Как да продавате в eBay: ръководство за начинаещи в 7 стъпки

Да управляваш бизнес за електронна търговия означава постоянно да търсиш начини за достигане до нови клиенти и увеличаване на продажбите. Продажбата в eBay е практичен начин за това.

Съ своите 134 милиона активни купувачи по света, eeBay предлага на предприемачите достъп до огромна клиентска база и глобален обхват. Независимо дали продавате винтидж находки, или популярни продукти, можете да ги рекламирате директно в eBay, като същевременно поддържате всичко синхронизирано с вашия Shopify магазин.

Възприемането на омниканален подход, при който eBay се превръща в един от няколко стратегически канала за продажба, помага да достигнете до повече купувачи и да се възползвате от нови възможности за растеж.

В това ръководство ще научите как да продавате в eBay – от създаването на акаунт до публикуването на продукти, оптимизирането на обявите, управлението на доставките и свързването на вашия eBay магазин със Shopify.

Какво е необходимо, за да започна да продавам в eBay?

Преди да можете да публикувате продукт, ще ви трябват няколко основни неща:

1. eBay акаунт: Акаунт в eBay: Регистрирайте се с вашия имейл адрес чрез страницата за регистрация. Изберете бизнес акаунт, ако планирате да продавате редовно или в големи обеми.
2. Данни за банкова сметка: eBay използва директни преводи, за да плаща на търговците, така че ще трябва да свържете валидна банкова сметка за получаване на плащания.
3. Валиден документ за самоличност и данъчна информация: eBay може да поиска потвърждение на самоличността и данъчни данни в зависимост от вашето местоположение и вида на бизнеса.
4. Информация за продуктите: Подгответе заглавията на продуктите, характеристиките, цените и висококачествени снимки. Те помагат за изграждане на доверие и привличане на потенциални купувачи.
5. Стратегия за доставка: Решете как ще обработвате поръчките – дали ще ги изпращате сами, ще използвате логистика от трета страна, или дропшипинг – и определете ясни срокове и разходи за доставка.

Ако сте потребител на Shopify и планирате да свържете магазина си с eBay, не се притеснявайте за ръчното импортиране на данните. Приложението на eBay за Shopify улеснява синхронизирането на обявите, складовите наличности и данните за поръчките. Просто се уверете, че информацията за продуктите ви е пълна и актуална в Shopify, преди да го свържете.

Как да продавам в eBay през 2026: 7 стъпки

1. Изберете типа на вашия акаунт за продажба
2. Настройте вашия eBay акаунт за продавач
3. Създайте първата си обява
4. Задайте конкурентни цени
5. Настройте доставка и връщания
6. Запознайте се с плащанията и данъците в eBay
7. Свържете eBay със Shopify

1. Изберете типа на вашия акаунт за продажба

Първата стъпка, за да продавате в eBay, е да изберете типа акаунт, който най-добре отговаря на вашите цели: индивидуален или бизнес.

Ако тествате пазара или продавате от време на време, като например да направите гаражна разпродажба, индивидуалният акаунт може да е достатъчен. Но ако изграждате марка, продавате в големи количества или управлявате Shopify магазин, бизнес акаунтът е по-разумният избор. Той ви дава достъп до повече инструменти, персонализирано брандиране и защити на продавачите, предназначени за предприемачи.

Индивидуални срещу бизнес акаунти

Защо е важно: Изборът на бизнес акаунт от самото начало ви осигурява основа за растеж. Можете да повишите разпознаваемостта на марката, да опростите данъчното отчитане и да се възползвате напълно от инструментите за продавачи в eBay. Това е особено важно, ако планирате на по-късен етап да интегрирате eBay акаунта си със своя Shopify магазин.

2. Настройте вашия eBay акаунт за продавач

След като създадете акаунта си, eBay ще ви изпрати имейл с подкана да го потвърдите.

