Електронна търговия на едро: как работи, видове, предимства (2026)

Електронната търговия на едро се отнася до продажбата на продукти онлайн на други фирми, обикновено на едро и на преференциални цени. Тази глобална сфера е огромна и се очаква да достигне 25 трилиона долара през 2025 г.

Предимствата са ясни: по-голям обем на поръчките и по-малко време, прекарано в ръчно въвеждане на данни и административни задачи. Ставайки търговец на едро, можете да се възползвате от този огромен пазар и да отключите нови източници на приходи.

Как можете да се включите? Този наръчник обхваща как работи електронната търговия на едро, как да изберете подходящата платформа за електронна търговия и практически съвети за изграждане на вашия онлайн магазин за търговия на едро.

Как работи търговията на едро в електронната търговия

Най-разпространената връзка при търговията на едро е между производители (вие) и търговци на дребно. Някои търговци на едро обаче продават на други търговци на едро, а други – като Costco – продават директно на потребители.

Най-голямото предимство на продажбите на едро е, че те намаляват оперативните разходи. Продавайки артикули на едро, можете да привлечете по-големи поръчки и да намалите разходите за маркетинг, което обикновено води до по-висока печалба на единица продукт. Това добавя и още един канал към вашия микс от продажби.

Първата асоциация, която много хора правят с електронната търговия на едро, е с мегасайтове като Alibaba. Търговията на едро често се разглежда като традиционен канал за продажби с незадоволително потребителско изживяване при покупка. Но технологията и променящото се поведение на B2B купувачите трансформираха електронната търговия на едро.

Днес много търговци на дребно в електронната търговия продават на едро, за да стимулират растежа си, без огромни капиталови инвестиции или прекомерни рискове. С подходящата B2B платформа за електронна търговия търговците могат да автоматизират процеса от регистрацията до плащането, да предлагат специални цени за едро и много други – независимо дали започват на малка или голяма скала.

Тенденции и статистика за електронната търговия на едро за 2026 г.

Размер на пазара и прогнози за растеж

Разходите за електронна търговия на едро се отърсиха от непривлекателната си репутация на бек офис и се превърнаха в основна сила в глобалната онлайн търговия. Grand View Research прогнозира, че глобалният B2B брутен обем на стоките (GMV) ще достигне 25 трилиона долара през 2025 г. и ще се повиши до приблизително 35 трилиона долара до 2027 г.

Последните тенденции в B2B електронната търговия показват, че навлизането на дигиталните технологии вече е в ход. Осем от десет местни B2B трансакции вече се извършват онлайн, а около 56% от B2B приходите вече се реализират чрез цифрови канали.

В регионален план Азиатско-тихоокеанският регион отбелязва най-голямата абсолютна стойност на GMV, като представлява 70% от стойността на трансакциите в електронната търговия за 2024 г. Северна Америка е най-бързо развиващият се регион с прогнозиран съставен годишен ръст (CAGR) от 17,2% до 2030 г.

Когато се раздели по сектори, производството е начело, генерирайки 24% от приходите на пазара на B2B електронна търговия през 2024 г. Перспективите са, че секторът на здравеопазването и биологичните науки се очаква да отбележи най-бърз растеж – с прогнозиран CAGR от 21,1% до 2030 г.

Еволюция в поведението на B2B купувачите

Само преди седем години повечето сделки на едро започваха с телефонно обаждане. С навлизането на милениалите и поколението Z в процеса на B2B покупки, дните на ръкостисканията и факсовете отминаха. Купувачите обаче не са се отказали от човешкото взаимодействие – те просто използват собствена комбинация от канали за комуникация.

Докладът на McKinsey „2024 B2B Pulse“ сочи, че лицата на ръководни позиции преминават средно през 10 точки на контакт и все още се придържат към „правилото на третините“: една трета лично, една трета дистанционно, една трета чисто самообслужване. Нивото на комфорт при B2B електронната търговия се е повишило толкова рязко, че поръчки над 500 000 долара вече се сключват чрез самообслужване онлайн – сценарий, който някога беше немислим извън изложбените зали.

