O cenário do marketing digital mudou muito desde os primeiros dias da internet. Há vinte anos, uma estratégia de marketing digital significava comprar anúncios em banner em alguns sites populares e, talvez, enviar uma newsletter por e-mail todo mês.
Nos últimos anos, os profissionais de marketing digital ampliaram sua abordagem. Eles ainda incluem banners e campanhas de e-mail em seus esforços, mas o profissional de hoje vai muito além disso. Eles utilizam inteligência artificial, influenciadores e dados primários (first-party data) para impulsionar campanhas extremamente segmentadas. Eles também estão otimizando seu conteúdo para dispositivos móveis, onde mais da metade (artigo em inglês) de todos os clientes agora realizam suas compras online.
Para otimizar sua própria estratégia, entenda as últimas tendências de marketing digital que estão transformando o setor.
Principais tendências de marketing digital para 2026
- Precisão com inteligência artificial
- Aumento de visibilidade e autenticidade via microinfluenciadores
- Envio de mensagens hiperpersonalizadas
- Destaque para histórias humanas
- Conexões rápidas com vídeos curtos
- Aproveitamento da audiência do TikTok
De pequenas empresas a corporações internacionais, as companhias e suas equipes de marketing utilizam diversas táticas para construir a reputação da marca, gerar tráfego para lojas virtuais e converter prospects em clientes pagantes. Aqui estão várias tendências de marketing que vale a pena conhecer para avaliar se fazem sentido para a sua marca:
Precisão com inteligência artificial
A IA e o aprendizado de máquina revolucionaram o setor de marketing. No início de 2024, a McKinsey relatou (artigo em inglês) que, entre as funções empresariais, marketing e vendas registraram o maior aumento na adoção de IA generativa desde 2023, com o uso mais que dobrando. Os profissionais de marketing estão integrando ferramentas de IA em seus fluxos de trabalho para criação e personalização de conteúdo, utilizando-as para redigir textos de campanhas, criar conteúdo visual (incluindo vídeos) e adaptar mensagens para vários segmentos de clientes.
Na parte de análise, as ferramentas de IA tornam as campanhas publicitárias mais eficientes. Elas ajudam os profissionais a realizar segmentação precisa de público, testes A/B e otimização de campanhas em tempo real em múltiplos canais de marketing.
Aumento de visibilidade e autenticidade via microinfluenciadores
Por que o marketing de influência é uma das principais tendências de 2026? Porque funciona. Uma pesquisa da Matter Communications (artigo em inglês) revelou que "69% dos entrevistados têm maior probabilidade de confiar na recomendação de um amigo, familiar ou influenciador do que em informações vindas diretamente de uma marca".
Você não precisa gastar uma fortuna com um megainfluenciador como Selena Gomez ou o jogador de futebol Lionel Messi para promover sua marca. Na verdade, a pesquisa da Matter descobriu que as celebridades influenciadoras estão perdendo a preferência dos usuários das redes sociais.
Em vez disso, a autenticidade é fundamental. Microinfluenciadores, ou até nanoinfluenciadores, podem não ser nomes conhecidos, mas costumam ser percebidos como mais "reais" e ter autoridade dentro de seu nicho. Seus vídeos curtos podem alcançar apenas milhares de usuários nas redes sociais, em vez de milhões, mas se esses usuários fizerem parte do seu público-alvo, é dinheiro bem gasto. Não é à toa que 60% dos profissionais de marketing (artigo em inglês) entrevistados em 2024 afirmam que planejam aumentar seus orçamentos para marketing de influência.
Envio de mensagens hiperpersonalizadas
Em 2024, o sócio sênior da McKinsey Sajal Kohli descreveu (artigo em inglês) o mundo atual do marketing como um cenário de "microsegmentação e hiperpersonalização", o que significa que os clientes esperam mensagens personalizadas que demonstrem uma compreensão granular de suas preferências.
Em 2026, as marcas precisam demonstrar aos clientes que estão utilizando seus dados em benefício deles. Sajal explica: "Varejistas e empresas de bens de consumo não devem esquecer que mantêm esse relacionamento de longa data com seus consumidores, e eles revelaram muito sobre si mesmos a essas empresas. A questão é se você consegue aproveitar isso para realmente adaptar suas ofertas e se relacionar com esses consumidores de uma maneira diferente".
