Parhaat B2B-verkkokauppa-alustat vuodelle 2026: 15 suuryrityksille suunnattua ratkaisua vertailussa

B2B-ostajat eivät enää odota myyntiedustajia vaan he tutkivat, vertailevat ja ostavat omilla ehdoillaan. He haluavat selkeitä tuoteluetteloita, läpinäkyvää hinnoittelua, nopeaa uudelleentilaamista ja järjestelmiä, jotka todella kommunikoivat keskenään. Monille valmistajille, tukkumyyjille ja jakelijoille tämä tarkoittaa kriittistä arviota siitä, onko heidän nykyinen verkkokauppa-alustansa rakennettu vuoden 2026 odotuksiin.

Maailmanlaajuisten verkkokauppa-alustojen markkinoiden odotetaan kasvavan 9,1 miljardista dollarista vuonna 2025 16,5 miljardiin dollariin vuoteen 2030 mennessä (eli n. 8,4 miljardista eurosta - 15,2 miljardiin euroon), ja kasvua vauhdittavat valmistajat, tukkumyyjät ja jakelijat, jotka siirtyvät uusille alustoille palvellakseen digitaalilähtöisiä ostajia.

Digitaaliset kanavat muodostavat nyt suurimman osan B2B-vuorovaikutuksesta. Vuoden 2025 loppuun mennessä lähes 80 % kaikista B2B-myyntitilanteista tapahtuu verkossa.

Tiimit suuryrityksissä on arvioitava integraation syvyyttä, tietoturvasertifikaatteja, tekoälykyvykkyyksiä ja kokonaisomistuskustannuksia (TCO) – samalla kun varmistetaan, että järjestelmät kommunikoivat toiminnanohjaus- (ERP), asiakkuudenhallinta- (CRM) ja varastonhallintajärjestelmien kanssa.

Tässä vertailemme 15 johtavaa B2B-verkkokauppa-alustaa ominaisuuksien, hinnoittelun ja suorituskyvyn perusteella auttaaksemme tekemään tietoon perustuvan päätöksen vuodelle 2026 ja sen jälkeenkin.

Mikä tekee hyvän B2B-verkkokauppa-alustan vuonna 2026?

Nykyaikaiset B2B-ostajat odottavat samaa nopeutta, läpinäkyvyyttä ja personointia, jonka he saavat kuluttajina – mutta korkeammilla panoksilla ja tiiviimmillä integraatioilla. Parhaat B2B-verkkokauppa-alustat vuonna 2026 hallinnoivat asiakassuhteita, työnkulkuja ja dataa koko organisaatiossa.

Nykyaikaisen B2B-kaupan olennaiset ominaisuudet

Skaalautuvuus ja yhteen toimivuus ovat ratkaisevassa roolissa. Ostajat odottavat kuluttajatasoista nopeutta yhdistettynä yritystason toiminnallisuuksiin. Tämä tarkoittaa:

1. Dynaaminen hinnoittelu ja tarjousten tekeminen: Suuryritykset toimivat useilla alueilla, valuutoilla ja sopimusehdoilla. Vahva B2B-alusta antaa tiimien luoda monimutkaisia hinnoittelusääntöjä – porrastetuista määräalennuksista neuvoteltaviin asiakaskohtaisiin hintoihin.

2. Monikanavainen näkyvyys: Ostaja saattaa tutkia verkossa, viimeistellä tarjouksen myyntiedustajan kautta ja tilata myöhemmin uudelleen mobiilisovelluksen kautta. Kaikkien näiden vuorovaikutusten tulisi yhdistyä samaan varastoon, tilaushistoriaan ja hinnoittelulogiikkaan reaaliajassa.

3. Laaja integraatioekosysteemi: API rajapintojen, ERP liitinten, CRM synkronointien ja maksujärjestelmien tulee toimia saumattomasti yhdessä eikä erillisinä kokonaisuuksina. Yhtenäinen järjestelmä poistaa päällekkäiset tietueet ja varmistaa, että kaikki osastot, kuten talous, logistiikka ja myynti, näkevät saman ajantasaisen kokonaiskuvan.

4. Käyttöaika ja luotettavuus: Kun globaalit tiimit luottavat alustaan, yksikin prosenttiyksikkö käyttökatkosta voi tarkoittaa tunteja pysähtynyttä liikevaihtoa. Parhaat alustat tukevat suorituskykyä yritystason palvelutasosopimuksilla (SLA), sisäänrakennetulla vika ja häiriönsietokyvyllä ja skaalautuvuuteen optimoiduilla sisällönjakeluverkoilla (CDN).

Tietoturva- ja vaatimustenmukaisuus

B2B-kaupan laajentuessa myös mahdollisten tietoturvariskien määrä kasvaa. Vuoden 2025 Thales Data Threat Report -raportin mukaan 24 % organisaatioista ei juurikaan luota tai ei lainkaan luota kykyyn tunnistaa, missä niiden data sijaitsee, ja 14 % yrityksistä koki tietomurron viime vuonna.

Etsi alustoja, joilla on:

• SOC 2 Type II- ja ISO 27001 -sertifikaatit
• PCI DSS -vaatimustenmukaisuus
• GDPR- ja CCPA-vaatimustenmukaisuus sekä alueellinen datan sijainti
• SAML/SSO ja roolipohjainen pääsynhallinta sisäistä hallintoa varten

Globaaleissa toiminnoissa kyky automatisoida vero- ja tietosuojavaatimustenmukaisuus eri markkinoilla voi säästää satoja tunteja manuaalisessa lakitarkastelussa ja estää kalliit virheet ennen niiden tapahtumista.

Tekoäly- ja automaatiokyvykkyydet

B2B-tiimeille tekoälyn arvo piilee sen tarkkuudessa ja luotettavuudessa, erityisesti asiakaskäyttäytymismallien ymmärtämisessä ja asiakastyytyväisyyttä edistävien markkinointityökalujen automatisoinnissa. Noin 67 % B2B-verkkokauppayrityksistä käyttää jo tekoälyä ja koneoppimista kasvun vauhdittamiseen.

