11 ejemplos de sitios de ecommerce B2B y lo que puedes aprender de ellos

Si vender a otras empresas está en tu hoja de objetivos como ecommerce, es posible que estés en una etapa donde conocer ejemplos de sitios de ecommerce B2B te resulte útil. Sin embargo, si buscas ejemplos de sitios de ecommerce B2B, es probable que te topes con páginas desactualizadas y poco flexibles que no se parezcan en nada a lo que te gustaría ofrecer a tus compradores.

Estos 15 ejemplos de los mejores sitios de ecommerce B2B te inspirarán para crear una gran experiencia de compra para tus clientes. 

Encontrarás casos de uso brillantes sobre funcionalidades de cuentas de clientes, contenido educativo, descubrimiento de artículos, descripciones de productos y escaparates personalizados para ayudarte a inspirarte mientras miras hacia el futuro.

Ejemplos de sitios de ecommerce B2B: puntos clave

Los ejemplos de sitios de ecommerce B2B incluyen tanto a grandes como pequeñas empresas que venden sus propios productos o de varias marcas. Esto abarca a profesionales, minoristas, oficinas, equipos y proveedores de servicios, desde propietarios de gimnasios y esteticistas hasta personal de limpieza y responsables de oficina.

El B2B consiste en vender a otras empresas, pero implica igualmente convencer a la persona que toma la decisión. Por eso estas experiencias de compra y estrategias de marketing deben ser tan modernas, flexibles y fluidas como en el ecommerce B2C.

11 ejemplos de sitios de ecommerce B2B

1. Picky Bars: compra B2B sin complicaciones
2. SwagUp: del inicio al pago en minutos
3. Syra Coffee: suscripción B2B optimizada
4. Microfiber Wholesale: detalles que mejoran la compra autoservicio
5. eFashion Paris: prioriza el descubrimiento de productos
6. Branch: haz que amueblar la oficina sea muy fácil
7. Amy Myers MD: escaparate B2C con detalles B2B
8. Tiger Products: el sueño de todo vendedor de billar
9. Primera: compara productos y paga fácilmente
10. Morgan Sports: descubre productos sin interrupciones
11. Dermalogica Pro: el centro educativo definitivo

1. Picky Bars: compra B2B sin complicaciones

Picky Bars es un ejemplo de sitios de ecommerce B2B conocido por sus barritas energéticas, avena y granola. La empresa la gestionan tres atletas profesionales y vende tanto directamente a consumidores como a minoristas de todo el mundo.

La tienda B2B de Picky Bars tiene un aspecto colorido y accesible, similar al de una tienda online B2C, con un menú fácil de navegar y un CTA (o llamada a la acción) para realizar pedidos directamente desde la página de inicio.

El sitio B2B permite a los clientes realizar pedidos al por mayor de manera rápida y sencilla a través de la opción de Pedido rápido situada en la parte superior:

Picky Bars también ofrece a sus distribuidores acceso directo a sus activos de marca, incluidos logotipos, paleta de colores, fotos de productos, imágenes lifestyle y un kit de prensa. Esto facilita que sus clientes B2B se centren en promocionar y vender los productos en lugar de tener que buscar materiales.

Las páginas de productos incluyen fotos desde varios ángulos, descripciones, ingredientes, información nutricional y la opción para pedir pocos o un lote más grande. Los minoristas también pueden consultar la página de Nutrición para ver información adicional y aprovechar al máximo sus compras.

2. SwagUp: del inicio al pago en minutos

SwagUp atiende a empresas que compran productos de marca, conocidos como swag, para sus empleados, clientes y asistentes a eventos. Ofrece varias formas de comprar y personalizar productos: crear un paquete personalizado desde cero, seleccionar un paquete predeterminado o comprar artículos al por mayor.

Su página de inicio permite a los clientes elegir una categoría de producto, navegar entre los artículos disponibles, revisar las opciones de color y agregar un pedido al por mayor a su carrito. 

El diseño es limpio, fluido y fácil de navegar, con un precio inicial para cada producto que es visible desde la página de categoría. La cantidad mínima es de 25 unidades, aunque cada producto viene con un pedido predeterminado de 100 que se puede ajustar.

