Tilauspohjainen verkkokauppa-alusta: 6 parasta alustaa PK-yrityksille

Ruoki koira. Keitä kahvi. Suuntaa töihin, kouluun, jalkapallotreeniin ja Jasper Pääkkönen -faniklubisi kuukausittaiseen yhteisruokailuun. Äläkä unohda vaihtaa partakoneen teriä. 

Päivämme ovat täynnä kiireitä, joten ei ole yllätys, että aikaa säästävät palvelut kuten tilauspohjaiset palvelut ovat yhä suositumpia kuluttajien keskuudessa.

Myös yrittäjät hyötyvät tilauspohjaisesta liiketoimintamallista, koska se mahdollistaa jatkuvan tulovirran yhdestä kaupasta. Laskutuksesta toimituksiin, tilauspohjaisen liiketoiminnan logistiikka voi olla monimutkaista. Tilauspohjaisen verkkokauppa-alustan käyttö voi auttaa vähentämään hallinnollista työtä ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä, mikä säästää yrittäjän aikaa – ja toivottavasti myös kasvattaa katteita.

Mikä on tilauskauppa?

Tilauspohjainen kauppa on verkkoliiketoimintamalli, jossa asiakkaat rekisteröityvät vastaanottamaan tuotetta tai palvelua säännöllisesti. Tilauksilla voi olla tietty päättymispäivä tai ne jatkuvat, kunnes asiakas peruuttaa tilauksensa. Asiakkaat joko maksavat etukäteen, sitoutuvat maksamaan laskuja ennalta määrätyn aikataulun mukaan tai valtuuttavat toistuvat maksut yrityksellesi. Yritykselle tilauspohjainen kauppa voi tarjota tavan kasvattaa liikevaihtoa ja jokaisen asiakkaan elinkaariarvoa yhdestä paikasta.

Mitä tilauspohjaiselta verkkokauppa-alustalta kannattaa vaatia

Verkkokaupan tilauspohjaisen liiketoiminnan aloittaminen ja pyörittäminen vaatii erilaisia erikoistyökaluja, kuten tilausten hallinnan ja toistuvan laskutuksen toimintoja. Tilauspohjaiset verkkokauppa-alustat kuten Shopify on suunniteltu vastaamaan tilauspohjaisten yritysten tarpeisiin. Monet tilauspohjaiset verkkokauppa-alustat tarjoavat seuraavia ominaisuuksia:

• Hyväksyy useita maksutapoja. Monien tilauspohjaisten verkkokauppa-alustojen maksujärjestelmät tukevat useita maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien luottokortit, digitaaliset lompakot ja globaalit verkkomaksut.

• Kehittynyt analytiikka. Analytiikkatyökalut mahdollistavat yrityksille myyntitietojen seurannan ja yksittäisten tuotteiden ja palveluiden suorituskyvyn arvioinnin. Jotkut työkalut tarjoavat myös hakusanatietoja, jotka sisältävät hakumääriä tietyille sanoille ja lauseille, jotka voivat auttaa verkkokauppasi ja tuotesivujesi näkymistä korkeammalla hakukoneiden tuloksissa.

• Käyttäjäystävälliset käyttöliittymät. Hyvä tilauspohjainen verkkokauppa-alusta tekee asiakkaiden ostamisesta, tilin hallinnasta ja saapuvien tilausten seurannasta helppoa. Monissa on myös tilausten hallintaominaisuuksia, joiden avulla asiakkaat voivat uusia, peruuttaa tai keskeyttää tilauksen verkossa.

• Toistuva laskutus ja laskujen lähetys. Tilauspohjaista verkkokauppatoimintaa harjoittavat yritykset usein veloittavat asiakkaitaan toistuvalla laskutuksella, jossa asiakas sitoutuu maksamaan tietyn summan ennalta määrätyillä väleillä jatkuvan palvelun tai tuotteen säännöllisten toimitusten vuoksi. Monet tilauspohjaiset verkkokauppa-alustat tarjoavat automaattisia laskutus- ja laskutoimintoja, jotka tekevät toistuvista maksuista helppoja sekä yrittäjille että asiakkaille.

• Integraatiot. Tilauspohjaiset verkkokauppa-alustat voivat integroitua eri maksunkäsittelijöiden, asiakashallintajärjestelmien, laskutusohjelmistoalustojen ja verkkokauppasivustojen kanssa.

