Como abrir uma loja de cosméticos em 10 passos (2026)

Enrico Frezza estava tentando resolver suas espinhas, e assim ele descobriu o curativo hidrocoloide, um tratamento médico para feridas. Ele contatou 75 fabricantes ao redor do mundo, investiu inúmeras horas em pesquisa e desenvolvimento, e procurou uma patente para melhorar a aderência do seu primeiro produto: o Acne Dot.

O esforço valeu a pena. A Sephora adotou sua marca, a Peace Out, imediatamente, começando com uma produção de 20.000 unidades antes de expandir para o e-commerce próprio.

Mas a verdade é que você não precisa da aprovação da Sephora para construir uma marca de cosméticos de sucesso. Comece do básico. Financie você mesmo. Dedique noites e fins de semana. 

Não há um único caminho para criar produtos que as pessoas amam, apenas a disposição de resolver problemas reais. Veja aqui dicas de especialistas da indústria da beleza para abrir sua própria loja de cosméticos. 

Comece seu negócio de skincare

Há mais de uma maneira de entrar no mercado de skincare. Você pode criar sua própria linha de cosméticos do zero, encontrando seu nicho, desenvolvendo formulações e construindo confiança com seus clientes.

Você também pode lançar uma loja de e-commerce e vender produtos de beleza selecionados de outras marcas. O Shopify Collective pode conectá-lo com marcas estabelecidas e promovê-las em sua loja Shopify. Uma vez que um cliente faz um pedido, seu parceiro cuidará do processamento do pedido.

O dropshipping é outra opção para começar um negócio de skincare ou maquiagem com investimento inicial mínimo. O fornecedor de dropshipping cuida do estoque e envio, e você só paga pelos itens depois que seu cliente faz um pedido.

Como montar uma loja de cosméticos em 10 passos

1. Comece agora (mesmo que ainda não se sinta pronto)
2. Pesquise o mercado
3. Encontre seu nicho
4. Invista na sua marca
5. Use as ferramentas que você tem
6. Experimente formas de criar produtos
7. Teste rigorosamente suas fórmulas
8. Esteja a par de todas as regulamentações
9. Conquiste a confiança dos clientes
10. Descubra o que torna sua marca única

A indústria global de skincare deve atingir US$ 194,05 bilhões até 2032. Muito do crescimento nos últimos anos pode ser atribuído às marcas independentes. Já as marcas tradicionais estão comprando empresas menores para manter a participação de mercado.

O Brasil se destaca, sendo o terceiro maior mercado de beleza do mundo e o quarto em inovação. Mais da metade dos brasileiros gasta entre R$151 e R$350 por mês em produtos de beleza

Abrir uma loja de cosméticos significa se aprofundar em pesquisas sobre química básica, padrões de consumo e fornecedores de matéria-prima. Também pode ser necessário um considerável investimento inicial para começar a criar e testar fórmulas se quiser criar algo proprietário, ou pode ser um negócio enxuto com base em white label.

Parece complicado, mas tudo está prestes a ficar mais fácil. Para saber como abrir uma loja de cosméticos do zero, salve e siga esse passo a passo. 

1. Comece agora (mesmo que ainda não se sinta pronto)

A maioria das linhas de skincare requer meses ou até anos para pesquisa e desenvolvimento, testes e preparações de lançamento. Os produtos de skincare também exigem testes rigorosos, o que leva tempo.

Com as tendências de cuidados com a pele evoluindo rapidamente, é melhor começar a trabalhar em uma ideia agora do que esperar até que tudo esteja perfeito. Conectar-se com uma missão maior, como sustentabilidade ou servir um mercado com opções limitadas, pode fornecer a motivação necessária para começar.

“Desenvolver uma marca do zero, com a minha própria cadeia de produção e sendo fiel ao que acredito, é um processo difícil”, disse Bianca Andrade, que começou com seus tutoriais de maquiagem no YouTube em 2011. Em 2018, tinha sua linha de cosméticos em parceria com a francesa Payot e, depois de 6 anos, decidiu encerrar essa fase e construir sua própria marca, a Boca Rosa. 

