς προμηθευτές – όχι από άλλους λιανοπωλητές.

Σύμφωνα με την πολιτική dropshipping του eBay: «Αν χρησιμοποιείτε dropshipping, παραμένετε υπεύθυνοι για την ασφαλή παράδοση του αντικειμένου εντός του χρονικού πλαισίου που έχετε δηλώσει στην καταχώρισή σας, καθώς και για τη συνολική ικανοποίηση του αγοραστή από την αγορά του».

Η παραβίαση αυτών των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού σας.

Πώς λειτουργεί το dropshipping στο eBay;

Το μοντέλο dropshipping στο eBay περιλαμβάνει μερικούς βασικούς εμπλεκόμενους: τον πωλητή (εσάς), τον αγοραστή (στο eBay) και τον χονδρικό προμηθευτή.

Ως πωλητές, καταχωρείτε αρχικά προϊόντα από έναν χονδρικό προμηθευτή στο κατάστημά σας στο eBay, χωρίς να αγοράζετε εκ των προτέρων απόθεμα. Όταν ένας αγοραστής αγοράσει ένα προϊόν από την καταχώρισή σας στο eBay, σας πληρώνει τη λιανική τιμή. Στη συνέχεια, εσείς πληρώνετε τον χονδρικό προμηθευτή για το προϊόν και του παρέχετε τα στοιχεία αποστολής του αγοραστή. Ο χονδρικός προμηθευτής αποστέλλει το προϊόν απευθείας στον αγοραστή.

Το κέρδος σας είναι η διαφορά μεταξύ της λιανικής τιμής που πλήρωσε ο αγοραστής και της χονδρικής τιμής που πληρώσατε στον προμηθευτή, αφαιρώντας τυχόν χρεώσεις του eBay και άλλα λειτουργικά κόστη. Αυτή η διαδικασία μειώνει τον κίνδυνο για εσάς ως πωλητές, καθώς πληρώνετε τα προϊόντα μόνο αφού επιβεβαιωθεί η πώληση.

Επιτρέπεται το dropshipping στο eBay; Κατανόηση των πολιτικών του eBay

Ναι, το dropshipping επιτρέπεται στο eBay, αλλά υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Τι επιτρέπει το eBay σχετικά με το dropshipping

Το dropshipping στο eBay επιτρέπεται, εφόσον:

• Είστε οι ιδιοκτήτες των αντικειμένων προτού τα καταχωρίσετε.
  
• Έχετε συμφωνία με χονδρικό προμηθευτή για την καταχώριση και πώληση των προϊόντων του.
  
• Χρησιμοποιείτε τρίτους παρόχους εκπλήρωσης παραγγελιών. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να:
  
  
  • Αναφέρεστε ξεκάθαρα ως πωλητές σε όλα τα δελτία αποστολής/τιμολόγια.
  • Διασφαλίζετε την ασφαλή παράδοση εντός των δηλωμένων χρονικών πλαισίων.
  • Διαθέτετε σύμβαση που αποτρέπει τον πάροχο από την κακή χρήση των στοιχείων παραγγελιών του eBay.

Τι απαγορεύει το eBay για το dropshipping

Το dropshipping στο eBay δεν επιτρέπεται όταν:

• Καταχωρείτε αντικείμενα που δεν σας ανήκουν ή για τα οποία δεν έχετε δικαίωμα πώληση
• Καταχωρίζετε αντικείμενα σε υψηλότερη τιμή και στη συνέχεια τα αγοράζετε από άλλους λιανοπωλητές ή καταστήματα μετά την πώληση (πρακτική που συχνά αποκαλείται retail arbitrage/αρμπιτράζ λιανικής και αποτελεί βασική παραβίαση πολιτικής).
• Χρησιμοποιείτε τη συμφωνία χρήστη άλλου λιανοπωλητή ή καταστήματος ως απόδειξη άδειας πώλησης.

Βασικές συνέπειες παραβίασης των πολιτικών

Η παραβίαση αυτών των πολιτικών μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις, όπως αφαίρεση καταχωρίσεων, υποβάθμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης, χαμηλότερες αξιολογήσεις πωλητή, περιορισμούς και πιθανή αναστολή λογαριασμού. Είναι κρίσιμο να προμηθεύεστε προϊόντα απευθείας από προμηθευτές dropshipping και να διασφαλίζετε ότι οι διαδικασίες σας συμμορφώνονται πλήρως με τους όρους του eBay, ώστε να διατηρείτε έναν υγιή λογαριασμό πωλητή.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του dropshipping στο eBay

Πλεονεκτήματα του dropshipping στο eBay

• Πρόσβαση σε μια μεγάλη, ήδη υπάρχουσα πελατειακή βάση: Το eBay διαθέτει εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές, προσφέροντας άμεση επισκεψιμότητα χωρίς να χρειάζεται να χτίσετε κοινό από το μηδέν.

• Χαμηλότερο κόστος εκκίνησης: Όπως σε κάθε μοντέλο dropshipping, δεν χρειάζεται να επενδύσετε εκ των προτέρων σε απόθεμα, έτσι μειώνετε τον οικονομικό κίνδυνο.
  