Изкуственият интелект ускорява тази промяна. В проучването на Forrester „Buyers’ Journey“ за 2024 г. 89% от екипите по снабдяване вече използват генеративен изкуствен интелект на някакъв етап от процеса на покупка – от откриване на доставчици до оценяване на оферти.

Очаква се списъците с избрани кандидати, изготвени от ИИ, и моделите за оценка на риска в реално време да съкратят оценяването на доставчиците от седмици до решения в рамките на същия ден, което принуждава доставчиците да автоматизират, да впечатлят или да бъдат пренебрегнати.

Внедряване на технологии в търговията на едро

Търговията на едро премина изцяло онлайн, и то не само за малки поръчки. Forrester прогнозира, че сделки за над един милион долара скоро ще станат стандарт онлайн.

B2B купувачите казват, че самообслужването е по-бързо и по-лесно, и очакват същото персонализирано изживяване с едно кликване, което получават от потребителските сайтове. Gartner съобщава, че когато B2B купувачите се ориентират сами, 65% сключват сделки, които считат за висококачествени – в сравнение с едва 24%, когато покупките се извършват чрез търговски представители.

McKinsey съобщава, че 19% от B2B търговските екипи вече внедряват успешно генеративен изкуствен интелект, докато други 23% експериментират с него. Търговските екипи, които се основават на данни и съчетават персонализирано клиентско изживяване с генеративен ИИ, са 1,7 пъти по-склонни да разширят пазарния си дял в сравнение с екипите, които не го правят.

Това означава, че марките трябва да дадат приоритет на своите B2B онлайн магазини, а не на шоурума. Shopify B2B е създаден за тази промяна и помага на търговците на едро да персонализират изживяването на купувача, като им позволява да:

• Задават цени на едро за всеки клиент, използвайки фиксирани суми, процентни отстъпки или нива, базирани на обем
• Показват или скриват продукти, като адаптират каталозите за всеки купувач на едро
• Задават уникални условия за плащане (като опциите за отложено плащане нето 30/60) директно в профила на компанията
• Групират множество контакти и адреси за доставка в един профил на компания за единно изживяване
• Прилагат статус на освобождаване от данъци директно в профила на клиента, така че да се активира автоматично при плащане

B2B електронна търговия на едро спрямо електронна търговия на дребно

Сега, след като знаете как работи електронната търговия на едро, нека разгледаме основните разлики между електронната търговия на едро и тази на дребно. Ключовите разлики са:

• Целева аудитория
• Обем на поръчките
• Ценообразуване
• Управление на взаимоотношенията

Целева аудитория

Фирмите за търговия на едро продават продукти на други фирми (B2B), включително на производители, дистрибутори, търговци на дребно или други търговци на едро. Тези купувачи обикновено закупуват артикули в големи количества, за да ги препродадат на крайни потребители.

Например производител на облекло продава големи количества тениски на верига магазини за търговия на дребно чрез своята платформа за електронна търговия.

Фирмите за търговия на дребно продават директно на потребители (B2C). Това означава продажба в по-малки количества и често предлагане на широка гама от продукти, за да отговорят на разнообразните нужди на потребителите.

Онлайн магазин за дрехи, продаващ отделни тениски директно на потребители чрез своя уебсайт или приложение, е пример за търговия на дребно.

Обем на поръчките

Търговията на едро в електронната търговия работи с поръчки в големи обеми. Търговците на едро често предлагат големи количества стоки на преференциални цени, въз основа на принципа, че колкото повече купувате, толкова по-ниска е цената на единица. Например търговец на едро на ресторантски консумативи продава опаковки кухненски прибори в големи количества на ресторанти.

Търговците на дребно продават продукти като единични бройки или в по-малки количества, според нужди на индивидуалния клиент – например онлайн магазин за кухненски принадлежности продава един комплект кухненски прибори на домашни готвачи.

