Pocas cosas son tan entretenidas en internet como explorar las plataformas de compraventa de productos de segunda mano como Wallapop o Facebook Marketplace: una ventana a la vida de millones de extraños, puedes encontrar desde monedas extrañas hasta coches usados, pasando por artículos coleccionables, antiguos, artesanales o, sencillamente, extraños.
Los sitios como Wallapop y Facebook Marketplace te permiten ganar dinero vendiendo todo eso que ya no necesitas y adquirir artículos usados a un precio muy inferior al que pagarías comprándolos nuevos.
El crecimiento de la llamada economía circular ha propiciado la aparición, adopción y popularidad de estas plataformas para vender cosas, cuyo modelo de negocio ayuda a reducir el desperdicio a la vez que ofrece una ganancia a los vendedores y un ahorro a los compradores. Es decir, que todos ganan.
Sin embargo, no todas las plataformas son iguales, y lo que te parece por intuición o por costumbre puede no ser en realidad lo más conveniente. En esta guía para vendedores, descubre todo lo que tienes que saber sobre Wallapop y Facebook Marketplace, y por qué es posible que lo mejor para ti sea montar tu propia tienda online.
¿Qué es Wallapop?
Wallapop es una plataforma de compraventa de productos usados. Fundada en Barcelona en 2013, hoy cuenta con más de 15 millones de usuarios activos y presencia en toda España, Italia y Portugal.
Si bien vender en Wallapop sigue siendo gratis, hace tiempo que la plataforma comenzó a desarrollar diferentes líneas de negocio para volverse rentable: un servicio nativo de envíos a domicilio, la posibilidad de potenciar los anuncios y un plan de pago diseñado para tiendas de segunda mano y vendedores profesionales.
Si bien el enfoque sigue puesto en la economía circular y la sostenibilidad, que son los pilares del branding de Wallapop, también puedes vender productos nuevos en la plataforma, aprovechando el marketplace que utilizan millones de españoles en su día a día.
¿Qué es Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace es el espacio de compraventa de Meta, disponible en la red social desde 2016. En él, cualquier usuario puede publicar, vender y comprar productos de todo tipo, nuevos o usados.
En España, Meta cuenta con unos 30 millones de usuarios activos, y aunque la plataforma no divulga datos puntuales sobre cuántos de estos utilizan la función de Marketplace de Facebook, se trata sin dudas de una de las formas más populares en el país para comprar y vender productos usados.
Vender en Facebook Marketplace es gratis, pero puedes pagar para potenciar el alcance de tus anuncios. En países en donde están completamente implementadas las herramientas de Facebook Checkout y Meta Pay, el sistema nativo de Facebook para la gestión de pagos, cobros y envíos en la plataforma, las ventas que se hacen a través del sistema están sujetas a comisiones, que ascienden hasta al 10 % por transacción.
En la actualidad, los vendedores españoles aún no tienen acceso completo a Facebook Checkout, así que, de momento, la plataforma funciona más bien como un tablón de anuncios, ya que solo permite el contacto entre vendedores y compradores, que luego deben coordinar la venta por fuera de Facebook.
Eso sí: se trata, probablemente, del tablón de anuncios más grande de España.
Wallapop vs. Facebook Marketplace
No hay dudas de que se trata de dos plataformas de compraventa muy diferentes, cada una con sus propias funciones, servicios, alcance y tarifas de promoción. Sigue leyendo para comprender cómo se comparan Facebook Marketplace y Wallapop en cada uno de estos puntos clave.
Interfaz, funcionalidades y usabilidad
Una buena usabilidad y diseño de interfaz no solo es indispensable para vender con comodidad haciendo uso de todas las herramientas que las plataformas ponen a tu disposición, sino que es aún más importante para garantizar una buena experiencia de uso por parte de los compradores: mientras más fácil resulte para ellos encontrar tus productos y ponerse en contacto contigo, mejor.
En este sentido, el diseño de la app y la plataforma web de Wallapop es mucho más limpio e intuitivo, y está orientado al cien por cien a sus funciones de marketplace. En el caso de Meta, el marketplace es solo uno de decenas de espacios y funciones que ofrece la plataforma en simultáneo.
Del lado del vendedor, el proceso para publicar, gestionar, monitorear y vender tus productos es sumamente sencillo en ambas plataformas; ambas te permiten añadir una gran cantidad de detalles y especificaciones que luego sirven para filtrar las búsquedas, y que varían en parte de acuerdo al tipo de producto que estás vendiendo.
En el caso de Wallapop, puedes activar el sistema de envíos nativo de la plataforma, que no te genera un coste adicional a ti, sino que le cobra directamente al comprador al concretar la venta dentro de la plataforma.
Por su parte, Facebook Marketplace incluye algunas funciones relacionadas con la red social en sí, como la posibilidad de ocultar el anuncio a tus contactos y de publicar automáticamente el anuncio en los grupos de Facebook en los que participas.
