Что такое бизнес-план? 10 шагов по его написанию

Предприниматели часто составляют бизнес-планы для получения кредитов или инвестиций. Но качественный бизнес-план может дать гораздо больше: он поможет прояснить концепцию бизнеса, выявить потенциальные препятствия, определить целевую аудиторию, разработать план роста и многое другое.

Исследование и составление бизнес-плана заставляет продумать практически каждый аспект компании. В итоге у вас появится четкое видение бизнес-идеи и конкретный план действий.

Далее узнаете больше о том, что такое бизнес-план и зачем его составлять, а затем воспользуетесь пошаговым руководством для создания собственного плана.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это стратегический документ, который описывает компанию и её деятельность. План определяет краткосрочные и долгосрочные цели бизнеса, детализирует стратегии и временные рамки для их достижения. Он включает финансовые прогнозы, анализ рынка и подробный операционный план.

Бизнес-план дает вам дорожную карту того, чего вы хотите достичь и как вы туда доберетесь. Это четкое направление придает уверенности и ориентиров, когда наступают трудные времена. В одном исследовании 58% компаний, уверенных в своем финансовом здоровье, имеют или работают над бизнес-планом.

Важно также понимать, что не каждый предприниматель использует свой бизнес-план одинаково. То же исследование показало, что респонденты разрабатывали или перерабатывали свои бизнес-планы по разным причинам:

• 70% для генерации нового бизнеса;
• 42% для привлечения инвесторов;
• 39% для смены направления и поиска новых стратегий;
• 36% для проверки жизнеспособности и анализа финансовых показателей;
• 25% для привлечения клиентов.

Финансовые учреждения и инвесторы часто требуют бизнес-план перед выделением средств. Даже если вы не планируете привлекать внешние инвестиции, грамотно составленный план поможет при запуске и развитии собственного бизнеса. Бизнес-план также можно использовать для знакомства новых сотрудников и потенциальных партнеров с компанией.

Типы бизнес-планов

Существует два основных формата бизнес-плана: традиционный и краткий.

Традиционные бизнес-планы

Традиционный бизнес-план охватывает всё — от финансов до маркетингового плана. Он содержит подробную информацию на многих страницах, включая глубокий анализ конкурентов и целевого рынка. Потенциальные кредиторы и инвесторы, скорее всего, захотят увидеть именно такой план перед принятием решения о финансировании. Однако традиционные бизнес-планы требуют много времени на исследование и написание — и на чтение. Здесь на помощь приходят краткие бизнес-планы.

Краткие бизнес-планы

Сжатая версия традиционного бизнес-плана. Краткий бизнес-план подойдет, если вы пишете план для себя и не нуждаетесь в детальной проработке каждого аспекта. Этот формат также полезен при написании для аудитории, которой не нужна определенная информация о бизнесе. Например, новым сотрудникам, вероятно, не нужны подробные финансовые данные.

Краткие бизнес-планы включают те же основные элементы, что и традиционные — информацию о продуктах, логистике и общей маркетинговой стратегии, — но исключают детали вроде поквартальных финансовых прогнозов. Они используют маркированные списки вместо абзацев, что экономит время и вам, и читателю.

3 задачи, которые решает бизнес-план

1. Стратегическое планирование
2. Оценка идей
3. Определение конкурентных преимуществ

Инвесторы и кредиторы полагаются на бизнес-планы для оценки жизнеспособности бизнеса перед принятием решения о финансировании, поэтому бизнес-планы обычно ассоциируются с получением кредита. Но это не всё: бизнес-планы также помогают предпринимателям найти слабые места в бизнесе до запуска, потенциально избегая дорогостоящих ошибок в будущем.

«Составление бизнес-плана помогло нам выявить "неизвестные" и облегчило поиск пробелов, где нам потребуется помощь или, как минимум, повышение квалификации», — говорит Джордан Барнетт, владелец компании по продаже мужских леггинсов Kapow Meggings.

Вот несколько дополнительных причин для составления бизнес-плана:

1. Стратегическое планирование

Написание бизнес-плана поможет понять, сколько времени, денег и ресурсов потребуется для создания и развития компании, что позволит адекватно подготовиться к будущему. Бизнес-план также предоставит подробные финансовые прогнозы, показывающие, что будет и что не будет возможно с финансовой точки зрения.