• Εμπιστοσύνη σε καθιερωμένη πλατφόρμα: Οι αγοραστές γνωρίζουν το eBay και συχνά αισθάνονται πιο άνετα να αγοράζουν από ένα γνωστό ηλεκτρονικό κατάστημα.
  
• Μεγάλη ποικιλία κατηγοριών προϊόντων: Μπορείτε να πουλήσετε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων σε πολλές διαφορετικές κατηγορίες στο eBay.
  
• Ενσωματωμένα εργαλεία: Το eBay προσφέρει διάφορα εργαλεία για πωλητές, όπως διαχείριση καταχωρίσεων και αναλυτικά στοιχεία.

Πιθανές προκλήσεις και μειονεκτήματα

• Υψηλός ανταγωνισμός: πολλοί πωλητές δραστηριοποιούνται στο eBay, με αποτέλεσμα να είναι πολύ ανταγωνιστικό να διακριθείτε.

• Χρεώσεις eBay: το eBay χρεώνει τέλη καταχώρισης και τέλη τελικής αξίας, τα οποία μπορούν να επηρεάσουν τα περιθώρια κέρδους.

• Αυστηρά πρότυπα απόδοσης πωλητή: το eBay παρακολουθεί στενά την απόδοση των πωλητών. Προβλήματα με τους χρόνους αποστολής ή την εξυπηρέτηση των πελατών μπορούν να οδηγήσουν σε ποινές.

• Συμμόρφωση με την πολιτική: η τήρηση των συγκεκριμένων πολιτικών dropshipping του eBay (ειδικά όσον αφορά την προμήθεια μόνο από χονδρεμπόρους) είναι κρίσιμη και μπορεί να είναι δύσκολη.

• Λιγότερος έλεγχος brand: η δημιουργία μιας μοναδικής ταυτότητας brand μπορεί να είναι πιο δύσκολη σε ένα marketplace σε σύγκριση με το δικό σας κατάστημα.

• Εξάρτηση από προμηθευτές: η φήμη σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αξιοπιστία του προμηθευτή σας όσον αφορά την ποιότητα προϊόντων και την αποστολή.

Κάντε dropshipping από το eBay, από άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα και από το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα με το Shopify. Διαχειριστείτε παραγγελίες, πωλήσεις και καταχωρίσεις από έναν οργανωμένο χώρο.

Τι να κάνετε dropshipping στο eBay: εύρεση κερδοφόρων προϊόντων

Όπως και με άλλους τρόπους πώλησης στο eBay, τα προϊόντα που επιλέγετε να κάνετε dropship παίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία σας ως πωλητές. Κατά την έρευνα προϊόντων, λάβετε υπόψη ορισμένες από τις πιο δημοφιλείς κατηγορίες προϊόντων του eBay:

• Ένδυση, υποδήματα και αξεσουάρ
• Σπίτι και κήπος
• Κοσμήματα και ρολόγια
• Συλλεκτικά αντικείμενα, αθλητικά είδη και παιχνίδια
• Υγεία και ομορφιά
• Επιχειρηματικός και βιομηχανικός εξοπλισμός
• Αυτοκίνητο
• Ηλεκτρονικά είδη

Έρευνα για δημοφιλή και περιζήτητα προϊόντα στο eBay

Για να εντοπίσετε συγκεκριμένα προϊόντα με υψηλές πιθανότητες επιτυχίας πέρα από τις γενικές κατηγορίες, αξιοποιήστε τα ίδια τα εργαλεία του eBay και άλλες τακτικές έρευνας:

• Χρησιμοποιήστε το eBay Seller Hub: Πρόκειται για το εργαλείο έρευνας προϊόντων του eBay (διαθέσιμο σε πωλητές με συνδρομή Basic, Premium, Anchor ή Enterprise Store), το οποίο παρέχει πληροφορίες σχετικά με το τι πουλάει, πόσο συχνά και σε ποια τιμή. Αναλύστε δεδομένα πωλήσεων, τάσεις και καταχωρίσεις με την καλύτερη απόδοση.
  
• Ελέγξτε τη σελίδα bestsellers του eBay: Επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα με τα δημοφιλή προϊόντα του eBay για να δείτε ποια αντικείμενα έχουν ζήτηση αυτή την περίοδο.
  
• Αναλύστε τις καταχωρίσεις ανταγωνιστών: Μελετήστε επιτυχημένους πωλητές του eBay στην κατηγορία που σας ενδιαφέρει. Τι πουλάνε; Πώς τιμολογούν και πώς προωθούν τα προϊόντα τους;
  
• Χρησιμοποιήστε το Google Trends: Αξιοποιήστε το Google Trends για να εκτιμήσετε το γενικότερο ενδιαφέρον σε κατηγορίες προϊόντων ή σε συγκεκριμένα αντικείμενα με την πάροδο του χρόνου, κάτι που μπορεί να υποδηλώνει αυξανόμενη ζήτηση.
  
• Λάβετε υπόψη τα δημογραφικά στοιχεία των αγοραστών του eBay: Κατανοήστε ποιοι ψωνίζουν στο eBay και προσαρμόστε την επιλογή των προϊόντων σας στις προτιμήσεις τους.