Em entrevista ao Meio e Mensagem, Bianca conta: “A maquiagem brasileira ainda é vista como inferior em relação às internacionais e isso também é uma questão para nós. O Brasil tem um dos mercados de beleza mais quentes do mundo, com um público inteligente, crítico e que, por muitas vezes, não tem suas necessidades atendidas com produtos estrangeiros – ou até mesmo acesso a eles.” Com o propósito de ser a marca de maquiagem mais prática do mundo, a Boca Rosa é resultado da vivência da fundadora com todo o planejamento e pesquisa de mercado que aterrissam sua missão.

2. Pesquise sobre o mercado

Se você ainda não decidiu sobre um nicho de atuação, a pesquisa pode ajudá-lo a encontrar inspiração. Se você já tem um, pode usar a pesquisa para validar sua ideia.

A pesquisa de mercado é especialmente importante para cosméticos, já que a indústria é concorrida e as tendências mudam constantemente. Por outro lado, o cenário em constante evolução significa que ainda há oportunidades para novidades. Preste atenção às publicações de beleza e influenciadores para acompanhar as mudanças, e use uma ferramenta como o Google Trends para validar suas ideias.

Sua pesquisa deve incluir análise de concorrência, pesquisa de mercado e pesquisa de palavras-chave. Este também é o estágio em que você vai querer fazer as contas: quanto custará para começar um negócio, e como você vai financiá-lo?

3. Encontre seu nicho

Novos fundadores podem ter sucesso identificando públicos mal atendidos. Por exemplo, a Sallve ouviu sua comunidade e viu espaço para um novo produto antiolheiras. No início do movimento de produtos veganos e livres de crueldade animal, a Lola Cosmetics foi uma das pioneiras entre as brasileiras.

Para novas marcas, identificar públicos que ainda não são propriamente contemplados pelo mercado é o caminho para o sucesso. A indústria de cosméticos é o melhor exemplo disso, onde negócios independentes lideraram a produção de produtos para diferentes tons de pele, tipos de cabelo, cores e texturas.

Inovação, diferente das tendências populares, é como lojas de cosméticos independentes podem evitar cair na armadilha das modinhas passageiras. Enquanto as marcas tradicionais lançam linhas amplas, as marcas independentes conseguem se aproximar de um mercado de nicho ou abordar um problema específico – e os problemas mudam com menos frequência do que as tendências.

Se você deseja ser mais abrangente, ou se manter no básico em relação às fórmulas e tipos de produtos, é possível dedicar seu tempo restante ao storytelling, com uma filosofia bem definida e uma história que gere conexão com o público-alvo.

Encontre um nicho para o seu negócio pesquisando tendências atuais e emergentes, bem como mercados mal atendidos. Algumas ideias incluem:

• Cuidados com a pele para condições específicas (por exemplo, pele oleosa, eczema, pele seca ou rosácea)
• Produtos multiuso (por exemplo, balms para rosto e corpo)
• Cosméticos para cuidados com a pele (por exemplo, blush em creme com propriedades hidratantes)
• Produtos inovadores (por exemplo, adesivos, vitaminas, acessórios de spa para uso doméstico)
• Cuidados com a pele voltados para um público específico (por exemplo, novas mães)
• Ingredientes em alta (por exemplo, retinol, probióticos, ácido hialurônico)
• Formulações simples que excluem alérgenos comuns ou são oferecidas a preços mais baixos (por exemplo, ingredientes orgânicos, ingredientes naturais, cosméticos limpos)

4. Invista na sua marca

Antes de considerar o desenvolvimento de produto, decida o que você defende. Você pode construir sua marca de skincare e cultivar uma audiência bem antes de ter fórmulas ou mesmo uma loja online. Nesta fase, permita-se conhecer seu público, coletar feedback e construir confiança. Use este tempo para aprimorar sua história de marca e gerar expectativa em torno do seu próximo lançamento.

Entrevistas com sua buyer persona mudaram como a Bushbalm, uma marca de skincare corporal focada em pelos encravados, manchas escuras e queimaduras, comercializava seus produtos.