След това eBay ще ви зададе няколко въпроса относно информацията за вашия бизнес, включително дали сте:

• Едноличен търговец
• Регистриран бизнес
• Дружество с ограничена отговорност (ООД)
• Сдружение с нестопанска цел

Платформата също ще поиска данни за адреса на вашия бизнес, за контакт, заинтересовани страни и информация за банковата сметка.

Отделете момент, за да прегледате и потвърдите всичко, след което ще попаднете на началната страница на eBay.

3. Създайте първата си обява

За да публикувате продукти в eBay, ще ви трябва стока. Ако вече сте активен и утвърден продавач, значи сте готови. Ако сте нов потребител, започнете с добавяне на продукти към магазина си.

След като имате продукти, готови за публикуване, изберете „Създай обява“ (Create listing) от падащото меню „Обяви“ (Listings) в Seller Hub.

Конфигурирайте следните настройки за вашата eBay обява:

• Име на продукта или идентификатор
• Описание на обявата
• Категория и детайли за артикула
• Количество, цена, тегло и други опции
• Настройки за опаковане и детайли за доставка
• Спецификации и вариации на артикула
• Състояние на продукта
• Ценообразуване

Ще имате възможност да добавите и снимки на продукти и видеоклипове. Изберете вашия модел на ценообразуване: търг (аукцион) или обяви с фиксирана цена.

Когато сте готови, кликнете Запази промените и я публикувайте.

Използвайте функциите на мобилното приложение на eBay

Приложението на eBay улеснява управлението на бизнеса ви в движение. Можете да създавате и редактирате обяви, да отговаряте на съобщения, да коригирате цени и да проследявате продажби – всичко това от телефона си.

За заетите предприемачи в сферата на електронната търговия тези инструменти помагат да реагирате бързо и да държите нещата под контрол, дори когато сте далеч от бюрото си. Това е особено полезно, ако управлявате множество канали за продажба или синхронизирате инвентарните наличности в платформи като Shopify.

Пишете заглавия, оптимизирани за SEO

Заглавието и описанието на продукта са сред най-важните елементи на вашата eBay обява. Силното заглавие помага на артикула ви да се появи в резултатите от търсенето и дава на купувачите ясна представа какво продавате.

Използвайте ключови думи, които купувачите вероятно биха търсили, и включете важни детайли като марка, модел, размер, цвят или състояние. Постарайте се текстът да се чете лесно и избягвайте ненужна пунктуация или думи за пълнеж.

Пример:

• ❌ Страхотна оферта! Невероятни обувки размер 43!!!
• ✅ Мъжки маратонки Nike Air Max 270 – Размер 43, Черно/Бяло, Нови

Подобрената версия е богата на ключови думи, конкретна и лесна за сканиране, така че е по-вероятно да генерира кликвания и конверсии.

Ако синхронизирате продуктите си от Shopify, проверете дали заглавията им са оптимизирани за онлайн пазари като eBay, а не само за вашия онлайн магазин. Дори малки корекции могат значително да подобрят видимостта в резултатите от търсенето.

4. Задайте конкурентни цени

Определянето на правилната цена може да бъде решаващо за продажбата. За да бъдете конкурентни, започнете с проучване на подобни обяви в eBay. Проверете както активни, така и продадени артикули, за да разберете колко са готови да платят купувачите. Обявите с фиксирана цена работят добре за бързооборотни стоки или артикули с постоянно търсене.

Можете също да използвате инструмента Terapeak Product Research на eBay (достъпен в Seller Hub) за анализ на ценовите тенденции и търсенето.

Обмислете формата на ценообразуване:

• „Купи сега“ (Buy It Now) работи добре за търговци, които искат постоянни и предвидими цени. Можете да използвате психология на ценообразуването, като оставяте цените на .99, за да направите обявите по-привлекателни.
• Обяви за търгове (Auction) може да са идеални за редки или търсени продукти, но носят повече риск, ако наддаването остане със слаб интерес.

