Koe Shop Payn konversion taika omassa yrityksessäsi.
Olemme vastanneet suurten vähittäiskauppiaiden toiveeseen tavoittaa Shop Paytä käyttävien ostajien verkosto tarjoamalla nopeutetun kassaprosessimme maailman suurimpien brändien käyttöön – vaikka ne eivät käyttäisikään Shopifytä.
Muutimme Shop Payn Commerce-komponentiksi, joten suuryritykset voivat integroida verkon parhaiten suoriutuvan nopeutetun kassan saumattomasti olemassa olevaan kaupankäyntijärjestelmäänsä tarvitsematta uudistaa koko kaupankäyntiinfrastruktuuriaan. Suurille vähittäiskauppiaille tämä tarkoittaa luotettavan nopeutetun kassan helppoa käyttöönottoa ja siten yli 150 miljoonan aktiivisesti ostoksia tekevän, arvokkaan ostajan tavoittamista.
Mikä on Shop Pay?
Shop Pay on nopea, turvallinen ja käyttäjäystävällinen nopeutettu kassaratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan konversiota ja sujuvoittamaan ostokokemusta. Se tallentaa turvallisesti asiakkaiden yhteystiedot, maksutiedot ja toimitusosoitteet, joten ostajat voivat suorittaa ostokset yhdellä klikkauksella. Lisäksi Shop Payn osoitteen vahvistusominaisuus auttaa vähentämään virheitä väärinkirjoitettujen tietojen vuoksi, jolloin toimitusprosessi on häiriöttömämpi. Tämä auttaa ostajia tekemään ostoksia nopeasti ja sujuvammin, mikä parantaa konversiota, asiakastyytyväisyyttä, kannustaa toistuviin ostoihin ja tehostaa yleistä toiminnallista tehokkuutta.
Shopify Pay parantaa konversiota jopa 50 % vieraskassaan verrattuna ja sisältää kasvavan, yli 150 miljoonan käyttäjän verkoston, joten siitä on muodostunut maailmanlaajuisesti ostajien ensisijainen maksutapa.
Shop Payn on todistettu suoriutuvan vähintään 10 % kaikkia muita nopeutettuja kassoja paremmin.
"Shop Payn lisääminen kassaprosessiin ei vain sujuvoita ostomatkaa, vaan muuttaa sen. Se on enemmän kuin pelkkä maksutapa; se on kattava ratkaisu, joka poistaa kitkaa ostokokemuksesta ja parantaa liiketoiminnan suorituskykyä. Olemme innoissamme voidessamme tarjota Shop Payn tehokkuuden kaikille verkkokaupoille, jotta ne voivat tarjota asiakkailleen tämän erinomaisen kassakokemuksen, erityisesti mobiililaitteilla."
– Andrius Baranauskas, tuotejohtaja, Shop
Näin Shop Pay luo vaivattoman maksukokemuksen:
- Yhden klikkauksen kassa: Asiakkaat voivat suorittaa ostoksensa yhdellä napautuksella, sillä maksu- ja toimitusosoitetietoja ei tarvitse syöttää manuaalisesti. Tämä virtaviivaistettu prosessi säästää aikaa ja vähentää ostoskorin hylkäämisen todennäköisyyttä.
- Turvallinen ja salattu: Shopify on sertifioitu Level 1 PCI DSS -yhteensopivaksi ja tukee 3D-turvallisia kassoja. Shop Pay varmistaa asiakkaiden arkaluonteisten tietojen turvallisuuden salaamalla tiedot ja noudattamalla alan korkeimpia standardeja. Tämä turvallisuustaso antaa asiakkaille mielenrauhan ja rakentaa luottamusta brändiin.
- Optimoitu mobiililaitteille: Shop Pay on suunniteltu mobiilikäyttäjille. Sen responsiivinen ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee ostojen suorittamisesta älypuhelimilla ja tableteilla helppoa. Mobiilimaksamisen yleistyessä sujuvan ja tehokkaan kassakokemuksen tarjoaminen mobiililaitteilla on ratkaisevan tärkeää.