As ferramentas de IA generativa podem ser úteis para executar uma estratégia de mensagens hiperpersonalizadas. Elas permitem criar e entregar conteúdo personalizado via marketing por e-mail, SMS, notificações push, sites dinâmicos e anúncios. Com o tempo, a personalização pode melhorar significativamente o engajamento e a satisfação do cliente.
Destaque para histórias humanas
O marketing de conteúdo continua a crescer como canal, com 85% dos tomadores de decisão (artigo em inglês) planejando manter ou aumentar seus orçamentos para o próximo ano, mas o que funciona está mudando. 2024 viu um retorno (artigo em inglês) ao conteúdo em primeira pessoa, no estilo de blog, como contraponto à geração de conteúdo impulsionada por IA.
As marcas podem participar dessa tendência aproveitando a experiência e o conhecimento de seus líderes quando fizer sentido. Experimente apostar na narrativa do seu fundador sobre a inspiração ou o processo de design por trás de novos produtos, ou no ponto de vista de um executivo sobre uma questão emergente em seu setor.
Afinal, o apelo da narrativa humana não é novo. A Harvard Business Review (artigo em inglês) relatou em 2014 que o cérebro humano favorece narrativas. Mas em 2026, em um mundo onde as marcas estão escalando seus esforços de marketing com IA, é mais importante do que nunca se conectar em um nível humano.
Conexões rápidas com vídeos curtos
O apetite dos usuários da internet por conteúdo em vídeo inspirou muitas empresas a adotar estratégias de marketing baseadas nesse formato. Estima-se que os gastos com anúncios em vídeo para 2024 foram (artigo em inglês) de US$ 12,66 bilhões nos EUA e US$ 120 bilhões em todo o mundo, destacando uma longa tendência de crescimento ano após ano.
Especificamente, o vídeo curto está gerando o maior retorno sobre investimento (ROI) dentre todos os formatos de vídeo. Dito isso, o vídeo não é uma tendência de marketing digital de curto prazo; está projetado para crescer a uma taxa de 10% entre agora e 2028, quando seu volume de mercado pode atingir US$ 145,8 bilhões (artigo em inglês).
Aproveitamento da audiência do TikTok
Quando você pensa em vídeo e plataformas de redes sociais, uma está crescendo mais rápido do que qualquer outra: o TikTok. O marketing no TikTok pode ser divertido e descontraído, mas também é coisa séria. Um relatório de marketing da Variety de 2024 (artigo em inglês) descobriu que o usuário médio do TikTok assiste a quase três horas de conteúdo em vídeo na plataforma todos os dias. Isso representa praticamente um mandato para estabelecer sua marca no TikTok, se você ainda não o fez.
O que funciona no TikTok? Os maiores vencedores da plataforma se concentram em narrativas autênticas. Vídeos simples de fundadores falando para a câmera sobre seu produto ou seu ponto de vista sobre tópicos relevantes são conhecidos por se tornarem virais. A fundadora da Dieux Skincare, Charlotte Palermino, fala sobre isso em um episódio do Shopify Masters: "Um dos nossos vídeos mais virais agora tem mais de 100.000 visualizações e fala apenas sobre embalagens e alumínio não minerado, o que isso significa e o que essa pegada de carbono representa".
Para aproveitar ao máximo o algoritmo de descoberta da plataforma, otimize suas legendas com palavras-chave e fique de olho em tópicos e conversas em alta.
Perguntas frequentes sobre tendências de marketing digital
Qual é a próxima grande novidade em marketing digital?
Sem dúvida, a próxima grande novidade no marketing digital é a integração de IA generativa e ferramentas de automação para criar campanhas publicitárias hiperpersonalizadas e orientadas por dados de clientes em escala.
O TikTok é uma tendência de marketing digital?
Sim, o TikTok representa uma tendência significativa de marketing digital devido ao seu rápido crescimento, altas taxas de engajamento e capacidade de alcançar públicos diversos. A plataforma se destaca por seu conteúdo criativo de curta duração e pelos desafios virais.
Quais são as principais tendências de marketing digital?
As principais tendências de marketing digital incluem a integração de IA, marketing em vídeo, campanhas de e-mail personalizadas, marketing de influência e narrativa de marca.