Ценообразуване

Търговците на едро продават стоките си на по-ниски цени на единица, предвид по-големите обеми. По-ниските цени са възможни, защото разходите за продажба на голям обем стоки на един купувач са по-ниски от продажбата на отделни единици на множество купувачи. Например търговец на едро продава 100 LED крушки в кашон по 5 евро всяка на магазин за железария.

Търговците на дребно, продаващи директно на потребители, слагат по-високи цени на единица, защото трябва да покрият разходите за съхранение, маркетинг и продажба на артикули. Например онлайн магазин за осветление продава една LED крушка на клиент за 10 евро .

Управление на взаимоотношенията

Фирмите за търговия на едро в електронната търговия се ангажират с дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Тъй като клиентите обикновено се нуждаят от постоянни доставки, задържането на клиенти е ключово. Платформите за електронна търговия на едро включват функции, които насърчават силни взаимоотношения, като персонализирано ценообразуване за конкретни клиенти, проследяване на историята на поръчките, инструменти за повторно поръчване и други.

Въпреки че търговците на дребно ценят повторните покупки, те често се занимават с еднократни или случайни покупки от клиенти. Платформите за електронна търговия на дребно често акцентират върху функции като персонализирани препоръки за продукти, клиентски отзиви и лесно връщане.

Видове търговци на едро

Независимо дали искате да работите с търговци на едро или да станете такъв, е важно да знаете различните начини, по които работи този B2B бизнес модел.

Производители

Производителите произвеждат стоки и също действат като търговци на едро. Например компания, която произвежда LED осветление, може да ги продава в големи количества на търговци на дребно или на фирми, които ги използват.

Дистрибутори

Дистрибуторите не са оригиналните производители. Те купуват директно от производители и след това продават в големи количества на търговци на дребно.

Дистрибуторите се занимават с логистика и клиентски взаимоотношения, позволявайки на производителите да се съсредоточат върху производството. Дистрибутор на едро може да купи напитки от производител и да ги продаде на ресторанти и хранителни магазини.

Дропшипъри

Тези онлайн търговци на едро не държат складови наличности. Вместо това, те излагат продуктите на производителя на своя уебсайт и когато направят продажба, производителят изпраща артикула директно на клиента.

Например търговците в Shopify могат да се присъединят към Shopify Collective, за да се занимават с дропшипинг на продукти от други марки в Shopify с автоматична синхронизация на наличностите, вградено фактуриране с нетни условия и без предварителни разходи за складиране.

Внос/износ

Търговците на едро в тази категория се специализират в международна търговия. Те внасят продукти от други страни или изнасят местни продукти. Например търговец на едро за внос/износ може да внася вина от Франция и Италия, за да ги продава в България.

Търговци на едро в онлайн пазари

Тези компании оперират в B2B пазари на трети страни като Faire или Tundra. Тези платформи изброяват продукти от множество марки, свързват ги с търговци на дребно и обработват плащанията.

За доставчиците пазарите осигуряват незабавен достъп до огромен пул от търговци на дребно без разходите за панаири или студени обаждания. Например специализирана пекарна за кафе качва каталога си във Faire, задава минимално количество за поръчка (MOQ) от 12 единици и получава първи поръчки от бутикови кафенета в три нови области в рамките на седмица.

Как B2B електронната търговия помага на търговците на едро

Дълго време се смяташе, че B2B клиентите избягват цифровите канали. Традиционната мъдрост твърдеше, че покупката на едро е твърде сложна за онлайн трансакции, поради което много доставчици все още не са инвестирали в електронна търговия.

Наличността на информация чрез цифрови канали улесни B2B купувачите да събират данни самостоятелно. Това означава, че доставчиците имат по-малко възможности да влияят на решенията за търговия на едро лице в лице.