Προϊόντα που πρέπει να αποφεύγετε: απαγορευμένα και περιορισμένα είδη

Πριν επιλέξετε προϊόντα για dropshipping, ελέγξτε τα σε σχέση με τη λίστα του eBay με τα περιορισμένα ή απαγορευμένα προϊόντα.

Είδη όπως το αλκοόλ, τα καλλυντικά, τα λιπάσματα/φυτοφάρμακα, τα προϊόντα ζωικής προέλευσης (όπως δέρμα ή φτερά) και τα ανταλλακτικά οχημάτων υπόκεινται σε αυστηρούς κανονισμούς. Αν είναι η πρώτη σας φορά που κάνετε dropshipping μέσω του eBay, ίσως είναι προτιμότερο να τα αποφύγετε.

Πώς να ξεκινήσετε dropshipping στο eBay σε 7 βήματα

Είστε να ξεκινήσετε να κερδίζετε χρήματα μέσα από το ταξίδι σας στο dropshipping; Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός βήμα προς βήμα για να ανοίξετε ένα επιτυχημένο κατάστημα dropshipping.

1. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό πωλητή στο eBay

Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό πωλητή για να ξεκινήσετε να πουλάτε μέσω καταστήματος στο eBay.

Μεταβείτε στη σελίδα εγγραφής και καταχωρίστε βασικές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας στο dropshipping. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συνδρομή καταστήματος eBay που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας και συνδέστε τον τραπεζικό σας λογαριασμό για να λαμβάνετε πληρωμές από τις πωλήσεις σας. Εξοικειωθείτε με τις απαιτήσεις του eBay για τους πωλητές, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας και της κατανόησης των ορίων πωλήσεων, τα οποία συχνά ισχύουν για νέους πωλητές.

Σύνδεση του καταστήματος Shopify με τον λογαριασμό σας στο eBay

Αφού επιλέξετε όνομα για το κατάστημά σας στο eBay, εξετάστε αν θέλετε να συγχρονίσετε το eBay με το κατάστημά σας στο Shopify, ώστε να βλέπετε τα επίπεδα αποθέματος, τις πωλήσεις και τα στοιχεία πελατών από ένα σημείο.

Η διαχείριση της επιχείρησής σας στο dropshipping στο eBay μέσω του Shopify σάς δίνει τη δυνατότητα να επεκτείνετε στο μέλλον την επιχείρησή σας σε περισσότερα κανάλια πωλήσεων, όπως έκανε και αυτός ο μεταπωλητής τεχνολογίας για να πετύχει μηνιαίες πωλήσεις έξι ψηφίων.

Το εργαλείο ανάπτυξης ιστοτόπων του Shopify δημιουργεί το θέμα, την πλοήγηση και το αρχικό κείμενο με βάση μια σύντομη περιγραφή του brand και είναι διαθέσιμος δωρεάν σε όλα τα πλάνα. Μόλις η ιστοσελίδα σας τεθεί σε λειτουργία, τα δεδομένα προϊόντων και οι εικόνες που τροφοδοτούν τις καταχωρίσεις στο eBay κληρονομούν τους ίδιους τίτλους και το ίδιο branding.

Το Shopify Magic μπορεί να δημιουργεί μαζικά SEO-βελτιστοποιημένες περιγραφές προϊόντων και meta tags και στη συνέχεια να τα προωθεί στα σχόλια των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

2. Βρείτε κερδοφόρα προϊόντα και εξειδικευμένες αγορές για το eBay

Στη συνέχεια, προχωρήστε σε έρευνα προϊόντων για να ανακαλύψετε ποια είδη πωλούνται καλύτερα στο eBay. Μεταβείτε στη σελίδα με τα κορυφαία προϊόντα του eBay και εξετάστε αν μπορείτε να προμηθευτείτε παρόμοια προϊόντα σε τιμή χαμηλότερη από τη συνιστώμενη λιανική τιμή (RRP). Εξετάστε το ενδεχόμενο να εστιάσετε σε εξειδικευμένες αγορές dropshipping, ώστε να στοχεύσετε ένα πιο σαφώς καθορισμένο κοινό στο eBay, αντί να προσπαθείτε να πουλήσετε τα πάντα.

«Τα προϊόντα που είναι μικρά και ελαφριά είναι γενικά πιο εύκολα στην αποστολή, ενώ τα προϊόντα με χαμηλό ποσοστό επιστροφών είναι λιγότερο πιθανό να δημιουργήσουν προβλήματα με τους πελάτες σας» αναφέρει η Kristin Stump, marketing manager της MyEnamelPins, σχετικά με την επιλογή προϊόντων προς πώληση.

Αν δυσκολεύεστε να βρείτε ιδέες για προϊόντα, η ετήσια λίστα του Shopify με τα δημοφιλή προϊόντα αποτελεί ένα καλό σημείο για να ξεκινήσετε.