"Provavelmente a melhor coisa que já fizemos e que quase qualquer um poderia fazer é que fizemos uma vitrine na Etsy, mas poderia ser em uma feira do bairro", diz David Gaylord, CEO da Bushbalm, em um episódio do Shopify Masters. "Nós apenas conversamos com um monte de pessoas. Dizíamos: 'Somos um óleo social.' E as pessoas respondiam: 'Não sei. Vou passar,' e saiam. Durante o fim de semana, conversamos mais e mais e criamos novas apresentações. No início da semana seguinte, dissemos 'skincare para a marquinha de biquíni', e as pessoas disseram: 'OK, sei exatamente o que é isso, quero.'"

Ao construir uma marca, é fundamental estabelecer alguns elementos básicos desde o início. Manter uma voz de marca e presença consistente pode aumentar o reconhecimento no mercado e construir confiança.

A identidade visual da marca também é extremamente importante na indústria de cosméticos. Embalagens atraentes que falam com seu público-alvo dão à marca um tom profissional. Desenvolva um guia de marca claro para garantir que, onde quer que sua marca apareça, ela siga um conjunto de regras.

5. Use as ferramentas que você tem

Tarsila Mendonça, CEO da Ollie, conta que a marca surgiu da dificuldade dela mesma de inserir a proteção solar na rotina pela confusão que sentia ao olhar nas prateleiras as opções disponíveis. Nesse depoimento postado no TikTok, ela compartilha que no início havia ela e mais duas pessoas envolvidas para dar conta de tudo.

“A gente que fez a primeira sessão de fotos, por exemplo. Todas as fotos que a gente fazia era no escritório e a gente pegava os produtos… Era a gente e só a gente mesmo fazendo, então foi um começo super do começo”

Tarsila Mendonça, CEO da Ollie

Com os recursos disponíveis, Tarsila e seu time desenvolveram uma fórmula, nomearam como “bastão multifuncional” para simplificar a vida do cliente e criaram o primeiro logo da empresa. Hoje, com reconhecimento no mercado, o negócio se consolidou e continua com seu propósito de desmistificar o uso diário do protetor solar.

Na hora de montar sua loja de cosméticos, pense em formas de fazer seu dinheiro valer, seja começando seu negócio em casa, tentando ideias de marketing orgânico, ou financiando seu próprio crescimento.

6. Experimente formas de criar produtos

Existem alguns métodos para criar fórmulas de produtos: fazer artesanalmente em casa, alugar um espaço dedicado para fabricação, trabalhar em laboratório com especialistas, trabalhar com marca própria ou dropshipping de white label com um manufatureiro de beleza. 

• Fazer artesanalmente em casa
• Alugar um espaço de fabricação dedicado
• Adotar uma abordagem white label com um fabricante de beleza
• Ajustar ingredientes em fórmulas existentes para criar algo novo
• Trabalhar com um laboratório para criar produtos personalizados de marca própria 
• Contratar um químico cosmético para criar uma fórmula e depois instruir um fabricante contratado a fazê-la

Criando uma linha de skincare em casa

Fórmulas simples de óleos e sabonetes podem ser feitas em casa. No entanto, para fabricar cosméticos é necessário seguir as normas e estar de acordo com a regulamentação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) no Brasil.

Claro que, no começo e em pequena escala, é possível fazer tudo em casa, mas, se você quer crescer, vale começar certo desde o início para evitar dores de cabeça, que podem ser muitas, desde alergias até denúncias de concorrentes. Para escalar, sua produção, componentes e rótulos devem seguir as diretrizes e passar por aprovação da Anvisa.

Experimentar com formulações você mesmo ajudará você a entender as propriedades que está procurando em uma formulação como consistência, aparência, aroma, posicionando você para conversas direcionadas com seu fabricante.

Trabalhando com um fabricante

Para Patrícia Lima, fundadora da Simple Organic, um desafio foi encontrar manufatureiros que trabalhassem com produtos orgânicos para dar vida à sua ideia. Depois de procurar no Brasil e nos Estados Unidos, ela foi encontrar seus parceiros na Itália.