Parhaat verkkokauppa-alustat käyttävät nykyään tekoälyä:

• Ennustamaan uudelleentilaussyklejä ja automatisoimaan täydennystä, auttaen ostajia täydentämään varastoa ennen sen loppumista

• Suosittelemaan tuotteita ja hinnoittelua dynaamisesti tilaushistorian ja tilikäyttäytymisen perusteella

• Havaitsemaan poikkeamia transaktioissa, merkitsemään mahdolliset petokset tai hinnoitteluvirheet reaaliajassa

• Automatisoimaan sisältöä ja tuoteluetteloiden hallintaa, merkitsemään tuotteita, luomaan kuvauksia ja pitämään listaukset tarkkoina eri kanavilla

• Parantamaan tukea tilannetietoisilla chatboteilla, vähentäen manuaalista puuttumista samalla kun personointi säilyy

B2B-verkkokauppa-alustojen vertailu: keskeiset ominaisuudet, hinnoittelu ja suorituskyky

Osa B2B verkkokauppa alustoista on suunniteltu joustaviksi ja muokattaviksi modulaarisen arkkitehtuurin avulla. Toiset painottavat vakautta kokoamalla ERP ja CRM järjestelmät yhdeksi yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.

Oikea valinta riippuu siitä, miten sinun yrityksesi toimii.

Tässä oppaassa jokainen alusta on arvioitu kolmen ulottuvuuden perusteella:

1. Ominaisuuksien syvyys: tukeeko se monimutkaista hinnoittelua, tilihierarkioita, tarjoustyönkulkuja ja monikanavamyyntiä ilman laajaa räätälöintiä?

2. Skaalautuvuus ja suorituskyky: kuinka hyvin se käsittelee liikenteen, tuotedatan ja tilausmäärien piikkejä? Mikä on käyttöajan historia ja CDN-infrastruktuuri?

3. Hinnoittelu ja kokonaiskustannukset (TCO): otsikkolisenssin lisäksi, miten integraatiokustannukset, kehittäjäresurssit ja aika arvonluontiin vertautuvat?

Miten arvioimme parhaat B2B-verkkokauppa-alustat

Vertailumme yhdistää julkista dataa, toimittajadokumentaatiota ja ensikäden käyttäjäkokemuksia analyytikkoraporteista, G2 ohjelmistoarvosteluista sekä vahvistetuista tapaustutkimuksista.

Jokainen alusta arvioitiin seuraavien perusteella:

• Kaupan ydinkyvykkyydet: tuoteluetteloiden hallinta, hinnoittelulogiikka, kassan joustavuus, tilaustyönkulut

• Integraatioekosysteemi: ERP-, CRM-, tuotetiedonhallinta- (PIM) ja kirjanpitojärjestelmien yhteydet (sisäänrakennetut tai API-pohjaiset)

• Tietoturva-asema: sertifikaatit (SOC 2, ISO 27001), PCI DSS -vaatimustenmukaisuus ja hallintatyökalut

• Tekoälyn ja automaation kypsyys: sisäänrakennettujen tai laajennettavien tekoälyominaisuuksien läsnäolo personointia, hakua ja ennakoivia näkemyksiä varten

• Skaalautuvuuden vertailuarvot: käyttöaikatakuut, kuormitussuorituskyky ja monialuekäyttöönoton valmius

• Kustannustehokkuus: asennusmaksut, hosting-kustannukset, ylläpitotarpeet ja keskimääräinen toteutusaikataulu

15 parasta B2B-verkkokauppa-alustaa vuodelle 2026

1. Shopify: paras yhtenäisiin B2B/B2C-toimintoihin
2. BigCommerce: paras headless-kauppaan
3. Adobe Commerce: paras suuryrityksille
4. commercetools: paras koostettavaan arkkitehtuuriin
5. Oracle NetSuite Commerce: paras ERP-integraatioon
6. Salesforce B2B Commerce Cloud: paras CRM-integraatioon
7. SAP Commerce Cloud: paras monimutkaisiin B2B-skenaarioihin
8. OroCommerce: paras B2B-ensisijaiseen toiminnallisuuteen
9. Optimizely (aiemmin Episerver): paras sisältövetoiseen B2B:hen
10. Sana Commerce Cloud: paras Microsoft Dynamics -käyttäjille
11. Spryker: paras markkinapaikkaratkaisuihin
12. CS-Cart: paras monitoimittaja-markkinapaikoille
13. PrestaShop: paras Euroopan markkinoille
14. Elastic Path: paras API-ensisijaiseen lähestymistapaan
15. NuOrder: paras muoti- ja vaate-B2B:hen

1. Shopify: paras yhtenäisiin B2B/B2C-toimintoihin

Shopify on ensisijainen alusta brändeille, jotka haluavat hallita B2B- ja B2C-kanavia yhdessä infrastruktuurissa. Alustan yhtenäinen kauppa-arkkitehtuuri antaa suuryritysten tiimien ylläpitää tukku-, vähittäis- ja verkkokauppoja yhdessä ympäristössä samalla kun ylläpidetään puhtaita datavirtoja järjestelmien välillä.

⚡Tiesitkö? Pohjois-Amerikassa 117 Top 2000 -verkkokauppiaista käyttää Shopifyta verkkokauppa-alustenaan. Top 2000 -tietokanta seuraa suurimpia verkkokauppiaita vuotuisen verkkokauppamyynnin perusteella, ja Shopifyn osuus korostaa sen tasaista nousua startup-mahdollistajasta yrityksen selkärangaksi.

Tässä syyt, miksi Shopify johtaa joukkoa:

• Yhteinen hallintapohja: Shopify antaa tiimien hallita B2B- ja B2C-toimintoja yhdestä hallintapaneelista, ylläpitäen jaettuja tuotteita, varastoa ja asiakastietoja samalla kun tarjotaan räätälöityjä tuoteluetteloita, hinnoittelua ja kassavirtoja kullekin ostajatyypille.

• Syvät järjestelmätason integraatiot: yhteen toimivuutta varten rakennettu Shopify yhdistyy suoraan ERP-, CRM- ja kirjanpitojärjestelmiin kuten NetSuite, Acumatica, Brightpearl ja Salesforce. Tämä vähentää riippuvuutta väliohjelmistoista ja poistaa manuaalisen täsmäytyksen alustojen välillä.