- Tallennetut maksutiedot: Shop Pay tallentaa turvallisesti asiakkaiden maksu- ja toimitusosoitetiedot, joten he voivat edetä jatkossa sujuvasti kassoilla ilman tietojen uudelleensyöttämistä. Tämä mukavuus parantaa ostokokemusta sekä lisää asiakasuskollisuutta ja toistuvia ostoja.
- Nopeammat latausajat: Shop Payn nopeutettu kassa latautuu nopeasti, joten asiakkaiden ei tarvitse odottaa sivujen latautumista maksuprosessin aikana. Nopeammat latausajat edistävät sujuvampaa ostokokemusta ja auttavat estämään ostoskorin hylkäämistä.
Integroi Shop Pay nykyiseen kassaasi
Shop Payn integrointi olemassa olevaan teknologiapinoon onnistuu helposti joustavan ja helppokäyttöisen ohjelmointirajapinnnan kautta. Shop Pay -komponentti on suunniteltu toimimaan saumattomasti nykyisen kassavaiheen kanssa, joten käyttöönottoprosessi on sujuva eikä häiritse olemassa olevaa infrastruktuuria.
Muihin nopeutettuihin kassavaiheisiin verrattuna Shop Pay -komponentin käyttöönotto ei vaadi laajoja kehitysresursseja. Kauppiaat saavat Shop Payn ydinominaisuukset käyttöönsä suoraviivaisen, valmiin JavaScript-ratkaisun kautta, jonka sisältämät palvelinkutsut on suunniteltu käsittelemään kaikki maksutapahtumat turvallisesti. Ympäristöstään tietoisille yrityksille Shop Pay -komponentin käyttöönotto on helppo ja tehokas prosessi, joka on suunniteltu parantamaan toimintaa häiritsemättä sitä.
"Yritysten tarpeet on huomioitu jo Shop Pay -komponentin ytimessä. Ymmärrämme, että yritysten verkkokauppojen käyttöönottoon liittyy monimutkaisia pinoja, toisiinsa kytkeytyviä palveluja ja laajoja räätälöityjä liiketoimintalogiikkoja. Siksi olemme rakentaneet komponentin, joka integroituu saumattomasti useisiin erilaisiin verkkokauppatyyppeihin. Shop Pay -komponentti tarjoaa joustavuutta ja nopeutta niin Salesforcea, SAP:ia, Magentoa kuin täysin räätälöityä ratkaisua käyttäville verkkokaupoille, ja se takaa myynnin kasvun. Sekä ostajat että kehitystiimit rakastavat Shop Payta, ja olemme varmoja, että yrityksetkin rakastavat sitä."
– Brian Donohue, vanhempi tuotepäällikkö, Shop Pay -komponentti
Shopify valvoo toimitusprosesseja, helpottaa sitoutumista ja suunnittelee ratkaisuja. Tämä kattaa lähes kaikki sitoutumisen logistiset toiminnot, mutta erityisesti seuraavat:
- ohjelman hallinta
- käyttöönoton etenemissuunnitelma
- tekninen konsultointi
- palautesykli tuotteen kanssa
- projektin rytmitys
Rakensimme Shop Pay -komponentin teknologioilla, jotka ovat skaalautuneet miljoonille kauppiaille. Se edustaa miljardien datapisteiden oppien huipentumaa ja antaa yrityksille mahdollisuuden hyödyntää Shopifyn kassakokemuksen parasta antia. Tämä moduuli parantaa kauppiaan olemassa olevaa kassavaihetta, mahdollistaa helpon integroinnin ja päivitykset. Kun julkaisemme uusia ominaisuuksia, useimmiten kauppiaiden ei tarvitse tehdä niiden vuoksi mitään muutoksia. Tämä varmistaa vähäisen vaivan kauppiaille ja kassakokemuksen jatkuvan parantumisen.
"Shopifyn tiimi toimi läpinäkyvästi ja noudatti tiukasti sovittuja aikatauluja. Tämä tehokkuuden taso ja nopea toiminta oli ratkaisevan tärkeää, ja sillä oli keskeinen rooli mahdollisten takaiskujen estämisessä käyttöönoton aikana. Shopifyn saumaton ja nopea toteutus teki integraatioprosessista erittäin positiivisen kokemuksen Everlanelle."