Sigue leyendo: Cómo comenzar a hacer dropshipping en Facebook.
Opciones de envío
En España, Facebook Marketplace no ofrece opciones de envío nativas; para vender, debes coordinar el pago y el envío por tu cuenta (y riesgo) directamente con el comprador, sin intermediarios reales ni garantías.
Wallapop, en cambio, te permite activar la opción de envíos en cada uno de tus anuncios, dándote la posibilidad de llegar a una audiencia mucho mayor que la de cercanía, algo que puede ser clave si vives en un pueblo o una ciudad pequeña.
Para los envíos, Wallapop trabaja con empresas de logística como Correos y SEUR. Cuando un usuario compra un producto solicitando el envío a domicilio, la plataforma genera la etiqueta de envío y todo lo que tienes que hacer es preparar el paquete y despacharlo. En estos casos, el cobro también se gestiona dentro de la plataforma.
Tarifas de promoción
Vender es gratis en Wallapop y Facebook Marketplace. En Wallapop, incluso si el comprador utiliza el sistema de envíos y paga a través de la plataforma, sigue siendo gratis para el vendedor.
Sin embargo, ambas plataformas ofrecen algunas funciones de pago. En el caso de Meta, puedes pagar de acuerdo al alcance que quieres que tenga el anuncio: mientras más pagas, más personas lo verán. Así, puedes configurar el presupuesto diario y la duración de la promoción.
En Wallapop, en cambio, las opciones para destacar un anuncio son más limitadas: puedes elegir el alcance entre zona, ciudad y país, y la duración entre 3, 7 y 15 días. Por supuesto, mientras más amplio el alcance y la duración, más caro.
Wallapop también ofrece un perfil profesional de pago que te da acceso a una variedad de herramientas y ventajas, como la posibilidad de ofrecer envíos gratis a los compradores, gestionar niveles de inventario y ofrecer códigos de descuento.
Está pensado para vendedores profesionales y tiendas, ya que incluye también la posibilidad de personalizar el perfil con elementos de branding. Cuesta 39 € al mes, con precios diferenciados para algunas categorías de productos.
Alcance
Es obvio que Meta tiene más usuarios que Wallapop en España; aunque no está claro qué porcentaje de estos utiliza activamente la función de marketplace, no se puede ignorar la masividad y relevancia que la red social mantiene en el país, además de que incluye a Instagram en sus opciones de promoción de anuncios de marketplace.
Así, si solo consideras el tamaño de la base de usuarios, no hay dudas de que Facebook Marketplace se impone a Wallapop. Sin embargo, si consideras el alcance como medida de a cuántos compradores puedes llegar, la plataforma española tiene una gran ventaja: los envíos.
La posibilidad de ofrecer y gestionar los envíos directamente desde Wallapop hace que puedas vender a cualquier usuario, independientemente de su ubicación. Además, el 100 % de los usuarios de Wallapop están interesados en comprar o vender (o ambas, claro).
Si filtras la medida del alcance según la intencionalidad de los usuarios, Wallapop pasa a ser tan competitivo, si es que no más, que Facebook Marketplace.
Sigue leyendo: Qué vender por Internet: 18 productos en tendencia.
Ventajas y desventajas de Wallapop
Vistas las diferencias clave entre ambas plataformas, es momento de analizar las ventajas y desventajas de vender en Wallapop:
Ventajas de vender en Wallapop
- Vender es gratis: si eres un vendedor ocasional o solo quieres conseguir algo de dinero a cambio de eso que no utilizas, puedes usar Wallapop para venderlo sabiendo que no te va a costar absolutamente nada.
- Plataforma dedicada: Wallapop está diseñado específicamente para comprar y vender cosas, y todo su desarrollo va siempre en línea con esto.
- Sistema de reseñas: Wallapop utiliza un sistema de reseñas, lo que permite a los vendedores construir una reputación dentro de la plataforma, facilitando las ventas.
- Audiencia interesada: los usuarios que utilizan Wallapop están específicamente interesados en comprar y vender productos de segunda mano.
- Procesamiento de pagos integrado: Wallapop te permite aceptar pagos directamente en la plataforma, lo que aporta seguridad y transparencia a las transacciones.
- Sistema de envíos nativo: con Wallapop puedes ofrecer envíos a domicilio de forma sencilla y eficiente, ya que la plataforma se encarga de generar automáticamente la etiqueta de envío y tú solo debes llevar el paquete a una oficina de Correos o SEUR.
Desventajas de vender en Wallapop
- Los anuncios gratis caducan: a menos que uses Wallapop Pro, debes reactivar manualmente los anuncios de tus productos a la venta cada 2 meses.
- Poca flexibilidad para potenciar anuncios: las opciones para potenciar tus anuncios en Wallapop son muy escasas, y no hay información clara sobre el alcance específico que se le dará a la publicación.