• Tukkukaupan voima ilman lisäosia: Shopify tarjoaa sisäänrakennetut B2B-ominaisuudet kuten asiakaskohtaiset tuoteluettelot, porrastetun hinnoittelun, massatilaukset, neuvotellut maksuehdot ja tilitason käyttöoikeudet. Ostajat voivat kirjautua sisään, nähdä ehdot ja tilata uudelleen välittömästi.

• Yritystason tietoturva, sisäänrakennettuna: Shopify ylläpitää SOC 2 Type II-, ISO 27001- ja PCI DSS Level 1 -sertifikaatteja koko globaalissa infrastruktuurissaan. Kauppiaat hyötyvät automaattisesta SSL-salauksesta, tunnistepohjaisista maksuista ja roolipohjaisesta käyttöoikeuksien hallinnasta ilman erillisiä tietoturvatoimittajia.

• Koostettava, API-ensisijainen arkkitehtuuri: Shopifyn kehitysympäristö tukee täysin headless- ja koostettavaa arkkitehtuuria, ja se perustuu GraphQL-pohjaisiin Storefront- ja Admin-rajapintoihin. Käyttämällä Hydrogenia (Shopifyn React-pohjainen kehys) ja Oxygenia (sen edge-hosting-verkko), brändit voivat toimittaa salamannopeita, erittäin räätälöityjä verkkokauppoja ilman oman infrastruktuurin hallintaa.

• Globaali mittakaava, paikallinen nopeus: yhtenäinen kehitysympäristö voi pienentää kokonaiskustannuksia jopa 36 prosenttia verrattuna usean toimittajan ratkaisuihin. Samalla järjestelmä skaalautuu luotettavasti myös vähittäiskaupan vilkkaimpina myyntikausina. Vuoden 2024 Black Fridayn ja Cyber Mondayn aikana Shopify käsitteli 11,5 miljardin dollarin (eli n. 10 miljardin euron) edestä myyntiä, vastaanotti enimmillään 284 miljoonaa pyyntöä minuutissa ja suoritti 10,5 biljoonaa tietokantahakua.

• Työnkulun automaatio Shopify Flow'lla: suuryritysten tiimit voivat automatisoida toistuvia B2B-prosesseja, kuten korkean arvon tilien merkitsemistä, uudelleentilausmuistutusten lähettämistä tai räätälöityjen maksuehtojen hyväksymistä.

"B2B-myynnin arvo alustallamme on kasvanut 101%", sanoi Shopifyn presidentti Harley Finkelstein yhtiön Q2 2025 -tulosjulkistuksessa. "Alustallamme toimii jo maailman suurimpia brändejä."

Hän korosti myös uusien suuryritysten asiakkaiden aaltoa: kuten Starbucks, Canada Goose ja Burton Snowboards, sekä teollisuusalan toimijoita kuten Boart Longyear.

✨Tosielämän menestystarina: ihonhoitobrändi Dermalogica rakensi Shopifyyn uuden tukkukaupparatkaisun yhden kehitystiimin voimin. Tiimi räätälöi kaupan ulkoasun ja uskollisuusperusteisen hinnoittelumallin Shopifyn API-rajapintojen kautta. Toistuvat B2B-tilaukset kasvoivat 300 %, uudelleentilausaika putosi 46,9 päivästä 10,7 päivään ja konversioasteet nousivat 74 %:sta 91 %:iin.

Hinnoittelu:

Shopify Plus -sopimus alkaa 2 300 dollarista (n. 2000 euroa) kuukaudessa vakioasetuksille ja integraatioille kolmen vuoden sopimuksella tai 2 500 dollarista (n. 2130 euroa) kuukaudessa yhden vuoden sopimuksella.

Tutustu siihen, miten B2B-liiketoimintaa voidaan pyörittää ja kasvattaa Shopifylla

Shopify sisältää sisäänrakennettuja B2B-ominaisuuksia, jotka auttavat myymään tukkuna ja suoraan kuluttajille samalta verkkosivustolta. Räätälöi ostokokemus kullekin ostajalle räätälöidyllä tuote- ja hinnoittelujulkaisulla, määräsäännöillä, maksuehdoilla ja muulla.

Tutustu nyt

2. BigCommerce: paras headless-ratkaisuihin

BigCommercen headless- ja koostettava arkkitehtuuri, jossa käyttöliittymä on erotettu taustajärjestelmästä, mahdollistaa räätälöidyt asiakaskokemukset ilman kompromisseja taustajärjestelmän vakaudessa.

Tässä BigCommerce yhdellä silmäyksellä:

• Aito API-ensisijainen perusta: BigCommerce tarjoaa kypsiä REST- ja GraphQL-API-rajapintoja, mahdollistaen erilliset verkkokaupat täydellä hallinnalla tuoteluettelosta, kassasta ja asiakastiedoista.

• Koostettava joustavuus ilman kompromisseja: Se tukee hybridimalleja – jotkut osat headless, jotkut hallittuja – joten et menetä olennaisia ominaisuuksia, kun räätälöit.

• Tietoturva ja vakaus mittakaavassa: Alusta on PCI DSS Level 1 -sertifioitu, tarjoaa automaattisen SSL:n ja tukee käyttöaikaa yritystason SLA-sopimuksilla.

• Yritystason ominaisuuskokonaisuus: BigCommerce Enterprise tukee suuria tuoteluetteloita, korkeita liikennemääriä, monikauppa-asetuksia ja edistyneitä B2B-kyvykkyyksiä.

BigCommercen kokonaisomistuskustannukset ovat kuitenkin noin 31 % korkeammat kuin Shopifyn.

📚Lue englanniksi: Shopify vs. BigCommerce: kauppa on suurempaa Shopifyn kanssa 

Hinnoittelu:

BigCommercen yrityssopimusten hinnoittelu on räätälöity transaktiovolyymin, API-käytön, kaistanleveyden ja muiden tarpeiden perusteella.

3. Adobe Commerce: paras suuryrityksille

Adobe Commerce (aiemmin Magento) voi olla hyvä valinta suuryrityksille, jotka tarvitsevat syvää räätälöintiä, korkeaa suorituskykyä ja hallintaa kaikilla verkkokaupan tasoilla.

