Comment gagner de l'argent sur Etsy : guide pratique pour les nouveaux vendeurs

Etsy s'impose comme la principale marketplace en ligne pour les articles sur mesure et faits main. En 2023, les acheteurs sur Etsy ont dépensé plus de 12 milliards d’euros sur la plateforme (en anglais). En décembre 2024, la plateforme comptait plus de 90 millions d'acheteurs et environ six millions de vendeurs dans le monde. Pour les entrepreneurs créatifs, Etsy représente un moyen de proposer vos produits (objets de collection vintage, imprimables numériques, céramiques artisanales) aux acheteurs sans avoir à créer un site e-commerce complet.

Rejoindre la marketplace ne prend que quelques minutes et est peu onéreuse. De plus, vous bénéficiez d'une audience composée de clients Etsy déjà à la recherche de produits artisanaux et vintage. Contrairement à d'autres sites de vente, les commerçants doivent créer ou concevoir leurs propres produits originaux (ou vendre des articles vintage authentiques). Le dropshipping n'est pas autorisé sur Etsy. Cette politique permet à la marketplace de se concentrer sur les créations originales, ce qui signifie que pour gagner de l'argent sur Etsy, vous devez proposer des produits distinctifs.

Comment gagner de l'argent sur Etsy

1. Identifier les opportunités de produits rentables
2. Explorer les produits numériques
3. Créer des remises et des lots de produits
4. Prévoir un budget pour les campagnes Etsy Ads
5. Collaborer avec des micro-influenceurs
6. Essayer la vente multicanal
7. Faire la promotion croisée sur Pinterest et Instagram
8. Renforcer la confiance des acheteurs grâce à d'excellents avis

Que vous soyez artisan amateur ou que vous cherchiez à développer une activité e-commerce à temps plein, ces huit conseils vous aideront à gagner de l'argent avec votre propre boutique Etsy :

1. Identifier les opportunités de produits rentables

La croissance sur Etsy commence par vendre le bon produit. Les propriétaires de boutiques Etsy qui réussissent recherchent des articles très demandés mais qui ne sont pas complètement saturés par la concurrence. Pour vous aider, explorez des outils de recherche spécifiques à Etsy comme eRank et Koalanda (en anglais). Ces sites vous fournissent des données sur les termes de recherche courants, les mots-clés tendance sur Etsy et une vision de ce que vendent les meilleures boutiques. Suivre ce que recherchent les acheteurs et analyser votre concurrence peut vous permettre de repérer des idées de produits gagnantes et de trouver des niches que personne n'a encore exploitées.

Vous découvrirez peut-être que « cadeaux personnalisés pour animaux » ou « décoration mariage bohème » sont en vogue avec des milliers de recherches mais relativement peu d'annonces de qualité. Concentrez-vous sur des produits qui offrent une marge bénéficiaire plus élevée: cela permettra à votre boutique en ligne Etsy d'être plus rentable après déduction des frais, notamment d'expédition et de votre temps précieux.

2. Explorer les produits numériques

Les meilleures ventes sur Etsy ne sont pas tous des produits que vous pouvez tenir dans vos mains. Les produits numériques sont devenus une option rentable pour les entrepreneurs créatifs car ils sont faciles à livrer et peuvent être vendus indéfiniment. Créer et distribuer des produits numériques comme des imprimables et des modèles constitue une source de revenus passifs car vous créez l'article une seule fois mais continuez à en tirer des bénéfices de manière répétée.

Réfléchissez aux compétences ou contenus que vous pouvez transformer en téléchargements numériques pour votre propre boutique Etsy. Si vous fabriquez des bougies mais que la cire et les frais d'expédition dévorent vos profits, envisagez de vous diversifier vers des offres à marge plus élevée comme des guides numériques de fabrication de bougies ou la vente d'étiquettes de bougies sous forme d'imprimables.

Voici quelques produits numériques que vous pouvez explorer en tant que vendeur Etsy :

• Décorations murales imprimables
• Patrons de couture ou de crochet
• Modèles d'invitations de mariage
• Modèles de finances personnelles et de budget
• Modèles de CV ou de réseaux sociaux

3. Créer des remises et des lots de produits

La plateforme Etsy propose plusieurs options marketing intégrées qui encouragent les ventes en incitant les clients à remplir leurs paniers. Par exemple, vous pouvez lancer des promotions avec des montants minimums de commande. En utilisant la fonctionnalité Remises et promotions dans votre gestionnaire de boutique, créez des offres de réduction en pourcentage qui s'appliquent uniquement lorsqu'un acheteur atteint un certain seuil (par exemple, « 10 % de réduction sur les commandes de 55 € ou plus » ou « 15 % de réduction à l'achat de trois articles ou plus »). Ces offres conditionnelles incitent les clients à ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier, augmentant ainsi votre valeur moyenne de commande (AOV).