A primeira divulgação foi um sucesso tão grande que esgotou o estoque de seis meses em 45 dias. Porém, Patrícia teve que buscar alternativas para viabilizar a produção necessária que atendesse à demanda.

A fabricação de produtos de beleza, em geral, é uma espécie de caixa preta. Por isso, fazer pesquisas, visitar laboratórios e estar por dentro dos movimentos da indústria é tão importante. Com disposição para aprender e evoluir, navegar pelo setor de cosméticos será mais tranquilo.

White label ou marca própria de cosméticos

White labeling envolve aplicar sua própria marca e personalizações a um produto existente. Esse é um bom método para aqueles que procuram monetizar uma marca pessoal (e preferem evitar o longo processo de desenvolvimento de produtos). Criadores populares e influenciadores frequentemente usam este método.

Linhas de skincare de marca própria funcionam de forma similar, mas oferecem mais personalização às especificações. Elas são geralmente desenvolvidas em parceria com um laboratório. Com qualquer um desses modelos, você pode começar sua própria linha de skincare mesmo se tiver zero experiência.

7. Teste rigorosamente suas fórmulas

Se você quiser fazer afirmações sobre seu produto de skincare, por exemplo, que seu hidratante mantém a pele hidratada por 24 horas ou que seu sérum de vitamina C reduz a aparência de manchas escuras, você precisará apoiar essas afirmações com resultados práticos. Há dois tipos principais que você pode usar: pesquisas de percepção do consumidor e testes clínicos.

Com pesquisas de percepção do consumidor, os usuários experimentam um produto por um período determinado e depois relatam como sua pele reagiu. Por exemplo, em uma pesquisa de percepção do consumidor, 50 participantes usaram o Bastão Vitamina C Pura 10% da Sallve por 28 dias. Depois, 84% dos participantes notaram tom mais uniforme e redução de linhas e rugas.

Testes clínicos envolvem medição objetiva. Por exemplo, você pode medir a hidratação da pele, firmeza e elasticidade, entre outros resultados.

Estudos de percepção do consumidor e testes clínicos podem ser caros, e não são necessários para toda marca ou produto. Mas eles podem ajudar a construir credibilidade.

Se seu produto visa uma condição específica da pele como rosácea ou eczema, você pode considerar solicitar um selo de aprovação de associações especializadas, que seguem diretrizes nacionais e internacionais de cosméticos.

Laboratórios experientes fazem muita diferença para os iniciantes. Dependendo da localização da fábrica, a produção pode também ser mais custosa, mas vale colocar na balança a proximidade que deseja ter dos processos.

8. Esteja a par de todas as regulamentações

Assim como acontece ao iniciar um negócio de alimentos, entrar no mercado de skincare envolve riscos regulatórios e de segurança. Você estará desenvolvendo produtos que entram em contato direto com a pele das pessoas, o que exige atenção redobrada. É fundamental entender conceitos como uso de conservantes, prazo de validade, potenciais alergênicos, além das boas práticas de armazenamento, transporte e manuseio de cosméticos. Também é indispensável selecionar laboratórios e fabricantes que conheçam profundamente as exigências regulatórias e técnicas do setor.

Prazo de validade do produto

Os clientes frequentemente esperam que produtos rotulados como "naturais" ou "orgânicos" excluam conservantes químicos. No entanto, omitir conservantes pode impactar muito a estabilidade. Se você escolher formular sem conservantes, fabricar em lotes menores pode ajudar a garantir que seus produtos não estraguem antes que você possa vendê-los.

Leis de rotulagem

Os requisitos legais de rotulagem podem parecer complexos para quem está começando uma marca de cosméticos do zero. No Brasil, essas regras são definidas principalmente pela Anvisa, que estabelece padrões claros sobre informações obrigatórias, como lista de ingredientes, modo de uso, advertências, lote, validade, dados do responsável legal e do fabricante.

Embora um laboratório ou fabricante terceirizado possa auxiliar na adequação da embalagem, a responsabilidade final sobre o cumprimento das normas é sempre da marca. Por isso, é altamente recomendável revisar as resoluções vigentes da Anvisa e, quando necessário, contar com o apoio de consultorias regulatórias ou assessoria jurídica especializada em cosméticos.