Tässä syyt, miksi Adobe Commerce on vahva valinta suuryrityksille:

• Tehokas B2B-ominaisuuskokonaisuus: Adobe tukee yritysten tilihierarkioita, jaettuja tuoteluetteloita, tarjoustyönkulkuja, hankintalistoja, luottolimiittejä, roolipohjaisia käyttöoikeuksia ja muuta – toimitettuna natiivisti tai modulaaristen B2B-laajennusten kautta.

• Pilvinatiivi arkkitehtuuri skaalautuvuudella: Adobe tarjoaa Commerce on Cloud Infrastructure -version, mikä tarjoaa automaattisen hostingin, CI/CD-putket ja pilvioptimointeja kuten Fastly CDN:n, WAF:n ja infrastruktuurin abstraktion.

• Rajaton räätälöinti ja koostettavuus: Koska hallitset koodipohjaa, voidaan rakentaa räätälöityjä moduuleja, integroida syvästi ERP/CRM/PIM-järjestelmiin tai ottaa käyttöön headless-verkkokauppoja PWA Studion kanssa.

• Suorituskyky ja globaali infrastruktuuri: CDN, kuvien optimointi, automaattinen skaalaus ja tietoturvakerrokset (WAF, palomuuri) sisältyvät Adobe Commerce -pilviratkaisuun.

Adobe Commercen TCO on kuitenkin 29 % korkeampi kuin Shopifyn, ja Shopifylla rakennetut kaupat ovat 2x nopeampia kuin Adobe Commercella rakennetut. Keskimäärin Shopifyn kassa konvertoi myös 5 % paremmin kuin Adobe Commercen ja on maailman parhaiten konvertoiva kassa.

📚Lue englanniksi: Shopify vs. Adobe Commerce (Magento)

Hinnoittelu:

Adobe ei julkaise kiinteitä hintaluokkia yritystuotteilleen. Jokainen sopimus hinnoitellaan räätälöidysti esimerkiksi myynnin arvon, valittujen ominaisuuksien, liiketoiminnan laajuuden ja käyttöönottomallin perusteella. Sinun on otettava yhteyttä Adobeen saadaksesi henkilökohtaisen tarjouksen.

4. Commercetools: paras koostettavaan arkkitehtuuriin

Yksi koostettavan kaupan pioneereista: modulaarinen, API-ensisijainen lähestymistapa, joka hajottaa monoliittiset järjestelmät vaihdettaviksi komponenteiksi. 

Tässä syyt, miksi commercetools ansaitsee paikkansa listalla:

• Aito modulaarinen arkkitehtuuri: commercetools tarjoaa sisäisen pilviratkaisun, jossa voidaan valita ja vaihtaa moduuleja (tuoteluettelo, kampanjat, ostoskori, kassa) itsenäisinä palveluina.

• Vahva API-ekosysteemi ja laajennettavuus: Satojen kauppa-API-rajapintojen ja GraphQL- ja REST-tuen avulla commercetools antaa kehittäjille syvän hallinnan. Käyttöliittymä, haku, maksut ja personointi – kaikki voidaan liittää tai vaihtaa.

• Räätälöity B2B-monimutkaisuuteen: B2B-tarjonta tukee räätälöityjä tuoteluetteloita, hinnoittelua, tilihierarkioita ja asiakaskohtaisia kampanjoita, kaikkea mitä odotetaan nykyaikaisissa B2B-tilausvirroissa.

• Migraatiovalmis ja skaalautuva: Heidän "strangler pattern" -migraatiolähestymistapansa antaa suuryritysten vaihtaa monoliittikomponentteja asteittain, vähentäen riskiä samalla kun siirrytään kohti täyttä koostettavuutta.

Mutta Shopify ylläpitää tällä hetkellä suurinta kumppaniekosysteemiä kaupassa, mukaan lukien globaalit järjestelmäintegraattorit kuten Accenture, Deloitte, KPMG ja EY, sekä satoja tarkastettuja toimistokumppaneita yritysrakentamiseen. Shopify tarjoaa myös yli 10 000 valmista integraatiota ja laajennusta, joista jokainen käy läpi tiukan, sadan kohdan tarkastusprosessin ennen kuin se julkaistaan Shopify App Storessa.

Vertailun vuoksi commercetools-ekosysteemi sisältää alle 100 virallista integraatiota ja kumppania.

👉Esimerkki: Luksuskellomerkki Daniel Wellington yhdisti 59 verkkokauppaa 12 Shopify-kaupaksi lähdettyään commercetoolsista. Viidessä kuukaudessa tiimi integroi täysin ERP-, PIM-, CMS- ja personointijärjestelmät, mikä nopeutti merkittävästi heidän palvelun saantia markkinoille.

Hinnoittelu:

Commercetools käyttää räätälöityä lisensointimallia; julkisia kiinteitä hintaluokkia ei ole. Kustannukset perustuvat tyypillisesti transaktiovolyymiin, käytettyihin moduuleihin ja mittakaavaan.

5. Oracle NetSuite Commerce: paras ERP-integraatioon

Oracle NetSuite Commerce (SuiteCommerce) on suunniteltu integroitumaan tiiviisti NetSuiten ERP- ja rahoitusjärjestelmiin, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon, jos verkkokauppasi tarvitsee reaaliaikaista back-office-yhteensovitusta.

Tässä syyt, miksi NetSuite Commerce erottuu ERP-johtoisille suuryrityksille:

• ERP-kauppa-synkronointi: koska Commerce on osa NetSuite-sarjaa, tuote-, varasto-, hinnoittelu-, tilaus- ja talousdata virtaa suoraan käyttöliittymän ja ydin-ERP:n välillä ilman väliohjelmistoa.

• Yhtenäinen kauppa kanavien välillä: SuiteCommerce tukee monikanavaisia toimintoja: verkon, myymälän (POS), puhelinkeskuksen ja mobiilikanavan hallintaa yhden järjestelmän alla – kaikki sidottu samaan tuote-, asiakas- ja tilaustietoon.

• Sisäänrakennetut B2B-ominaisuudet ERP-kontekstissa: NetSuite tukee B2B-kyvykkyyksiä kuten määrä-/volyymi-hinnoittelua, tilihierarkioita ja räätälöityjä tuoteluetteloita samalla kun säilytetään ERP-tason hallinta hinnoittelulogiikasta ja taloudellisista säännöistä.