Vous trouverez également une fonctionnalité « Proposer des articles groupés à prix réduit » accessible via votre compte Etsy. Celle-ci vous permet de regrouper jusqu'à trois produits et de les proposer à un prix combiné réduit. Il vous suffit de sélectionner les annonces qui se marient bien ensemble et de choisir un pourcentage de réduction. Etsy affichera automatiquement cette offre groupée sur la page d'annonce de chaque article inclus, afin que les acheteurs sachent qu'ils peuvent obtenir une réduction en achetant l'ensemble. Les clients peuvent ajouter tous les articles du lot à leur panier en un seul clic, la réduction étant automatiquement appliquée lors du paiement.

4. Prévoir un budget pour les campagnes Etsy Ads

Même si vous proposez d'excellents produits, vous aurez peut-être besoin d'améliorer votre visibilité pour toucher davantage d'acheteurs sur Etsy. C'est là qu'interviennent les Etsy Ads. Etsy propose deux principaux types de publicité : les publicités sur site et les publicités hors site. Les publicités sur site sont les annonces sponsorisées que vous voyez sur le site web et l'application Etsy. En tant que vendeur Etsy, vous payez au clic pour que vos produits apparaissent en haut des résultats de recherche Etsy ou dans les fils de découverte des acheteurs. Les publicités hors site sont des publicités qu'Etsy diffuse en externe (comme sur Facebook, Google ou Instagram) et qui présentent vos annonces, et vous ne payez des frais que si ces publicités génèrent une vente.

Définissez un budget quotidien modeste et faites la promotion de quelques-uns de vos articles les plus vendus ou les plus attrayants. Avec les publicités sur site, surveillez les mots-clés et les annonces qui génèrent le plus de clics et de ventes. Vous découvrirez peut-être que certaines balises de produits ou certains titres fonctionnent mieux. Il est judicieux de faire des essais : lancez une campagne pendant quelques semaines et vérifiez vos statistiques. Si vous constatez un bon retour sur investissement (bénéfice après les coûts publicitaires), continuez. Sinon, modifiez votre approche en essayant différents articles ou mots-clés.

Les publicités hors site nécessitent moins de gestion manuelle (Etsy se charge de les diffuser), mais n'oubliez pas que si une vente provient d'une publicité hors site, Etsy déduira des frais publicitaires de cette vente.

5. Collaborer avec des micro-influenceurs

L'un des moyens les plus efficaces de promouvoir des produits Etsy est de s'associer avec des influenceurs sur les réseaux sociaux, plus précisément des micro-influenceurs dans votre niche de produits. Les micro-influenceurs sont des personnes sur Instagram, TikTok ou YouTube qui peuvent avoir entre 10 000 et 100 000 abonnés et se concentrent sur un domaine d'intérêt spécifique. Si votre boutique Etsy vend des articles vintage pour la maison, par exemple, un petit influenceur Instagram spécialisé dans la décoration d'intérieur et passionné de brocante pourrait être le partenaire idéal, car ses abonnés sont exactement le type de personnes qui apprécient les objets vintage uniques.

La collaboration peut être aussi simple que d'envoyer un ou deux échantillons de produits gratuits au micro-influenceur et de lui demander de partager son avis honnête ou sa mise en scène. Certains influenceurs préfèreront peut-être un accord de marketing d'affiliation (qui leur permet de toucher une petite commission sur les ventes qu'ils génèrent vers votre boutique sur Etsy via un lien spécial ou un code promo). Dans tous les cas, lorsqu'un micro-influenceur partage votre article en cours d'utilisation (une vraie personne portant vos créations artisanales ou un blogueur publiant une photo stylisée de votre impression artistique dans son salon), cela constitue une preuve sociale authentique. Ce type de contenu peut diriger ses abonnés directement vers votre boutique Etsy.

6. Essayer la vente multicanale

Bien que la marketplace Etsy soit une plateforme fantastique, il n'est peut-être pas judicieux de mettre tous vos œufs dans le même panier. La vente multicanale vous permet de proposer vos produits ailleurs que sur Etsy. Une approche populaire consiste à intégrer Etsy à votre boutique e-commerce de marque en utilisant une plateforme comme Shopify. Cette approche signifie que vous pouvez exploiter le meilleur des deux mondes : accéder à la base de clients existante d'Etsy et bénéficier du contrôle et des opportunités de développement de marque qu'offre un site web.