Технологии като B2B платформи за електронна търговия улесняват търговците на едро да продават онлайн и да се възползват от няколко предимства:

Опростява процеса на покупка

Търговците на едро често смятат, че електронната търговия не е подходяща за тях поради сложния процес на покупка. Притесненията относно договорно ценообразуване, ексклузивност на продукти и клиенти със специални условия обезсърчават приемането.

Въпреки че тези притеснения са основателни, правилната платформа за търговия на едро в електронната търговия ги адресира и стимулира растежа на бизнеса. Можете лесно да създадете частен B2B уебсайт за електронна търговия с цялата информация, от която клиентът се нуждае, така че да не е необходимо да ви контактува за основна информация.

„Митът, че запомнящото се изживяване при покупка има значение – това е невярно. Онлайн изживяването за уебсайтове за търговия на едро в електронната търговия трябва да бъде възможно най-минимално. Купувачите искат продукти, които работят. Купувачите имат поръчки за въвеждане и искат възможно най-малко затруднения."

Нийл Стубър, бранд мениджър, Hurraw! Balm

Електронната търговия също улеснява клиентите на едро в намирането на търговци на едро и дистрибутори онлайн. Когато оптимизирате уебсайта си за търсачки, това помага на потенциалните купувачи да ви намерят онлайн по-бързо.

Помага за автоматизиране на процесите на едро

Автоматизацията в електронната търговия е едно от най-големите предимства на продажбата на едро днес. От регистрацията до плащането ще прекарвате по-малко време в управление на поръчки по телефона и имейл и повече време върху стратегически приоритети.

Технологията за електронна търговия, като Shopify, може да:

• Създава персонализирано ценообразуване и процентни отстъпки за конкретни клиенти или групи
• Автоматизира и преглежда регистрации на клиенти
• Позволява на клиентите да закупуват, проследяват и поръчват отново продукти
• Преглежда поръчки преди фактуриране
• Оптимизира управлението на инвентара и поръчките

Shopify Flow разширява тази автоматизация, като ви позволява да създавате персонализирани работни процеси. Например може да маркира нови клиенти на едро за конкретни ценови нива или да уведоми вашия екип да прегледа поръчки над определена сума.

Подобрява изживяването на купувача

B2B купувачите вече очакват същото обслужване като техните B2C колеги. Купувачите днес имат необходимата им информация и често пропускат разговора с представител. Те предпочитат прости процеси на регистрация и поръчване. Ето защо Shopify включва функции като портал за клиентски акаунти 24/7, до който клиентите могат да имат достъп без помощ.

Електронната търговия може да помогне на търговците на едро да предвидят нуждите на купувачите. Тя може да подпомогне процеса на проучване на купувачите и да гарантира, че те могат да имат достъп до съдържание на всеки етап от пътуването.

Увеличава продажбите, като намалява разходите

Продажбата на едро онлайн е един от най-бързите начини за ускоряване на растежа на бизнеса. Ако сте производител, продажбата в големи количества може да увеличи обема на продуктите, да намали разходите на единица и да повиши маржовете. Доставката в големи количества на по-малко клиенти също може да намали разходите за изпълнение.

Помага за навлизане на нови пазари

Навлизането в нова страна или територия идва с логистични предизвикателства. Също така ще маркетирате към нова аудитория, която никога не е чувала за вас.

Когато утвърден търговец на дребно се обедини с вашия бизнес, можете да използвате неговата верига за доставки, за да намалите риска и да понижите разходите за стартиране. Търговците на едро също спестяват пари от маркетинг, като се възползват от съществуващата клиентска база на търговеца на дребно.

Позволява вземане на решения, базирани на данни

Най-голямата възможност в търговията на едро днес е способността да събирате, разбирате и действате въз основа на данни – и организациите обръщат внимание.

Според проучване на Marketing Profs има възходяща тенденция в разходите за технологии и данни, очаквана през следващите няколко години. Тези инвестиции в данни се прогнозира да наближат общо 29,8 милиарда долара, отразявайки CAGR от 13% през периода 2024–2028 г. Този скок подчертава нарастващия акцент върху цифрови решения и стратегии, базирани на данни, от страна на корпоративните марки.