• Joustavat integraatiovaihtoehdot: muille kuin SuiteCommerce-käyttötapauksille (esim. räätälöidyt verkkokaupat) NetSuite tukee integrointia SuiteTalk SOAP -API-rajapintojen kautta. Heidän Oracle NetSuite Adapter -sovittimensa mahdollistaa integraation ilman koodausta tai vähäkoodisena muiden järjestelmien kanssa.

Hinnoittelu:

NetSuite ei julkaise kiinteää hintaa yrityskaupoille.

6. Salesforce B2B Commerce Cloud: paras CRM-integraatioon

Salesforce B2B Commerce Cloud on ihanteellinen ratkaisu yrityksille, joiden verkkokauppa on osa CRM-keskeistä yritysarkkitehtuuria.

Tässä sen keskeiset ominaisuudet:

• CRM-keskeinen lähestymistapa kauppaan: koska se on osa Salesforce-ekosysteemiä, jokainen transaktio on välittömästi näkyvissä myynti-, palvelu- ja markkinointitiimeille.

• Edistyneet tuoteluettelo- ja sopimustyönkulut: alusta tukee monitasoista hinnoittelua, sopimuskohtaisia hintoja, hintakirjahierarkioita ja tilikohtaista tuotenäkyvyyttä.

• Skaalautuvat verkkokauppakäyttöönotot: voidaan ylläpitää useita verkkokauppoja (B2B, B2C, kansainväliset) yhdestä taustajärjestelmästä, hyödyntäen jaettua asiakastietoa ja personointia kanavien välillä.

• Tietoturva, vaatimustenmukaisuus ja hallinto: Salesforce hyödyntää yritystason tietoturvaa, SSO:ta, roolipohjaista pääsyä ja sisäänrakennettua hallintoa.

⚠️Huomio: Vuoden 2025 puolivälissä kiristyshyökkääjät nimeltä Scattered Spider otti vastuun useista Salesforceen liittyvistä tietomurroista, jotka vaikuttivat jopa 39 asiakkaaseen, mukaan lukien Qantas, GAP, Albertsons ja Fujifilm. SecurityWeekin mukaan vuotanut data sisälsi henkilökohtaisia ja kanta-asiakastietoja kuten nimiä, sähköposteja ja puhelinnumeroita.

Shopifyn tilaaman, riippumattoman konsulttiyrityksen laatiman tutkimusraportin mukaan kilpailijoiden kokonaiskustannukset ovat selvästi korkeammat kuin Shopifylla kaikilla suurilla yritysalustoilla. Salesforce Commerce Cloud on kallein vaihtoehto: sen kokonaiskustannukset ovat noin 35 prosenttia korkeammat kuin Shopifyn.

Shopify raportoi 36 prosenttia korkeammasta konversioasteesta verrattuna Salesforceen.

📚Lue englanniksi: Salesforce Commerce Cloud -vaihtoehdot: 2025-opas

Hinnoittelu:

Salesforce B2B Commerce hinnoitellaan myynnin arvon perusteella eikä kiinteänä kuukausimaksuna. Prosenttiosuus vaihtelee palvelutason mukaan (esim. 1 % Starter-tasolla, nousee Growth-tasolla), ja lopullinen hinnoittelu neuvotellaan asiakaskohtaisesti.

7. SAP Commerce Cloud: paras monimutkaisiin B2B-skenaarioihin

SAP Commerce Cloud on rakennettu käsittelemään äärimmäistä B2B-monimutkaisuutta: suuria tuoteluetteloita, monimarkkinasääntöjä, syvästi räätälöitäviä työnkulkuja ja tiivistä integrointia SAP:n laajempaan yritysratkaisuun.

Tässä syyt, miksi SAP sopii edistyneeseen B2B:hen:

• Syvä tuoteluettelo-, hinnoittelu- ja tilausmonimutkaisuuden tuki: SAP:n B2B Commerce -moduuli tukee massatilauksia, yritysten tilihierarkioita, hyväksyntätyönkulkuja ja reaaliaikaista varastonäkyvyyttä kanavien välillä.

• Integrointi SAP-ekosysteemiin: Jos käytät jo SAP S/4HANAa, SAP ERP:tä tai muita CX-moduuleja, SAP Commerce Cloud tarjoaa sisäänrakennetun yhteyden, vähentäen datakitkaa ja mahdollistaen saumattomia yritystyönkulkuja.

• Koostettava verkkokauppa ja modulaarinen arkkitehtuuri: SAP tukee erotettuja käyttöliittymiä (esim. Spartacus, JavaScript-verkkokaupat) ja mikropalvelumalleja, antaen kehittää käyttöliittymää itsenäisesti samalla kun säilytetään ydinkauppalogiikka.

• Skaalautuvat monikanavaiset toiminnot: Suunniteltu globaaliin mittakaavaan useilla verkkokaupoilla, kielillä, valuutoilla ja paikallisilla säännöksillä.

Riippuvuus SAP-ekosysteemistä tarkoittaa kuitenkin, että päivitykset ja muutokset vaativat usein syvempää koordinointia laajempien SAP-tiekarttojen välillä.

Hinnoittelu:

SAP Commerce Cloud noudattaa räätälöityä tarjousmallia; sen yrityslisenssit räätälöidään käyttöönottoon, käyttöön ja integrointitarpeisiin.

8. OroCommerce: paras B2B-ensisijaiseen toiminnallisuuteen

OroCommerce on rakennettu alusta alkaen B2B:lle. Se ei ole B2C-alusta, mikä on mukautettu yritysasiakkaille – se on suunniteltu monimutkaisten B2B-työnkulkujen, hierarkioiden ja automaation ympärille.

Tässä syyt, miksi OroCommerce on houkutteleva B2B-painotteisille myyjille:

• Valmis yritysten tilinhallinta ja roolit: Oro antaa peilata asiakasorganisaatiorakenteita (liiketoimintayksiköt, osastot, sivukonttorit) yksityiskohtaisilla käyttöoikeuksilla ja hierarkiasäännöillä.

• Edistyneet hinnoittelu- ja tuoteluettelotyökalut: tuki useille hintalistoille, porrastetuille alennuksille ja tuoteluettelon personoinnille asiakkaan tai segmentin mukaan. Heidän yhdistetty hinnastoratkaisunsa (CPL) tukee varahinnastoja ja useiden hinnastojen yhdistämistä.