La página de SwagUp que ofrece paquetes predeterminados destaca con su mensaje: "hemos hecho todo el trabajo por ti". La interfaz guía a los clientes hacia paquetes diseñados para diferentes tipos de usuarios finales, con una cantidad mínima clara y un precio aproximado por paquete.

Cuando está todo en el carrito de compra, es fácil agregar detalles como cronogramas específicos, cantidades, comentarios y archivos vectoriales de logotipos.

3. Syra Coffee: suscripción B2B optimizada

Syra Coffee es una cafetería y tienda española que se creó en Barcelona en 2015 y se expandió a ciudades como Madrid, Sevilla y Valencia a lo largo de los años. No solo sirven a los fanáticos del café en sus establecimientos físicos, sino que también venden café, té, máquinas y accesorios a través de su tienda online y ofrecen una suscripción de café para oficinas.

Los clientes B2B de Syra Coffee pueden recurrir a su tienda B2C y a las páginas de productos para conseguir información sobre los cafés que ofrecen, incluidas las características específicas, el origen, el productor y el estilo ideal de preparación de cada café.

Luego, pueden seleccionar un plan de suscripción para su oficina. Syra Coffee sugiere la cantidad de café que se debe comprar (el plan de suscripción que se debe elegir) en función del número de empleados. Los clientes pueden ver el precio de cada plan de inmediato, sin necesidad de iniciar sesión.

Durante el pago, los clientes pueden elegir entre la entrega a domicilio o la recogida en tienda, y completar su pedido con un par de clics.

Syra Coffee lo pone fácil gracias a una oferta optimizada y un proceso de compra sencillo, con el mínimo de formularios y un máximo de ventajas visibles. Una estrategia inteligente que la sitúa entre los mejores ejemplos de sitios de ecommerce B2B.

4. Microfiber Wholesale: detalles que mejoran la compra autoservicio

Microfiber Wholesale vende productos de microfibra para profesionales de la limpieza, incluidos toallas, mopas, kits de limpieza y productos con impresiones personalizadas.

Es un buen ejemplo de sitio de ecommerce B2B con una página web similar a las de B2C: con barra de envío y devoluciones gratuitas, número de atención al cliente gratuito, reseñas de profesionales de la limpieza y artículos educativos.

El sitio web de Microfiber Wholesale es la página con más autoservicio que se puede encontrar. La compra B2B suele implicar llamadas telefónicas y correos electrónicos para que el cliente consiga todos los detalles necesarios para realizar una compra, pero este comercio ofrece toda la información (y el control) directamente al cliente.

Por ejemplo, sus páginas de productos tienen colores, dimensiones, descuentos por cantidad, números de artículo, disponibilidad en tiempo real y un botón de "Agregar al carrito".

Más abajo en la página, hay descripciones y especificaciones detalladas del producto, como materiales, dimensiones, usos, métodos de limpieza recomendados y enlaces a recursos para el mantenimiento.

5. eFashion Paris: prioriza el descubrimiento de productos

eFashion Paris es un ejemplo de sitios de ecommerce B2B con miles de estilos de 600 marcas parisinas, que añade miles de artículos de ropa nuevos cada semana. Sirve a profesionales de la moda y vende ropa y accesorios para hombres, mujeres y niños.

Como muchos otros ejemplos de sitios de ecommerce B2B, eFashion Paris requiere que sus clientes inicien sesión para ver precios, colecciones e información para mayoristas. Pero, aunque los clientes potenciales no pueden añadir fácilmente artículos al carrito o probar diferentes tamaños de pedido, sí tienen acceso al catálogo de productos.

Al hacer clic en cualquier categoría de producto, los clientes pueden ver opciones de filtrado para acotar los resultados por marca, color, material, características y estilos.

Las páginas de producto detallan las cantidades y tallas incluidas en cada paquete y para cada color. Esto facilita a los compradores planificar su gama de productos y el inventario.