Shopify свързва всеки B2B купувач с неговия родителски запис на компанията, улавяйки роли, договорени ценови листи, данъчен статус, поръчки и заявки за поддръжка в един запис. Онлайн магазин, ERP, CRM и аналитика извличат от тези данни, така че екипите виждат една версия на истината и действат незабавно.

Как да изберете платформа за търговия на едро

Ето някои насоки за избор на най-добрата платформа за електронна търговия на едро за вашата марка:

Единен онлайн магазин за B2B и D2C

Управлението на отделен, защитен с парола сайт за търговия на едро някога беше единствената опция, но винаги беше свързано с главоболия. Трябваше да управлявате два различни списъка със складови наличности, да актуализирате два уебсайта и да се надявате, че клиентското изживяване няма да пострада.

Днес можете да обедините както вашия бизнес на дребно, така и този на едро под един покрив с Shopify. Вашите B2B клиенти просто влизат във вашия основен сайт за търговия на дребно и той автоматично им показва техния частен каталог, специални цени и условия за плащане.

Междувременно вие управлявате целия бизнес от един административен панел с един набор от продукти, общи складови наличности и едно място за обработка на всички ваши поръчки. Това е по-ефективен начин за управление на продажбите за всички.

Персонализирани каталози за всеки купувач

Клиентите на едро не са еднакви и не трябва да се третират по един и същ начин. Персонализираните каталози ви позволяват да персонализирате изживяването при покупка, като създавате уникални селекции от продукти и ценови структури за различни типове B2B купувачи.

Марката за парфюми WHO IS ELIJAH използва тази стратегия, за да стимулира глобалния си растеж в осем магазина при своята експанзия. След като всеки регион получи собствен каталог и ценова матрица, международните приходи на марката от търговия на едро се покачиха с 50% на годишна база.

„Една от причините, поради които се нуждаехме от персонализирано ценообразуване за нашите клиенти на едро, беше, че много от тях попадат в различни B2B категории; някои имат твърди маржове, а други можем да контролираме“, казва техническият ръководител на марката Брайли Лоунсбъро. „Възможностите за персонализиран каталог в B2B модула на Shopify означаваха, че можехме да зададем индивидуални ценови категории и да ги приложим към различните типове B2B клиенти, които имаме, така че да получат по-персонализирано изживяване.“

Интеграции и гъвкави API

Интеграциите са тайната на успешния магазин за електронна търговия на едро. Създаването на лесен за използване портал за продажби е начална цена, но интеграциите определят дългосрочния успех.

Добрата платформа за електронна търговия на едро ще ви позволи:

• Да създавате персонализирани магазини и преживявания
• Да интегрирате със съществуващи системи като ERP или CRM чрез гъвкав API и комплект за разработка на софтуер (SDK)
• Да свържете онлайн бизнес инструментите си с функции за автоматизация на електронната търговия
• Да автоматизирате както прости задачи, така и сложни работни потоци

Изберете платформа с надежден API и инструменти за разработчици. Потърсете неограничени среди за разработка, за да можете да тествате промените, преди да ги пуснете в експлоатация.

Оптимизация за търсене и маркетинг чрез съдържание

B2B купувачите не се различават от B2C купувачите, когато става въпрос за намиране на решения. И двете групи търсят в Google, за да намерят правилния доставчик, който отговаря на техните нужди. Разликата е, че B2B купувачите няма да попаднат на страница с продукт и да платят с кредитната си карта веднага. Те трябва да проучат логистиката, да проведат няколко заседания на борда и да обмислят складови капацитети, преди да се ангажират с доставчик.

Ето защо е важно да намерите платформа за електронна търговия със силни SEO функции.

