Alt du skal vide om valg af indkøbskurv til webshop

Øjeblikket, hvor kunden klikker på "Tilføj til kurv", er afgørende i købsrejsen – det er her, hvor kunden gør alvor af sine købsovervejelser. For at forhindre kunderne i at falde fra er det vigtigt at vælge den rigtige e-handelsløsning til indkøbskurven og designe en glidende betalingsproces. Det giver samtidig en fremragende shoppingoplevelse.

I denne guide vil vi udforske betydningen af valget af indkøbskurv til webshops. Vi gennemgår samtidig de bedste muligheder på markedet, herunder Shopifys kurvintegration, og hvordan du tilføjer en til din hjemmeside.

Hvad er en indkøbskurv til en webshop?

En indkøbskurv til en webshop er software, der giver kunder mulighed for at vælge, gemme og administrere varer, inden de foretager et køb. Den afspejler den fysiske shoppingoplevelse, hvor kunder kan tilføje varer, justere mængder og se de samlede omkostninger, før de afslutter en transaktion.

Indkøbskurv til webshop – 4 typer, du skal kende

Der findes forskellige typer af indkøbskurve til webshops, hvor hver af dem er designet til at imødekomme forskellige forretningsmæssige og tekniske behov.

SaaS-indkøbskurve (software as a service) 

SaaS-indkøbskurve er cloud-baserede værktøjer, som virksomheder kan bruge uden at skulle installere noget lokalt. De kører via internettet, ligesom en hjemmeside.

Handelspartnere betaler et månedligt gebyr for at have adgang til disse kurve, som kommer med indbyggede funktioner. På den måde er det nemt for nybegyndere at komme hurtigt i gang med at sælge online uden omfattende viden om teknologien bag indkøbskurve.

Hosted indkøbskurve

Hosted indkøbskurve minder om SaaS-løsninger, hvor en udbyder står for driften af indkøbskurven på deres egne servere. Du slipper for at tænke på softwareopdateringer og fejlfinding, da dette håndteres af hostingfirmaet. Derudover tilbyder disse løsninger ofte færdiglavede, justerbare skabeloner samt integreret betalingsbehandling.

Selvhostede indkøbskurve

Selvhostede indkøbskurve giver virksomheder mere kontrol over design og funktioner, hvor kurvsoftwaren installeres på virksomhedens egen server eller computer.

Selvom dette giver maksimal tilpasning, er du stadig ansvarlig for vedligeholdelse og fejlfinding. Selvhostede indkøbskurve er typisk velegnede til store virksomheder eller forretninger med komplekse teknologiske systemer.

Open-source indkøbskurve

Open-source indkøbskurve er gratis at bruge og kan modificeres af alle med kodningskompetencer. Softwaren udvikles af et udviklerfællesskab, der deler deres arbejde.

Disse kurve kan være enten selvhostede eller bruges med en hostingtjeneste. De er ideelle for budgetbevidste virksomheder, der er villige til at investere tid i at opsætte deres butik. Du kan dog få brug for at ansætte en udvikler, hvis softwaren skal tilpasses væsentligt.

Indkøbskurv til webshop – sådan vælger du den rigtige løsning

Når du undersøger markedet for online indkøbskurvløsninger, er der nogle faktorer, du bør have in mente, når du skal træffe dit endelige valg.

Priser

Budgettet er en vigtig overvejelse, når du vælger en online indkøbskurv, men det handler ikke kun om at finde den laveste pris. Den billigste løsning er ikke altid den bedste.

En selvhostet indkøbskurv til webshop er typisk mere overkommelig, men den har ofte begrænset funktionalitet sammenlignet med fuldt udstyrede muligheder som Shopify. De kræver også investering i tekniske ressourcer til opbygning og vedligeholdelse.

Når du vurderer priser, skal du overveje:

• Månedlige gebyrer
• Betalingsbehandlingsgebyrer
• Krav til minimumsordrebeløb ved transaktioner
• Overførselsgebyrer
• Opsigelsesgebyrer eller gebyrer for tidlig annullering

Integrationer

Led efter en online indkøbskurv, der kan integreres med din eksisterende e-handelsplatform og dit teknologiske system, og som giver mulighed for fremtidig vækst. Din online virksomhed vil sandsynligvis udvide sig over tid, så du vil få brug for forretningsværktøjer og e-handelsløsninger, der kan tilpasses og skaleres i takt med din forretning.