2. Оценка идей

При исследовании и написании бизнес-плана вы изучаете всё — от рыночных условий до логистики производства и расходов, что помогает определить, жизнеспособна ли бизнес-концепция в данный момент.

Если у вас есть несколько бизнес-идей, составление черновых бизнес-планов для каждой поможет понять, какие из них имеют наибольшие шансы на успех, позволяя сосредоточить время и энергию на идеях с наибольшим потенциалом.

3. Определение конкурентных преимуществ

Написание бизнес-плана требует прояснения конкурентного преимущества и основ бренда, среди прочих деталей, которые помогут представить компанию как инвесторам, так и потребителям.

Эта работа заложит основу для стратегии бренда и маркетинговых текстов, которые вы будете разрабатывать в будущем. Если планируете сотрудничать с другими брендами, эти элементы бизнес-плана также можно использовать для убеждения других компаний в партнерстве, особенно если у вас схожие миссии и ценности.

Как написать бизнес-план за 10 шагов

1. Выберите формат и шаблон бизнес-плана
2. Подумайте об аудитории
3. Напишите обзор компании
4. Перечислите продукты и услуги
5. Проведите анализ рынка
6. Разработайте маркетинговый план
7. Предоставьте план логистики и операций
8. Составьте финансовый план
9. Напишите резюме
10. Обновляйте и пересматривайте бизнес-план

Написание традиционного бизнес-плана (как описано ниже) позволяет продумать каждый элемент бизнес-идеи.

Вот пошаговое руководство по созданию бизнес-плана:

1. Выберите формат и шаблон бизнес-плана

Сначала выберите формат, который лучше всего служит вашей цели. Если создаете бизнес-план для показа потенциальным кредиторам и инвесторам, вероятно, стоит использовать традиционный бизнес-план. Если создаете план для проработки идей (или для обмена с сотрудниками или потенциальными партнерами), можете выбрать более короткий краткий бизнес-план.

Затем найдите хороший шаблон бизнес-плана. Бесплатный шаблон Shopify включает как традиционный, так и краткий шаблон бизнес-плана, а также примеры. Это поможет получить более четкое представление о том, как должен выглядеть готовый продукт.

2. Подумайте об аудитории

Прежде чем начать писать содержание бизнес-плана, поставьте себя на место аудитории. Что они будут искать в вашем бизнес-плане? Например, новые сотрудники могут больше всего интересоваться ценностями бренда, а инвесторы — финансами и точками дифференциации на рынке.

Подумайте также о возможных возражениях или опасениях. Предупредите потенциальные препятствия, заранее рассмотрев их в плане.

3. Напишите обзор компании

Обзор компании должен ответить на два основных вопроса: «Кто вы?» и «Что планируете делать?» Когда читатель закончит этот раздел бизнес-плана, у него должно быть четкое представление о компании.

Вот компоненты, которые следует включить в обзор компании:

Название бизнеса, местоположение и правовая структура

Представьте бизнес по названию и расскажите предысторию названия, если она есть. Укажите, где будет базироваться бизнес, любые филиалы или удаленную работу, и где он будет вести деятельность (если отличается от первых двух). Наконец, отметьте правовую структуру бизнеса. Например, является ли компания индивидуальным предпринимательством? ООО? АО?

Концепция бизнеса, модель и отрасль

Кратко опишите, чем занимается компания, и укажите бизнес-модель. Существует пять основных типов: бизнес для потребителя (B2C), прямые продажи потребителю (DTC), бизнес для бизнеса (B2B), потребитель для потребителя (C2C) и потребитель для бизнеса (C2B). Наконец, укажите отрасль и то, как вы в неё впишетесь — будете ли разрушать устоявшуюся отрасль передовыми технологиями или новыми инновационными бизнес-практиками? Создадите ли новую категорию продуктов в отрасли?

Конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество — это то, что есть у вашего бизнеса, чего нет у других. Это могут быть более низкие цены (стратегия лидерства по затратам), более высокое качество (стратегия дифференциации) или брендинг, привлекающий определенную группу (стратегия фокусирования).

Миссия и ценности

Создайте краткое заявление о миссии, объясняющее, зачем существует компания и чего стремится достичь. Это публичные, идеалистические заявления, часто длиной всего в одну-две строки.

Затем определите ценности бренда, задавшись вопросами: «Какое влияние я хочу, чтобы мой бизнес оказал на мир?» и «Как я хочу, чтобы моя компания относилась к клиентам и сотрудникам?»

Краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели

Чего надеетесь достичь в следующем году и чего надеетесь достичь в ближайшие один-пять лет? Сделайте цели достижимыми, используя систему постановки целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).

Руководство и организационная структура

Представьте ключевых членов команды руководителей (даже если это только вы как индивидуальный предприниматель), кратко рассказав об их профессиональном опыте. Если у вас есть сотрудники или партнеры, перечислите роли и обязанности каждого человека вместе с зарплатами. Также детализируйте организационную структуру компании.

4. Перечислите продукты и услуги

К этому моменту вы уже несколько раз упомянули продукты и услуги в бизнес-плане. Здесь вы их детализируете. Перечислите каждый продукт или услугу, которые продаете сейчас или планируете продавать в будущем, вместе с ключевыми характеристиками и ценой каждого продукта.

Однако вместо простого перечисления цен продуктов вы углубитесь в стратегию ценообразования. Здесь объясните, как пришли к цене каждого продукта.

Сильная стратегия ценообразования учитывает затраты, готовность аудитории платить и долгосрочные цели компании, а также то, как цена может вписаться в ценностное предложение. Объясните логику ценообразования (помимо простого максимизации выручки) и перечислите причины, по которым цены выше конкурентов, если это так.

Опишите новые продукты, которые запустите в ближайшем будущем, и любую интеллектуальную собственность, которой владеете. Выразите, как они улучшат прибыльность. Также важно отметить, откуда поступают продукты — изделия ручной работы поставляются иначе, чем трендовые продукты для дропшиппинг-бизнеса.

5. Проведите анализ рынка

Анализ рынка — особенно важный раздел бизнес-плана. Исследование, которое вы проведете здесь, поможет определить жизнеспособность продукта, выявить целевых клиентов и раскрыть конкурентное преимущество. Это также будет один из самых длинных разделов.

Вот что нужно сделать:

• Проанализировать размер рынка, рост и тенденции. Детализируйте размер рынка и любой прогнозируемый рост. Отметьте технологические, экономические и социальные тенденции.
• Искать рыночные возможности. Выявите пробелы рынка или новые возможности, связанные с растущими трендами.
• Определить целевой рынок. Используйте маркетинговые исследования для определения целевого рынка. Детализируйте демографическую информацию (возраст, пол, социально-экономический статус, местоположение и образование), покупательские привычки (покупают ли они похожие продукты и как часто) и движущие силы решений (болевые точки и ценности, которые направляют решение о покупке).
• Оценить размер рынка. Проведите анализ общего адресуемого рынка для приблизительной оценки размера целевого рынка. Это поможет прояснить, насколько большая возможность есть для бизнеса.
• Провести анализ конкурентов. Проанализируйте продукты конкурентов, ценообразование, маркетинговые стратегии и долю рынка.
• Провести SWOT-анализ. Перечислите сильные стороны, слабости, возможности и угрозы (SWOT) бизнеса.

6. Разработайте маркетинговый план

Вы можете продавать лучшие продукты в мире, но никто их не купит, если не знает о них. Поэтому важно думать о маркетинговой стратегии даже на раннем этапе планирования бизнеса. Этот раздел плана будет функционировать как маркетинговая дорожная карта при движении вперед.

Держите целевой рынок в центре внимания при разработке маркетинговой стратегии. Это клиенты, которых вы пытаетесь привлечь в бизнес, поэтому убедитесь, что маркетинговые тактики им нравятся, и что вы выбираете маркетинговые платформы, которыми пользуется целевой рынок. Если думаете о значительных инвестициях в маркетинг в Instagram и рекламу в TikTok, например, проверьте, действительно ли целевая аудитория использует Instagram и TikTok.

