Shop Pay: platební brána s nejvyšší mírou konverze na internetu

Připravte se na konverzní magii platební brány Shop Pay!

Vyslyšeli jsme přání předních prodejců, kteří chtěli využít síť kupujících platební brány Shop Pay, a s radostí oznamujeme, že nyní nabízíme přístup k našemu expresnímu platebnímu procesu i těm největším světovým značkám (a to i když na platformě Shopify neprodávají).

Díky transformaci platební brány Shop Pay na e-commerce komponent mohou podniky hladce integrovat nejvýkonnější expresní platební proces do svého stávajícího obchodního stacku bez toho, aniž by musely přebudovat celou obchodní infrastrukturu. Prodejcům to umožňuje snadný přístup k důvěryhodnému expresnímu platebnímu procesu s více než 150 miliony vysoce motivovaných a hodnotných kupujících.

Platební brána Shop Pay

Shop Pay je rychlé, bezpečné a uživatelsky přívětivé řešení expresního platebního procesu, které bylo navrženo pro zvýšení konverze a zlepšení nákupního zážitku. Tato platební brána bezpečně ukládá kontaktní údaje zákazníků a platební a dodací informace. Díky tomu mohou kupující dokončit nákup jedním jediným kliknutím. Funkce ověřování adres v rámci brány Shop Pay navíc pomáhá snížit počet chyb způsobených překlepy, čímž zajišťuje méně komplikací v rámci doručení objednávky. Díky tomu mohou nakupující nakupovat rychle a s menším třením. To ve výsledku zvyšuje míru konverze, zlepšuje spokojenost zákazníků, podporuje opakované nákupy a zvyšuje celkovou provozní efektivitu.

Díky své prokázané schopnosti zvýšit konverzní poměr až o 50 % ve srovnání s nákupem bez registrace a neustále se rozrůstající síti s více než 150 miliony uživateli se brána Shop Pay stala preferovaným způsobem platby pro zákazníky na celém světě.

Platební brána Shop Pay prokazatelně překonává všechny ostatní expresní platební procesy, a to nejméně o 10 %.

„Začlenění platební brány Shop Pay do platebního procesu nejen zjednodušuje nákupní proces, ale hlavně jej transformuje. Shop Pay představuje více než jen platební metodu. Jedná se o komplexní řešení, které z nákupního procesu odstraňuje tření a zvyšuje výkonnost obchodu. Jsme nadšeni, že můžeme nabídnout bránu Shop Pay jakémukoliv internetovému obchodu. Díky tomu budou moci poskytovat svým zákazníkům vynikající platební zážitek, a to zejména na mobilních zařízeních.” Andrius Baranauskas, ředitel Produktového oddělení, Shop Pay

Platební brána Shop Pay vytváří plynulý platební zážitek následujícím způsobem:

• Platbu lze provést jedním kliknutím: Zákazníci mohou svůj nákup dokončit jediným kliknutím, takže nemusí ručně zadávat platební a dodací údaje. Tento zjednodušený proces šetří čas a snižuje pravděpodobnost opuštění nákupního košíku.
• Jedná se o bezpečné a šifrované řešení: Platforma Shopify disponuje certifikací Level 1 PCI DSS a podporuje 3D zabezpečené platební procesy. Platební brána Shop Pay zajišťuje bezpečnost citlivých informací zákazníků tím, že šifruje jejich data a dodržuje nejvyšší průmyslové standardy. Tato úroveň zabezpečení dává zákazníkům klid na duši a buduje důvěru ve vaši značku.
• Brána je optimalizována pro mobilní zařízení: Platební brána Shop Pay byla navržena s ohledem na mobilní uživatele. Nabízí proto responzivní a uživatelsky přívětivé rozhraní, díky kterému je nakupování na smartphonech a tabletech hračkou. Vzhledem k tomu, že tento typ nakupování nadále roste, je poskytování plynulého a efektivního platebního procesu na mobilních zařízeních klíčové.
• Brána ukládá platební informace: Platební brána Shop Pay bezpečně ukládá platební a dodací údaje zákazníků, což jim umožňuje snadné dokončení budoucích plateb, aniž by informace museli znovu zadávat. Tato výhoda zlepšuje nákupní zážitek, podporuje loajalitu zákazníků a opakované nákupy.
• Brána se rychleji načítá: Platební proces je v rámci brány Shop Pay velice rychlý. Zákazníci tedy nemusí během platebního procesu čekat na načtení stránek. Rychlejší načítání přispívá k lepšímu nákupnímu zážitku a pomáhá předcházet opuštění nákupního košíku.

Integrujte bránu Shop Pay do svého stávajícího platebního procesu

Díky flexibilnímu a snadno použitelnému rozhraní API je integrace brány Shop Pay do vašeho stávajícího technologického stacku hračkou. Řešení Shop Pay Component bylo navrženo tak, aby se bez jakýchkoliv potíží zapojilo do vašeho stávajícího platebního procesu a zajistilo hladkou implementaci, aniž by došlo k narušení stávající infrastruktury.