• Sisäinen CRM, tarjousten tekeminen ja myyntityönkulun tuki: Oro tukee tarjouspyyntö (RFQ) -virtoja, avustettua myyntiä, tarjousten tekemistä ja neuvottelua samassa järjestelmässä.

• Uudet ominaisuudet versiossa 6.1: tekoäly, laskumaksut, viestintä: vuoden 2025 julkaisu lisäsi SmartOrderin (tekoäly + OCR-tilauskäsittely), sisäänrakennetut laskumaksut (asiakkaat maksavat suoraan luottokortilla tai pankilla) ja portaalin sisäisen viestinnän ostajan ja myyntitiimien välillä.

Hinnoittelu:

Oro ei julkaise kiinteää hintaa. Enterprise Edition hinnoitellaan räätälöidysti myynnin arvon, järjestelmänvalvojien määrän, hosting-ratkaisun ja toiminnan laajuuden perusteella.

9. Optimizely (aiemmin Episerver): paras sisältövetoiseen B2B:hen

Optimizely Configured Commerce yhdistää sisällön ja kaupan kauppalähtöisessä alustassa, mikä tekee siitä vahvan vaihtoehdon, kun tarinankerronta, tuotesisältö ja ostajakokemus merkitsevät yhtä paljon kuin kassalogiikka.

Tässä syyt, miksi Optimizely erottuu sisältölähtöisessä B2B:ssä:

• Sisältö ja kauppa yhdessä: Optimizely mahdollistaa markkinointi- ja sisällöntuotantotiimien integroida tuotteita, tuoteluetteloita ja kauppalogiikkaa suoraan sisältösivuille. Vedä ja pudota -käyttöliittymä vähentää kehittäjien tarvetta päivittäisessä valikoiman hallinnassa.

• Configured Commerce: Optimizely kutsuu lippulaiva-B2B-tuotettaan "Configured Commerceksi" – se toimitetaan esirakennetuilla tuoteluettelo-, hinnoittelu-, kampanja- ja kassamoduuleilla, joita voidaan laajentaa tai ohittaa API-rajapintojen kautta.

• Vahva integrointikehys: alusta sisältää sisäänrakennetun integrointikehyksen, valmiilla liittimillä ERP-, PIM- ja taustajärjestelmiin tilaus-, tuote- ja hinnoittelusynkronoinnin yksinkertaistamiseksi.

• Personointi, analytiikka ja itsepalvelu: Optimizely tukee tekoälyparannettuja tuotesuosituksia, dynaamisia kampanjoita ja B2B-analytiikkakojelautoja, jotka seuraavat tilausmuutoksia, poistumisriskiä ja monikanavakäyttäytymistä.

Hinnoittelu:

Optimizely ei julkaise standardoituja lisenssihintoja. Kustannukset riippuvat mittakaavasta, käytetyistä moduuleista ja integraatioista. Sinun on pyydettävä räätälöity tarjous.

10. Sana Commerce Cloud: paras Microsoft Dynamics -käyttäjille

Sana Commerce Cloud on rakennettu toimimaan saumattomasti Microsoft Dynamics -ERP-järjestelmien kanssa. Jos yrityksesi käyttää jo Dynamicsia (NAV, AX, Business Central tai F&SCM), tämä on yksi vahvimmista vaihtoehdoista aidosti ERP:hen integroitua verkkokauppaa varten.

Tässä syyt, miksi Sana ansaitsee paikan tällä listalla:

• ERP-ensisijainen integraatio: sanan suunnitteluperiaate mahdollistaa sen, että Dynamics-järjestelmä ohjaa verkkokaupan logiikkaa. Tuotteet, hinnoittelu, varasto, tilaukset ja asiakastiedot siirtyvät suoraan ERP:stä verkkokauppaan.

• Saumaton käyttöönotto vähentyneellä monimutkaisuudella: koska niin suuri osa logiikasta elää ERP:ssä, hinnoittelun, tuoteluettelon tai alennusten muutokset periytyvät, eivät monisteta.

• Rakennettu B2B:lle, alusta alkaen: sana tarjoaa kriittiset B2B-ominaisuudet kuten asiakaskohtaisen hinnoittelun, määräalennukset, tilausten seurannan ja tilaustuet (toistuville tilauksille).

• Skaalautuva monikauppa- ja markkinalaajentuminen: sana tukee useiden verkkokauppojen käyttöönottoa (brändit, maantieteelliset alueet tai alakonserniyhtiöt) käyttäen samaa ERP-selkärankaa. Kieli-, vero-, toimitus- ja lokalisointiominaisuudet on sisäänrakennettu.

Hinnoittelu:

Sana ei julkaise kiinteää yrityshinnoittelua. He tarjoavat useita versioita (Essential, Pro, Advanced), ja hinnoittelu on räätälöity käyttöönottoa kohden.

11. Spryker: paras markkinapaikkaratkaisuihin

Spryker on koostettava, modulaarinen kaupan käyttöjärjestelmä (OS), joka on rakennettu tukemaan nimenomaan B2B-, B2C- ja markkinapaikka-arkkitehtuureja.

Tässä syyt, miksi Spryker sopii markkinapaikkajohtoisille suuryrityksille:

• Markkinapaikka sisäisenä laajennuksena: Sprykerin markkinapaikkamoduuli rakentuu kerroksittain kaupan ytimen päälle ja esittelee verkkotunnuksen kohteita, kuten Merchantia ja ProductOfferia. Arkkitehtuuri tukee sekä puhtaita markkinapaikkaratkaisuja (vain kolmannen osapuolen myyjät) että hybridimalleja, joissa markkinapaikan operaattori myös myy tuotteita.

• Koostettava, modulaarinen arkkitehtuuri: Sprykerin modulaarisuus tarkoittaa, että markkinapaikkaominaisuudet ovat vaihdettavissa, ja päivitysyhteensopivuus pysyy uusien moduulien kehittyessä.

• Headless ja API-ensisijainen joustavuus: alusta tukee erotettuja verkkokauppoja ja useita kosketuspisteitä. Se mahdollistaa mobiilisovellusten, PWA-käyttöliittymien ja mikro-käyttöliittymien rakentamisen osana markkinapaikan käyttöönottoa.