3. Αξιολογήστε τους προμηθευτές dropshipping στο eBay (διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τις πολιτικές)

Αφού βρείτε ένα προϊόν για dropshipping στο eBay, αναζητήστε έναν προμηθευτή που μπορεί να σας παρέχει το προϊόν σε τιμή χαμηλότερη από τη λιανική. Υπάρχουν πολλές ιστοσελίδες dropshipping που μπορούν να σας συνδέσουν με χονδρικούς προμηθευτές. Διαφορετικά, μπορείτε να βρείτε προμηθευτές μέσω ενός επαληθευμένου δικτύου, για προϊόντα υψηλότερης ποιότητας και καλύτερα περιθώρια κέρδους. Δημοφιλείς πλατφόρμες προμηθευτών περιλαμβάνουν:

• DSers
• Spocket
• Doba

Ο προμηθευτής που θα επιλέξετε είναι αναμφισβήτητα ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες όταν κάνετε dropshipping στο eBay. Το eBay απαιτεί από τα brands να παραδίδουν τα προϊόντα εντός 30 ημερών από την καταχώριση της παραγγελίας του πελάτη, γεγονός που καθιστά απαραίτητη την επιλογή ενός αξιόπιστου προμηθευτή.

Είναι κρίσιμο να διασφαλίσετε ότι ο προμηθευτής σας κατανοεί και συμμορφώνεται με τις πολιτικές dropshipping του eBay, όπως το να μη χρησιμοποιεί branding άλλων λιανοπωλητών (όπως Amazon ή Walmart) στη συσκευασία και να τηρεί τους δηλωμένους χρόνους αποστολής. Αυτό είναι απαραίτητο για να αποφύγετε παραβιάσεις πολιτικών.

Αξιολογήστε τους προμηθευτές σας ελέγχοντας τη βαθμολογία πωλητή κάθε προμηθευτή dropshipping, τις προηγούμενες κριτικές πελατών, τους χρόνους παράδοσης και τις χρεώσεις. Εξετάστε επίσης το ενδεχόμενο να παραγγείλετε δείγματα, ώστε να ελέγξετε την ποιότητα των προϊόντων και τις πρακτικές αποστολής.

https://youtu.be/oPV8iZ45C14

4. Τιμολογήστε τα προϊόντα σας για κέρδος στο eBay (λαμβάνοντας υπόψη τις χρεώσεις)

Το dropshipping στο eBay μπορεί να αποτελέσει ένα ιδιαίτερα επικερδές επιχειρηματικό μοντέλο – μόνο εφόσον υπάρχει επαρκές περιθώριο μεταξύ της τιμής αγοράς και της τιμής μεταπώλησης του προϊόντος. Για παράδειγμα, θα είναι δύσκολο να επιτύχετε σημαντικά έσοδα αν κάθε προϊόν αποφέρει κέρδος μόλις 1 δολάριο.

Για να καθορίσετε την τιμή των προϊόντων dropshipping, λάβετε υπόψη:

• Το κόστος των προϊόντων.
  
• Την τιμολόγηση των ανταγωνιστών.
  
• Άλλα επιχειρηματικά έξοδα, όπως οι χρεώσεις του eBay και τα έξοδα αποστολής.
  

Η κατανόηση των χρεώσεων πωλητή του eBay είναι κρίσιμη για τη σωστή τιμολόγηση. Οι χρεώσεις κατά το dropshipping μέσω του ηλακτρονικού καταστήματος περιλαμβάνουν:

• Χρεώσεις καταχώρισης: Όταν εξαντλήσετε το μηνιαίο όριο δωρεάν καταχωρίσεων (έως 250 για πωλητές χωρίς συνδρομή καταστήματος), θα πληρώνετε χρέωση καταχώρισης, συνήθως 0,35 € ανά καταχώριση στις περισσότερες κατηγορίες.
  
• Χρεώσεις τελικής αξίας: Όταν ένα προϊόν πωλείται, το eBay χρεώνει τέλος τελικής αξίας. Για πωλητές χωρίς συνδρομή καταστήματος, αυτό κυμαίνεται συνήθως από 13,25% έως 13,6% του συνολικού ποσού πώλησης (συμπεριλαμβανομένης της τιμής προϊόντος, των εξόδων αποστολής και διαχείρισης) για τις περισσότερες κατηγορίες, συν 0,30 € ανά παραγγελία για πωλήσεις έως 10 €, ή 0,40 € για πωλήσεις άνω των 10 €.

Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος και το επίπεδο συνδρομής στο eBay Store.

Αρχίστε να συλλέγετε δεδομένα τιμολόγησης και να παρακολουθείτε παρόμοια προϊόντα στην πλατφόρμα. Προσαρμόστε την τιμολόγηση των προϊόντων σας έως ότου βρείτε ένα κερδοφόρο σημείο ισορροπίας ανάμεσα στις τιμές των ανταγωνιστών και στην προθυμία των πελατών να ξοδέψουν. Δοκιμάστε διαφορετικές στρατηγικές τιμολόγησης για να δείτε τι αποδίδει καλύτερα.

5. Δημιουργήστε ελκυστικές καταχωρίσεις eBay που κάνουν πωλήσεις

Δημιουργήστε μία καταχώριση για κάθε προϊόν που κάνετε dropshipping στο eBay.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα παρακάτω σημεία, συμπεριλαμβάνοντας λέξεις-κλειδιά που αναζητά ο πελάτης-στόχος σας. Αυτά επηρεάζουν πόσο πιθανό είναι ο αλγόριθμος να εμφανίσει την καταχώρισή σας σε πιθανούς αγοραστές:

• Τίτλος προϊόντος: Χρησιμοποιήστε σχετικές λέξεις-κλειδιά· η Cassini, η μηχανή αναζήτησης του eBay, έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες.
  