Ако използвате търгове, изберете разумна минимална оферта и обмислете определянето на резервна цена, за да защитите маржа на печалбите си.

Независимо кой път изберете, уверете се, че цената ви отразява стойността на продукта, покрива таксите и доставката и отговаря на очакванията на купувачите. Конкурентната цена изгражда доверие и ви помага да сключвате повече продажби.

Сравнение между търг и „Купи сега“

Пазарът на eBay е силно конкурентен, с подобни продукти, предлагани в широк диапазон от цени. Въпреки че купувачите също вземат предвид фактори като скорост на доставка и рейтинг на продавача, цената често е решаващият фактор.

При създаването на обява ще избирате между две основни стратегии за ценообразуване – търг или „Купи сега“, всяка със собствена стратегия:

Ако управлявате Shopify магазин и синхронизирате складовите наличности с eBay, обявите тип „Купи сега“ (Buy It Now) обикновено предлагат повече контрол и ефективност. Все пак търговете могат да бъдат отличен начин за тестване на търсенето на уникални или трудни за оценяване артикули.

5. Настройте доставка и връщания

Днешните купувачи очакват безплатни или ниски разходи за доставка. Предложете конкурентни тарифи, като използвате предпочитаната си куриерска услуга, и обмислете безплатна или експресна доставка, за да стимулирате продажбите. За допълнително удобство можете да отпечатвате етикети за доставка директно чрез eBay.

Ако продавате едрогабаритни или обемисти артикули, предлагането на вземане от място (local pickup) може да бъде полезна алтернатива.

Гарантирана доставка от eBay (eBay Guaranteed Delivery)

Гарантираната доставка от eBay (EGD) помага на пазаруващите да получат поръчките си по-бързо, без да се добавя риск за участващите продавачи.

За да отговарят на условията за EGD, продавачите трябва да са извършили поне 100 трансакции годишно и да поддържат процент на закъснели пратки под 5%. Участващите продавачи също трябва да предоставят точни времена за обработка и да качват информация за проследяване навреме.

Продавачите трябва да завършат поне 100 транзакции годишно и да поддържат процент на закъснели пратки под 5%, за да бъдат допустими. Участващите продавачи също трябва да предоставят точни времена за обработка и да качват информация за проследяване навреме.

Повишената видимост и продажбите благодарение на EGD лесно компенсират допълнителните усилия, необходими за изпълнение на изискванията.

Международна доставка от eBay (eBay International Shipping – EIS)

Към 31 март 2023 г. eBay официално замени своята Глобална програма за доставка (GSP) и Международната стандартна доставка на eBay (eISD) с единна програма: Програма за международна доставка на eBay (EIS).

Новата EIS запазва предимствата на GSP, без да изисква от продавачите да управляват трансграничната логистика или митниците. Тя също добавя подобрени защити и опростени процеси.

Опцията може да не налична за търговци във всички държави.

Създайте политики за връщане и замяна

Въпреки че са налични други опции, предлагането на опция за връщане в рамките на 30-дневен срок е най-добрата практика в eBay и отговаря на очакванията на повечето купувачи. Безплатните връщания могат допълнително да повишат доверието на купувачите и да насърчат повече продажби.

Тъй като eBay показва тази информация на видно място, съгласуването на политиката ви за връщане в съответствие със стандартите на платформата може да ви помогне да запазите конкурентоспособност.

6. Запознайте се с плащанията и данъците в eBay

Получаването на плащания в eBay е доста просто, но има няколко детайла, които продавачите, особено новите, трябва да знаят относно времето за изплащане и данъчното отчитане.