Някои елементи, благоприятстващи оптимизацията за търсачки, които да търсите, са:

• Приложения и плъгини, които помагат със SEO
• Оптимизирани страници за продукти и колекции
• Възможности за маркетинг чрез съдържание като поддържане на блог и страници с често задавани въпроси

Много B2B сайтове и сайтове за търговия на едро в електронната търговия се фокусират твърде много върху данните. Трябва да използвате данни, но днешните купувачи откриват продукти чрез много канали, така че маркетингът в горната част на фунията и осведомеността за марката също имат значение.

Поддръжка на омниканално управление на инвентара

Омниканалното управление на складовите наличности е важен аспект, който трябва да се има предвид при избора на B2B платформа. Ако имате (или планирате да имате) множество канали за продажба, ще ви трябва платформа, която се интегрира с всички тях, включително физически магазини, онлайн магазини и пазари на трети страни.

Добрата B2B платформа за търговия гарантира синхронизиране в реално време на нивата на складовите наличности във всички канали, така че когато даден продукт се продаде в един канал, количествата се актуализират автоматично навсякъде. Това предотвратява продажбата на неналичи стоки и изчерпването на количества, които вредят на репутацията ви и водят до пропуснати ползи.

Изживяване при търговия на едро, оптимизирано за мобилни устройства

Снабдяването се извършва навсякъде и по всяко време. Купувачите могат да проверяват цени, докато се качват на полет за друг град, или да изпращат поръчки за попълване на наличностите директно от склада. Въздействието от правилното мобилно изживяване е значително, както откри Dermalogica Canada.

„Клиентите бяха толкова фрустрирани от нашата платформа, че предпочитаха да ни се обаждат по телефона, за да направят поръчки“, каза Никълъс Лакман, асоцииран директор по електронна търговия в Dermalogica Canada. „Сега виждаме, че клиентите се чувстват толкова комфортно с платформата, че правят поръчки за хиляди долари от мобилните си телефони.“

Гъвкавост при плащане за големи поръчки

Проучване на B2B плащанията от 2023 г. установи, че 81% от B2B купувачите казват, че изборът на собствен график за фактуриране е „много или изключително важен", а повече от половината биха сменили доставчиците си, за да имат тази опция.

Чрез Shopify B2B можете да зададете условия за плащане за всяка компания, на която продавате. Условията могат да варират в зависимост от размера на поръчката и взаимоотношението. Shopify предлага до осем опции за условия за отложено плащане (включително нетни периоди, плащане при получаване и плащане при изпълнение) и ви позволява да зададете персонализирани дати за падеж на плащането.

Сравнение на платформи за търговия на едро в електронната търговия

Когато сравнявате различни платформи за електронна търговия на едро, е полезно да използвате рамка за претегляне на функциите и случаите на използване. 

Ето пет опорни точки, които можете да използвате при търсенето. За да направите тази оценка по-ясна, използвайте проста система за оценяване за всеки стълб. Когато оценявате всяка платформа, оценявайте нейните възможности по следната скала от 1 до 5:

• 1 = Решение, което вероятно е подходящо за по-малки операции с по-опростени нужди.
• 3 = Решение от средно ниво за растеж.
• 5 = Решение от най-висок клас, създадено за максимално мащабиране и персонализиране. 

Мащаб на бизнеса

Вашата платформа за търговия на едро трябва да бъде партньор във вашия растеж. С разширяването на вашия бизнес технологията ви трябва да се справя с нарастващи поръчки и интеграции, като същевременно остава бърза за купувачите, дори при 100 000 SKU за артикули.

Преди да изберете платформа, направете стрес тест на нейните възможности:

• Обем на поръчките: Може ли да обработва най-големите ви поръчки на едро без забавяне?
• Капацитет на акаунти: Колко клиентски акаунта и акаунти за вътрешен персонал може да поддържа?
• Размер на каталога: Има ли ограничение за броя на продуктите, варианти или SKU, които можете да управлявате?
• Производителност под натиск: Ще остане ли платформата бърза и надеждна, когато добавяте повече продукти, клиенти и международни магазини?