– Can Agaoglu, Everlanen tekninen johtaja
Sujuvoita toimintoja
Shop Pay on enemmän kuin pelkkä maksurakaisu. Se on maksutyökalu, joka on suunniteltu auttamaan suuryrityksiä sujuvoittamaan kassaprosessiaan ja parantamaan asiakkaidensa ostokokemusta. Kassakokemuksen optimoinnin ja toiminnallisen vaivan vähentymisen myötä Shop Pay auttaa suuryrityksiä keskittymään enemmän ydinliiketoimintaansa ja vähemmän maksuprosessiensa hallintaan.
Näin Shop Pay auttaa sujuvoittamaan toimintoja:
- Vähentynyt ostoskorin hylkääminen: Shop Payn yhden napautuksen kassakokemus hoitaa yhden verkkokaupankäynnin suurimmista haasteista – ostoskorin hylkäämisen. Kun Baymard Instituten mukaan vähittäiskauppiaiden keskimääräinen ostoskorin hylkäämisprosentti on noin 70 %, virtaviivaistettu ja nopea kassaprosessi on ratkaisevan tärkeä. Itse asiassa suurin osa ostajista suorittaa ostoksen todennäköisemmin voidessaan käyttää yhden klikkauksen kassavaihetta. Vähentämällä ostoskorin hylkäämiseen usein johtavaa kitkaa Shop Pay rohkaisee suorittamaan ostoksen loppuun, mikä johtaa myynnin kasvuun.
- Parantunut asiakasuskollisuus: Shop Pay voi auttaa parantamaan asiakasuskollisuutta turvallisen ja nopean kassaprosessin avulla. Vaivattomasta ostokokemuksesta nauttivat asiakkaat palaavat todennäköisemmin tekemään toistuvia ostoja. Itse asiassa Shop Payn käyttäjät tekevät 77 % todennäköisemmin lisäostoksen Shop Payllä ensimmäisen ostoksen jälkeen¹.
- Parannettu toiminnallinen tehokkuus: Shop Payn nopeat latausajat ja optimoitu mobiilikokemus tarkoittavat vähemmän aikaa teknisten ongelmien vianmääritykseen. Tällöin kauppiaat voivat keskittyä tärkeämpiin asioihin, kuten liiketoiminnan suorituskyvyn ylläpitämiseen ja johdonmukaisen arvon toimittamiseen asiakkaille.
Tarjoa asiakkaillesi erinomainen tilausten seuranta
Shop Pay toimii yhdessä Shop-sovelluksen kanssa, jota kymmenet miljoonat ostajat ympäri maailmaa käyttävät tilaustensa seuraamiseen. Tämä ei ainoastaan paranna oston jälkeistä kokemusta asiakkaille, vaan myös vähentää asiakaspalveluun saapuvien kyselyjen määrää tilausten tilasta ja varmistaa, että jokainen maksutapahtuma päättyy onnistuneesti. Kun ostajat saavat reaaliaikaisen tilausten seurannan, parantuneen oston jälkeisen kokemuksen ohella myös mahdolliset ongelmat, kuten pakettien noutamattomuus, altistuminen huonolle säälle tai varkausriski, vähentyvät. Tämä ennakoiva lähestymistapa asiakaspalveluun voi vähentää merkittävästi tilausten tilaa koskevien kyselyjen määrää.
Näin Shop-sovelluksen tilausten seurantaominaisuudet hyödyttävät sekä sinua että asiakkaitasi:
- Reaaliaikaiset päivitykset: pidä asiakkaat ajan tasalla reaaliaikaisilla päivityksillä heidän tilauksensa tilasta – tilauksen maksamisesta aina paketin toimitukseen asti.
- Helppo pääsy: Asiakkaat voivat tarkastella tilausten seurantatietoja suoraan Shop-sovelluksesta. Shop-sovelluksen asentaneet asiakkaat voivat vastaanottaa push-ilmoituksia toimituksen joka vaiheessa, joten tilausten tilaa on helppoa seurata ilman seurantanumeroiden etsimistä tai kuljetusyhtiöiden verkkosivustoilla vierailua.