Intégrer votre boutique Shopify avec Etsy vous permet également de synchroniser vos stocks et de rester coordonné. Pour ce faire, ajoutez l'application Marketplace Connect à votre section d'administration dans Shopify, qui synchronisera vos stocks et vous permettra d'importer votre catalogue de produits de Shopify vers Etsy. Cette intégration vous permet de gérer toutes vos commandes depuis un seul tableau de bord, ce qui facilite le suivi de vos stocks sur les deux plateformes tout en conservant des vitrines distinctes.

La vente multicanal permet de capter différents types d'acheteurs : certaines personnes vous trouveront via la recherche Etsy, tandis que d'autres pourraient tomber sur votre site web Shopify via Google ou les réseaux sociaux et préféreront acheter là-bas. De plus, avoir votre propre site vous permet de faire des choses qu'Etsy ne permet pas facilement, comme collecter des abonnés e-mail pour le marketing ou créer des pages de catégories de produits détaillées et des blogs.

🥄 Success story : Le passage d'Old World Kitchen d'Etsy à Shopify

La famille Polder a lancé sa marque de cuillères en bois artisanales en faisant du porte à porte avant de se lancer sur Etsy. Aujourd'hui, ils vendent à la fois leurs produits sur la marketplace et leur propre boutique e-commerce.

Lire l'histoire de la famille Polder

7. Faire la promotion croisée sur Pinterest et Instagram

Etsy étant une marketplace très visuelle, il est intéressant de promouvoir votre catalogue de produits sur Pinterest et Instagram. Les versions web et mobile de ces réseaux sociaux peuvent générer du trafic supplémentaire vers votre boutique en ciblant un public qui adore découvrir des articles beaux et uniques.

Pinterest fonctionne comme un moteur de recherche visuel : les utilisateurs s'y rendent pour trouver de l'inspiration en matière de décoration intérieure, de cadeaux, de mode, de projets de bricolage ou autre. En créant des épingles accrocheuses de vos produits (avec des liens vers vos annonces sur Etsy), vous captez l'attention des personnes en quête d'inspiration. Le contenu Pinterest a une longue durée de vie : une seule épingle bien optimisée de vos bijoux faits main ou de vos œuvres d'art numériques peut continuer à circuler et à attirer des visiteurs vers votre boutique pendant des mois, voire des années.

Sur Instagram, vous pouvez publier des photos de haute qualité ou de courtes vidéos (Reels) de vos articles en cours de fabrication, d'utilisation ou mis en scène. Le contenu des coulisses et lifestyle contribue à créer un lien avec les acheteurs potentiels. Bien que vous ne puissiez pas mettre de liens cliquables dans les publications ordinaires, vous pouvez diriger les utilisateurs vers votre bio (qui devrait contenir votre URL Etsy ou un Linktree avec le lien vers votre boutique). Si vous avez la possibilité d'ajouter des liens aux Stories Instagram (une fonctionnalité disponible à mesure que votre compte se développe), profitez-en pour partager de nouvelles annonces ou promotions avec un lien « Balayez vers le haut pour acheter ».

8. Renforcer la confiance des acheteurs grâce à d'excellents avis

Une série d'avis élogieux cinq étoiles renforce la confiance dans votre boutique, impacte directement vos ventes et vous identifie comme un vendeur Etsy fiable et prospère. L'algorithme de recherche d'Etsy prend également en compte la réputation de votre boutique. Utilisez ces techniques pour encourager les retours clients :

• Livrer des produits de qualité. En mettant l'accent sur la satisfaction client, vous obtiendrez naturellement plus d'avis positifs. Fabriquez vos articles avec soin et vérifiez trois fois que les annonces comportent des photos et des descriptions précises. Lorsque les clients reçoivent exactement ce qu'ils attendaient (ou quelque chose d'encore mieux), ils sont plus enclins à laisser un avis élogieux.
• Communiquer de manière proactive. Envoyez un message aimable aux acheteurs après qu'ils ont passé commande, en les remerciant et en confirmant des détails comme la personnalisation ou les délais d'expédition. Lorsque l'article est expédié, utilisez la messagerie d'Etsy pour les informer qu'il est en route. Ce type d'attention peut se traduire par des avis plus positifs.
• Personnaliser l'expérience. Incluez une note de remerciement dans le colis, idéalement manuscrite ou conçue de manière unique, exprimant votre reconnaissance pour leur achat. Vous pouvez gentiment leur rappeler que les avis aident votre entreprise Etsy (par exemple, « J'aimerais beaucoup connaître votre avis ! »)
• Gérer les problèmes avec élégance. Toutes les transactions ne seront pas parfaites. Si un client n'est pas satisfait ou si quelque chose ne va pas (comme un retard de livraison ou un article endommagé), réagissez rapidement et avec générosité. Proposez une solution : un remplacement, un remboursement ou une autre alternative.