• Asiakastuki. Joskus asiat menevät pieleen: verkkosivustosi kaatuu, asiakkaat eivät pysty maksamaan, maksunkäsittelyjärjestelmäsi lakkaavat toimimasta jne. Hyvä tilauspohjainen verkkokauppa-alusta tarjoaa 24/7 asiakastukea yrittäjille. Vahva asiakastuki voi ratkaista ongelmat nopeasti ja tukea liikevaihdon kasvua minimoimalla verkkokauppasi käyttökatkokset.

6 suosittua tilauspohjaista verkkokauppa-alustaa

Monet verkkokauppa- ja ohjelmistoyritykset tarjoavat tilausten hallintapalveluita. Nämä kuusi yritystä ovat suosittuja pienyrittäjien keskuudessa kohtuullisen hinnoittelun, joustavien integraatiovaihtoehtojen ja tarjottujen ominaisuuksien monipuolisuuden vuoksi.

Vertaile verkkokauppa-alustoja

1. Shopify

Täyden palvelun verkkokauppa-alustana Shopify tarjoaa tilausten hallintapalveluita, verkkokauppoja, toimitustukea, kassajärjestelmiä, maksunkäsittelyä ja ympäri vuorokauden saatavilla olevia asiakastukipalveluita. 

Shopifyn tilausten hallintaominaisuudet sisältävät seuraavat toiminnot:

• Toistuvat maksut
• Hyväksyy luottokortit ja digitaaliset maksut
• Hyväksyy mobiililompakot
• Hyväksyy globaalit maksut
• PCI-yhteensopivuus
• Mukautettavat laskutusvälit
• Joustava tilauslaskutus
• Jäsenyyden ominaisuudet
• Kehittynyt analytiikka
• 24/7 asiakastuki

Shopify tarjoaa yrittäjille useita erilaisia tilausmuotoja. Hinnoittelu alkaa 39 $:sta (USD) kuukaudessa perustilaukselle, joka sisältää liiketoiminnan tukiominaisuuksia kuten maksunkäsittelyn ja verkkokaupan. Shopify tarjoaa tilausten hallintaominaisuuksia sovellusintegraation kautta tai kauppiaat voivat rakentaa oman mukautetun tilausratkaisunsa käyttäen Shopify Subscription API:ja. Tämä tarkoittaa, että myydäksesi tilauksia Shopifyn kanssa, sinun täytyy ensin ostaa Shopify-paketti ja sitten lisätä tilausten hallintasovellus. Perusta ja hallitse yksinkertaisia tilaustarjouksia ilmaisella Shopify Subscriptions -sovelluksella tai kehittyneempiin tarpeisiin, tutustu laajaan valikoimaan tilaussovelluksia Shopify-sovelluskaupassa.

2. Adobe Commerce (entinen Magento)

Adobe Commerce on avoimen lähdekoodin verkkokauppa-alusta, joka tarjoaa valikoiman ominaisuuksia verkkoliiketoiminnan tarpeisiin. Shopifyn tavoin Adobe Commerce tarjoaa tilausten hallintaominaisuuksia Adobe Commerce -markkinapaikan laajennusten kautta, mikä tarkoittaa, että yrittäjien täytyy ostaa sovellus päästäkseen käsiksi Adobe Commercen tilausten hallintaominaisuuksiin. 

Tilausten hallinnan laajennusominaisuudet sisältävät seuraavat:

• PCI-yhteensopivuus
• toistuva laskutus
• maksuintegraatiot
• tilausten hallintapaneeli asiakkaille
• mukautetut laskutusvälit
• hyväksyy luottokortit ja digitaaliset maksut

Adobe Commerce on avoimen lähdekoodin ohjelmisto, mikä tarkoittaa, että alusta on ilmainen käyttää, mutta keskitettyä tukijärjestelmää on hyvin vähän. Verkkokaupan perustaminen Adobe Commercea käyttäen vaatii kuitenkin suurempaa web-kehitysosaamista kuin monien muiden alustojen käyttö. Toisin kuin Shopify, Adobe Commerce vaatii jonkin verran PHP-ohjelmointikielen tuntemusta verkkokaupan luomiseen, ja muita koodauskieliä saatetaan myös tarvita sivuston edelleen mukauttamiseen. Lisäkuluja voivat olla web-kehityskustannukset, hosting-kustannukset ja laajennusten kustannukset. Tilauspohjaisen liiketoiminnan pyörittämiseen Adobe Commercea käyttäen sinun täytyy ostaa palvelu kolmannen osapuolen Adobe Commerce -laajennuksen kautta, joka voi maksaa 299–420 dollaria (n. 255–n. 260 euroa).