- Vähentyneet asiakaskyselyt: tarjoamalla asiakkaille reaaliaikaisia päivityksiä heidän tilauksistaan voit merkittävästi vähentää tilausten tilaan ja toimitusaikoihin liittyvien kyselyiden määrää, mikä vapauttaa tukitiimin aikaa monimutkaisempien asioiden käsittelemiseen.
- Parantunut asiakkaiden säilyminen: Saumaton oston jälkeinen kokemus edistää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta. Kun asiakkaat tuntevat saavansa tarpeeksi tietoja ja heitä tuetaan koko ostomatkan ajan, he palaavat todennäköisemmin tekemään lisää ostoksia ja suosittelevat brändiä muille. Tämä näkyy siten, että Shop-sovelluksen käyttäjillä on 9 % korkeampi uudellenostoaste, mikä osoittaa Shop Payn edistävän asiakkaiden parempaa säilymistä ja brändin suosittelua.
Hyödynnä Shop Payn ostajien verkostoa
Kehittyvässä maksuympäristössä navigointi tuo yrityksille ainutlaatuisia haasteita, joihin kuuluvat esimerkiksi kuluttajien luottamuksen rakentaminen, erilaisten ostomieltymysten huomioiminen sekä turvallisuuden ja säännöstenmukaisuuden noudattamisen varmistaminen. Shop Pay, Shopifyn suosituin ja luotettavin digitaalinen kassavaihe², vastaa näihin haasteisiin yhdistämällä kauppiaat uskollisten, arvokkaiden ostajien verkostoon.
Shop Pay ei ole vain maksutapa – se on työkalu, joka lisää asiakkaiden uskoa ja luottamusta verkkokauppoihin, mikä näkyy viime kädessä keskimääräisen tilausarvon kasvuna. Kun Shop Pay tarjotaan kassavaihtoehtona, lähes kolmasosa tilauksista käsitellään Shop Payn kautta. Lisäksi kun Shop Pay on saatavilla kassavaihtoehtona, Shop Pay -ostajat valitsevat sen kahdella kerralla kolmesta³.
Shop Payn käyttäjien demografiset tiedot ovat myös huomionarvoisia. 62 % Shop Payn käyttäjistä on Z- tai Y-sukupolvea, ja yli puolet heistä ansaitsee yli 75 000 dollaria (n. yli 64 380 euroa) vuodessa⁴. Nämä käyttäjät valitsevat Shop Payn, koska he arvostavat sen mukavuutta, nopeutta ja turvallisuutta.
Integroimalla Shop Payn maksuvaihtoehtoihisi et tarjoa vain maksutapaa – hyödynnät ostajien verkostoa, joka tuntee Shop Payn ja luottaa siihen. Tämä voi auttaa voittamaan keskeisiä haasteita, parantamaan asiakkaidesi ostokokemusta ja viime kädessä kasvattamaan yrityksesi liikevaihtoa.
Lisää Shop Pay kassaasi jo tänään
Shop Pay on verkon parhaiten konvertoiva kassa – ja nyt voit lisätä sen kaupankäynnin teknologiapinoon komponenttina tarvitsematta siirtää koko infrastruktuuriasi Shopifyhin.
Lisää Shop Pay maksutavaksi verkkokauppasi kassavaiheeseen jo tänään ja hyödynnä parempi konversioaste ja myynti pitäen samalla muun kaupankäyntipinosi ennallaan.
¹ Tämä tilasto perustuu Shopifyn sisäisiin tietoihin. Todennäköisyys laskettiin ehdollisena käyttäjän ensimmäiselle Shop Pay -ostokselle ja arvioitiin heidän todennäköisyyttään tehdä toinen Shop Pay -ostos seuraavien 12 kuukauden aikana.
² Perustuu tutkimukseen, joka suoritettiin globaalin liikkeenjohdon konsultointiyrityksen Big Threen kanssa huhtikuussa 2023.
³ Tämä tilasto perustuu Shopifyn sisäisiin tietoihin. Tietoja analysoitiin sen määrittämiseksi, kuinka usein Shop Payn käyttäjät valitsevat Shop Payn verkko-ostoihin, kun se on saatavilla kassamenetelmänä.
⁴ Nämä tilastot perustuvat Shopifyn suorittamaan kyselyyn Shop Payn käyttäjien demografisten tietojen ymmärtämiseksi.