• Περιγραφές προϊόντων: Να είναι αναλυτικές, ακριβείς και πειστικές.
  
• Υψηλής ποιότητας εικόνες: Χρησιμοποιήστε, αν είναι δυνατόν, πολλαπλές γωνίες και φωτογραφίες χρήσης (lifestyle).
  
• Κριτικές πελατών: Ενθαρρύνετε τους αγοραστές να αφήνουν αξιολογήσεις.
  
• Πολιτικές επιστροφών: Ελέγξτε αν ο προμηθευτής dropshipping αναλαμβάνει τις επιστροφές και βεβαιωθείτε ότι η πολιτική σας είναι ξεκάθαρη και σύμφωνη με τους κανόνες του eBay.

6. Προωθήστε τα στοιχεία των παραγγελιών στους προμηθευτές (χειροκίνητη προώθηση εναντίον αυτοματοποιημένης προώθησης)

Με το μοντέλο του dropshipping, ο προμηθευτής σας είναι υπεύθυνος για τη συλλογή, τη συσκευασία και την αποστολή των προϊόντων που πουλάτε.

Χρησιμοποιήστε λογισμικό dropshipping για να αυτοματοποιήσετε αυτή την επικοινωνία. Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να μεταφέρουν αυτόματα τα στοιχεία της παραγγελίας στον προμηθευτή σας, να εμφανίζουν το τρέχον στάδιο εκπλήρωσης της παραγγελίας και να κοινοποιούν στους πελάτες τους αριθμούς παρακολούθησης αποστολής. Η χειροκίνητη προώθηση είναι εφικτή στα πρώτα βήματα, αλλά σταδιακά γίνεται αναποτελεσματική, όσο αυξάνεται ο όγκος των παραγγελιών.

7. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις παραγγελίες, τις αποστολές και την εξυπηρέτηση πελατών στο eBay

Η έγκαιρη διαχείριση των παραγγελιών, η διασφάλιση έγκαιρων αποστολών και η παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών είναι καθοριστικής σημασίας στο eBay. Ενημερώνετε άμεσα τις καταστάσεις παραγγελιών, ανεβάζετε γρήγορα τις πληροφορίες παρακολούθησης αποστολής και απαντάτε στα ερωτήματα των αγοραστών εντός των προτεινόμενων χρονικών πλαισίων του eBay. Η επαγγελματική διαχείριση διαφορών ή επιστροφών, σύμφωνα με τις οδηγίες του eBay, είναι επίσης κρίσιμη για τη διατήρηση καλών δεικτών απόδοσης πωλητή.

Καλύτερα εργαλεία dropshipping στο eBay για αυτοματοποίηση και έρευνα

Η χρήση των παρακάτω εφαρμογών μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία του dropshipping:

• DSers
• AutoDS
• ZIK Analytics

DSers

Το DSers απλοποιεί το dropshipping στο eBay μέσω μιας διαδικασίας τριών βημάτων:

1. Εξάγετε τις παραγγελίες σας στο eBay σε αρχείο CSV από την ενότητα eBay Seller Report.
2. Εισάγετε το αρχείο CSV στο DSers χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Bulk Order (μαζική παραγγελία).
3. Χρησιμοποιήστε το DSers για να διαχειρίζεστε τις διαδικασίες dropshipping, από την επιλογή προμηθευτών με τη βοήθεια AI έως την επεξεργασία μαζικών παραγγελιών.
   

Το εργαλείο βελτιστοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία, διαχειρίζεται πολλαπλές παραγγελίες ταυτόχρονα και αυτοματοποιει τη διαχείριση παραγγελιών μεταξύ eBay και AliExpress. Το DSers ενσωματώνεται επίσης με το Shopify, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε όλα τα κανάλια πωλήσεών σας από τον πίνακα διαχείρισης του Shopify. Το DSers προσφέρει δωρεάν πλάνο, ενώ τα επί πληρωμή πακέτα (από 19,90 € έως 499 € τον μήνα) παρέχουν λειτουργίες, όπως μαζική ανατιμολόγηση προϊόντων και προηγμένη διαχείριση αποθέματος.

AutoDS

Το AutoDS είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα αυτοματοποίησης dropshipping στο eBay. Προσφέρει εργαλεία έρευνας προϊόντων με πρόσβαση σε περισσότερα από 800 εκατομμύρια προϊόντα, δημιουργία τίτλων και περιγραφών με τη βοήθεια AI, αυτοματοποιημένη παρακολούθηση τιμών και αποθεμάτων, καθώς και μαζική επεξεργασία παραγγελιών. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης την υπηρεσία «Fulfilled by AutoDS», μέσω της οποίας αναλαμβάνει απευθείας τη διαχείριση λογαριασμών προμηθευτών και την εκπλήρωση των παραγγελιών.