• Yrityksen skaalautuvuus ja infrastruktuuri: Sprykerin PaaS+-tarjonta toimittaa sisäisen pilviskaalauksen, ja sen taustalla pyörii hallittu infrastruktuuri.

Mutta koska Spryker odottaa rakentavan suuren osan logiikasta, tarvitaan huomattavaa kehityskypsyyttä ja arkkitehtonista valvontaa.

Hinnoittelu:

Spryker ei julkaise kiinteitä hintaluokkia. Lisensiointi- ja tilausmaksu on räätälöity käyttötapauksen, moduulien, liikenteen ja mittakaavan perusteella.

12. CS-Cart: paras monitoimittaja-markkinapaikkaratkaisuille

CS-Cart Multi-Vendor on yksi ensisijaisista valinnoista, kun markkinapaikkaratkaisu on keskeinen liiketoiminnallesi.

Tässä syyt, miksi CS-Cart toimii markkinapaikkajohtoisille yrityksille:

• Toimittajakojelaudat ja provisioiden hallinta: jokainen toimittaja saa erillisen hallintapaneelin listausten, tilausten ja maksujen hallintaan. Samaan aikaan markkinapaikan järjestelmänvalvojat voivat asettaa provisioita, hyväksyä tuotteita ja hallita toimittajien pääsyä.

• Sisäänrakennetut jaetut maksut ja toimittajien selvitys: CS-Cart tukee jaettuja maksuja, joten varat voidaan automaattisesti ohjata toimittajille, vähentää provisioita ja hallita maksuja ilman manuaalista puuttumista.

• Skaalautuva kansainvälinen tuki: CS-Cart tukee 26 kieltä, useita valuuttoja ja globaalia toimittajien osallistumista.

• Suuri lisäosa- ja kumppaniekosysteemi: CS-Cartilla on elinvoimainen lisäosamarkkinapaikka (yli 2 000 lisäosaa ja teemaa) ja monia kumppanien kehittäjiä; lohkotyylinen räätälöinti on yleistä.

Avoin rakenne antaa joustavuutta, mutta se tarkoittaa myös usein moduulien kokoamista.

Hinnoittelu:

CS-Cart tarjoaa useita tilaus-/lisenssivaihtoehtoja. Esimerkiksi Standard-sopimus alkaa 55 dollarista (n. 47 euroa) kuukaudessa (laskutetaan vuosittain) perustason asetukselle.

13. PrestaShop: paras Euroopan markkinoille

PrestaShop Enterprise on kehittynyt, yrityssuuntautunut versio vakiintuneesta avoimen lähdekoodin PrestaShop-alustasta, mikä on rakennettu yhdistämään Euroopan lokalisointivoima ja ekosysteemin syvyys skaalautuvuuteen ja hallintaan.

PrestaShop sopii hyvin eurooppalaisiin/alueellisiin suuryrityksiin:

• Vahva eurooppalainen käyttöönotto: PrestaShopilla on syvät juuret Euroopassa: yli 120 400 verkkosivustoa EU:ssa toimii PrestaShopilla. Avoimen lähdekoodin perintö ja alueellisesti keskittynyt ekosysteemi tekevät siitä houkuttelevan yrityksille, joilla on markkinakohtaisia tarpeita kuten ALV, paikalliset integraatiot ja monikielinen tuki.

• Enterprise-versio hallinnalla ja suorituskyvyllä: Enterprise-versio lisää isännöidyn infrastruktuurin, suorituskyvyn virityksen ja päivityssuojaukset, antaen kauppiaiden säilyttää täyden hallinnan koodista ja datasta samalla kun parannetaan vakautta.

• Rikas modulaarinen ekosysteemi: PrestaShop tukee laajaa moduulimarkkinapaikkaa, ja sen perusominaisuudet sisältävät tuoteluetteloiden hallinnan, monikauppatilan, SEO-työkalut, monikielisen/valuuttatuen, edistyneen haun/suodatuksen ja verkkokaupan teemoituksen.

Tämä vaihtoehto on vähemmän ihanteellinen, jos tarvitaan syvästi integroitua ERP:tä, laajamittaisia työnkulkuja tai massiivista globaalia skaalausta, koska tarvitaan todennäköisesti huomattavaa räätälöintiä tai kolmannen osapuolen palveluita.

Hinnoittelu:

PrestaShop Enterprise -malli käyttää räätälöityä hinnoittelutarjouslähestymistapaa.

14. Elastic Path: paras API-ensisijaiseen lähestymistapaan

Elastic Path on suunniteltu koostettavan, mikropalvelupohjaisen, API-ensisijaisen arkkitehtuurin ympärille, mikä tekee siitä ihanteellisen suuryrityksille, jotka haluavat täyden hallinnan kokemustasostaan ja taustalogiikasta sitoutumatta jäykkään monoliittiin.

Tässä syyt, miksi Elastic Path erottuu:

• Modulaarinen, kauppa-palveluna-ydin: jokainen kauppakomponentti (tuoteluettelo, hinnoittelu, kassa, varasto, kampanjat) on alttiina API-rajapintojen kautta ja toimitetaan itsenäisinä palveluina.

• Koostettava joustavuus ilman toimittajalukitusta: heidän lähestymistapansa antaa yhdistää parhaat järjestelmät (haku, CMS, personointi jne.) samalla kun säilytetään kaupan johdonmukaisuus. Elastic Path viittaa tähän nimellä Composable Commerce XA™, mikä on suunniteltu vähentämään monitoimittajafragmentaatioon liittyviä riskejä.

• B2B-tuki tekoälyvalmiilla ominaisuuksilla: vuonna 2025 Elastic Path lanseerasi tekoälyvalmiin B2B-kaupparatkaisun työkaluilla kuten tilaushallinnan, dynaamiset kampanjat, tarjoustyönkulut ja tekoälypohjainen chatbot tuotteille. Heidän modulaarinen suunnittelunsa tarkoittaa, että nämä ovat lisäosia, eivät pakotettuja kyvykkyyksiä.

• Rakennettu korkean mittakaavan suorituskykyyn ja API-luotettavuuteen: heidän API-rajapintansa noudattavat puhtaita, ennakoitavia malleja (JSON, REST, mikropalvelut) ja skaalautuvat alueilla, auttaen vähentämään viivettä ja erottamaan käyttöliittymän kauppalogiikasta.