Ve srovnání s jinými expresními peněženkami nevyžaduje implementace řešení Shop Pay Component rozsáhlé vývojové zdroje. Obchodníci získají přístup k základním funkcím brány Shop Pay prostřednictvím jednoduchého JavaScriptu, který obsahuje několik serverových volání navržených tak, aby bezpečně zpracovávala všechny transakce. Pro podniky, které mají plnou kontrolu nad svým prostředím, je implementace řešení Shop Pay Component snadným a efektivním procesem, který byl navržen ke zlepšení podnikových operací, aniž by je nějakým způsobem narušil.

„Řešení Shop Pay Component je navrženo s ohledem na potřeby podniku. Jsme si vědomi toho, že nasazení podnikové e-commerce platformy s sebou nese složité stacky, propojené služby a rozsáhlou přizpůsobenou obchodní logiku. Proto jsme vytvořili komponentu, která se bez jakýchkoliv problémů integruje do široké škály e-shopů. Ať už tedy používáte software Salesforce, SAP, Magento nebo plně přizpůsobený software, řešení Shop Pay Component vám poskytne flexibilitu a rychlost a zaručeně zvýší vaše tržby. Platební bránu Shop Pay si proto oblíbili jak kupující, tak i vývojové týmy. Jsme přesvědčeni, že si ji oblíbí i podniky.” Brian Donohue, produktový manažer, oddělení Shop Pay Component

Společnost Shopify bude dohlížet na dodací procesy, usnadňovat zapojení a navrhovat řešení. Její činnost bude pokrývat téměř všechny logistické funkce zapojení, včetně:

• Řízení programu
• Plánu implementace
• Technického poradenství
• Poskytování zpětné vazby ohledně produktu
• Kadence projektu

Řešení Shop Pay Component jsme vytvořili pomocí technologií, které se rozšířily mezi miliony obchodníků. Ztělesňuje proto vyvrcholení poznatků získaných z miliard datových bodů a podnikům umožňuje využít to nejlepší z platebního procesu platformy Shopify. Řešení Shop Pay Component funguje jako modul, který vylepšuje stávající platební proces obchodníků, přičemž umožňuje snadnou integraci a aktualizaci. Při zavádění nových funkcí nebudou obchodníci ve většině případů muset provádět žádné změny. To zajišťuje nejen nízké náklady, ale i neustálé vylepšování platebního procesu.

„Tým společnosti Shopify byl ohledně stavu transparentní a striktně dodržoval dohodnuté termíny. Tato úroveň efektivity a rychlé jednání byly klíčové a hrály zásadní roli v prevenci potenciálních komplikací během implementace. Díky plynulému a rychlému provedení ze strany společnosti Shopify byl integrační proces pro společnost Everlane velmi pozitivní zkušeností.” Can Agaoglu, ředitel technického oddělení ve společnosti Everlane

Zefektivnění provozu

Platební brána Shop Pay je mnohem víc než jen pouhé platební řešení. Jedná se o platební nástroj, který byl navržen tak, aby podnikům pomohl zefektivnit platební proces a zlepšit nákupní zážitek zákazníků. Díky optimalizaci platebního procesu a snížení provozní zátěže umožňuje brána Shop Pay podnikům, aby se více soustředily na své hlavní obchodní aktivity a méně se zabývaly správou platebních procesů.

Platební brána Shop Pay pomáhá zjednodušit operace následujícím způsobem:

• Snížení počtu opuštěných košíků: Platební proces pomocí jednoho kliknutí v rámci platební brány Shop Pay řeší jeden z hlavních problémů on-line obchodu: opuštění košíku. Vzhledem k tomu, že průměrná míra opuštění košíku se pohybuje kolem 70 %, je zefektivnění a zrychlení platebního procesu naprosto klíčové. Většina nakupujících s větší pravděpodobností dokončí nákup, pokud je k dispozici platební proces jedním kliknutím. Platební brána Shop Pay podporuje dokončení nákupů, a to pomocí snížení počtu překážek, které často vedou k opuštění košíku. To ve výsledku vede ke zvýšení tržeb.
• Zvýšená loajalita zákazníků: Díky bezpečnému a rychlému platebnímu procesu může brána Shop Pay pomoci zvýšit loajalitu zákazníků. Zákazníci, kteří budou mít při placení dobrý zážitek, se s větší pravděpodobností do daného e-shopu vrátí a provedou další nákup. Uživatelé platební brány Shop Pay jsou podle našeho průzkumu po provedení prvního nákupu pomocí brány Shop Pay¹ o 77 % více nakloněni k provedení dalšího nákupu.
• Zvýšení provozní efektivity: Rychlé načítání brány Shop Pay a optimalizované mobilní rozhraní snižují dobu strávenou řešením technických problémů. Díky tomu se můžete více soustředit na to, co je nejdůležitější –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ tedy udržování výkonnosti svého podniku a poskytování konzistentní hodnoty svým zákazníkům.