Accepterede betalingsmetoder

Vælg en online indkøbskurv, der understøtter en flere forskellige betalingsmetoder, herunder:

• Debet- og kreditkort
• Mobile tegnebøger
• PayPal
• “Køb nu, betal senere”-løsninger

Det kan øge både konverteringer og den gennemsnitlige ordreværdi (AOV), hvis du tilbyder flere betalingsmuligheder. For eksempel fordobler en ud af fire forhandlere, der bruger Shop Pay Installments, deres AOV, når de tilbyder kunderne muligheden for at dele betalingen op i månedlige betalinger. Med andre ord, så øger fleksible betalingsmuligheder forbrugernes købekraft.

Tilpasning

Muligheden for at justere udseendet for din online indkøbskurv er afgørende for at matche dit brand og optimere brugeroplevelsen. Data fra USA viser, at tabte ordrer til en værdi af 260 milliarder dollars kan genvindes ved at forbedre betalingsflow og design.

Derfor bør du overveje at reducere antallet af trin i dit betalingsflow for at lette processen. Indkøbskurve til webshops, såsom Shop Pays lyncheckout, kan forenkle processen og gøre det lettere at omdanne besøgende til kunder.

Fragtmuligheder

Høje fragtomkostninger er en af de førende årsager til, at folk forlader deres indkøbskurve. Vælg en webshopindkøbskurv, der giver dig mulighed for at tilpasse fragtmulighederne, så kunderne kan vælge deres foretrukne fragtmetode.

Sørg samtidig for, at fragtomkostningerne er synlige ved checkout. Mange kunder forlader deres kurv, fordi de ikke kan gennemskue de samlede ordreomkostninger inden købet. Gør det nemt for dem ved at være gennemsigtig og fremhæve dem.

Brugeroplevelse

Brugeroplevelse (UX) refererer til, hvor nemt kunder kan interagere med en e-handelsplatform, herunder dens indkøbskurv. En veludført kundeoplevelse kan have direkte indflydelse på en kundes sandsynlighed for at købe og vende tilbage.

Led efter en kurvløsning, der giver kunderne mulighed for at:

• Tilføje og fjerne produkter nemt
• Se samlede omkostninger
• Gennemføre betalingen nemt og sikkert
• Gå frem og tilbage mellem kurven og butikken

Denne funktionalitet vil sandsynligvis øge kundetilfredsheden og konverteringsraterne.

Analysedata

Software for webshopindkøbskurve kan spore, indsamle og præsentere data relateret til kundeadfærd og salg. Disse oplysninger kan give værdifulde indsigter til forbedring af din webshop.

For eksempel: Hvis analysedataene viser, at raten for forladte kurve er høj, kan det være en indikation på, at der er problemer med noget i betalingsprocessen – f.eks. at den er for kompliceret, eller at der er påløbet uventede fragtomkostninger. Brug disse indsigter til løbende at optimere din indkøbskurv og den samlede e-handelsoplevelse.

5 bedste indkøbskurvsoftware til e-handel

At vælge den rigtige platform til din lille virksomhed er afgørende, både for nu og i fremtiden. Implementering af forretningsteknologi kræver betydelig tid og indsats, og at skifte platform senere kan være tidskrævende, kostbart og stressende.

1. Shopify

Shopify tilbyder en online indkøbskurv, der er Level 1 PCI-DSS-kompatibel (Payment Card Industry Data Security Standard). Denne løsning er velegnet til både nye, etablerede og voksende e-handelsvirksomheder. Den håndterer betalinger direkte via SSL-kryptering, uden behov for tredjepartskonti.

Du får adgang til over 100 betalingsgateways og kan nemt tilpasse din butik til international handel med understøttelse af mere end 50 sprog, valutaer og skattesatser. Shopify er desuden fuldt optimeret til mobilhandel og henvender sig til forretninger, hvor salg via mobile enheder er en prioritet.

Når det gælder fragt, giver Shopifys indkøbskurv mulighed for at vælge mellem faste priser, trinvise satser, lokationsbaserede eller vægtbaserede fragtpriser. Med Advanced-planen får du desuden adgang til automatiske fragtrater fra store transportører som UPS, USPS og FedEx.

Platformens marketingværktøjer gør det muligt at sende automatiske påmindelser om forladte kurve samt oprette kundeprofiler med gemte betalingsoplysninger, hvilket sikrer en mere gnidningsfri checkout-oplevelse.

Shop Pay-checkout skiller sig ud som en af de hurtigste og mest konverterende løsninger på markedet. Websteder, der bruger Shop Pay, konverterer 1,91 gange mere end dem, der anvender traditionelle e-handelscheckouts.