Estabilidade e segurança dos cosméticos

Testes caseiros podem ser um ponto de partida para desenvolvimento inicial, mas não substituem os processos exigidos para comercialização. Laboratórios qualificados realizam testes rigorosos para garantir que as formulações permaneçam estáveis e seguras ao longo de toda a vida útil do produto, sem contaminação por bactérias, fungos, leveduras ou outros microrganismos.

Produtos que contêm água exigem atenção especial, pois apresentam maior risco microbiológico. Testes de estabilidade, compatibilidade com embalagem e controle microbiológico são práticas essenciais para garantir a segurança do consumidor e atender às exigências regulatórias antes da entrada no mercado.

Licenças comerciais para marcas de cosméticos

A Anvisa disponibiliza informações atualizadas no seu site, com orientações e legislações vigentes. Existem consultorias e empresas que podem contribuir com seu aprendizado, o importante é sempre estar atento e se atualizar sempre, buscando as melhores práticas do mercado e aprendendo com os erros dos outros e com os seus próprios também. Faça seu dever de casa e consulte especialistas.

9. Conquiste a confiança dos clientes

Os brasileiros estão entre os mais comprometidos com a beleza: 72% dizem que nunca deixariam de comprar cosméticos. Com isso, vem a demanda crescente por itens que atendam à diversidade, especialmente para tons de pele escura e diferentes texturas de cabelos.

Marketing de conteúdo e educação do cliente

Marketing de conteúdo não apenas ajuda a aumentar o tráfego orgânico, também constrói autoridade para sua marca. Marcas estão tendo sucesso usando estratégias de marketing de vídeo no YouTube, newsletters e posts de blog que oferecem valor para seu público. Páginas de produtos ricas em informações também aumentam a confiança na compra.

Avaliações

Avaliações positivas são outro sinal para clientes potenciais de que seu produto entrega o que promete. A abundância de opções no mercado, ingredientes impronunciáveis e textos de marketing enganosos levam os consumidores de skincare a avaliações online antes de comprar. Você pode conectar sua loja Shopify a um app de avaliações para coletar e mostrar feedback dos clientes.

Avaliações positivas são provas sociais para os visitantes do seu site saberem que seu produto cumpre o que promete. São tantas opções no mercado, ingredientes com nomes esquisitos e textos que não dizem nada que os consumidores ficam desconfiados, e isso leva a cada vez mais pesquisas para encontrar informações e avaliações online antes de gastar seu suado dinheiro.

10. Descubra o que torna sua marca única

Para ter sucesso na indústria de skincare, mais do que ter um ótimo produto, os empreendedores precisam investir na definição do seu público e entender suas necessidades únicas. A singularidade pode ser alcançada através de diferenciação de produto, história de marca, design de branding ou marketing.

O modelo tradicional de venda de cosméticos que colocava grandes celebridades para estrelar uma campanha está em desuso. Agora é o momento para as marcas de nicho brilharem. Os consumidores estão procurando se conectar e se identificar com uma marca.

Vincular ou não sua marca pessoal ao negócio é uma escolha, de qualquer forma você deve amarrar a narrativa da marca para criar uma aproximação humana. Faça comentários e crie conversas, coloque pessoas reais e influenciadores relevantes para criar conteúdo e esteja aberto a feedbacks.

Começar seu próprio negócio de skincare é tão fácil quanto encontrar o product-market fit certo, contar uma história convincente e determinar a melhor maneira de dar vida à sua visão. Seja você curando produtos de skincare para uma preocupação específica da pele ou desenvolvendo sua própria formulação única, é um ótimo momento para arregaçar as mangas e começar a vender.

A beleza de começar

A indústria da beleza é um setor dinâmico com novidades toda a semana e muita informação para assimilar. Encontre soluções para clientes que não encontram o que precisam nas grandes marcas de cosméticos. Se aproxime verdadeiramente das comunidades com quem quer conversar, e esteja pronto para ouvir. Para lançar sua própria linha de cosméticos é simples, este é o sinal para apostar na sua nova ideia e colocá-la em prática.

Ilustração por Islenia Mil