6. Branch: haz que amueblar la oficina sea muy fácil

Branch vende muebles de oficina de primera calidad (sillas, escritorios y accesorios) directamente a empresas. Lo que hace destacar a Branch como marca de muebles es su servicio integral: diseño de espacios, entrega e instalación impecables.

Amueblar una oficina puede resultar intimidante, tanto una pequeña como una con más de 100 empleados. Branch ofrece soluciones a todo eso con:

• Un plano del espacio gratuito que crea para los clientes potenciales que contestan a unas pocas preguntas.
• Un cuestionario que lleva a los clientes a un paquete de muebles personalizado para facilitar la compra.
• Un proceso sencillo que cubre las preguntas más frecuentes.

Las páginas de productos de Branch son muy completas y detalladas. Profundizan en las opciones de personalización, las ventajas, las fotografías de los productos, las opciones para pedidos grandes, las sugerencias de agrupación, las especificaciones de los artículos, las reseñas detalladas y las fotos de clientes anteriores.

Branch se asegura de que amueblar una oficina no sea abrumador, frustrante ni tedioso. Este es un buen ejemplo de sitio de ecommerce B2B que ofrece a los clientes todos los recursos que puedan necesitar, junto con un soporte práctico siempre al alcance de la mano.

7. Amy Myers MD: escaparate B2C con detalles B2B

Amy Myers MD es una marca de bienestar online que vende suplementos y productos para el cuidado de la piel. Está dirigida por la Dra. Amy Myers, médico, investigadora y autora.

Este es un ejemplo de sitio de ecommerce B2B que ha sabido combinar dos modelos de negocio. Cuenta con un escaparate diseñado para vender directamente a los consumidores, mientras ofrece información detallada del producto a los clientes B2B.

En sus páginas de producto describe los beneficios, los ingredientes, el proceso y las instrucciones de uso, y también ofrece reseñas y artículos adicionales recomendados. Hay una sección de preguntas frecuentes, un vídeo del producto y una lista de los síntomas que aborda.

La página destinada a mayoristas detalla los niveles y todas las características del programa, e incluso remite a la tienda principal para ver toda la información nutricional, ingredientes y declaraciones de alérgenos. En otras palabras, los clientes B2B no pueden comprar desde el escaparate orientado al consumidor final, pero sí les sirve para consultar las especificaciones del producto.

El resto del sitio web de Amy Myers MD se centra en contenido educativo práctico como artículos, recetas, seminarios web, cuestionarios y libros.

8. Tiger Products: el sueño de todo vendedor de billar

Tiger Products vende productos de billar de primera calidad, incluidos tacos, flechas, puntas, estuches y accesorios de billar. Es otro de los ejemplos de sitios de ecommerce B2B que se basa en categorías de productos, páginas, descripciones y fotos detalladas, pero que solo ofrece información más específica como los precios y la opción de compra a los clientes registrados.

Es fácil navegar por el surtido de Tiger Products, gracias a sus casi doce categorías de productos. Algunas de ellas se dividen a su vez en subcategorías. Dentro de cada categoría o subcategoría, los clientes pueden filtrar los artículos por disponibilidad y precio, lo que les permite encontrar los mejores productos de billar para sus necesidades.

Las páginas de productos ofrecen muchas variaciones, como las relacionadas con la flecha y el peso. A continuación, se muestran en la web fotos en primer plano, y características y especificaciones detalladas.

Por último, Tiger Products facilita a sus clientes empresariales el registro para conseguir una cuenta mayorista e iniciar sesión a través del portal de distribuidores. Esto ofrece a sus clientes B2B una buena solución de autoservicio para explorar y pedir productos.

9. Primera: compara productos y paga fácilmente

Primera fabrica y vende impresoras especializadas, incluidas las de etiquetas a color, aplicadores de etiquetas, editores de discos y accesorios de impresión. Sus clientes provienen de universidades, empresas médicas, bodegas, fábricas de café, organizaciones sin ánimo de lucro y cadenas de televisión, entre otros.