Nabídněte svým zákazníkům výkonné možnosti sledování objednávek

Platební brána Shop Pay spolupracuje s aplikací Shop App, kterou používají desítky milionů nakupujících po celém světě, a to ke sledování svých objednávek. Tato spolupráce nejen zlepšuje poprodejní zážitek vašich zákazníků, ale také snižuje objem dotazů směřovaných na zákaznický servis ohledně stavu objednávek. Zajišťuje také, že každá transakce proběhne na vysoké úrovni. Pokud budete kupujícím poskytovat možnost sledovat objednávky v reálném čase, nejenže tím vylepšíte poprodejní zážitek, ale také minimalizujete potenciální problémy, jako jsou balíčky ponechané bez dozoru, balíčky vystavené nepříznivému počasí nebo riziku krádeže. Tento proaktivní přístup k zákaznickému servisu může výrazně snížit objem dotazů týkajících se stavu objednávek.

Níže uvádíme několik výhod, které funkce sledování objednávek v aplikaci Shop App přináší vám i vašim zákazníkům:

• Aktualizace v reálném čase: Informujte své zákazníky o stavu objednávky pomocí aktualizací v reálném čase, a to od dokončení nákupu až po doručení balíčku.
• Snadný přístup: Zákazníci mohou k informacím o objednávkách přistupovat přímo v aplikaci Shop App. Zákazníci, kteří si tuto aplikaci nainstalují, si mohou vybrat, zda chtějí dostávat push notifikace v každé fázi plnění. Díky tomu mohou zůstat v obraze, aniž by museli hledat sledovací čísla nebo navštěvovat webové stránky dopravců.
• Minimalizace množství dotazů zákazníků: Pokud budete zákazníkům poskytovat aktualizace v reálném čase, můžete výrazně snížit počet dotazů týkajících se stavu objednávky a dodacích lhůt. Díky tomu se budou moci vaši zaměstnanci věnovat řešení složitějších dotazů.
• Zlepšená retence zákazníků: Hladký poprodejní zážitek přispívá ke spokojenosti a loajalitě zákazníků. Pokud se zákazníci během celého nákupního procesu cítí informováni a podporováni, mnohem pravděpodobněji se do daného e-shopu vrátí a provedou další nákup či doporučí vaši značku ostatním. Uživatelé aplikace Shop App mají o 9 % vyšší míru opakovaných nákupů, což dokazuje, že aplikace přispívá ke zlepšení retence zákazníků a propagaci značky.

Využijte síť kupujících platební brány Shop Pay

Orientace v měnícím se prostředí plateb přináší podnikům několik výzev: budování důvěry u spotřebitelů, přizpůsobování se různým nákupním preferencím a zajišťování bezpečnosti a souladu s předpisy. Brána Shop Pay je nejpopulárnější a nejdůvěryhodnější digitální peněženkou na platformě Shopify². Tyto problémy řeší tím, že podniky propojuje se sítí loajálních, hodnotných kupujících.

Brána Shop Pay není jen platební metodou. Je to nástroj, který posiluje důvěru zákazníků ve váš obchod a v konečném důsledku zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky. Pokud je brána Shop Pay nabízena jako platební metoda, je pomocí ní zpracována téměř třetina objednávek. Pokud je brána Shop Pay k dispozici jako platební možnost, kupující si ji vyberou ve ⅔ případů³.

Za zmínku stojí také demografické složení uživatelů brány Shop Pay. 62 % uživatelů této platební brány patří do generace Z nebo mileniálů, přičemž více než polovina z nich vydělává více než 75 000 dolarů ročně⁴ (cca 1,56 milionu Kč). Tito uživatelé si bránu Shop Pay vybírají, protože oceňují její pohodlí, rychlost a bezpečnost.

Pokud integrujete bránu Shop Pay do svých platebních možností, neposkytnete jen další platební metodu  – získáte také přístup k síti kupujících, kteří bránu Shop Pay znají a důvěřují jí. Díky tomu můžete překonat uvedené problémy, vylepšit nákupní zážitek svých zákazníků a také zvýšit příjmy svého podniku.

Přidejte platební bránu Shop Pay do své pokladny ještě dnes

Brána Shop Pay je platební proces s nejvyšší mírou konverze na celém internetu. Nyní ji můžete přidat do svého obchodního stacku jako komponentu, a to aniž byste museli migrovat celou svou infrastrukturu na platformu Shopify.

Přidejte bránu Shop Pay jako platební metodu do svého platebního procesu ještě dnes a získejte vyšší konverze a tržby, zatímco zbytek vašeho obchodního stacku zůstane beze změny.

¹ Tato statistika vychází z interních dat společnosti Shopify. Pravděpodobnost byla vypočítána na základě toho, že uživatel provedl první nákup pomocí brány Shop Pay. Poté byla vyhodnocena pravděpodobnost, zda v následujících 12 měsících uskuteční další nákup pomocí brány Shop Pay.

² Na základě studie provedené ve spolupráci s globální poradenskou firmou Big Three v dubnu 2023.

³ Tato statistika vychází z interních dat společnosti Shopify. Data byla analyzována s cílem zjistit, jak často uživatelé platební brány Shop Pay volí tuto bránu pro on-line nákupy (pokud je k dispozici jako platební metoda).

⁴ Tyto statistiky vychází z průzkumu provedeného společností Shopify s cílem porozumět demografickému složení uživatelů platební brány Shop Pay.