Вот что включить в этот раздел плана:

Позиционирование продукта и брендинговые сообщения

Дайте краткое объяснение ценностного предложения продукта для целевого рынка, того, как хотите, чтобы целевой рынок думал и чувствовал о продукте, и того, как продукт вписывается среди конкурентов.

Затем определите ключевые брендинговые сообщения, которые будете использовать для передачи этого ценностного предложения миру. Предоставьте доказательства и причины верить в ценностное предложение, а также конкретные рекомендации о том, как говорить о характеристиках и преимуществах продуктов. Это станет основой маркетинговых текстов.

Каналы привлечения

Стратегия каналов привлечения — это то, как будете находить новых клиентов. Эти каналы могут включать платную рекламу, PR-кампании, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях.

Конкретные платформы и тактики

После определения более широких каналов привлечения (скажем, платная реклама) уточните, как будете использовать каждый канал. Например, можете решить рекламироваться на местных билбордах и запускать поисковые кампании по стратегическим ключевым словам.

Инструменты и технологии

Перечислите инструменты, необходимые для выполнения маркетинговой стратегии, такие как программное обеспечение для автоматизации маркетинга, приложение для планирования в социальных сетях или система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Цели и оценка

Как будете измерять успех маркетинга? Объясните, чего хотите достичь маркетинговыми усилиями, например, более высокий средний чек заказа, больше подписчиков в социальных сетях или увеличенный трафик на сайт.

7. Предоставьте план логистики и операций

Логистика и операции — это рабочие процессы, которые вы внедрите для воплощения бизнес-идеи в реальность. Проработка этого раздела поможет выявить пробелы в бизнес-концепции и определить ресурсы, необходимые для воплощения идеи в жизнь.

Качественный раздел логистики и операций должен сигнализировать читателю, что у вас есть твердое понимание цепочки поставок и сильные планы на случай непредвиденных обстоятельств для покрытия потенциальной неопределенности. По возможности добавьте резервные варианты для таких элементов, как поставщики — например, что произойдет, если поставщик обанкротится?

Вот что включить в этот раздел бизнес-плана:

Поставщики

Где вы берете продукты (или сырье для продуктов)? Например, покупаете ли готовые продукты у оптовика или партнера по дропшиппингу? Если да, то у каких? Получаете ли сырье с ферм? Если да, перечислите фермы.

Производство

Как изготавливаются продукты? Объясните процессы, которые превращают сырье в готовые продукты, включая информацию о технологиях и объектах (таких как специализированные заводы), необходимых для изготовления продуктов.

Доставка и выполнение заказов

Детализируйте, как продукты попадут в руки клиентов. Перечислите транспортные компании и детализируйте, как будут храниться продукты. Например, возможно, вы храните и отправляете продукты из собственного дома, или используете стороннего партнера по выполнению заказов.

Управление запасами

Сколько запасов будете держать под рукой, как будете их отслеживать и как убедитесь, что не закончатся (или не будет слишком много)? Детализируйте стратегии управления запасами и перечислите любое программное обеспечение для управления запасами, которое планируете использовать.

8. Составьте финансовый план

Независимо от того, насколько хороша идея — и несмотря на усилия, время и деньги, которые вы инвестируете, — бизнес живет или умирает на основе финансового здоровья. Хороший финансовый план может дать дорожную карту к прибыльности и убедить инвесторов и кредиторов, что бизнес — это разумный выбор для инвестиций.

Уровень детализации, необходимый в финансовом плане, будет зависеть от аудитории и целей. Для традиционного плана новых бизнесов обычно нужно включить следующее:

• Прогнозируемая выручка. Создайте прогноз дохода, который будет поступать в бизнес (например, от продаж). Если только начинаете, нужно будет делать оценки на основе прогнозируемых продаж; если ведете бизнес некоторое время, будете использовать исторические данные.
• Прогнозируемые расходы. Учет денег, которые ожидаете потратить из бизнеса.
• Бизнес-капитал. Определите капитал, который есть под рукой — например, любой капитал, который вкладываете сами или от друзей и семьи, — и/или капитал, который планируете привлечь.