Η πλατφόρμα αυτοματοποιεί τις ενημερώσεις αριθμών παρακολούθησης, διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση πελατών και τις επιστροφές μέσα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Οι έμποροι μπορούν να ξεκινήσουν με 200 έως 800 προϊόντα, ανάλογα με το πλάνο που θα επιλέξουν. Από το 2025, τα πλάνα του AutoDS κυμαίνονται περίπου από 20 € έως 67 € τον μήνα, προσφέροντας λειτουργίες όπως εισαγωγή προϊόντων, παρακολούθηση τιμών/αποθεμάτων και διαχείριση παραγγελιών. Ορισμένα πλάνα ενδέχεται να περιλαμβάνουν την υπηρεσία  «Fulfilled by AutoDS», η διαθεσιμότητα της οποίας θα πρέπει να επιβεβαιώνεται.

ZIK Analytics

Το ZIK Analytics είναι ένα εργαλείο έρευνας αγοράς και ανάλυσης ανταγωνισμού, με έμφαση στον εντοπισμό κερδοφόρων προϊόντων. Επιτρέπει στους χρήστες να αναλύουν τα αποτελέσματα καλύτερης αντιστοίχισης του eBay και να παρακολουθούν τους 500 κορυφαίους πωλητές των τελευταίων 48 ωρών, ώστε να εντοπίζουν αναδυόμενες τάσεις.

Η πλατφόρμα παρέχει δεδομένα πωλήσεων εφ’ όρου ζωής για έρευνα προϊόντων, πληροφορίες για τον ανταγωνισμό και βελτιστοποίηση λέξεων-κλειδιών. Άλλες χρήσιμες λειτουργίες περιλαμβάνουν τη δημιουργία τίτλων, την εξερεύνηση προϊόντων και εργαλεία αυτοματοποίησης dropshipping. Οι χρήστες του ZIK Analytics έχουν επίσης πρόσβαση σε απεριόριστες αναζητήσεις προϊόντων και ανταγωνιστών. Η τιμολόγηση για πωλητές στο eBay κυμαίνεται περίπου από 30 € έως 60 € τον μήνα, με βασικές λειτουργίες που εστιάζουν στην έρευνα αγοράς του eBay, την ανάλυση ανταγωνισμού και τον εντοπισμό κερδοφόρων προϊόντων.

Άλλα αξιοσημείωτα εργαλεία και ενσωματωμένες λειτουργίες του eBay

Πέρα από τις εφαρμογές τρίτων παρόχων, το ίδιο το eBay παρέχει πολύτιμους πόρους για όσους ασχολούνται με το dropshipping. Το eBay Seller Hub προσφέρει έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση καταχωρίσεων, παραγγελιών και απόδοσης. Το εργαλείο έρευνας του Ηub σάς παρέχει εις βάθος πληροφορίες για την αγορά σας και σας βοηθάει να εντοπίσετε τι να πουλήσετε και πώς να το τιμολογήσετε ανταγωνιστικά.

Η αξιοποίηση αυτών των εγγενών εργαλείων μπορεί να ενισχύσει τη στρατηγική dropshipping στο eBay.

Συμβουλές για επιτυχία με το dropshipping στο eBay

• Χρησιμοποιήστε ένα σύστημα διαχείρισης αποθέματος
• Κατανοήστε τον αντίκτυπο των δασμών
• Δώστε προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών
• Δημιουργήστε σχέσεις με αξιόπιστους προμηθευτές
• Επενδύστε σε προωθημένες καταχωρίσεις
• Προσθέστε προσφορά πολλαπλής αγοράς
• Προσφέρετε ανταγωνιστική αποστολή και ξεκάθαρες πολιτικές επιστροφών
• Παρακολουθείτε και διατηρείτε καλούς δείκτες απόδοσης πωλητή στο eBay
• Αυτοματοποιήστε τις λειτουργίες dropshipping στο eBay
• Αναπτύξτε την επιχείρησή σας dropshipping στο eBay

Το dropshipping στο eBay δεν είναι μια ιδιαίτερα πολύπλοκη διαδικασία. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που μπορούν να θέσουν τη νέα σας επιχείρηση σε σωστή βάση για επιτυχία:

Χρησιμοποιήστε ένα σύστημα διαχείρισης αποθέματος

Οι εφαρμογές προμήθειας προϊόντων του Shopify ενοποιούν τα δεδομένα αποθέματος από όλα τα κανάλια πωλήσεων –συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και του καταστήματός σας στο eBay–, ώστε να μπορείτε να βλέπετε τις πληροφορίες πωλήσεων από ένα σημείο.

Κατανοήστε τον αντίκτυπο των δασμών

Μία από τις σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τους πωλητές στο eBay το 2025 είναι οι δασμοί. Από τις 29 Αυγούστου 2025, οι Ηνωμένες Πολιτείες ανέστειλαν την εξαίρεση de minimis των 800 €.

Από την ημερομηνία αυτή, όλες οι αποστολές που εισέρχονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, ανεξαρτήτως αξίας, πρέπει να εκτελωνίζονται και ενδέχεται να επιβαρύνονται με δασμό, φόρο ή χρέωση διαμεσολάβησης. Όπου είναι δυνατόν, το eBay εμφανίζει τα εκτιμώμενα τέλη εισαγωγής στη σελίδα του προϊόντος και ξανά στο ταμείο, ώστε οι αγοραστές να μην αιφνιδιάζονται αργότερα.