3. BigCommerce

BigCommerce on täyden palvelun verkkokauppa-alusta, joka tarjoaa verkkokauppoja, kassajärjestelmiä, maksunkäsittelyä ja mobiilisovelluksen. BigCommerce tarjoaa myös tilausten hallintaominaisuuksia sovellusintegraation kautta, mikä tarkoittaa, että yrittäjien täytyy lisätä sovellus päästäkseen käsiksi 

BigCommercen tilausten hallintaominaisuuksiin. BigCommercen tilausten hallintaominaisuudet sisältävät seuraavaa:

• toistuva laskutus
• PCI-yhteensopivuus
• hyväksyy globaalit maksut
• hyväksyy luottokortit ja digitaaliset maksut
• hyväksyy mobiililompakot
• ympärivuorokautinen tuki

BigCommercen perustilaus maksaa 29,95 (n. 25,60 euroa) kuukaudessa, ja sen sovelluskauppa tarjoaa 13 toistuvan laskutuksen ja tilausohjelmiston vaihtoehtoa hinnoittelulla ilmaisesta 500 dollariin (n. 427 euroa) kertamaksuna plus 99 dollaria (n. 84,60 euroa) kuukaudessa. Monet sovellukset tarjoavat myös mukautettua hinnoittelua, joka yhdistää kuukausimaksun ja transaktiomaksut.

4. Square

Square on maksunkäsittelypalveluita tarjoava yritys, joka tarjoaa kassajärjestelmiä, laskutusta ja laskutuspalveluita pienille ja keskisuurille yrityksille. Square ei ole täyden palvelun verkkokauppayritys, eikä alusta tue virtuaalisia verkkokauppoja tai tarjoa toimitustukea. 

Square tarjoaa seuraavat sisäänrakennetut tilausten hallintaominaisuudet Square Online Checkoutin kautta:

• toistuva laskutus
• hyväksyy luottokorttimaksut
• hyväksyy mobiililompakon maksut
• kassavirran raportointi
• ei veloitusta maksamattomista laskuista

Squaren ilmainen tilausi tarjoaa toistuvia laskuja ja automaattisia maksumuistutuksia. Transaktiokohtaiset kustannukset vaihtelevat 1 %:sta ACH-maksuille (vähintään 1 dollaria eli n. 0,86 euroa per transaktio) 3,5 %:iin plus 15 senttiä (USD) eli n. 0,13 senttiä (EUR) tallennetun kortin transaktioille.

5. Stripe

Stripe on niin ikään maksunkäsittelypalveluita tarjoava yritys, joka hyväksyy toistuvia maksuja Stripe Connectin kautta. Squaren tavoin Stripe on maksupalveluntarjoaja eikä tarjoa täyttä verkkokauppapalvelujen valikoimaa (kuten verkkokauppoja tai toimitustukea). 

Stripen tilausten hallintaominaisuudet sisältävät seuraavat:

• Toistuva laskutus
• Joustavat integraatiovaihtoehdot
• Mukautettava raportointi
• Automaattinen verolaskenta
• Hyväksyy verkko- ja henkilökohtaiset maksut
• Hyväksyy globaalit maksut
• Hyväksyy luottokorttimaksut
• Sisältää PCI-yhteensopivuuden
• 24/7 tuki

Stripe Connect tarjoaa tilausten hallinnan ilmaisen kuukausitilauksen ja veloittaa transaktiomaksun 2,9 % plus 30 senttiä (n. 25,60 euroa) onnistuneesta luottokorttivelotuksesta.

6. Recurly

Recurly on laskutuksen hallinta-alusta, joka on erityisesti suunniteltu vastaamaan tilauspohjaisella liiketoimintamallilla toimivien yritysten tarpeisiin. Recurlyn ohjelmisto integroituu asiakasyrityksen olemassa olevaan verkkosivustoon, maksunkäsittelijään, maksuporttiin ja asiakashallintajärjestelmiin. 

Recurlyn ominaisuuksia ovat muun muassa:

• toistuva laskutus
• kehittynyt analytiikka ja raportointi
• joustavat integraatiovaihtoehdot
• automaattinen laskutus
• hyväksyy luottokorttimaksut ja digitaaliset maksut
• hyväksyy globaalit maksut
• hyväksyy mobiililompakot

Recurlyn Core-paketti maksaa 249 dollaria (n. 212,90 euroa) kuukaudessa ja sitä suositellaan yrityksille, joiden tilausten vuotuinen liikevaihto on enintään miljoona dollaria (n. 850 000–855 000 euroa). Ensimmäiset 40 000 (n. 34 200 euroa) kuukausittaisesta liikevaihdosta sisältyy Core-pakettiin, ja ylimääräisestä liikevaihdosta veloitetaan 0,9 %.