Ventajas y desventajas de Facebook Marketplace
Toma nota, ahora, de las ventajas y desventajas de vender en Facebook Marketplace:
Ventajas de Facebook Marketplace
- Base de usuarios masiva: más de 30 millones de españoles (más de la mitad de la población del país) utilizan Meta, dando a tus anuncios un alcance potencial masivo.
- Personalización de las promociones: Meta te da mucha flexibilidad y claridad a la hora de potenciar tus anuncios, permitiéndote definir elementos como presupuesto y duración según lo prefieras, en base al alcance potencial.
- Acceso a perfiles de Meta: al comprar, los usuarios tienen acceso (limitado) a algunos datos básicos de tu perfil de Meta, lo que puede servir para aportar tranquilidad y confianza a tus compradores potenciales.
- Comunicación directa: la comunicación entre vendedores y compradores sucede a través de Facebook Messenger, que tiene su propia app móvil dedicada.
Desventajas de Facebook Marketplace
- No tiene sistema de reseñas: los compradores no tienen manera de comprobar la experiencia de compradores anteriores contigo como vendedor, ni de puntuar sus propias experiencias.
- No ofrece opciones de envío nativas: las ventas se concretan por fuera de la plataforma, de modo que los envíos y los pagos corren por tu cuenta y riesgo; en la práctica, la gran mayoría de las ventas se completan en persona.
- Peor reputación: la falta de disponibilidad en España de sistemas nativos de gestión de cobros y envíos ha propiciado las estafas dentro de la plataforma, lo que ha dañado en parte su reputación, y puede terminar por dificultar tus ventas.
- Falta de privacidad: en Facebook Marketplace vendes a través de tu perfil de Meta en lugar de usar un perfil diferenciado; si no tienes bien configurada la privacidad de tu perfil personal, cualquier comprador puede entrar a mirarlo.
Crea tu propia tienda online para vender cosas usadas
Si bien Facebook Marketplace y Wallapop tienen sus propias ventajas y desventajas, ambas plataformas comparten el mismo gran inconveniente: la falta de control, flexibilidad, escalabilidad y personalización para vender. Todo esto (y mucho más) es lo que ganas cuando creas tu propia tienda online.
Shopify te permite montar tu ecommerce en cuestión de horas, configurando la gestión de envíos, aprovechando plantillas gratuitas para darle a tu tienda el estilo de tu marca, o el que tú prefieras. Ofrece promociones, gestiona el inventario, capta información clave de tus clientes e integra tus diferentes canales de venta en un único panel de control.
Preguntas frecuentes sobre Wallapop y Facebook Marketplace
¿Cuánto cobran Wallapop y Facebook Marketplace por vender?
Vender en Facebook Marketplace y Wallapop es gratis; sin embargo, ambas plataformas te ofrecen la posibilidad de pagar para potenciar tus anuncios y llegar a más compradores potenciales; además, Wallapop ofrece un perfil Pro con ventajas y herramientas efectivas para vender, que cuesta 39 € al mes.
¿Qué puedo vender en Wallapop y Facebook Marketplace?
Salvo contadas excepciones y artículos ilegales, en ambas plataformas puedes venderlo prácticamente todo, siempre y cuando no infrinjas las normas de la comunidad. Estos son algunos de los productos típicos que se venden en Wallapop y Facebook Marketplace:
- Muebles usados.
- Ropa.
- Electrónica y electrodomésticos.
- Artesanías y productos hechos a mano.
- Juegos de mesa y videojuegos.
¿Cuándo es más conveniente montar mi propia tienda online?
Si solo quieres hacer una venta ocasional para liberar espacio en tu casa o deshacerte de algo que no usas, Wallapop y Facebook Marketplace te servirán perfectamente bien. En cambio, si quieres dedicarte a vender cosas usadas (o cualquier otro producto o servicio) para convertirlo en un negocio en toda regla, es indispensable que cuentes con tu propia tienda online, donde tendrás muchas más herramientas de venta, gestión y promoción, y posibilidades de personalización y crecimiento.
¿Tengo que declarar en la Agencia Tributaria lo que gano por vender en Wallapop y Facebook Marketplace?
Por regla general, si vendes un artículo por un precio inferior al que pagaste cuando lo compraste (como es el caso de la mayoría de las ventas de productos usados), no tienes que declararlo ante la Agencia Tributaria, ya que no estás obteniendo un beneficio. En concreto, según la normativa de la DAC7, las plataformas como Wallapop están obligadas a informar a Hacienda cuando un mismo vendedor supera las 30 ventas realizadas en un año o los 2.000 € en ventas. Si es tu caso, deberás rellenar el formulario DAC7, lo que no implica necesariamente que deberás tributar más en tu IRPF, a menos que hayas obtenido un beneficio económico por tus ventas; si obtienes beneficios económicos por tus ventas, estas están sujetas a las mismas normas de tributación que las que aplican a cualquier negocio, incluso si se trata de productos usados.