За да ви помогнем да оцените различни платформи, използвайте тази проста скала, за да видите къде се намират.

• 1 = Основна: Добра за по-малки каталози (под 1000 SKU) и продажби в една валута.
• 3 = Растяща: Може да обработва множество витрини и по-големи каталози (до 50 000 SKU).
• 5 = Корпоративно ниво: Създадена за мащаб с над 100 000 SKU, неограничени акаунти на купувачи и автоматично мащабиране на производителността.

Изисквания за техническа архитектура

Вашата платформа за електронна търговия ще се превърне в център за вашия бизнес на едро. Техническата архитектура трябва да бъде достатъчно гъвкава, за да се свърже с вашите съществуващи системи и да се адаптира към вашите бъдещи изисквания. Как иначе ще изградите тези брандирани изживявания и ще работите ефективно?

Ето какво да търсите:

• Мощност на интеграция: Колко лесно се свързва с вашите критични системи като ERP, CRM или счетоводен софтуер? Предлага ли унифицирана търговия, гъвкав API или само няколко твърди, предварително изградени конектора?
• Дълбока персонализация: Колко контрол имате върху потребителското изживяване? Една мощна платформа ви позволява да модифицирате в голяма степен основни компоненти като процеса на плащане и сложна логика за ценообразуване.
• Headless възможности: Дава ли ви опцията да работите без интерфейс? Това разделя презентационния слой от бекенда, за да се изгради напълно персонализирано преживяване при пазаруване.
• Инструменти за разработчици: Поддържа ли професионален работен процес на разработване със среди за тестване и модерни процеси за внедряване (CI/CD)?

Използвайте тази скала за оценяване, за да оцените техническата основа:

• 1 = Основна: Ограничена гъвкавост с малко местни конектори и ограничаващ API.
• 3 = Гъвкава: Предлага модерни инструменти като REST API и webhooks, както и основна среда за тестване.
• 5 = Корпоративно ниво: Проектирана за унифицирана търговия във всички канали (B2B, D2C, POS), готова за „безглави“ (без интерфейс) изграждания и поддържа сложни CI/CD конвейери за разработчици.

Специфична функционалност за търговия на едро

Въпреки че можете да управлявате B2B и D2C магазин на една и съща платформа, все още има различни функции, които да търсите. Тези възможности помагат за управление на сложни взаимоотношения с купувачи и за увеличаване на средната стойност на поръчката (AOV):

• Гъвкаво ценообразуване: Можете ли да създавате сложни правила за ценообразуване? Търсете поддръжка на ценови листи за конкретни клиенти, автоматизирани отстъпки за обем и многостепенно ценообразуване за различни групи клиенти.
• Управление на B2B поръчки: Има ли поддръжка на целия жизнен цикъл на поръчките на едро? Това включва работни потоци от оферта до поръчка, вътрешни опашки за одобрение на поръчките за покупка и инструменти за улеснено поръчване на едро.
• Разширена сегментация на клиентите: Можете ли да създадете персонализирано преживяване за покупка? Платформата трябва да ви позволява да сегментирате клиентите в групи с продуктови каталози, опции за плащане и цени.
• Нетни условия и плащане: Работи ли с професионални B2B плащания? Уверете се, че предлага интегрирани условия за отложено плащане нето 30/60/90 директно в касата, като се прилага статус на лоялност и съответните отстъпки.
•  

Добра рубрика, която да следвате:

• 1 = Основна: Ограничена до един ценови лист и не предлага нетни условия или поддръжка на поръчки за покупка (PO).
• 3 = Гъвкава: Поддържа правила за многостепенно ценообразуване и позволява на клиентите да плащат чрез поръчки за покупка.
• 5 = Корпоративно ниво: Пълен пакет с каталози, съобразени със спецификата на клиента, пълни работни потоци от оферта до каса и интегрирани нетни условия при поръчка.