Derudover kan du udvide Shopifys rækkevidde ved at integrere Shopify Buy Button på andre platforme såsom blogs, landingssider eller webshops på andre e-handelsløsninger. Det sikrer en ensartet og genkendelig Shopify-checkout på tværs af hele din online tilstedeværelse.

Med Shopify får du adgang til et omfattende bibliotek af forretningsværktøjer til at administrere alle aspekter af virksomhedens drift. Platformen rummer tusindvis af tredjepartsapps, der giver dig mulighed for at opbygge en robust tech stack, der opfylder alle dine forretningsbehov, uanset om du sælger online eller fysisk.

Her er et overblik over Shopifys online indkøbskurv:

• Priser: Basic Shopify: 39 USD/måned; Advanced Shopify: 399 USD/måned.
• Betalingsmetoder: Kredit- og debetkort, mobil tegnebog, ratebetaling. Der findes desuden tredjepartsintegrationer til at udvide betalingsmulighederne yderligere. Understøtter mere end 100 betalingsgateways.
• Internationale betalinger: Global valutakonvertering, mere end 50 sprog, tilpassede skatteindstillinger.
• E-handelsintegrationer: Shopify Buy Button, der er kompatibel med forskellige platforme.
• Andre forretningsmæssige værktøjsintegrationer: Problemfri integration med Shopifys forretningsværktøjer, tusindvis af tredjepartsapps i Shopify App Store.
• Fragtmuligheder: Automatiske fragtrater (Advanced Shopify) baseret på faste priser eller trinvise, lokalbaserede eller vægtbaserede satser.
• Tilpasning: Indkøbskurven kan tilpasses, så den matcher dit Shopify-sites visuelle identitet.

2. ShopWired

ShopWired kombinerer en online indkøbskurv med en enkel e-handelshjemmesidebygger, så du kan opbygge en skræddersyet, brandet webshop og sælge på tværs af flere kanaler.

Platformen tilbyder en effektiv checkout med kun to klik og understøtter mere end 60 forskellige betalingsgateways. Til gengæld findes der ingen dedikeret mobilapp, hvilket kan gøre det sværere at administrere forretningen, når du er på farten.

Overblik over ShopWireds online indkøbskurv:

• Priser: Pro: 29,95 USD/måned; Advanced: 59,95 USD/måned; Premium; 119,95 USD/måned. 20 % rabat ved årlig fakturering. Ingen transaktionsgebyrer. Gratis 14-dages prøveperiode. Ingen minimumskontrakt.
• Betalingsmetoder: kredit- og debetkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Laybuy, Zip Pay, Clearpay, Stripe. Understøtter mere end 60 betalingsgateways.
• Internationale betalinger: mere end 40 internationale betalingsgateways, så kunderne kan se produkt- og fragtpriser i deres lokale valuta.
• E-handelsintegrationer: Facebook, Instagram, Google Shopping, eBay, Etsy, Amazon, AliExpress.
• Andre forretningsmæssige værktøjsintegrationer: Klaviyo, QuickBooks, TaxJar, Reviews.io, Veeqo, Vend, Xero og mere.
• Fragtmuligheder: Tilpas fragtzoner og satser, tilbyd gratis fragt, og installer gratis fragtapps for at udvide mulighederne. Kan integreres med ShipStation, ShippingEasy og Shippo til udskrivning af fragtlabels.
• Tilpasning: Design og checkout kan tilpasses, så de matcher dit brands visuelle udtryk.

3. OpenCart

OpenCart er en open source-baseret e-handelsløsning, der egner sig bedst til virksomheder med teknisk knowhow og ressourcer til selv at opbygge og tilpasse en effektiv checkout. Selvom platformen er gratis at downloade og anvende, kræver det teknisk indsigt at udvikle en velfungerende online indkøbskurv.

Overblik over OpenCarts online kurvløsning:

• Priser: gratis. Du betaler for hosting, udvidelser og temaer samt eventuel tilpasset udvikling, der kræves.
• Betalingstyper: kredit- og debetkort, mobile tegnebøger, Amazon Pay, PayPal, Klarna, Afterpay. Gentagne betalinger understøttes også.
• Internationale betalinger: ja – understøtter globale valutaer og mere end 40 sprog.
• E-handelsintegrationer: Amazon.
• Andre forretningsmæssige værktøjsintegrationer: mere end 13.000 tredjepartsudvidelser. Google Shopping, Facebook, Square, PayPal, Authorize.Net, First Data, LiqPay, Skrill og mere.
• Fragtmuligheder: Kan integreres med Australia Post, Citylink, FedEx, Parcelforce, Royal Mail, UPS, USPS og mange flere. De fleste tredjeparts OpenCart-udvidelser er tilgængelige, nogle med ekstra gebyrer.
• Tilpasning: mulighed for at oprette rabatter, kuponer og kampagner. Platformen giver stor fleksibilitet, forudsat at virksomheden har de nødvendige tekniske ressourcer til at udnytte funktionerne fuldt ud.