Primera es uno de los ejemplos de sitios de ecommerce B2B que destaca por sus páginas de productos optimizadas para la compra de autoservicio. En la parte superior de la página, los clientes pueden encontrar un resumen rápido del producto, su disponibilidad, su número SKU y una opción para elegir el voltaje.

Más abajo, hay una sección con más detalles, como especificaciones de la impresora y la etiqueta, el folleto de producto, soporte para ese artículo específico, preguntas frecuentes y reseñas de clientes. Comprar una impresora, especialmente para uso comercial, puede ser bastante abrumador, y las páginas de producto de Primera facilitan el proceso al reunir todos los detalles clave en un solo lugar.

10. Morgan Sports: descubre productos sin interrupciones

Morgan Sports es un proveedor de equipos de boxeo y fitness. Sus productos los utilizan más de 7.500 empresas en Australia.

Como muchos otros ejemplos de sitios de ecommerce B2B, Morgan Sports oculta sus precios para los visitantes que no han iniciado sesión con su cuenta mayorista. Morgan Sports nunca vende directamente a consumidores y garantiza las mejores ofertas y precios mayoristas para sus clientes B2B.

La amplia gama de categorías de productos, y la facilidad para navegar entre ellas, es lo que hace que el sitio web de Morgan Sports destaque. Los clientes pueden encontrar el equipo que buscan en unos pocos clics.

Todas las páginas de producto permiten a los clientes alternar entre la descripción del artículo, la información de entrega, la política de devoluciones y los detalles de garantía, algo muy útil a la hora de comprar equipos de fitness más grandes y pesados.

Para abrir una cuenta, los clientes deben ser entrenadores personales o de clubs, minoristas, instructores de fitness o yoga, propietarios de gimnasios, organizaciones sin ánimo de lucro o entidades gubernamentales. Cuando su cuenta se aprueba, pueden realizar pedidos instantáneos y utilizar la opción de pago compra ahora, paga después.

11. Dermalogica Pro: el centro educativo definitivo

Dermalogica es una marca de cuidado de la piel de calidad profesional, fundada en 1986 por Jane Wurwand, una especialista en el cuidado de la piel. Atiende tanto a consumidores como a profesionales del sector.

La atención al canal profesional se realiza a través de su sitio Dermalogica Pro. Aunque toda la sección de ecommerce está bloqueada con una página de inicio de sesión, puedes aprender muchas cosas de Dermalogica Pro como ejemplo de sitio de ecommerce B2B.

Toda la web está diseñada para guiar a los profesionales del cuidado de la piel hacia el recurso más relevante y valioso según lo que necesiten. Por ejemplo, esto es lo que se puede encontrar con unos pocos clics:

• Una biblioteca de aprendizaje con contenido bajo demanda, además de talleres que pueden reservarse online o presenciales.
• Recursos sobre LuminFusion, uno de los servicios especializados de Dermalogica.
• Hojas informativas de productos utilizados por terapeutas profesionales.

Más allá de esto, las páginas de producto enlazan a herramientas de cuestionarios como Awaken Eye, una aplicación que ofrece a los consumidores una guía personalizada para reducir la hinchazón, y Face Mapping PRO, una plataforma digital para que los profesionales inicien citas y tratamientos con clientes.

Y, por último, un gran recurso de Dermalogica Pro es lo que la empresa llama El Libro. Es una interfaz muy completa e interactiva donde los profesionales del cuidado de la piel pueden explorar productos minoristas y profesionales, ingredientes, protocolos de tratamiento y preocupaciones dermatológicas.

Convierte la inspiración en acción

Ahora ya lo sabes, las empresas que forman parte de los mejores ejemplos de sitios de ecommerce B2B priorizan al cliente y hacen que su experiencia de compra sea agradable.

No solo eso, lo hacen tanto para el lado DTC como B2B de su negocio. Estos ejemplos de B2B son la prueba de que se puede hacer; no tienes que sacrificar uno para que el otro funcione bien.

Con la plataforma adecuada, puedes hacer lo mismo y adaptar la experiencia para cada comprador (proveedor, distribuidor, pequeña empresa, profesional) con condiciones de pago personalizadas, precios de productos y reglas de cantidades.