Фактори за оперативна ефективност

Една чудесна платформа за търговия на едро също така ще спести време на екипа ви и ще намали оперативните разходи. С по-добри инструменти екипът ви ще прекарва по-малко време в гонене на плащания и фактури, но повече време в изграждане на взаимоотношения с ключови клиенти.

Обмислете функции, които ще окажат влияние върху капацитета на вашия екип, като:

• Интуитивен административен панел: Лесен за използване бек енд, който позволява на нетехническия персонал да управлява ежедневни задачи, като редактиране на каталози, актуализиране на клиентски профили и обработка на поръчки без помощта на разработчик
• Инструменти за автоматизация: Вградена автоматизация за процеси, като синхронизиране на инвентара между каналите, изпращане на съобщения за състоянието на поръчките и одобряване на регистрациите на нови клиенти
• Аналитична информация, специфична за търговия на едро: Информационни табла и отчети, които предоставят задълбочена информация за ефективността на B2B, включително продажби по компании, топ продукти на едро и комисиони на търговските представители

Използвайте тази скала, за да прецените как дадена платформа ще повлияе на ежедневния работен процес на екипа ви.

• 1 = Основна: Изисква ръчно въвеждане и редактиране на поръчки, предлагайки малко или никакви опции за автоматизация и увеличавайки натоварването на персонала.
• 3 = Гъвкава: Включва основна автоматизация на работния процес (като потвърждения за поръчки) и позволява планирани, стандартни отчети.
• 5 = Корпоративно ниво: Включва исъвършенствани работни процеси, базирани на събития, персонализируеми табла за управление, базирани на роли, и задълбочени B2B анализи.

Анализ на структурата на разходите

Обявената цена в платформата е само началото. За да разберете истинското финансово измерение, разгледайте и следните структури на разходите:

• Обща стойност на притежание (TCO): Вземете предвид таксите за трансакции, тарифите за обработка на плащанията и текущата поддръжка в допълнение към месечния лиценз.
• Инвестиции за внедряване: Вземете предвид разходите за първоначална настройка и миграция на данни. Попитайте за типичните часове за внедряване и ясен график за стартиране на проекта.
• Потенциални скрити разходи: Проучете всички допълнителни такси, които може да не са очевидни, като например такси за превишаване на лимитите на API, за съхранение или разходи за основни приложения на трети страни.
• Възвръщаемост на инвестицията (ROI): Прогнозирайте финансовото въздействие на платформата. Поискайте казуси или сравнителни показатели, за да оцените периода на възвръщаемост въз основа на очаквано увеличение на приходите и повишаване на ефективността.

Можете дори да използвате рубрика за оценяване за анализ на структурата на разходите:

• 1 = Високи и променливи: Модел със значителни такси за създаване и процент от GMV, което прави разходите непредсказуеми, докато растете.
• 3 = Средно ниво: Стандартна лицензионна такса, съчетана с ниски, предвидими разходи за транзакция на поръчка.
• 5 = Предвидими и мащабируеми: Прозрачна лицензионна такса с минимални или никакви транзакционни разходи.

💡Знаехте ли? Според независимо проучване общата стойност на притежание (TCO) на Shopify е с до 36% по-ниска от тази на основните конкуренти поради значително по-добра ефективност на платформата, внедряване и оперативни разходи.

Обобщение на търговията на едро в електронната търговия

Ако възнамерявате да продавате на едро днес, се нуждаете от онлайн платформа, която да осигурява отлично потребителско изживяване и да радва потенциалните клиенти.

B2B Ecommerce на Shopify предлага функции за B2B от първа страна, вградени директно в административния панел на Shopify. Изберете между смесен магазин B2B и D2C или специализиран магазин само за B2B и задайте ценови списъци, методи на плащане, валута и други за всеки клиент B2B, на когото продавате. Можете също така да използвате персонализираните функции на Shopify, като теми, отстъпки и достъп до API, за да подобрите магазина си.