Если ведете бизнес некоторое время и обновляете бизнес-план для инвесторов или кредиторов, также захотите включить финансовые отчеты:

• Баланс. Запись активов и обязательств бизнеса.
• Отчет о движении денежных средств. Денежные средства, поступающие в бизнес и уходящие из него за определенный период времени.
• Отчет о прибылях и убытках. Также известный как отчет о прибылях и убытках, показывает доходы и расходы компании за определенный период времени.

Независимо от того, как долго ведете бизнес, рассмотрите создание прогнозов на несколько лет вперед — до следующих пяти лет.

9. Напишите резюме

Резюме фактически является первым разделом бизнес-плана — но это последнее, что следует писать. Это потому, что резюме выделяет самую важную информацию из каждого раздела, поэтому его легче составить после проведения всех исследований.

Резюме дистиллирует всю информацию, которая следует далее, и дает ограниченным во времени рецензентам высокоуровневый обзор бизнеса, который убеждает их читать дальше.

Резюме бизнес-плана должно включать следующие элементы:

• Заявление о миссии из обзора компании
• Концепция бизнеса из обзора компании
• Бизнес-цели из обзора компании
• Описание продукта из предлагаемых продуктов и услуг
• Конкурентное преимущество из анализа рынка
• Целевой рынок из анализа рынка
• Финансовые прогнозы из финансового плана
• Запрос для потенциальных инвесторов. Эту информацию можно получить из раздела финансирования и инвестиций финансового плана. Конкретный запрос будете адаптировать под конкретного инвестора или кредитора.

10. Обновляйте и пересматривайте бизнес-план

Бизнес-планы не являются статичными документами. По мере изменения рынка и роста бизнеса вам понадобится план, который по-прежнему предоставляет точную информацию и реалистичную дорожную карту.

Если вы более устоявшаяся компания, рассмотрите обновление бизнес-плана как минимум раз в год. Если вы более новая, быстрорастущая компания, можете захотеть изменять его так часто, как каждый квартал.

Если проводите регулярные квартальные или годовые обновления, можете думать о квартальных обзорах как о быстрых обновлениях, а о годовых — как о больших переработках. При пересмотре используйте данные для информирования изменений. Например, используйте маркетинговые метрики, такие как вовлеченность в социальных сетях и возврат на рекламные расходы (ROAS), для направления изменений в маркетинговом плане.

Иногда, однако, изменения вне вашего контроля требуют более немедленного обновления. Вот некоторые внешние факторы, которые могут потребовать пересмотра бизнес-плана:

• Изменение конкурентов. Новые игроки входят на рынок, или существующие конкуренты увеличили или уменьшили свою долю рынка.
• Изменение потребительских трендов. Покупатели больше или меньше заинтересованы в продуктах, которые вы продаете.
• Изменения поставщиков. Сырье стало дороже или дешевле, чем раньше.
• Государственное регулирование. В зависимости от отрасли и продуктов тарифы и изменения в регулятивной политике могут оказать большое влияние на бизнес.

Вот несколько внутренних изменений, которые могут сигнализировать о времени для нового бизнес-плана:

• Рост штата. Вы приняли на работу большое количество новых сотрудников.
• Новые продукты. Вы начали продавать новые продукты или услуги.
• Большие финансовые изменения. Ваше финансирование изменилось: вы только что получили кредит или новые инвестиции. Или ваши доходы и расходы значительно изменились: возможно, торнадо уничтожил незастрахованные запасы на складе, или у вас был беспрецедентный всплеск продаж.

Подготовьте бизнес-план уже сегодня

Даже если не планируете представлять план инвесторам, бизнес-план поможет определить четкие следующие шаги для бизнеса и выявить пробелы в бизнес-идее до того, как они станут проблемами.

Работаете ли над запуском новой идеи онлайн-бизнеса, строите розничный магазин, развиваете устоявшийся бизнес или покупаете существующий бизнес, теперь понимаете, как написать бизнес-план, который соответствует целям и потребностям бизнеса.

Иллюстрация Рэйчел Танстолл