Кога получавате плащане

eBay управлява плащанията директно, така че купувачите могат да завършат покупката, като използват различни опции, включително:

• Apple Pay
• Кредитни и дебитни карти
• Подаръчна карта от eBay, ваучер от eBay и eBay Buck
• Google Pay
• Плащане при вземане
• PayPal и PayPal Credit
• Средства за покупки (Spendable funds)

А следните са налични в определени категории или при специфични обстоятелства:

• Чек
• Доверителна сметка (Escrow)
• Платежен запис
• Онлайн платежни услуги (като Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM и др.)
• Банков превод

След продажба eBay приспада приложимите такси за продажба и депозира остатъка в свързаната ви банкова сметка.

Ето как работи процесът на изплащане:

• График на изплащане: Можете да изберете да получавате изплащания ежедневно, седмично, на всеки две седмици или ежемесечно.
• Време за обработка: След като купувачът плати, средствата обикновено се изпращат в рамките на един до три работни дни, в зависимост от настройките на акаунта ви.
• Задържания за нови продавачи: Ако сте нов продавач в eBay, може да имате временни задържания на плащания, обикновено до 21 дни, докато акаунтът ви натрупа история на успешни продажби и доставки.

За да избегнете забавяния, уверете се, че акаунтът ви е верифициран, изпращайте поръчките своевременно и качвайте данни за проследяване за всяка продажба.

Изисквания за данъчно отчитане

Ако публикувате артикули на пазара във САЩ, може да получите Формуляр 1099-K за данъчни цели. От 2024 г. eBay е задължен да издава 1099-K, ако вашите брутни плащания надвишават 5000 долара в рамките на една календарна година. Това важи независимо дали продавате на пълен работен ден, на непълен работен ден, или просто разчиствате гардероба си.

Ето какво продавачите трябва да имат предвид:

• Прагът се променя: Прагът за 1099-K е 2500 долара през 2025 г. Очаква се да падне до 600 долара през 2026 г., освен ако не бъдат обявени допълнителни отлагания.
• Водете подробни отчети: Проследявайте всички продажби, разходи и връщания. Точното счетоводство ви помага да отчитате печалби (или загуби) и прави данъчния сезон по-малко стресиращ.
• Хоби срещу бизнес: Ако продавате редовно с намерение да печелите, данъчните власти може да ви считат за бизнес, дори ако това е допълнителна дейност или хоби. Бизнес продавачите обикновено могат да приспадат разходи като доставка, опаковане и такси към eBay.
• Ако нямам печалба, трябва ли да отчитам? Ако продавате лични вещи на загуба, може да не дължите данъци, но може да трябва да отчетете дейността в данъчната си декларация.

При съмнение се консултирайте с данъчен експерт, за да разберете задълженията си и да се уверите, че подавате документите правилно въз основа на продажната си дейност и щатските изисквания.

7. Свържете eBay със Shopify

За да синхронизирате Shopify с eBay, най-добрата ви опция е Shopify Marketplace Connect. Този мощен инструмент е най-бързият и лесен начин да разширите продажбите си в най-добрите пазари.

Той опростява операциите ви чрез централизиране на управлението на поръчки и наличности. С функции като групово редактиране и маркиране на атрибути, той позволява персонализирано изживяване за продукта на всяка платформа, като помага за повишаване на продажбите в множество канали.

Можете също да използвате Shopify Marketplace Connect за свързване на вашия Shopify каталог с други водещи пазари, включително:

• Amazon
• eBay
• Etsy

Използването на приложението улеснява синхронизирането на обявите ви за продукти.

„Мисля, че повечето хора искат да постъпват правилно с другите и искат да правят добро и да предоставят страхотно пазарно изживяване“, казва Карл Мартенс, един от основателите на Aventuron – Shopify търговец, който продава велосипеди, къмпинг и overlanding екипировка. „eBay ни позволява да правим това“.

Какво се продава най-добре в eBay сега

Подобно на Amazon, eBay ви позволява да продавате почти всичко - от обувки и електроника до нишови находки като възглавници с аромат на пуканки (да, наистина).