4. Weebly

Weebly er en enkel online webshopbygger med prisvenlige abonnementer. Platformen ejes af Square og integreres derfor gnidningsfrit med andre Square-løsninger.

Til gengæld har Weebly visse begrænsninger. Sammenlignet med mere avancerede online indkøbskurve tilbyder platformen færre funktioner og mindre fleksibilitet i forhold til tilpasning. Den lave pris afspejles i et mere begrænset funktionsniveau.

Overblik over Weeblys online indkøbskurv:

• Priser: gratis basiskonto. Personligt abonnement: 13 USD/måned (10 USD/måned, faktureret årligt). Professionelt abonnement: 16 USD/måned (12 USD/måned, faktureret årligt). Performance-abonnement: 29 USD/måned (26 USD/måned, faktureret årligt).
• Betalingsmetoder: kredit- og debetkort, Square, Stripe, PayPal, Apple Pay, Android Pay.
• Internationale betalinger: Afhænger af betalingsgatewayen..
• Andre forretningsmæssige værktøjsintegrationer: Square suite af værktøjer og integrationer.
• Fragtmuligheder: beregner automatisk og viser fragtomkostninger baseret på vægt, antal produkter, placering og transportør.
• Tilpasning: Brugervenlig drag-and-drop-redigering; mulighed for at tilføje felt til kundebemærkninger; automatisk momsberegner; sikkerhedsmærkater; genopretning af forladte kurve.

5. Ecwid

Ecwid er en anden indkøbskurv til webshops, der adskiller sig fra de øvrige løsninger på listen. Selvom platformen tilbyder en selvstændig webshopbygger, er dens primære styrke at forvandle eksisterende websteder til e-handelssteder.

Du behøver ingen tekniske eller kodningsmæssige færdigheder for at komme i gang med at sælge online med Ecwid. Til gengæld kan funktionaliteten være mere begrænset sammenlignet med løsninger, der er målrettet større eller hurtigt voksende brands, som har behov for mere avancerede værktøjer.

Overblik over Ecwids online indkøbskurv:

• Priser: gratis at bygge og lancere din butik. Månedlige betalte abonnementer starter ved 25 USD (21 USD/måned, hvis betalt årligt), ingen yderligere transaktionsgebyrer.
• Betalingsmetoder: kredit- og debetkort, Apple Pay, Google Pay, kryptovaluta, gavekort, rabatkoder.
• Internationale betalinger: understøtter alle officielle globale valutaer.
• E-handelsintegrationer: Ecwid, WordPress, Amazon, Wix, eBay.
• Andre forretningsmæssige værktøjsintegrationer: MailChimp, Google Ads, Facebook, Square, Clover, Vend, Alice, Instagram, Google Shopping.
• Fragtmuligheder: Beregner automatisk fragtomkostninger, når kundens placering er angivet.
• Tilpasning: mulighed for at foreslå relaterede produkter, fastsætte minimumsordrebeløb samt vise eller skjule butikkens sidefod.

Derfor er det vigtigt at vælge den rigtige indkøbskurv til din webshop

Det vigtigste ved valget af indkøbskurv til webshop er, at du vælger den software, der bedst sikrer en problemfri købsoplevelse – for det vil naturligvis gøre kunderne mere tilbøjelige til at gennemføre deres køb. Indkøbskurven er det sidste kontaktpunkt, før en kunde foretager et køb, så her vil du gerne minimere risikoen for, at kunden forlader sin indkøbskurv.

Med en gennemsnitlig rate for forladte kurve på 70 %, kan valget af den rigtige indkøbskurv til din online butik hjælpe dig med at genvinde mange af disse tabte salg og øge konverteringsraten.

Desuden er en indkøbskurv i din webshop essentiel for at skabe online salg, tage imod betalinger og behandle transaktioner. Uden den ville online besøgende ikke kunne udvælge varer og betale for dem, hvilket blot ville gøre din webshop til en helt almindelig hjemmeside uden salgsfunktionalitet.

Moderne indkøbskurve indsamler desuden værdifulde data, som kan bruges til marketing, salgsprognoser og optimering af prissætning.