Εάν οι καθυστερήσεις των μεταφορέων που σχετίζονται με τα τέλη προκαλέσουν αρνητικά σχόλια ή ελαττώματα λόγω καθυστερημένης αποστολής, το eBay θα βοηθήσει στην αφαίρεση αυτών των μετρήσεων για να προστατεύσει τις αξιολογήσεις σας.

Δώστε προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών (ειδικές εκτιμήσεις για το eBay)

Οι πελάτες του eBay πιθανότατα δεν γνωρίζουν ότι συνεργάζεστε με προμηθευτές dropshipping. Αν ένας προμηθευτής δεν τηρήσει τους εγγυημένους χρόνους παράδοσης ή αποστείλει προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παρήγγειλε ο πελάτης, αναλάβετε πλήρως την ευθύνη. Απαντάτε στα αιτήματα υποστήριξης έγκαιρα, ώστε να αυξάνετε την ικανοποίηση των πελατών σας.

Στο eBay, τα σχόλια αγοραστών και οι αξιολογήσεις πωλητή είναι κρίσιμης σημασίας. Αντιμετωπίζετε τα ζητήματα προληπτικά για να αποφύγετε αρνητικές αξιολογήσεις, υποθέσεις που ανοίγονται σε βάρος σας και για να διατηρείτε υψηλό επίπεδο πωλητή, γεγονός που επηρεάζει την ορατότητά σας και τα δικαιώματα πώλησης στο eBay. Ανατρέξτε στα πρότυπα απόδοσης πωλητή του eBay για καθοδήγηση.

Δημιουργήστε σχέσεις με αξιόπιστους προμηθευτές

Είναι σημαντικό να έχετε καλή σχέση και τακτική επικοινωνία με τον προμηθευτή σας, ώστε να σας ενημερώνει άμεσα αν ένα προϊόν έχει καταργηθεί, εξαντληθεί ή αν αλλάξει τιμή. Μια ισχυρή σχέση με τον προμηθευτή είναι καθοριστική για την επιτυχημένη εφαρμογή στρατηγικών dropshipping με επωνυμία, εφόσον επιλέξετε αυτήν την κατεύθυνση.

Επενδύστε σε προωθημένες καταχωρίσεις

Ανάλογα με τα περιθώρια κέρδους σας, μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες μέσω των προωθημένων καταχωρίσεων του eBay. Αυτές οι διαφημίσεις εντός της ηλεκτρονικής πλατφόρμας αυξάνουν τις πιθανότητες οι στοχευμένοι πελάτες να δουν τα προϊόντα dropshipping σας.

Προσθέστε προσφορά πολλαπλής αγοράς

Αυξήστε τη μέση αξία παραγγελίας χρησιμοποιώντας προσφορές πολλαπλής αγοράς, όπως ένα προϊόν με 5 € ή τρία με 12 €. Αυτή η τακτική μπορεί να αυξήσει την κερδοφορία της ηλεκτρονικής σας επιχείρησης. Οι αυξημένες πωλήσεις θα πρέπει να αντισταθμίσουν τη μειωμένη τιμή, ενώ παράλληλα θα εξοικονομήσετε έξοδα αποστολής και εισαγωγής.

Προσφέρετε ανταγωνιστική αποστολή και ξεκάθαρες πολιτικές επιστροφών

Αναφέρετε ξεκάθαρα τους χρόνους και τα κόστη αποστολής στις καταχωρίσεις σας στο eBay. Παρότι το dropshipping βασίζεται στην αποστολή μέσω του προμηθευτή, υπεύθυνοι για την τήρηση των δηλωμένων χρονικών πλαισίων εσείς είστε. Προσφέρετε μια απόλυτα ξεκάθαρη πολιτική επιστροφών, σύμφωνη με τους κανόνες του eBay. Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το eBay διαχειρίζεται τις επιστροφές, ειδικά όταν εμπλέκεται τρίτος προμηθευτής, είναι κρίσιμη.

Παρακολουθείτε και διατηρείτε καλούς δείκτες απόδοσης πωλητή στο eBay

Το eBay χρησιμοποιεί διάφορους δείκτες για να αξιολογεί την απόδοση των πωλητών, όπως το ποσοστό ελαττωμάτων, το ποσοστό καθυστερημένων αποστολών και τις υποθέσεις που κλείνουν χωρίς επίλυση από τον πωλητή. Παρακολουθείτε τακτικά αυτούς τους δείκτες στο Seller Hub και αναλαμβάνετε δράση για να βελτιώσετε όσα σημεία υστερούν. Η συνεπής τήρηση ή υπέρβαση των προτύπων του eBay είναι κρίσιμης σημασίας για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία και μπορεί να οδηγήσει σε οφέλη, όπως καλύτερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης και χαμηλότερες χρεώσεις.