Някои от най-популярните категории продукти включват:

• Автомобилни: Части за коли и мотоциклети, аксесоари, осветление и екипировка.
• Бизнес и промишлени: Инструменти за автоматизация, лабораторно и медицинско оборудване, измервателни уреди
• Облекло и аксесоари: Дрехи, чанти, козметика и часовници
• Колекционерски предмети: Военни сувенири, екшън фигурки, камъни и минерали, винтидж ножове.
• Компютри и мрежи: Лаптопи, резервни части, консумативи за принтери, геймърска периферия
• Здраве и красота: Парфюми, хранителни добавки, уелнес продукти
• Дом и градина: Малки уреди, климатични системи, инструменти за градината и възобновяема енергия
• Бижута и часовници: Нови и винтидж изделия, части за часовници, необработени скъпоценни камъни

eBay функционира основно като платформа за препродажба, в която участват както любители, така и професионални търговци с висок рейтинг, които управляват собствените си обяви, доставка и наличности. Можете също да правите дропшипинг в eBay, като публикувате продукти, които физически не държите на склад. Когато някой купи стока, външен доставчик я изпраща директно на клиента.

Разбивка на таксите за продажба в eBay

Таксите за продавачи в eBay са ясни. Плащате две основни такси към платформата:

1. Такса за публикуване (Insertion fee): eBay предоставя на всички продавачи определен брой безплатни обяви месечно. След това ще може да се наложи да плащате такса за публикуване. Тази такса се начислява независимо дали артикулът се продаде.
2. Такса върху крайната цена (Final value fee): Когато артикулът ви се продаде, eBay удържа процент от общата сума на продажбата. Тази такса обикновено варира от 2,5% до 15% в зависимост от категорията продукт плюс фиксирана такса на поръчка.

Таксата върху крайната цена се базира на цялата сума на трансакцията, включително цената на артикула, доставката, данъците и всички други приложими такси.

Точните такси, които ще трябва да платите, ще зависят от:

• Региона, от който извършвате продажбите
• Броят на обявите, които публикувате всеки месец
• В коя категория попада продуктът ви
• Дали имате абонамент за магазин, което може да намали някои такси

За да избегнете изненади, прегледайте специфичните за категорията такси в Центъра за продавачи на eBay (Seller Center).

Често срещани грешки на начинаещи, които да избягвате

Стартирането на дейност в eBay е вълнуващо, но дори малки грешки могат да навредят на продажбите ви или рейтинга ви като продавач.

Ето някои често срещани капани и как да ги избегнете:

• Използване на некачествени или неясни снимки. Използвайте ярки, висококачествени снимки с изчистен фон. Покажете продукта от множество ъгли и подчертайте всички дефекти.
• Писане на неясни или неточни описания на продукти. Бъдете конкретни в описанието на обявата си. Включете марка, размер, състояние, номер на модела и всички детайли, които са важни за купувачите. Честността изгражда доверие и намалява броя на върнатите стоки.
• Твърде висока (или твърде ниска) цена за доставка. Претеглете и измерете артикулите си, преди да ги публикувате. Използвайте калкулатора за доставка на eBay или определете фиксирани тарифи, за да избегнете изненади при плащането.
• Игнориране на обратната връзка. Следете обратната връзка за продавачите и отговаряйте професионално на запитванията и отзивите, особено на негативните. Високият рейтинг влияе на решенията на купувачите.
• Липса на опция за връщане. Обмислете предлагането на 30-дневен период за връщане. Това може да повиши доверието на купувачите и да подобри класирането ви в търсенето.
• Публикуване на твърде малко продукти. Колкото повече обяви имате, толкова по-видим става магазинът ви. Започнете с разнообразна смесица от артикули, за да увеличите шансовете си за продажба.

Избягването на тези грешни стъпки ще ви помогне да изградите доверие, да привлечете повече купувачи и да се разраснете по-бързо, особено ако синхронизирате Shopify магазина си с eBay.