Hinnoittelu:

Elastic Pathin hinnoittelu perustuu käyttöön ja liiketoimintamalliin. Heidän Composable Commerce -lisenssinsä sidotaan yleensä prosenttiosuuteen myynnin arvosta tai tilausvolyymista monivuotisissa sopimuksissa.

He tarjoavat myös modulaarisia osia: esimerkiksi Product Experience Manager alkaa noin 26 400 dollarista (n. 22 500 euroa) vuodessa (hinta määräytyy tuotteiden määrän perusteella), ja Composer-moduuli itsenäisenä alkaa noin 2 500 dollarista (n. 2 100 euroa) vuodessa.

15. NuOrder: paras muoti- ja vaate-B2B:hen

NuORDER by Lightspeed on räätälöity tukkumuodille, jalkineille, asusteille ja lifestyle-brändeille.

Tässä syyt, miksi NuOrder on vahva valinta omassa markkinaraossaan:

• Visuaaliset, brändiorientoituneet ostoympäristöt: NuOrder tukee vedä ja pudota -tuoteluetteloita, virtuaalisia showroomeja, ostettavia lookbookeja, 360-asteen tuotenäkymiä ja integroituja videoita.

• Personointi tilitasolla: voidaan määrittää räätälöityjä tuoteluetteloita, alennuksia, hintalistoja ja tuotenäkyvyyttä ostajan tai alueen mukaan. Ostajat näkevät vain heille oleellisen.

• Reaaliaikainen hinnoittelu- ja varastosynkronointi: NuOrder tukee reaaliaikaista hinnoittelua (RTP), joten kun ostaja muuttaa määrää tai varianttia, hinnoittelu päivittyy lennossa.

• Syvä tukku- ja vähittäiskauppaverkoston pääsy: osana Lightspeed B2B -verkkoa NuOrder yhdistää brändit tuhansiin vähittäiskauppaketjuihin ja erikoisostajiin. Se integroituu myös yli 100 kumppanijärjestelmään työntääkseen tilauksia ERP- tai POS-järjestelmiin.

Huomio: kun käytetään NuORDER Payments/Lightspeed Payments -palvelua, brändeiltä veloitetaan 2,9 % + 30 senttiä per transaktio.

Hinnoittelu:

Vaikka NuOrder ei julkaise koko yritystason hinnoittelua, julkisen tukkuportaalin sopimuksen hinta alkaa noin 600 dollarista (n. 500 euroa) kuukaudessa perustason käytölle.

Oikean B2B-verkkokauppa-alustan valitseminen

Paras ratkaisu riippuu siitä, millä digitaalisella kypsyystasolla organisaatiosi on ja kuinka tiiviisti käyttöliittymä täytyy integroida järjestelmäkokonaisuuteen.

Nykyisten liiketoimintajärjestelmien ja vaatimusten arviointi

Kartoita nykyiset ja tulevat tarpeesi ennen ominaisuuksien ostamista.

• Toiminnallinen sopivuus: mihin järjestelmiin (ERP, CRM, PIM, WMS) kauppatason täytyy yhdistyä?

• Myyntimalli: myydäänkö jakelijoille, jälleenmyyjille vai suorille suuryritysten tileille?

• Ostamisen monimutkaisuus: tarvitaanko tarjousten tekemistä, tilihierarkioita, monivarastovarastoa tai alueellista hinnoittelua?

Näiden työnkulkujen dokumentointi etukäteen auttaa eliminoimaan alustat, jotka eivät voi skaalautua prosessisi mukana.

Kokonaisomistuskustannusten analyysi

Lisenssimaksut ovat vain osa yhtälöä. Huomioi:

• Integrointi- ja kehityskustannukset
• Jatkuva ylläpito ja päivityssyklit
• Hosting, kaistanleveys ja tukisopimukset

Toteutusaikataulun huomiointi

Toteutuksen kesto riippuu kolmesta asiasta: monimutkaisuudesta, integraatioista ja hallinnosta.

Yksinkertainen ei tarkoita pientä. Jos siirrytään legacy-järjestelmistä tai yhdistetään useita verkkokauppoja, odotettavissa on pidempi käynnistysaika.

• Suoraviivaiset migraatiot (yksi alue, yhtenäinen tuoteluettelo): 8–16 viikkoa
• Monialue-, monivaluutta-rakentamiset edistyneillä tarjous- ja hinnoittelusäännöillä: 4–8 kuukautta
• Koostettavat tai ERP-johtoiset ekosysteemit (SAP, Salesforce, Oracle): usein 6–12 kuukautta, mukaan lukien datamigraatio ja testaus

B2B-verkkokauppa-alustat kuten Shopify on suunniteltu nopeaan yhdistämiseen. Brändit kuten Daniel Wellington ja Mejuri ovat yhdistäneet kymmeniä verkkokauppoja yhteen järjestelmään kuukausissa.

Sitä vastoin modulaariset tai ERP-sidotut alustat saattavat vaatia räätälöityjä mikropalveluita ja pidempiä koordinointisyklejä.

B2B-verkkokauppa-alustojen trendit vuodelle 2026

Alustat, jotka johtavat B2B-kasvua vuonna 2026, jakavat kolme ominaisuutta: älykkyyden, mukautuvuuden ja vastuullisuuden.

• Tekoälypohjainen personointi: yritykset, jotka toteuttavat edistyneitä personointistrategioita B2B-kaupassa, saavat keskimäärin 15 %:n liikevaihdon kasvun.

• Headless ja koostettava kauppa: Composable Commerce Trends 2025 -raportissa mainitaan 41,67 %:n käyttöönotto, mikä tarkoittaa, että lähes 42 % brändeistä käyttää tai aikoo käyttää koostettavia arkkitehtuureja, mikä osoittaa modulaarisen kaupan siirtyvän valtavirtakäyttöön.

• Kestävyys ja ESG-ominaisuudet: Trendiraportit kuten The Future Shopper 2025 korostavat, että kestävyysraportointi, tuotteiden jäljitettävyys ja ympäristöystävälliset ostovaihtoehdot ovat tulossa perusodotuksiksi kauppa-alustoille.