Αυτοματοποιήστε τις λειτουργίες dropshipping στο eBay

Αξιοποιήστε εργαλεία αυτοματοποίησης για να διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας πιο εύκολα. Η πλατφόρμα dropshipping που χρησιμοποιείτε μπορεί να απλοποιήσει πολλαπλές εργασίες, όπως:

• Την επεξεργασία μαζικών παραγγελιών
• Την παρακολούθηση τιμών και επιπέδων αποθέματος
• Τη διαχείριση αριθμών παρακολούθησης αποστολής
• Την ανάλυση δεδομένων ανταγωνιστών
  

Η αυτοματοποίηση χρονοβόρων εργασιών σάς βοηθά να αναπτυχθείτε πιο αποδοτικά. Αντί να ξοδεύετε ώρες σε χειροκίνητη επεξεργασία παραγγελιών, μπορείτε να εστιάσετε στον εντοπισμό κερδοφόρων προϊόντων και στην εξυπηρέτηση των πελατών σας.

Αναπτύξτε την επιχείρησή σας dropshipping στο eBay

Όταν πια εξασφαλίσετε σταθερές διαδικασίες και αρχίσετε να πετυχαίνετε συνεπείς πωλήσεις, εξετάστε στρατηγικές ανάπτυξης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επέκταση της γκάμας προϊόντων σας (με προσεκτική έρευνα), τη διερεύνηση των διεθνών ιστοσελίδων του eBay, εφόσον ο προμηθευτής σας υποστηρίζει παγκόσμιες αποστολές, τη βελτιστοποίηση τoυ προϋπολογισμού σας για τις προωθούμενες καταχωρίσεις ή την περαιτέρω βελτίωση της αυτοματοποίησης για ακόμη μεγαλύτερη αποδοτικότητα. Η κλιμάκωση απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό, ώστε να διατηρείται η ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και η αξιοπιστία των προμηθευτών.

Εναλλακτικές λύσεις dropshipping στο eBay

Shopify και εφαρμογές προμηθευτών

Η λειτουργία ενός επώνυμου καταστήματος Shopify με εφαρμογές dropshipping (DSers, Spocket, Zendrop) σάς επιτρέπει να διατηρείτε πλήρη έλεγχο στην τιμολόγηση, τη συσκευασία και τα δεδομένα πελατών. Οι χρεώσεις συναλλαγών είναι χαμηλότερες από τις χρεώσεις τελικής αξίας του eBay και μπορείτε να αξιοποιήσετε email και SMS μάρκετινγκ για να ενισχύσετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές.

Amazon FBA ή FBM

Η εκπλήρωση παραγγελιών από την Amazon (Fulfillment by Amazon – FBA) προσφέρει παράδοση με προτεραιότητα για προϊόντα Prime και τεράστια εμβέλεια, αλλά τα τέλη αποθήκευσης και τα τέλη μακροχρόνιας φύλαξης μειώνουν σημαντικά το περιθώριο κέρδους. 

Η εκπλήρωση παραγγελιών από τον έμπορο (Fulfillment by Merchant – FBM) αποφεύγει αυτά τα τέλη, αλλά προσφέρει μικρότερη προβολή στο Buy Box.

Επώνυμο κατάστημα και εκτύπωση κατ’ απαίτηση (POD)

Για ένδυση ή εμπορεύματα από εξειδικευμένες αγορές, οι υπηρεσίες εκτύπωσης κατ’ απαίτηση (Print on Demand), όπως το Printful και το Gelato, σας επιτρέπουν να λανσάρετε σχέδια χωρίς τον κίνδυνο του αποθέματος. Μπορεί τα περιθώρια κέρδους να είναι μικρότερα από τη χονδρική, ωστόσο δεν υπάρχει προκαταβολικό κόστος, ενώ η δοκιμή των προϊόντων γίνεται πιο γρήγορα. Πρόκειται για ιδανική επιλογή για δημιουργούς που δίνουν προτεραιότητα στη δημιουργία εμπορικής ταυτότητας έναντι του όγκου πωλήσεων σε ηλεκτρονικές αγορές.

Ξεκινήστε την επιχείρησή σας dropshipping στο eBay

Το dropshipping μπορεί να αποτελέσει έναν γρήγορο και οικονομικά αποδοτικό τρόπο για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, και πλατφόρμες, όπως το eBay, σάς επιτρέπουν να προσεγγίσετε εκατομμύρια δυνητικούς πελάτες. Με την ενσωμάτωση dropshipping του Shopify, μπορείτε να πουλάτε σε πολλαπλά κανάλια και να χρησιμοποιείτε διαφορετικά εργαλεία, διατηρώντας παράλληλα συγκεντρωμένα τα δεδομένα και τις λειτουργίες σας. Χάρη στις ενσωματωμένες λειτουργίες με προμηθευτές και τα ενσωματωμένα εργαλεία μάρκετινγκ, το Shopify διευκολύνει τη δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης dropshipping.

Αξιοποιήστε τις συμβουλές αυτού του οδηγού για να προμηθευτείτε δημοφιλή προϊόντα, να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική τιμολόγησής σας και να συνδεθείτε με αγοραστές. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το οικοσύστημα dropshipping του Shopify για να δώσετε ώθηση στο ξεκίνημά σας.